К делу № 2-4421/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июня 2017 года 

Прикубанский районный суд города Краснодара в составе:

председательствующего Ланг З.А.,

при секретаре Чурсиной Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Здоровье» о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскании денежных средств оплаченных по договору, компенсации морального вреда и взыскании суммы штрафа, третье лицо Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Здоровье» о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскании денежных средств оплаченных по договору в размере 84 672 рубля, компенсации морального вреда в сумме 10 000 рублей, взыскании суммы штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы.

Исковые требования ФИО1 мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком заключен договор купли-продажи № наматрасника торговой марки «Здоров», подушки торговой марки «Здоров», повязки на ногу «Здоров» на сумму 84 672 рубля. Товар был приобретен за счет заемных денежных средств банка «Русский стандарт», выпиской из лицевого счета Банка подтверждается отсутствие задолженности по кредитному договору, то есть кредит ею погашен полностью. Товар, перед покупкой и оформлением договора купли-продажи с товарной накладной, сотрудниками ООО «Здоровье» по своей инициативе был вскрыт и продемонстрирован, тем не менее, товар не подошел ей по форме, габаритам и размеру (узкий и жесткий наматрасник, подушка очень маленькая и не пригодна для использования), фасон и расцветка не эстетичные, грубые швы, материал скользит, наполнитель распределен комками и неравномерно. В связи с чем, она обратилась ДД.ММ.ГГГГ с заявлением об обмене непродовольственного товара. На данное обращение ею ДД.ММ.ГГГГ получен отказ, в котором сообщено, что товар относится к категории «Швейные и трикотажные изделия», которые в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 года № 1222 не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы и габарита, фасона, расцветки или комплектации. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю с жалобой на действия ООО «Здоровье», в ответ Управление предложило обратиться ей в суд с иском в защиту нарушенных прав, что ею и сделано.

Истец ФИО1 и её представитель — ФИО2 в судебном заседании на заявленных требованиях настаивают, по основаниям, изложенным в иске. 

Представитель ответчика ООО «Здоровье», по доверенности — ФИО3 в судебном заседании возражает против удовлетворения исковых требований, пояснив суду, что ДД.ММ.ГГГГ истец прибыла в офис компании ООО «Здоровье» на презентацию товара торговой марки «Здоров», после которой, а также после тщательного изучения договора купли-продажи, истцом принято решение о покупке данного товара и названного числа заключен договор за №. Стоимость товара составила 84 672 рублей, которая оплачена истцом за счет кредитных денежных средств, выданных банком «Русский Стандарт». В соответствии с п. 1.1 договора, продавец обязуется передать в собственность покупателю комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в Спецификации к договору являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный товар и оплатить его на предусмотренных договором условиях. Согласно, спецификации товара к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, продавец передает покупателю, а покупатель в свою очередь принимает от продавца товар — комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров» в указанном ниже ассортименте, количестве и объеме комплектации следующий товар: «наматрасник» - постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси микросфер, размер 180/80 в количестве — 1 шт.; «подушка» - постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси микросфер, размер 50/40, в количестве 1 шт.; повязка на ногу торговой марки «Здоров», размер 45х48 см., в количестве 1 шт. В сентябре 2016 года на вышеуказанный товар были получены регистрационные свидетельства, которые свидетельствуют о том, что анатомический наматрасник и анатомическая подушка являются медицинскими изделиями в соответствии с регистрационными удостоверениями № и №. Согласно, Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 года № 1222, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичные товары. В своем иске истец подтверждает, что при продаже товара торговой марки «Здоров» ей было доведено до сведения, что данный товар имеет медицинское назначение, который может использоваться в домашних условиях, в связи с чем, истицей и было принято решение о покупке данного товара. Материалами дела подтверждено, что договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, спецификацию товара, акт приема-передачи товара, товарную накладную, подарочный сертификат, индивидуальные условия договора потребительского кредита, график платежей истица подписала лично. Доказательств тому, что она поставила свои подписи на указанных документах под давлением или по принуждению, в материалах дела нет. Все условия заключенных истицей договоров были доведены до её сведения перед заключением сделок, путем указания в текстах, были понятны и приняты ею, что доказывает присутствие подписей на указанных документах. Согласно, акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ, продавец произвел перед покупателем демонстрацию товара в полном объеме. Покупатель лично распаковал и рассмотрел указанный в спецификации товар, проверил товарный вид и качество, количество товара в объеме его комплектации по внешним признакам. Согласно, сведениям о юридическом лице ООО «Здоровье», его основным видом деятельности является — торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах, а также медицинскими изделиями. Таким образом, оснований для удовлетворения иска ФИО1 не имеется. 

Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в судебное заседание не явился. О месте и времени слушания дела извещались надлежащим образом. О причине своей неявки суду не сообщили. О рассмотрении дела в свое отсутствие суд не просили. В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.

Выслушав истца и его представителя и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что иск ФИО1 удовлетворению не подлежит по следующим основаниям. 

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Здоровье» заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателю комплект для бытового использования под товарным знаком «Здоров», именуемый в дальнейшем товар, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации к договору, являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель обязуется принять указанный в спецификации товар и оплатить его на предусмотренных договором условиях. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи, являющегося неотъемлемой частью договора. Право собственности на товар переходит от продавца к покупателю в момент передачи товара покупателю. 

В силу п. 2.1 договора продавец обязуется передать покупателю товар надлежащего качества, качество товара должно соответствовать установленным в РФ требованиям. 

В силу пункта 3.1.1 договора продавец обязан до момента заключения договора провести демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверить товар перед покупателем. До момента заключения договора довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре и продавце (п. 3.1.2) После демонстрации товара и предоставления покупателю полной и достоверной информации, обеспечивающей покупателю возможность правильного выбора при заключении договора, продавец обязан передать покупателю товар и подписать акт приема-передачи (п. 3.1.3). Обязательство продавца перед покупателем по договору считается исполненным с момента оплаты товара покупателем на предусмотренных договором условиях (п. 3.1.4)

В соответствии с п. 4.1 стоимость товара составляет 84 672 рублей, что включает в себя цену товара, указанного в спецификации, а именно: «наматрасник — постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси, в количестве 1 шт., подушка — постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси микросфер, в количестве 1-й штуки, повязка на ногу торговой марки «Здоров» размер 45х48 см, в количестве 1 штуки.

Согласно, пункту 4.2 договора покупателю предоставляется возможность приобрести и оплатить товар одним из перечисленных способов: приобретение товара с оплатой единовременным платежом; приобретение товара с оплатой в рассрочку; приобретение товара с оплатой за счет привлечения кредитных денежных средств.

Из представленного суду договора следует, что ФИО1 выбран способ оплаты приобретенного товара за счет привлечения кредитных средств (в кредит), в договоре указано, что в данном случае покупатель платит банку проценты за пользование кредитом в размере 35 194 рубля 90 копеек. Первоначальный взнос по кредитному договору составляет ноль рублей. При оплате товара за счет привлечения кредитных средств полный размер выплат составляет для покупателя 121 282 рубля 90 копеек и складывается из стоимости товара и процентов покупателя, открытый в банке с целью оплаты товара. 

Суду представлена справка, выданная Банком Русский Стандарт, из которой следует, что по состоянию на 07.11.2016 года обязательства сторон по договору № от ДД.ММ.ГГГГ исполнены в полном объеме.

В своем исковом заявлении истец, указывает на то, что товар не подошел ей по форме, габаритам и размеру (узкий и жесткий наматрасник, подушка очень маленькая и не пригодна для использования), фасон и расцветка не эстетичные, грубые швы, материал скользит, наполнитель распределен комками и неравномерно. 

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась с заявлением в ООО «Здоровье» об обмене непродовольственного товара. На данное обращение истцом ДД.ММ.ГГГГ получен отказ, в котором сообщено, что товар относится к категории «Швейные и трикотажные изделия», которые в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 года № 1222 не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы и габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Также истица ДД.ММ.ГГГГ обращалась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по Краснодарскому краю, согласно, письму Управления истице рекомендовано обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.

Пунктом 3 статьи 492 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

Согласно положениям части 1 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

На основании части 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Из материалов дела следует, что истица обращалась к ответчику с требованием расторгнуть заключенный договор купли-продажи, однако, ей в этом было отказано в связи с тем, что приобретенный товар относится к категории «швейные и трикотажные изделия» и не подлежит возврату.

При этом, в судебном заседании суду представлены регистрационные удостоверениями № на анатомический наматрасник, и анатомическую подушку №. В судебном заседании представитель ответчика пояснил, что данные изобретения относятся к средствам удовлетворения жизненных потребностей человека, в частности к мягким матрацам и подушкам, как бытового назначения, так и для использования в медико-профилактических и реабилитационных целях для коррекции и предупреждения патологии позвоночника, последствий травм и переломов, пролежней, нарушений венозного оттока и других патологических состояний и являются медицинскими изделиями, не подлежащими возврату. Вышеуказанные изделия торговой марки «Здоров», способны обеспечивать комфортные условия для сна и отдыха, и создающих оптимальные условия для позвоночника, мягких тканей и кожи человека, в том числе обладающих лечебно-профилактическими качествами. 

При этом, в соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающей оплату указанного товара документ. 

В соответствии с п. 2 ст. 25 закона, в случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. 

Аналогичное правило закреплено в пункте 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года за № 55. 

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Согласно, Приказу МАП РФ от 20.05.1998 года № 160 «О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ «О защите прав потребителей» Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. 

В пункте 5 Перечня перечислены швейные и трикотажные изделия. Термины и определения основных понятий в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения установлены Государственным стандартом Союза ССР ГОСТ 17037-85 «Изделия швейные и трикотажные. Термины и определения», утвержденные постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 27.11.1985 года № 3742.

Согласно, пунктам 3,4и 9 ГОСТ 17037-85, к швейным изделиям относится изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий; к трикотажным изделиям относится изделие, изготовленное в условиях трикотажного производства из трикотажного полотна и цельновязанное; к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенические требования, бельевым и чулочно-носочным.

Таким образом, учитывая что приобретенный товар не подошел истцу по форме, габаритам и размеру (узкий и жесткий наматрасник, подушка очень маленькая и не пригодна для использования), фасон и расцветка не эстетичные, грубые швы, материал скользит, наполнитель распределен комками и не равномерно, а в силу условий заключенного договора купли-продажи, его предметом являлись наматрасник, подушка и повязка на ногу которые не относятся к бельевым изделиям, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1

Доводы ответчика о том, что данное изделие относится к медицинским изделиям суд с данном случае не принимает во внимание, поскольку регистрационное удостоверение на медицинское изделие было выдано РОСЗДРАВНАДЗОРом 15.09.2016 года, то есть после приобретения истицей данного изделия и обращением с заявлением об обмене товара ненадлежащего качества – 1 и 13 сентября 2016 года соответственно.

Также, истцом ко взысканию заявлена сумма компенсации, причиненного ей морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и иными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая требования ст.ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, суд считает, что с учетом степени вины ответчика, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, снизив размер такового с заявленного в 10 000 рублей до 5 000 рублей. 

Согласно, п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом в пользу ФИО1 с ООО «Здоровье» подлежит взысканию сумма штрафа в размере: 84 672 рубля (сумма договора) + 5 000 рублей (компенсация морального вреда) = 89 672 рубля : 50% = 44 836 рублей.

Поскольку в силу ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец по иску о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход государственного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 040 рублей 16 копеек, рассчитанная на сумму удовлетворенных исковых требований 84 672 рубля (сумма подлежащая возврату по договору купли-продажи). Согласно п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ при цене иска от 20001 руб. до 100000 руб. госпошлина составляет 800 руб. плюс 3% суммы, превышающей 20000 руб. Соответственно, при цене иска 84672 руб. госпошлина составляет: 800 + 3% от (84672 - 20000) = 800 + 1940.16 = 2740.16 руб. плюс 300 рублей госпошлина за требования неимущественного характера о компенсации морального вреда. 

На основании вышеизложенного ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Здоровье» о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскании денежных средств оплаченных по договору, компенсации морального вреда и взыскании суммы штрафа, третье лицо Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю — удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО1 и ООО «Здоровье», обязав ФИО1 возвратить ООО «Здоровье», товар приобретенный ею по договору купли-продажи: «наматрасник — постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси, в количестве 1 шт., подушка — постельная принадлежность для взрослых с верхом из смешанных тканей, с наполнителем из смеси микросфер, в количестве 1-й штуки, повязка на ногу торговой марки «Здоров» размер 45х48 см, в количестве 1 штуки.

Взыскать с ООО «Здоровье» в пользу ФИО1 денежные средства оплаченные ею по договору купли-продажи в размере 84 672 (восемьдесят четыре тысячи шестьсот семьдесят двух) рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 (пять тысяч) рублей, сумму штрафа в размере 44 836 рублей (сорок четыре тысячи восемьсот тридцать шесть) рублей. Итого общая сумма подлежащая взысканию с ООО «Здоровье» в пользу ФИО1 составляет — 134 508 (сто тридцать четыре тысячи пятьсот восемь) рублей. 

Взыскать с ООО «Здоровье» в доход государства госпошлину в размере 3 040 (трех тысяч сорок) рублей 16 (шестнадцать) копеек

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Краснодарского краевого суда через Прикубанский районный суд г. Краснодара в течение месяца. 

Председательствующий: