Дело № 2-2331/2021

25RS0005-01-2021-002316-04

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 июля 2021 года г. Владивосток

Первомайский районный суд в составе:

председательствующего судьи Панасюк Е.В.

при помощнике судьи Сибиревой Д.К., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Территория отдыха», ООО «Пегас Туристик» о расторжении договора о реализации туристского продукта, 

УСТАНОВИЛ

ФИО2 (далее – истец) обратилась в Первомайский районный суд 

<

адрес> с исковым заявлением к ООО «Территория отдыха», ООО «Пегас Туристик» о расторжении договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, стоимости туристического продукта в сумме 583 000 рублей, а также 30 000 рублей компенсации морального вреда и штраф в сумме 291 500 рублей. 

В обоснование заявленных требований истец указал, что во исполнение договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ № истцом произведена оплата в размере 583 000 рубля. Однако в связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Турецкой Республики до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца, и вместе с этим, решением Правительства РФ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ было ограничено регулярное и чартерное авиасообщение. Указанные обстоятельства послужили основанием для направления в адрес ответчика претензии с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Поскольку права истца как потребителя в части не возврата денежных средств оставлены без удовлетворения, это явилось основанием для предъявления требований о компенсации морального вреда и применения мер гражданско-правовой ответственности в виде штрафа в соответствии со статьей 13 Закона и пунктом 46 постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. 

Ответчики письменные возражения относительно исковых требований суду не представили. 

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме, по доводам, изложенным в исковом заявлении. 

Ответчики в судебное заседание не явился, о времени и месте проведения судебного заседания извещены надлежащим образом в соответствии со статьей 113 ГПК РФ, в связи с чем дело рассмотрено в их отсутствие в соответствии с частью 4 статьи 167 ГПК РФ. 

Исследовав материалы дела, заслушав пояснения представителя истца, судом установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Территория отдыха» (агент) и ФИО2 (заказчик) заключен договор о реализации туристического продукта №, на основании которого агент обязуется предоставить заказчику достоверную и необходимую информацию, забронировать туристический продукту туроператора, исполнять другие обязанности, предусмотренные законом и настоящим договором. Заказчик обязуется оплатить цену договора в установленный срок и исполнять обязательства, предусмотренные договором. 

В соответствии с пунктом 3 договора, полная оплата цены договора должна быть произведена заказчиком в срок, указанный агентом. Цена договора указывается в заявке и путевке. Расчеты производятся путем внесения заказчиком денежных средств в кассу агента или путем безналичной оплаты на счет агента. 

Согласно приложению № к договору, дата начала и окончанию тура определена в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, страна и город пребывания – Турция, Белек по маршруту Москва-Анталья-Москва. 

Пунктом 10 предусмотрено, что цена составила 583 000 рублей. 

Во исполнение пункта 3 договора от ДД.ММ.ГГГГ истцом на расчетный счет ООО «Территория отдыха» произведена оплата в размере 583 000 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ, справкой ПАО «Сбербанк» по операциям от ДД.ММ.ГГГГ. 

ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму РФ размещена информация о том, что в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой Республикой с 00 часов 00 минут ДД.ММ.ГГГГ до 23 часов 59 минут ДД.ММ.ГГГГ установлены ограничения на все авиарейсы, за исключением вывозных рейсов и двух регулярных рейсов в неделю сообщением Москва-Стамбул. 

В дальнейшем, на официальном сайте Федерального агентства по туризму РФ также была размещена информация о полонгации временного приостановления авиасообщения с Турецкой Республикой до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ООО «Территория отдыха» направлено заявление о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ. 

Оставление указанной претензии без удовлетворения, явилось основанием для обращения истца в районный суд с рассматриваемым иском. 

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 14 указанного закона под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти: информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Поскольку основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ № обусловлено обстоятельствами, связанными с угрозой безопасности жизни и здоровью истца, требования истца о расторжении указанного договора, заключенного с ООО «Территория отдыха» являются законными и обоснованными.

В соответствии с абзацем 7 ст. 14 ФЗ "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации" при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Частями 3 и 5 ст. 9 Закона РФ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" установлено, что туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

На основании пункта 1 статьи 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

В абз. 2 п. 48 Постановления, Пленум ВС РФ разъяснил, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности.

В соответствии с пунктами 3.6 и 3.7 договора, расчеты производятся путем внесения заказчиком денежных средств в кассу агента или путем безналичной оплаты на счет агента. Заказчик проинформирован, что передача полученных денежных средств может осуществляться агентом туроператору напрямую или через иные организации.

Судом установлено, что в качестве оплаты цены договора от ДД.ММ.ГГГГ истцом внесена оплата в размере 583 000 рублей на расчетный счет ООО «Территория отдыха».

Поскольку материалы дела не содержат сведения о том, что указанные денежные средства были переданы туроператору в порядке и сроки, установленные договором с Туроператором в соответствии с пунктом 2.1.3, стоимость туристического продукта в размере 583 000 рублей подлежат взысканию с ООО «Территория отдыха».

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителе" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

По общим правилам статьи 401 ГК РФ, лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

В силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 901 (далее - Положение о Ростуризме), Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 Положения о Ростуризме установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Как установлено судом по настоящему делу, Ростуризм как федеральный орган исполнительной власти принял решение об опубликовании сообщения об угрозе безопасности туристов в Турецкой Республике в спорный период времени, которые были обусловлены эпидемиологической ситуацией, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции COV1D-19 и приостановлением в этой связи авиационного сообщения с Турецкой Республикой. 

Таким образом, сложившуюся в мире эпидемиологическую ситуацию, вызванною распространением новой коронавирусной инфекции COV1D-19, объявленную ДД.ММ.ГГГГ Всемирной Организацией Здравоохранения пандемией, повлекшую ограничение перевозок и издание государственных и правительственных актов, постановлений и других независящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий, следует отнести к обстоятельствам непреодолимой силы, послужившим основанием невозможности исполнения ответчиками, принятых обязательств по договору в сроки, предусмотренные данным договором.

С учетом изложенного, руководствуясь ст. 401 ГК РФ, ст. ст. 9, 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст.ст 15, 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", с суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворении требований о компенсации морального вреда и применения мер гражданско-правовой ответственности в виде штрафа, ввиду того что нарушение прав истца, установленных Законом о защите прав потребителя ввиду неправомерных действий ответчиком не установлено. 

В этой связи, исковые требования ФИО2 являются законными и обоснованными частично. 

Руководствуясь ст.ст. 88, 98, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично

Расторгнуть договор о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ООО «Территория Отдыха» и ФИО2. 

Взыскать с ООО «Территория Отдыха» в пользу ФИО2 стоимость туристического продукта в размере 583 000 (Пятьсот тысяч триста) рублей. 

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Первомайский районный суд г. Владивостока в течение одного месяца с даты изготовления решения в окончательном виде.

Мотивированное решение изготовлено 05.08.2021

Судья Е.В. Панасюк