Дело №2-2240/2025

73RS0001-01-2024-005346-62

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Ульяновск 24 июня 2025 года

Ленинский районный суд г. Ульяновска 

в составе председательствующего судьи Кузнецовой О.В., 

при секретаре Макаровой Л.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, 

установил:

истица ФИО1 обратилась в суд с указанным иском. Требования мотивированы следующим. ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор оказания услуг № в школе рисования. Для оплаты по договору истицей был взят кредит. Общая стоимость платежа по кредиту составила 117897,40 руб. С июня 2024 года без объяснения причин занятия прекратились (школа закрылась), услуги не оказывались с этого времени. По данному факту возбуждено уголовное дело (постановление о возбуждении уголовного дела №). Ввиду неоказания услуг истице причинен материальный ущерб. ДД.ММ.ГГГГ истица отправила ответчику претензию, в которой просила расторгнуть договор и вернуть деньги за не оказанные услуги, но ответчик ответа не дал. С учетом уточнения исковых требований истица просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 65137 руб. – стоимость оплаченных, но не оказанных услуг, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 127010 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., штраф.

В судебном заседании истица ФИО1 доводы, изложенные в иске, поддержала, исковые требования уточнила в части периода неустойки, основание неустойки оставила на усмотрение суда, просила уточненные исковые требования удовлетворить. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась.

Дело рассмотрено в отсутствие ответчика. по имеющимся материалам. Выслушав истицу, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Сторонам была разъяснена ст.56 ГПК РФ, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, судом были определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию сторонами.

Статья 45 Конституции Российской Федерации закрепляет государственные гарантии защиты прав и свобод и право каждого защищать свои права всеми не запрещёнными законом способами.

Гражданским законодательством, в частности ст.12 ГК РФ предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

Согласно ст.3 ГПК РФ лицо вправе, в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов. 

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантий их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст.46 Конституции Российской Федерации. 

Суд принимает решение, в силу ст.196 ГПК РФ, в пределах заявленных истцом требований. 

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с п.1 ст.27 закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор оказания услуг №, по которому ответчик обязуется оказать истице услуги по обучению в школе рисования «Grafika» на срок 18 месяцев. Согласно приложения № к указанному договору стоимость услуг по договору составляет в сумме 93802 руб. 05 коп., исходя, оплачивается истицей путем заключения кредитного договора с ОТП Банк от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.10-13). В тот же день ДД.ММ.ГГГГ истица заключила договор целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» на сумму 93802,05 руб. (л.д.14-17). Заключение договора с истицей и оплата истицей услуг по указанному договору ответчиком не оспорены. 

ДД.ММ.ГГГГ в отношении ФИО2 возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч.4 ст.159 УК РФ (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ истица направила ответчику претензию от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора и о возмещении стоимости не оказанных услуг в размере 81937,50 руб. (л.д.19). Согласно отчета об отслеживании почтового отправления ДД.ММ.ГГГГ претензия возвращена отправителю из-за истечения срока хранения. 

Согласно уточненного расчета истицы стоимость услуг в одном календарном месяце: 93802 руб./18мес.=5211 руб. (стоимость 1 месяца услуг по договору). С момента заключения договора и до фактического закрытия школы прошло 5,5 месяцев. Оставшаяся сумма, подлежащая возврату составит: 18 мес. - 5,5 мес. = 12,5 мес.*5211 руб. = 65137 руб.

Определяя сумму подлежащей взысканию стоимости неоказанных услуг, суд учитывает, что услуги ответчиком не оказывались с ДД.ММ.ГГГГ, с указанной даты школа рисования закрыта. Доказательства обратного отсутствуют. 

Таким образом, услуги фактически были оказаны ИП ФИО2 и приняты ФИО1 за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что составило 171 день. Следовательно, услуги оказаны на сумму 36765 руб. С учетом оплаты истицей услуг в размере 93802,05 руб., оплата в размере 57037,05 руб. произведена на услуги, которые не были фактически оказаны. 

Поскольку доказательства возврата истице указанной суммы на дату рассмотрения дела отсутствуют, денежные средства в размере 57037,05 руб. подлежат взысканию с ответчика в пользу истицы.

Согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей).

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Из анализа вышеуказанных правовых норм следует, что ст.28 Закона о защите прав потребителей не предусматривает неустойку за нарушение срока возврата денежных средств при отказе от исполнения договора. При этом за несвоевременный возврат денежных средств подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами за период, указанный истицей.

Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон (статьи 330, 332 ГК РФ).

В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (п. 3 ст. 395 ГК РФ).

Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму долга 57037,05 руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (331 день) составляет 10463,06 руб. 

Поскольку стоимость не оказанных услуг ответчиком истице на дату рассмотрения дела не возвращена, с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию проценты по ст.395 ГК РФ в размере 10463,06 руб. 

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, изложенным в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку причинение истице нравственных страданий (морального вреда) является следствием виновного нарушения ответчиком прав истца как потребителя, требования истца о компенсации указанного вреда заявлены обоснованно.

С учетом степени причиненных истице нравственных страданий, конкретных обстоятельств дела, изложенных выше, периода нарушения обязательства, суд полагает возможным удовлетворить требование истицы о взыскании компенсации морального вреда частично в размере 5000 руб.

В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что требования потребителя добровольно ответчиком выполнены не были, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф, сумма которого в соответствии с п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей составляет 31018,53 руб. ((57037,05 + 5000) х 50%). Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не усматривает.

При таких обстоятельствах исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7000 руб. 

В силу конституционного положения об осуществлении судопроизводства на основе состязательности и равноправия сторон (ст.123 Конституции Российской Федерации) суд по данному делу обеспечил равенство прав участников процесса представлению, исследованию и заявлению ходатайств.

При рассмотрении дела суд исходил из представленных сторонами доказательств, иных доказательств сторонами не представлено.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства за не оказанные услуги в сумме 57037,05 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10463,06 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 31018,53 руб.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 7000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Ленинский районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

Судья О.В. Кузнецова

В окончательной форме решение изготовлено 08.07.2025.