РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 сентября 2020 года город Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе: 

председательствующего судьи Токмаковой Н.А., 

при секретаре судебного заседания Черемшанцеве И.О., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1026/2020 по иску ФИО1, к УФПС ЯНАО - филиал АО «Почта России», АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда ввиду ненадлежащего оказания услуг почтовой связи,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к УФПС ЯНАО - филиал АО «Почта России», АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда ввиду ненадлежащего оказания услуг почтовой связи.

В обоснование иска указано, что ответчик, являясь оператором почтовой связи и представляя платные услуги, принял на себя обязательства по доставке в адрес истца письма из г. Санкт-Петербург. В связи с тем, что услуги были оказаны некачественно истец 13.03.2020 обратился с претензией в адрес ответчика. Письмом от 28.04.2020 № ф89-05/2047 ответчик дал ответ на претензию и признал факт нарушения контрольного срока доставки заказного письма РПО № на три дня, что причинило истцу нравственные страдания.

Просил взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, о судебном заседании извещен надлежащим образом. 

Представители ответчиков УФПС ЯНАО – филиал АО «Почта России», АО «Почта России» в судебном заседании участия не принимали, в суд направили возражения. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 16 ФЗ № 176-ФЗ от 17.07.1999 «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

АО «Почта России» является оператором почтовой связи и оказывает услуги почтовой связи на территории Российской Федерации в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 №.

На основании ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. В силу ст. 56 ГПК РФ бремя доказывания законности своих действий возлагается на исполнителя услуги, каковым является ответчик, а не на потребителя, к каковым относится истец.

В судебном заседании установлено, следует из ответа на претензию ФИО1, что отправителем РПО № от 14.02.2020 является прокуратура Ленинской области, 26.02.2020 прибыло в место вручения. Контрольный срок пересылки из г. Санкт-Петербург в п. Харп составляет 9 дней, при этом РПО находилось в пути 12 дней. Нарушение составило 3 дня.

Проверяя нарушение контрольных сроков пересылки, суд приходит к следующему.

Приказом Минкомсвязи России от 04.06.2018 № (ред. от 03.04.2019) "Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" установлены соответствующие сроки пересылки письменной корреспонденции. 

Пунктом 6 указанного Приказа установлены сроки пересылки письменной корреспонденции без учета дня приема. Приложение № 1 к Приказу 257 устанавливают контрольные сроки доставки между административными единицами РФ. 

Для общего исчисления контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции принимается в учет доставку из административного центра в конкретное отделение почтовой связи.

Согласно материалам дела отделения почтовой связи находятся в различных административных центрах (пгт. Харп, г. Санкт-Петербург).

В соответствии с п. 6 указанного Приказа, нормативы частоты доствки письменной корреспонденции составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к нормативам;

Контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строчки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения № 1 к нормативам.

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня.

Таким образом, срок доставки указанной почтовой корреспонденции по маршруту г. Санкт-Петербург – пгт Харп, учитывающий контрольные сроки пересылки и нормативы частоты доставки письменной корреспонденции, составляют 15 дней.

Срок доставки РПО № с момента подачи письма в ОПС г. Санкт-Петербург до прибытия в пункт вручения – пгт Харп составил 12 дней, что соответствует срокам доставки почтовой корреспонденции.

При подсчете контрольных сроков и подготовке ответа на претензию истца не был учтен факт того, что письменная корреспонденция проходит не только между населенными пунктами, но и на внутригородских территориях самих населенных пунктов (пп.б п. 6 Приказа), сроки перемещения по которым обязательны к подсчету при определении контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции.

Таким образом, поскольку ответчиком не были нарушены контрольные сроки доставки заказного письма РПО №, то требования иска не подлежат удовлетворению.

Более того, суд обращает внимание на то, что истец, обращаясь в суд с настоящим иском, просит взыскать денежную компенсацию морального вреда, причиненного ненадлежащим оказанием услуг связи.

В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ гражданин имеет право на компенсацию морального вреда, если физические или нравственные страдания ему причинены действиями, нарушающими его личные неимущественные права. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, а также учитывает требования разумности и справедливости. 

Как видно из материалов дела, в исковом заявлении истец не указывает, чем нарушены его права фактом несоблюдения ответчиком незначительно контрольного срока пересылки письма, в материалах дела сведений о негативных для него последствиях такого нарушения, в том числе исходя из характера корреспонденции, также не содержится, текст письма суду не представлен, хотя почтовое отправление доставлено адресату.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что обращение истца в суд носит формальный характер, не направлено на защиту нарушенного права, а преследует лишь цель взыскания денежной компенсации.

Кроме того, ст. 34 ФЗ № 176-ФЗ от 17.07.1999 «О почтовой связи» предусмотрены виды ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Письмо в адрес истца было доставлено в сохранности, нарушение срока его доставки на три дня при изложенных обстоятельствах само по себе не является самостоятельным основанием для взыскания компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, к УФПС ЯНАО - филиал АО «Почта России», АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда ввиду ненадлежащего оказания услуг почтовой связи, - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд.

Судья Н.А. Токмакова