Дело № 2-267/20256

УИД 52RS0012-01-2025-002827-11

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Бор Нижегородской области

19 января 2026 года

Борский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Блохиной С.П., при секретаре Ивановой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор поставки, в соответствии с которым поставщик принял на себя обязательства поставить сруб размером 6,5x6,5, 5 стен, высотой 2,2 м. рубленные фронтоны, диаметр бревна 20 см., выноса 5 м. с террасой, а также произвести сборку сруба, выполнить строительство крыши с покрытием металлочерепицы, выполнить работы по возведению фундамента.

Согласно п.3.1. договора цена за единицу продукции: сруб - 621050,00 рублей, сборка сруба – 208698,00 рублей, материал для сборки - 31053,00 рублей, доставка – 40000,00 рублей, крыша (работа и доска) 284372,00 рублей, металлочерепица - 102.441,00 рублей, фундамент (плита 6.5*6,5) - 312000,00 рублей. Итоговая стоимость: 1599614,00 рублей.

В соответствии с п. 1.6. Договора срок изготовления сруба и установки под крышу до ДД.ММ.ГГГГ.

Однако в указанный день, работы, предусмотренные вышеуказанным договором, не завершены, а те, что выполнены, имеют существенные недостатки.

Кроме прочих денежных средств, предусмотренных договором, истцом были оплачены денежные средства, в размере 153700,00 рублей, за монтаж металлочерепицы, однако работы не выполнены, металлочерепица не закуплена, в связи с чем истцом было заявлено требование о возврате указанной денежной суммы.

После требования о возврате денежных средств ответчиком были возвращены 25666,00 рублей.

Таким образом, у Ответчика осталась не израсходованная денежная сумма в размере 128034,00 рублей.

В связи с нарушением сроков выполнения работ, а также выявлением многочисленных недостатков истец направила в адрес ответчика отказ от исполнения договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ с требованием возвратить полученные денежные средства в размере 128034,00 рублей, в сроки и порядке установленные законодательством РФ (в течении 10 дней).

К моменту установленного договором срока были выполнены лишь только работы по доставке сруба на сумму 621050,00 рублей, а также работы по возведению фундамента на сумму 312000,00 рублей, который в последующем переделывался другими специалистами.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение срока завершения работ, рассчитываемая от суммы 666564,00 рублей.

Сумма неустойки: 666564,00 х 3% х 177 (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 3539454,84 рублей.

Однако с учетом правовой позиции законодателя изложенной в ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» согласно которой, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать стоимость не выполненных работ, размер неустойки составит 666564,00 рублей.

Уведомление об отказе от договора с требованием возврата денежных средств направлено в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ. После неудачной попытки вручения истек срок хранения письма - ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, ответчик должен был получить письмо в срок до ДД.ММ.ГГГГ, следовательно с ДД.ММ.ГГГГ начал течь десятидневный срок для удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, который истек ДД.ММ.ГГГГ.

С Ответчика также подлежит взысканию неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, согласно следующего расчета:

Сумма неустойки: 128 034 х 3% х 4 = 15364,08 рублей.

Моральный вред истец оценивает в размере 50000 рублей.

На основании изложенного ФИО1 просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в свою пользу:

- денежные средства, уплаченные по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ в размере 128034,00 рублей;

- неустойку за нарушение предусмотренных договором сроков завершения работ, рассчитанную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 666564,00 рублей;

- неустойку за нарушение предусмотренных законом сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, рассчитанную за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15364,08 рублей, а также по день вынесения судом решения;

- неустойку за нарушение предусмотренных законом сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, за период со дня следующего за днем вынесения решения и по день фактического исполнения решения суда по выплате присужденных истцу денежных средств из расчета 3% от суммы долга (128 034,00 рублей) за каждый день;

- компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в польз потребителя.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования в полном объеме.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Суд, учитывая надлежащее извещение сторон о дате рассмотрения дела, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат этой работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательных работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии с ч. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Согласно ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии со ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», а также принимаемыми в соответствии с ними Федеральными законами и правовыми актами.

В соответствии с основными понятиями, используемыми в Законе Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под продавцом понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор поставки, в соответствии с которым поставщик принял на себя обязательства поставить сруб размером 6,5x6,5, 5 стен, высотой 2,2 м. рубленные фронтоны, диаметр бревна 20 см., выноса 5 м. с террасой.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статьей 27 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (ч. 1). Частью 2 вышеуказанной статьи установлено, что срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с п. 1.6. Договора срок изготовления сруба и установки под крышу до ДД.ММ.ГГГГ.

Однако в указанный день, работы, предусмотренные вышеуказанным договором, не завершены.

Кроме денежных средств, предусмотренных договором, истцом были оплачены денежные средства, в размере 153700,00 рублей за монтаж металлочерепицы, однако работы не выполнены, металлочерепица не закуплена, в связи с чем истцом было заявлено требование о возврате указанной денежной суммы. На требование истца ответчиком возвращены денежные средства в размере 25666,00 рублей.

При таких данных, установив, что ответчик, получив от истца денежные средства в счет оплаты по договору, надлежащим образом условия договора не выполнил, доказательств обратного по делу не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ФИО2 в пользу ФИО1 денежных средств, оплаченных договору в размере 128034,00 рублей.

В силу требований ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 4 ст. 28 вышеуказанного закона, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

К моменту установленного договором срока были выполнены лишь только работы по доставке сруба на сумму 621050,00 рублей, а также работы по возведению фундамента на сумму 312000,00 рублей.

Согласно положениям ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании ч. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч. 6 ст. 28).

Ответчиком не представлено объективных доказательств, подтверждающих наличие обстоятельств, препятствующих надлежащему исполнению ответчиком обязательств в срок, предусмотренный договором на выполнение работ.

Невыполнение ответчиком в добровольном порядке требований истца служит основанием для взыскания неустойки и штрафа.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, суд, принимая во внимание имеющиеся в материалах дела сведения о направлении в адрес ответчика досудебной претензии, и, учитывая, что как в установленный договором срок, так и до настоящего времени, результат работ заказчику не был передан, приходит к выводу о нарушении прав истца, в силу чего с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере, предусмотренном ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей».

Истцом в исковом заявлении приведен расчет неустойки 666564,00 рублей (общая цена заказа) * 3% * 177 дня просрочки, однако поскольку сумма неустойки превышает общую цену заказа, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 666564,00 рублей, равная цене договора на выполнение работ.

Истец направила в адрес ответчика отказ от исполнения договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ с требованием возвратить полученные денежные средства в размере 128034,00 рублей.

Уведомление об отказе от договора с требованием возврата денежных средств направлено в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ. После неудачной попытки вручения истек срок хранения письма - ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, десятидневный срок для удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств, который истек ДД.ММ.ГГГГ.

Размер неустойки, подлежащей взысканию за нарушение срока удовлетворения требований потребителя составляет на день вынесения решения составляет 687542,86 рублей = 128034,00 * 3% * 179 дня просрочки, однако поскольку сумма неустойки превышает стоимость невыполненных работ, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 128034,00 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, с учетом степени вины ответчика, характера нравственных страданий истца, обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым определить размер денежной компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 402363,17 рублей (128034 + 666564 + 128034 + 10000): 2).

Ответчиком о применении ст. 333 ГК РФ и снижении размера неустойки и штрафа заявлено не было, каких-либо объективных доказательств, подтверждающих несоразмерность заявленных ко взысканию сумм неустойки и штрафа суду не представлено.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижении определенного ко взысканию размера неустойки и штрафа.

Как установлено ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в приведенной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

На основании п. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 8 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Таким образом, поскольку истец ФИО1 освобождена от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета в соответствии со ст. 333.19 НК РФ, подлежит взысканию, государственная пошлина в размере 26453 рублей (23453 рублей за требование имущественного характера подлежащего оценке и 3 000 рублей за требование неимущественного характера).

Руководствуясь ст. 194 - 199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОРГН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства оплаченные по договору поставки от 01.04.2024г. в сумме 128034,00 рублей, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 666564,00 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате денежных средств в размере 128034,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 402363,17 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОРГН №) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 26453 рублей согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 02 февраля 2026 года.

Судья С.П. Блохина