Дело №

УИД: 23RS0№-88

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

18 июля 2024 года 

<

адрес>

Октябрьский районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи – Прибылова А.А.,

при секретаре ФИО5,

при участии: 

представителя истца ФИО2 Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к МГУ имени ФИО6 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 В.А. обратилась в суд с иском к МГУ имени ФИО6 о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указала, что между истцом и Московским государственным университетом имени ФИО6 заключен договор №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования. По выставленным ответчиком счетам истец уплатила ДД.ММ.ГГГГ согласно чекам по операции общую сумму 60 000 рублей РФ. ДД.ММ.ГГГГ (почтовый идентификатор 11931188203531) истцом получено уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования с ДД.ММ.ГГГГ. В уведомлении указано, что основанием послужило непоступление денежных средств в срок, указанный в договоре №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования. ДД.ММ.ГГГГ истцом отправлено требование в МГУ имени ФИО6 о возврате уплаченных сумм за неоказанную услугу по договору №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования. Согласно отчету об отслеживании отправления (почтовый идентификатор 35004091011002) МГУ имени ФИО6 получено требование с приложенными к нему документами ДД.ММ.ГГГГ, вместе с тем, денежные средства МГУ имени ФИО6 не возвратил.

Ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу денежную сумму в размере 60 000 рублей в счет возврата платы за обучение по договору, денежную сумму в размере 16 200 рублей в счет выплаты процентов за уклонение от возврата денежных средств истца, денежную сумму в размере 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом. 

В процессе судебного разбирательства истец уточнила исковые требования, с учетом уточнений просит взыскать с ответчика в свою пользу: денежную сумму в размере 56 807 рублей 04 копейки в счет возврата платы за обучение по договору; денежную сумму в размере 3 203 рубля 54 копейки в счет выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами; денежную сумму в размере 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом; проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга, до момента фактического исполнения решения суда. 

Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Истец в судебное заседание не явился, уведомлен о времени и месте его проведения надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие с участием его представителя. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, согласно ходатайству просил рассмотреть дело в его отсутствие, представив суду письменные возражения, согласно которым указал, что после получения от ФИО2 В.А. оплаты за первый семестр обучения в размере 60 000 рублей приказом проректора МГУ от ДД.ММ.ГГГГ №ас ФИО2 В.А. зачислена слушателем факультете ВМК МГУ на основании договора. Во исполнение условий договора ФИО2 В.А. предоставлен доступ к образовательному порталу eclass.cmc.msu.ru на котором расположены электронные учебные курсы программы. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 В.А. проходила обучение. Вместе с тем, оплата за второй семестр обучения в размере 60 000 рублей от ФИО2 В.А. не поступила, в связи с чем, приказом проректора МГУ от ДД.ММ.ГГГГ №ас договора в одностороннем порядке был расторгнут, а сама ФИО2 В.А. отчислена в ДД.ММ.ГГГГ из числа слушателей ВМК МГУ. На основании приказа ФИО2 В.А. направлено уведомление о расторжении договора, в то же время в тексте уведомления допущена техническая ошибка в дате прекращения договора вместе ДД.ММ.ГГГГ указано ДД.ММ.ГГГГ. представитель ответчика считает, что данный факт не влечет возникновение обязанности МГУ по возврату ФИО2 В.А. денежных средств, в связи с чем, просит в удовлетворении исковых требований отказать. 

Исследовав материалы дела, представленные доказательства, выслушав представителя истца и дав оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующему.

Договор об оказании платных образовательных услуг является одним из видов гражданско-правового договора возмездного оказания услуг; отношения, возникающие в результате его заключения, регулируются в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (в частности, нормами гл. 39 "Возмездное оказание услуг"), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"; Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Из содержания пункта 2 указанной выше статьи ГК РФ следует также, что правила главы 39 ГК РФ "Возмездное оказание услуг" применяются и к договорам возмездного оказания услуг по обучению.

В судебном заседании установлено, что между истцом и Московским государственным университетом имени ФИО6 заключен договор №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования. 

В соответствии с п. 7.2 срок действия договора с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

Как следует из п. 6.3 договора оплата образовательных услуг производится в течение 10 календарных дней со дня вступления договора в силу. В случае посеместровой оплаты перечисление денежных средств за каждый последующий семестр обучения производится в течение 14 календарных дней после начала очередного семестра. 

По выставленным ответчиком счетам истец уплатила ДД.ММ.ГГГГ общую сумму 60 000 рублей, что подтверждается чеками по операции от ДД.ММ.ГГГГ. 

Вместе с тем, ДД.ММ.ГГГГ (почтовый идентификатор 11931188203531) истцом получено уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования с ДД.ММ.ГГГГ. В уведомлении указано, что основанием послужило непоступление денежных средств в срок, указанный в договоре №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования.

Согласно п. 3.2.4 исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор в одностороннем порядке и отчислить обучающегося из МГУ, в том числе, в случае если в течение срока, указанного в п. 6.3 договора, заказчик не оплатит услугу и не предоставит исполнителю документ, подтверждающий произведенную оплату, а также в случае непоступления денежных средств на текущий счет исполнителя в течение 10 календарных дней после истечения сроков оплаты, казанных в п. 6.3 договора. 

Договор №ДПП2023-0035 на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования заключен ДД.ММ.ГГГГ, действует с ДД.ММ.ГГГГ, истцом ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата в размере 60 000 рублей и с ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 В.А. зачислена слушателем факультете ВМК МГУ на основании договора. Во исполнение условий договора ФИО2 В.А. предоставлен доступ к образовательному порталу eclass.cmc.msu.ru на котором расположены электронные учебные курсы программы. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 В.А. проходила обучение, однако согласно уведомлению о расторжении договора договор прекращен с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 3.1.6 договора №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ при досрочном расторжении договора исполнитель обязуется произвести расчет стоимости оказанных образовательных услуг пропорционально количеству академических часов в соответствии с учебным планом. 

Согласно п. 4.1.6 при досрочном расторжении договора исполнителем в одностороннем порядке в случаях предусмотренных п. 3.2.4 договора, заказчик обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы на оказание образовательных услуг, которые определяются пропорционально количеству академических часов в соответствии с учебным планом. 

Согласно ч. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам ст. 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ч.4 ст. 421).

Наименования услуг, их объем, фактические расходы - является юридически значимым обстоятельствами (аналогичная позиция содержится в определении Верховного суда Российской Федерации от 08.08.2023г. по делу №-КГ23-1-К8, апелляционном определении Судебной коллегии по гражданским делам 

<

адрес>вого суда 26.10.2023г. по делу №).

Согласно ч. 6 ст.76 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012г. №-Ф3 содержание дополнительной профессиональной программы определяется образовательной программой, разработанной и утвержденной организацией, осуществляющей образовательную деятельность.

Согласно макету программы профессиональной переподготовки, предоставленной МГУ имени ФИО6 профессиональная переподготовка по программе «Анализ данных и машинное обучение очно-заочная/заочная с применением дистанционных образовательных технологий составляет 684 академических часа.

Согласно приложению 1, предоставленному МГУ имени ФИО6, активность слушателя ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 18 часов 12 минут в академических часах.

В соответствии с п. 6.1 договора №ДПП2023-0035 от 20.01.2023г. на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования стоимость образовательных услуг составляет 120 000 рублей РФ.

То есть стоимость академического часа составляет - 175 руб. 44 коп. (120 000:684), стоимость академической минуты составляет – 2 руб. 92 коп.

ФИО2 В.А. потрачено - 18 часов 12 минут в академических часах согласно приложению № Активность слушателя ФИО2 Л.В. с 16.03.2023г. по 27.08.2023г. 

Таким образом, стоимость оказанных услуг составляет - 3 192 рубля 96 коп. (18 часов - 3 157 рублей 92 коп., 12 минут - 35 рублей 04 коп.= 3 192 рубля 96 коп.), истцом оплачено за платные образовательные услуги – 60 000 рублей РФ, то есть возврату подлежит сумма - 56 807 рублей 04 копейки.

Ответчиком суду контррасчет не предоставлен, как и не предоставлено суду доказательства какие услуги были оказаны истцу в каком объеме, какие фактические расходы понес ответчик, в связи с чем, требования подлежат удовлетворению в размере 56 807 рублей 04 копейки. 

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п.1, ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

По смыслу ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

ДД.ММ.ГГГГ истцом отправлено требование в МГУ имени ФИО6 о возврате уплаченных сумм за неоказанную услугу по договору №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования.

Ответчиком нарушен срок возврата денежных средств по договору №ДПП2023-0035 от 20.01.2023г. на оказание МГУ имени ФИО6 платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования. Мерой ответственности за нарушение срока возврата денежных средств является начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по правилам ст. 395 ГК РФ.

Такой мерой ответственности за нарушение срока возврата денежных средств является начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по правилам ст. 395 ГК РФ.

Согласно отчету об отслеживании отправления (почтовый идентификатор 35004091011002) МГУ имени ФИО6 получено требование с приложенными к нему документами ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, требование должно быть удовлетворено не позднее ДД.ММ.ГГГГг.

ДД.ММ.ГГГГг. - суббота, поэтому первым днем просрочки является ДД.ММ.ГГГГг 

Начиная с ДД.ММ.ГГГГг. по день вынесения решения суда - ДД.ММ.ГГГГг. просрочка составляет 129 дней, следовательно, проценты за пользование чужими денежными средствами составляет - 3 203 рублей 54 коп. (56 807 рублей 04 коп. х129x16%/366=3 203, 54).

Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. 

Договор об оказании платных образовательных услуг является одним из видов гражданско-правового договора возмездного оказания услуг; отношения, возникающие в результате его заключения, регулируются в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации (в частности, нормами гл. 39 "Возмездное оказание услуг"), Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"; Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".

Согласно статье 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку отношения сторон подпадают под действие вышеназванного закона, требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Вместе с тем, с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, характера причиненных потребителю физических и нравственных страданий, суд полагает чрезмерно завышенным заявленный размер компенсации, и полагает возможным взыскать сумму компенсации в размере 5000 рублей.

Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ за № « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того заявлялось ли такое требование суду. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 32 505 рублей 29 копеек.

Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга, исходя их ключевой ставки, установленной Банком России, до момента фактического исполнения решения суда.

В соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно ч. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (ч. 3 ст. 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Таким образом, требования истца подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3125 рублей 48 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО3 к МГУ имени ФИО6 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с МГУ имени ФИО6 (ИНН 

<

***>, КПП 772901001) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р., уроженки 

<

адрес> Республики Адыгея, денежную сумму в размере 56 807 рублей 04 копейки в счет возврата оплаты за обучение по договору на оказание платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования №ДПП2023-0035 от ДД.ММ.ГГГГ, денежную сумму в размере 3203 рубля 54 копейки в счет выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, денежную сумму в размере 5000 рублей в счет компенсации морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 32 505 рублей 29 копеек, а всего подлежит взысканию 97 515 (девяносто семь тысяч пятьсот пятнадцать) рублей 87 копеек.

Взыскать с МГУ имени ФИО6 (ИНН 

<

***>, КПП 772901001) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ г.р., уроженки 

<

адрес> Республики Адыгея, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга, исходя их ключевой ставки, установленной Банком России, начиная с ДД.ММ.ГГГГ до момента фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с МГУ имени ФИО6 (ИНН 

<

***>, КПП 772901001) в доход государства государственную пошлину в размере 3 125 (три тысячи сто двадцать пять) рублей 48 копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в 

<

адрес>вой суд через Октябрьский районный суд 

<

адрес> в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья