Дело № 2-352/2024

УИД 59RS0042-01-2024-000805-28

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 июня 2024 года г. Чернушка 

Чернушинский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Дьяковой Н.В., 

при помощнике судьи Александровой О.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Чернушинского районного суда Пермского края гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Каркаде" о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО "Каркаде" о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной суммы, неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

Исковые требования мотивированы тем, что 07.02.2024 между ФИО1 и ООО "Каркаде" был заключён договор купли-продажи 

<

№>, была приобретена вибромассажная накидка торговой марки ASKARDO, модель Keido, стоимостью 169000 рублей. Истец при заключении договора оформила кредитный договор 

<

№> от 07.02.2024 года, заключенный ФИО1 с ООО МФК «ОТП Финанс». Презентация и продажа вибромассажной накидки происходила 07.02.2024 года в кафе Апельсин по адресу: 

<

адрес>. Во время презентации продавец очень настойчиво предлагал пробрести накидку без предоставления времени для обдумывания, ознакомиться со свойствами товара. На следующий день после покупки вибромассажной накидки, истец ознакомилась с инструкцией по эксплуатации товара и обнаружила, что с имеющимися у нее заболеваниями пользование товаром без консультации с врачом противопоказано. В соответствии с инструкцией вибромассажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния и оказывает физиотерапевтическое воздействие. В этой связи продавец, должен был довести до сведения истца не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должны быть максимально полной и достоверной. Ответчик ООО "Каркаде" в нарушении норм действующего законодательства, не ознакомил истца в полной мере с ее функциональными особенностями, ввел в заблуждение относительно фактических свойств товара. У истца есть противопоказания для использования прибора, имеется гипертония. Устройство можно использовать только в профилактических целях, а не в лечебных. Продавец ООО "Каркаде" возложенную на него законом обязанность не исполнил – не сообщил сведения о назначении товара, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях или противопоказаниях для применения. 10.02.2024 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия, ответчик ответил, что с доводами не согласен. 

Истец просит расторгнуть договор купли-продажи от 07.02.2024 года 

<

№>, заключённый между ООО "Каркаде" и ФИО1, взыскать ООО "Каркаде" в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 169000 рублей, неустойку с 04.03.2024 года за каждый день просрочки в размере 1 процента от цены товара по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца ФИО1

Определением суда от 02.05.2024 года к участию в деле в качестве третьего лица привлечено Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю Южный территориальный отдел.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала по доводам и основаниям, изложенным в иске, по обстоятельствам приобретения товара указала, что по звонку была приглашена для проверки зрения. Презентация прибора проходила в кафе Апельсин в г. Чернушка. Она приехала к кафе, у входа встретил молодой человек, проводил на 2 этаж, в зале уже было 15 человек, сразу усадили в массажное кресло, затем рекламировали одеяло и ионизатор, потом массаж закончился, она пересела на простой стул, массажное кресло занял следующий клиент. Мужчина показывал презентацию вибромассажной накидки, пояснял, что накидка вылечивает все болезни, гипертонию и позвоночник, что при пользовании накидкой здоровье поправится, сказал, что она стоит 312000 рублей, но продаст ее со скидкой за 169000 рублей. Затем была реклама ручного массажера. После вышел следующий человек и сказал, что производится розыгрыш, оказалась, что она была в списке, подбежала девушка, сказала, что должны приобрести накидку, она сказала, что у нее нет денежных средств, тогда ей предложили оформить кредит. Истец сказала, что приехала проверять зрение, что ей накидка не нужна, тогда пришел мужчина и принес очки, которые ей не подошли. В это время девушка попросила паспорт, сказала, что накидка все вылечит, включили фильм в котором рассказывали, как мужчина, пользуясь накидкой, вылечил позвоночную грыжу. Она хотела ознакомиться со свойствами товара, но сразу принесли накидку, сказали, что пришлют дополнительно одеяло, озонатор, вызвали такси и отправили домой. Приехав домой, она начала рассматривать товар, посмотрела инструкцию и расстроилась на следующий день пошла к врачу, сказала, что купила вибромассажную накидку, врач сказал, что пользоваться накидкой противопоказано, с грыжей и гипертонией.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении требований настаивал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Также пояснил, что мировое соглашение между сторонами не достигнуто. 

В судебное заседание представитель ответчика ООО "Каркаде" не явился, извещен надлежащим образом, направил возражения по иску, просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. Согласно письменным возражениям, исковые требования не признает, в удовлетворении требований просил отказать, указав в обоснование, что при заключении договора купли-продажи продавцом истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре. 

Во исполнение требований Закона о защите прав потребителей ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим считает, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом.

Более того, согласно п. 7.6 договора, покупатель подтверждает, что до подписания договора продавец предоставил ему все необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его назначении, характеристиках, способе эксплуатации, условиях хранения.

В соответствии с п.7.7. договора покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен, с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения, а также медицинских противопоказаниях, при которых прибор использовать не рекомендуется.

Таким образом, продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом и предоставил покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, в том числе предусмотренную ч.2 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей". 

Ответчик возражает против требований истца о возмещении морального вреда, штрафа и неустойки, просит применить ст. 333 ГК РФ.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Южный территориальный отдел в судебном заседании участия не принимал, направил заключение по делу, в котором указал, что исковые требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме. Указал, что на момент приобретения истцом товара ООО "Каркаде" реализовал истцу товар, предоставляя информацию о безопасности товара, на основании сертификата, который не действовал с 09.10.2023 года. Также отмечает, что в соответствии с Номенклатурной классификацией медицинских изделий по классам в зависимости от потенциального риска их применения (приказ Минздрава России от 06.06.2012 года № 4н) Массажеры и сопутствующие изделия относятся к физиотерапевтическим медицинским изделиям. Правилами государственной регистрации медицинских изделий предусмотрена государственная регистрация медицинских изделий, подлежащих обращению на территории Российской Федерации. 

Представитель третьего лица ООО МФК «ОТП Финанс» участия в судебном заседании не принимал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, заявлений и ходатайств не представил. 

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив доводы и основания иска, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1). Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426) (п. 2). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

Согласно п. 1 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация в обязательном порядке должна содержать:

наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; Гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Пунктом 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Из положений п. 4 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Из анализа норм Закона РФ "О защите прав потребителей" и соответствующих разъяснений постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей» следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Судом установлено:

07.02.2024 года ФИО1 на основании договора купли-продажи 

<

№> приобрела у ООО "Каркаде" вибромассажную накидку торговой марки ASKARDO, модель Keido, стоимостью 169000 рублей, в качестве подарков в договоре указаны одеяло, две подушки (л.д.12-17).

Согласно п. 2.1.1 договора, на указанную сумму покупателю предоставлен кредит Банка – партнера.

Согласно п. 3.1.1 договора, продавец обязан провести презентацию товара до момента передачи покупателю по акту приема-передачи. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания акта приема-передачи товара. 

Обязанность продавца считается исполненной с момента подписания сторонами акта приема-передачи товара (п. 3.1.2 договора).

Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензии по предварительному товару, выполнению условий договора (п. 3.3).

В п.5.4 договора указано, что товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению.

Продавец предоставляет гарантию на товар 1 год (п.5.1), однако не указан ни один сервисный центр или офис, куда обращаться для ремонта и технического обслуживания товара.

Для приобретения товара истцом 07.02.2024 года в ООО МФК «ОТП Финанс» оформлен кредит в сумме 174364,00 рублей, из которых 169000 рублей составила сумма на приобретение массажера. 

В этот же день 07.02.2024 года сторонами был подписан акт приема-передачи товара - вибромассажной накидки торговой марки ASKARDO, модель Keido. Согласно п. 2 акта приема-передачи товара вместе с товаром истцу были переданы: инструкция по уходу на русском языке, сертификат соответствия.

10.02.2024 истец ФИО1 обратилась к ответчику ООО "Каркаде" с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи 070224/1М-1075 от 07.02.2024 года, вернуть за товар денежную сумму в размере 169000 руб. В обоснование претензии ФИО1 указала, что до неё не была доведена информация о товаре, сведения о назначении товара, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях или противопоказаниях для применения (л.д.47-50). 

Ответом ООО "Каркаде" отказало в удовлетворении претензии истца, указав, что во время презентации до истца была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе, о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях к эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации. После чего покупателем было принято решение о приобретении товара. В связи с чем, полагает, что продавец действовал добросовестно и в соответствии с законом (л.д.54). 

Согласно п. 1 ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Исходя из названия спорного изделия, оно применяется для массажа. В руководстве по использованию указано наименование товара: много функциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа.

Массаж - метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами (Большая Медицинская Энциклопедия).

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. 

Как следует из руководства по использованию вибромассажной накидки торговой марки ASKARDO, модель Keido, имеются противопоказания к эксплуатации, где указано, что производитель рекомендует обратиться к врачу перед использование товара, где перечисляет противопоказания (в том числе, наличие злокачественной опухоли, острых заболеваниях, тяжелой гипертонии, остеопороз, перелом позвоночника) в случае наличия которых, рекомендует перед использованием проконсультироваться с лечащим врачом. 

По информации, содержащейся медицинской амбулаторной карте на имя ФИО1 у пациента имеется диагноз: гипертоническая болезнь 2 ст. 

Вместе с тем, ответчиком не представлено суду доказательства об исполнении ООО "Каркаде" возложенной на него законом обязанности по доведению до потребителя информации о наличии противопоказаний для использования товара, были ли даны рекомендации обратиться за консультацией к специалисту, а также, что приобретение данного товара не было обусловлено отсутствием у покупателя соответствующей информации. 

Сама по себе передача руководства по использованию покупателю не может свидетельствовать о том, что до покупателя доведена указанная информация в полном объеме до приобретения товара, иных доказательств того, что информация была доведена до приобретения товара и понятна покупателю, в материалы дела не представлено.

Согласно п. 3.1.1 Договора купли-продажи товара от 07.02.2024 года продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре.

Согласно п. 7.6 договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. 

В возражениях на исковое заявление ответчик также указывает, согласно акту приема-передачи товара покупателю переданы сертификат соответствия и инструкция по использованию на русском языке. Однако, из этого не следует, что ответчик сообщил истцу о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию.

Из руководства по использованию вибромассажной накидкой торговой марки ASKARDO, модель Keido следует, что имеется ряд ограничений при ее использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных заболеваний является препятствием для использования устройства. Данные обстоятельства, если бы они были доведены до покупателя, могли повлиять на реализацию его желания приобрести дорогостоящую покупку без предварительной консультации с врачом.

Из материалов дела следует, что с инструкцией по использованию изделия в ходе демонстрации товара ФИО1 не знакомилась, таких доказательств не имеется. Продавец ограничился лишь демонстрацией товара и предоставлением информации о его полезных свойствах, о наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к его использованию, продавец не сообщал, с инструкцией на изделие в ходе демонстрации товара не знакомил. Инструкция по использованию была ФИО1 передана только вместе с товаром, что подтверждается актом приема-передачи товара от 07.02.2024 года. Доказательств, опровергающих данное обстоятельство, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. 

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавцом выполнены не были.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

На основании изложенного, суд считает необходимым расторгнуть договор купли-продажи 

<

№> от 07.02.2024 года товара: вибромассажной накидки торговой марки ASKARDO, модель Keido, заключённый между ООО "Каркаде" и ФИО1, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные за товар денежные средства в размере 169000 рублей, обязав ФИО1 возвратить ООО "Каркаде" вибромассажную накидку торговой марки ASKARDO, модель Keido, одеяло, две подушки, приобретенные по договору купли-продажи от 07.02.2024 года 

<

№> после получения денежных средств от ООО "Каркаде", поскольку при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно положениям ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку ООО "Каркаде" ответом на претензию от 10.02.2024 года, полученную 21.02.2024 года, не выполнило законные требования потребителя, при этом, требования потребителя подлежали исполнению в срок до 03.03.2024 года (включительно), суд полагает необходимым исчислять неустойку за период с 04.03.2024 года по 26.07.2024 года (день вынесения решения суда), следовательно, размер неустойки составит: 169000 руб. х 1% х 115 дня = 194350 рублей. Таким образом, поскольку неустойка не может превышать сумму оплаченной за товар, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 169000 рублей. 

Ответчиком заявлено о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ в отношении неустойки. 

В соответствии с ч. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 

В соответствии с п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Оценивая обстоятельства дела, учитывая, что подлежащая неустойка в размере 169000 рублей, явно несоразмерна последствиям нарушения, суд приходит к выводу о том, что сумма неустойки подлежит снижению до размера 80000 рублей.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Оценивая доводы истца о компенсации морального вреда, суд полагает, что данное требование является обоснованным, поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав покупателя (истца) по договору, истец ФИО1 уплатила по договору стоимость товара 169000 рублей, что является значительной для неё суммой, и исходя из разумности и справедливости, с учетом степени физических и нравственных страданий, а также обстоятельств дела, требования ФИО1 подлежат удовлетворению в размере 3000 рублей.

В связи с тем, что ООО "Каркаде" в добровольном порядке требования потребителя ФИО1 на момент предъявления иска не исполнило, в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 128500 рублей = (169 000 рублей + 85000 руб. + 3000 рублей) х 50 %. 

Ответчиком также заявлено о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ в отношении штрафа. 

В соответствии с ч. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 

Оценивая обстоятельства дела, учитывая, что штраф является мерой ответственности за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, устанавливая баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, суд приходит к выводу о том, что размер штрафа подлежит снижению до размера 80000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с учетом положений абз. 8 п. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации, поскольку истец, в силу положений п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, освобожден от уплаты государственной пошлины по данному иску, госпошлина подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет в размере 6040 рублей. 

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Каркаде" удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от 07.02.2024 года 

<

№>, заключённый между ООО "Каркаде" и ФИО1.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ООО "Каркаде" ОГРН 

<

***> в пользу ФИО1 (паспорт 

<

№>) уплаченную за товар денежную сумму в размере 169000 рублей, неустойку в размере 85000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 80000 рублей.

Обязать ФИО1 возвратить ООО "Каркаде" вибромассажную накидку торговой марки ASKARDO, модель Keido, одеяло, две подушки, приобретенные по договору купли-продажи от 07.02.2024 года 

<

№> после получения денежных средств от ООО "Каркаде".

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "Каркаде" ОГРН 

<

***> госпошлину в местный бюджет в размере 6040 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чернушинский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме 03.07.2024 года. 

Судья подпись Н.В. Дьякова 

Мотивированное решение изготовлено 09.07.2024 года