Дело № 2-3795/2024

УИДОЗЯБОООб-О1 -2024-003892-45

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 июля 2024 года город Уфа РБ

Октябрьский районный суд г.Уфы РБ в составе: председательствующего судьи Проскуряковой Ю.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Камаловой Г.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Башкирские распределительные тепловые сети» о перерасчете размера коммунальных платежей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью «БашРТС» (далее - ООО «БашРТС») о перерасчете размера коммунальных платежей.

В обоснование иска указала, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Услуги по поставке тепловой энергии предоставляются ООО «БашРТС».

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ истец обращался с заявлениями о перерасчете начислений по приборам учета горячего водоснабжения №, №, установленным в помещении истца в виду следующего.

ДД.ММ.ГГГГ произведена поверка приборов учета горячего водоснабжения №, №, с показаниями прибора № в размере 12 куб.м., прибора № в размере 12 куб.м.

Согласно акту от ДД.ММ.ГГГГ проверкой, проведенной ответчиком, установлены показания прибора № в размере 13 куб.м., прибора № в размере 16 куб.м.

В то же время согласно квитанции за октябрь 2022 года учтенными показаниями прибора № являются 18 куб.м., прибора № куб.м.

Таким образом, несоответствие учтенных ответчиком показаний фактическим составляет: по прибору № в размере 6 куб.м. (18-12), по прибору № в размере 11 куб.м. (23-12).

При этом тепловая энергия как компонент горячего водоснабжения оплачена истцом в июне 2022г. исходя из показаний прибора № в размере 18 куб.м., прибора № - в размере 23 куб.м, по квитанции за май 2022г., хотя фактически данный объем энергии не был потреблен. " -

В последующем ответчик повторно выставлял оплату за 13 и последующие кубические метры подогрева холодной воды, хотя она уже была оплачена.

С сентября 2022г. по октябрь 2023г. ответчик начислил истцу плату за указанную услугу в общем размере 3692,62 руб. по показаниям, превышающим фактические показания.

На основании изложенного, с учетом уточнений, истец просит обязать ответчика произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение по лицевому счету №, взыскать с ООО «БашРТС» в свою пользу на основании п. 155.1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ, штраф в размере 50% превышения начисленной платы над размером подлежащей начислению платы в размере 1846 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

В судебном заседании истец ФИО1 уточненный иск поддержала, указав, что требуемые перерасчет ответчик осуществил в мае 2024г. после подачи иска.

Представитель ответчика ООО «БашРТС» ФИО2 в судебном заседании в удовлетворении иска просил отказать по доводам, изложенным в письменном отзыве. Пояснил, что истец сама подавала неверные сведения через колл-центр, завышая показания. В мае 2024г. ответчик на основании сведений ЕРКЦ произвел перерасчет.

Изучив материалы дела, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему.

Отношения между потребителями и исполнителями по поставке тепловой энергии регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354.

Правила, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 года (далее по тексту Правила № 354 от 06.05.2011 года), устанавливают обязанность исполнителя коммунальных услуг и ресурсоснабжающей организации производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы (п.п. п.31).

Из материалов дела усматривается, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, с 2016г. что подтверждается выпиской из ЕГРН.

Как следует из представленных истцом платежных документов, выставляемых ООО «БашРТС» по вышеуказанному адресу, за декабрь 2021г. поданы показания по приборам учета горячего водоснабжения № в размере 14 куб.м., № в размере 19 куб. Затем ежемесячно показания передавались с прибавлением одного куб.м. С июня 2022г. по декабрь 2022г. показания не передавались. За январь 2023г. переданы показания прибора № в размере 14 куб.м., прибора № в размере 17 куб.м.

Согласно карточки лицевого счета №, открытого по вышеуказанному адресу, оплата по услуге горячего водоснабжения начислялась исходя из переданных показаний.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Центр сервисной метрологии» в квартире по адресу: 

<

адрес> произведена поверка приборов учета горячего водоснабжения №, №, с показаниями прибора № в размере 12 куб.м., прибора № в размере 12 куб.м.

По результатам очередной проверки, проведенной ООО «Башкирские распределительные тепловые сети» по адресу: 

<

адрес>, актом от ДД.ММ.ГГГГ установлены показания прибора № в размере 13 куб.м., прибора № в размере 16 куб.м.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ООО «БашРТС» с заявлением о проведении перерасчета платы в связи с тем, что учтенные показания по горячему водоснабжению превышают фактические.

Как следует из письма ответчика от ДД.ММ.ГГГГ, по лицевому счету № выполнен перерасчет платы по коммунальной услуге «горячее водоснабжение» на фактические показания приборов учета. Сумма перерасчета составила -3331,45 руб.

Суд не соглашается с позицией ответчика, утверждающего об отсутствии с его стороны нарушений прав истца как потребителя в виду того, что неверные показания передавались самой ФИО1

В соответствии с п. 61 Правил № 354 от 06.05.2011 если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Проанализировав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что вышеуказанную обязанность ответчик не исполнил. По результатам проверки от 3.11.2022 ответчик, исходя из правила, установленного и. 61 Правил, был обязан уведомить истца о размере платы за коммунальную услугу, излишне начисленной потребителю, которую зачесть при оплате будущих расчетных периодов.

Однако, указанные действия были совершены исполнителем только после обращения потребителя в марте 2024г.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости услуги. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

На основании указанных норм права, с учетом фактических обстоятельств дела, продолжительности периода, в течение которого ответчиком не исполнялась обязанность, установленная п. 61 Правил №354 (с 3.11.2022 по март 2023) суд полагает, что размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 5000 руб.

На основании ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме (ч. 7 ст. 157 ЖК РФ).

Аналогичное правило установлено п. 155.1 Правил, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 - в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.

Таким образом, штраф, предусмотренный вышеприведенными нормами, выплачивается потребителю путем снижения размера платы за коммунальные услуги.

Исходя из изложенного и учитывая, что неправомерность начисления платы за услуги горячего водоснабжения и несвоевременное осуществление ответчиком перерасчета были установлены в ходе рассмотрения дела, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании данного штрафа путем обязания ООО «БашРТС» снизить размер начисляемой ФИО1 платы за коммунальные услуги в размере штрафа, установленного в соответствии с ч.6,7 ст. 157 ЖК РФ, в сумме 1665,50 руб.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Применение данного штрафа является мерой ответственности за неудовлетворение в добровольном порядке исполнителем требований потребителя, в то время как штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 157 ЖК РФ, является компенсацией за сам факт нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги, который должен применяться независимо от обращения потребителя в суд за защитой нарушенного права.

В силу приведенной нормы штраф в размере 50% от присужденной суммы компенсации морального вреда составляет 2 500 руб. и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Исходя из того, что присужденные ко взысканию с ответчика суммы, в доход местного бюджета подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 600 руб. исходя из того, что судом удовлетворены два требования имущественного характера, не подлежащие оценке.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

удовлетворить частично исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Башкирские распределительные тепловые сети» об обязании произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Башкирские распределительные тепловые сети» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) штраф в размере 1665,72 руб., путем снижения размера платы, начисляемой ФИО1 по лицевому счету № за коммунальные услуги по горячему водоснабжению, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Башкирские распределительные тепловые сети» (ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Октябрьский районный суд города Уфы в течение одного месяца со дня составления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Проскурякова Ю.В.

Решение в окончательной форме изготовлено 26.07.2024 г.