55RS0003-01-2025-000024-92

Дело №2-762/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Омск 27 февраля 2025 года

Ленинский районный суд г. Омска 

в составе председательствующего судьи Авдеевой Л.В. 

при секретаре судебного заседания Араловой А.Е. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ФИО1 о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что ХХХХ истец и ответчик заключили договор поставки ХХХХ об изготовлении, поставке в собственность покупателя и монтажу дома каркасного стоимостью ХХХХ рублей. Описание товара указано в спецификации ХХХХ к договору поставки, стоимость доставки составляющих для установки товара – ХХХХ рублей, свайный фундамент ХХХХ рублей, общая сумма по договору поставки – ХХХХ рублей. Срок изготовления товара до ХХХХ. Согласно условиям договора покупателем произведен авансовый платеж путем внесения наличных денежных средств поставщику в размере ХХХХ% от стоимости товара, что составляет ХХХХ рублей. Продукция, поставленная в соответствии со спецификацией к договору, не соответствует заявленным габаритам дома. Габариты дома согласно условиям договора (6м х 5м), поставщик должен был поставить два модуля габаритами 6 х 2,5 м, однако фактически поставлено два модуля габаритами 6 х 2,42 м, то есть на 16 см меньше. За счет уменьшения площади конструкция неровно встала на сваи. Винтовые сваи встали не по параметрам дома, по данной причине нарушена пароизоляция по внутренним плоскостям (пол, стены, потолок). Истец предлагала ответчику решить спор в досудебном порядке, однако претензия от ХХХХ была проигнорирована и оставлена ответчиком без ответа. Просит взыскать с самозанятого ФИО1 в свою пользу ХХХХ рублей в счет возмещения расходов на устранение недостатков товара; ХХХХ рублей в счет возмещения за проведение экспертизы; штраф в размере ХХХХ% от суммы присужденной судом; ХХХХ рублей в счет компенсации морального вреда; неустойку в размере ХХХХ рублей за каждый день просрочки законных требований истца по день фактического исполнения таких обязательств.

В ходе судебного разбирательства истец уточнила требования, просила взыскать с самозанятого ФИО1 в свою пользу ХХХХ рублей в счет возмещения расходов на устранение недостатков товара; ХХХХ рублей в счет возмещения за проведение экспертизы; штраф в размере ХХХХ% от суммы присужденной судом; ХХХХ рублей в счет компенсации морального вреда; неустойку в размере ХХХХ рублей за каждый день просрочки законных требований истца с ХХХХ по день фактического исполнения обязательств, в случае невозможности включения периода по п. 2.5 – применить период с ХХХХ по день фактического исполнения обязательства; неустойку в размере ХХХХ рублей за каждый день просрочки с ХХХХ по день фактического исполнения обязательства, в случае невозможности использования периода по п.2.6 – применить период с ХХХХ по день фактического исполнения обязательства; в случае невозможности применения договорной неустойки одновременно с неустойкой по Закону – применить неустойку по Закону «О защите прав потребителей».

Истец ФИО2 и её представитель ФИО5, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по доводам изложенным в исковом заявлении, не возражали против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.

Ответчик ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

В соответствии с положениями статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассмотрел гражданское дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. 

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно положениям ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Кодекса).

Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с пунктом 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с пунктом 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Статьей 737 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами (пункт 1).

В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен (пункт 2).

При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3).

Согласно статье 739 названного Кодекса, в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Закон о защите прав потребителей разграничивает ответственность исполнителя по двум критериям: нарушение исполнителем сроков выполнения работ; обнаружение недостатков выполненной работы.

Согласно пункту 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу пункта 3 той же статьи цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно пункту 4 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Пунктами 1, 2, 3 статьи 4 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, исполнитель обязан выполнить работу, результат которой пригоден для использования в соответствии с этими целями.

На основании пункта 1 статьи 29 Закона о защите прав потребителей потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 2 статьи 29 Закона о защите прав потребителей, цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Под иным существенным отступлением от условий договора, согласно статье 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, понимается нарушение условий договора, которое влечет для стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

При выполнении работы по договору бытового подряда с существенными недостатками заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, не заявляя предварительно требование об устранении указанных недостатков в разумный срок (пункт 10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 20 октября 2021 г.)

В то же время статья 737 Гражданского кодекса Российской Федерации проводит различие между недостатками результата работы и существенными недостатками, устанавливая правомочия заказчика на отказ от исполнения договора подряда при наличии существенных недостатков результата работы и в зависимости от того, были или не были выполнены подрядчиком требования, предъявленные заказчиком в соответствии с законом.

С учетом приведенных выше норм права при разрешении требований о расторжении договора подряда в связи с выполнением работ ненадлежащего качества надлежит выяснять, относятся ли недостатки выполненных ответчиком работ к существенным и были ли выполнены подрядчиком действия по их безвозмездному устранению, если соответствующее требование заявлялось заказчиком.

Указанные в абзацах 5, 6 пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей и приведенные в пункте 2 статьи 405 Гражданского кодекса Российской Федерации (право на отказ от принятия исполнения и на возмещение убытков) последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (пункт 3 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При предъявлении требований, вытекающих из ненадлежащего исполнения договора подряда, потребитель должен доказать: факт выполнения услуг ответчиком (лицом, за которое он отвечает в силу закона или договора); факт нарушения сроков выполнения услуг или очевидности того, что работа не будет выполнена в срок, либо факт ненадлежащего качества выполненной работы; факт обращения к исполнителю с просьбой о выполнении последствий статьи 29 Закона о защите прав при обнаружении недостатков выполненной работы.

Судом установлено, что ХХХХ между самозанятым ФИО1 (поставщик) и ФИО2 (покупатель) заключен договор поставки ХХХХ, согласно которому поставщик обязуется изготовить и передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить продукцию, наименование, количество, номенклатура и стоимость которой, согласовывается сторонами в спецификации, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно спецификации ХХХХ к договору поставки ХХХХ от ХХХХ (л.д.21-22) предметом договора является домик каркасный 6х5м стоимостью ХХХХ рублей. Также оговорена стоимость доставки – ХХХХ рублей, свайный фундамент ХХХХ рублей, общая сумма по договору поставки – ХХХХ рублей. Оплата товара, поставляемого по настоящей спецификации, производится покупателем путем перечисления денежных средств на расчетный счет поставщика (либо оплата наличными) следующим образом: авансовый платеж составляет ХХХХ% от стоимости товара, что составляет ХХХХ рублей - не позднее ХХХХ банковский дней с даты подписания настоящей спецификации. Окончательный расчет в размере ХХХХ% от стоимости каждой единицы товара, что в совокупности составляет ХХХХ рублей – после уведомления поставщиком покупателя о готовности соответствующей единицы товара к отгрузке. Товар может быть забран после полной оплаты стоимости товара, что в совокупности составляет ХХХХ рублей. Срок изготовления товара до ХХХХ. 

В материалы дела представлена расписка ФИО1 от ХХХХ о получении им от ФИО2 денежных средств в размере ХХХХ рублей (л.д. 23).

Таким образом, истец исполнила свои обязательства по договору от ХХХХ, касающиеся предварительной оплаты товара.

Проанализировав условия заключенного между истцом и ответчиком договора, исходя из их буквального толкования (ст. 431 ГК РФ) и взаимосвязи, суд приходит к выводу, что вышеуказанные отношения сторон содержат элементы как договора купли-продажи, так и элементы договора подряда, то есть является смешанным договором, возможность заключения которого предусмотрена п. 3 ст. 421 ГК РФ. К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Между сторонами в установленной договором форме согласованы условия о предмете (объем, содержание работ), сроках и цене договора. При заключении договора разногласий у сторон по предмету договора и подлежащих выполнению строительных работ не возникло.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в числе прочего, потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные названным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В материалы дела истцом представлено заключение специалиста ООО «Независимая экспертиза и оценка» ХХХХ от ХХХХ согласно которому построенный каркасный домик, расположенный по адресу: ХХХХ, ХХХХ, не соответствует приложению ХХХХ (Спецификация ХХХХ) к договору поставки ХХХХ от ХХХХ, выявлены следующие недостатки по строительству:

- металлический каркас окрашен только с лицевой поверхности, при демонтаже утеплителя имеются следы коррозии металла;

- закрепление металлического каркаса на оголовки свай не выполнено, сам каркас опирается на 25-35% площади оголовков;

- оголовки свай выставлены не по уровню, имеется подложенные куски ОСБ толщиной 9 мм.

- на кровле диффузионная мембрана имеет провисания, стыки имеют неправильный перехлест, по краю карниза пленка не доходит до края карниза;

- карниз не предусмотрен;

- край листа профлиста кровли имеет следы загиба за счет отсутствия жесткого каркаса, карниза и большого вылета;

- обшивка стен профлистом на крыльце несоосное по горизонтали со стенами фасада на 20-25%;

- по коньку отсутствует прогон;

- используемые пиломатериал в большей степени относится к 3 сорту, имеются следы коры по торцу, присутствуют пятна плесени за счет переувлажнения и некачественной сушки, имеются доски со следами короеда;

- пиломатериал не имеет огнебиозащиты;

установленные оконные блоки не имеют закрепления анкерами либо планками, под окнами не предусмотрен зазор для подоконника;

- листы ОСБ на стенах не имеют зазоров 2мм по стыкам;

- на поверхности фасадных стен из профлиста имеются вмятины, на облицовочных углах есть царапины;

- балки перекрытия не обеспечивают надлежащую жесткость за счет сбивки балок кусками с нарушением узловой сборки;

- стена под окном также имеет неправильную сборку, не обеспечена качественная узловая сборка каркаса и усиление.

Нет экономической целесообразности в определении затрат необходимых для устранения имеющихся несоответствий по строительству домика каркасного 6х5 м проектной документации и имеющихся недостатков, требуется новое строительство объекта в месте с переустановкой свай. Стоимость устранения имеющихся несоответствий по строительству домика каркасного 6 х 5 составит ХХХХ (новые 2 модуля) + ХХХХ (вывоз с участка) + ХХХХ (доставка на участок) = ХХХХ рублей.

В результате выявленных недостатков, ХХХХ истец обратился в адрес ответчика с требованием об устранении указанных недостатков. Претензия получена ответчиком ХХХХ, но оставлена без ответа.

Судом установлено, что до настоящего времени акт приема-сдачи услуг по договору от ХХХХ между ФИО2 и самозанятым ФИО1 не подписан. 

Однако, ответчиком никаких мер к устранению недостатков принято не было. Более того, в случае наличия со стороны истца препятствий к устранению ответчиком недостатков, последний не был лишен возможности обратиться к истцу также с претензией, предложить обеспечить доступ к объекту для устранения его недостатков, установив конкретное время и дату.

Таким образом, объективных причин, препятствующих надлежащему исполнению стороной ответчика своих обязательств, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», не установлено.

В соответствии с условиями договора п.п. 4.1., 4.2 ч. 4 ФИО1 обязался поставить продукцию качество и комплектность которой должны соответствовать требованиям, указанным в спецификации к договору, а также действующим нормам и правилам, разработанным для данного вида продукции. В течение гарантийного срока поставщик гарантирует исправную и полнофункциональную работу продукции, в случае обнаружение неисправности продукции в течении гарантийного срока (12 месяцев) поставщик обязуется самостоятельно за свой счет, произвести ремонт или замену продукции, либо ее часть, в течение дополнительного согласованного сторонами срока.

Принимая во внимание приведенные нормы, изложенные обстоятельства, то, что ответчик в силу ст. 56 ГПК РФ не представил доказательства, подтверждающие качество выполненной работы и не привел доводы, освобождающие от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору бытового подряда, суд полагает возможным удовлетворить требования истца в части взыскания расходов на устранение недостатков товара в размере 490 000 рублей.

Разрешая требования в части взыскания неустойки, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пунктом 6.1 договора поставки предусмотрено, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ. 

Согласно п. 6.2 договора поставки, за нарушение сроков изготовления и передачи продукции в соответствии с п.3.1 настоящего договора, покупатель вправе потребовать от поставщика уплаты неустойки в размере 0,1% от стоимости недопоставленной продукции, за каждый день просрочки. 

В силу пункта 1 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Согласно пункту 61 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» если размер неустойки установлен законом, то в силу пункта 2 статьи 332 Гражданского кодекса Российской Федерации он не может быть по заранее заключенному соглашению сторон уменьшен, но может быть увеличен, если такое увеличение законом не запрещено.

Пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Руководствуясь вышеизложенными правовыми нормами, суд приходит к выводу, что согласованный сторонами в договоре поставки размер неустойки в размере 0,1% применению не подлежит.

Статьей 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 вышеуказанной статьи, за нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 данного Закона.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования, указанные в претензии ответчиком в добровольном порядке, исполнены не были, в силу приведенных положений Закона, он обязан выплатить истцу как потребителю неустойку в размере 3% от стоимости работ за каждый день просрочки.

Началом периода начисления неустойки следует считать ХХХХ - дата истечения срока для добровольного удовлетворения претензии, направленной в адрес ответчика.

Стоимость устранения дефектов составляет ХХХХ рублей, за период с ХХХХ по ХХХХ (день принятия судом решения) неустойка составит ХХХХ рублей (ХХХХ х 120 х 3%). 

Поскольку размер неустойки не может превышать ХХХХ рублей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 30.10.2024 по день принятия судом решения – ХХХХ в размере ХХХХ рублей. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от ХХХХ ХХХХ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что неисполнением ответчиком обязательств в срок, установленный договором, были нарушены права истца, как потребителя, суд считает, что истец имеет право на компенсацию морального вреда в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

Принимая во внимание степень нравственных страданий истца, степень вины ответчика, длительность срока, в течение которого ответчик не исполнял обязательства, руководствуясь принципами разумности, справедливости, суд считает подлежащую выплате в качестве компенсации морального вреда сумму в размере 10 000 рублей. 

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку при рассмотрении дела судом установлено, что в добровольном порядке требования потребителя ФИО2 ответчиком удовлетворены не были, конкретных мер, подтверждающих фактическое возмещение истцу причиненного морального вреда, ответчиком совершено не было, следовательно, с ФИО1 подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере ХХХХ рублей (сумма удовлетворенных судом требований – ХХХХ рублей, неустойка – ХХХХ рублей, компенсация морального вреда - ХХХХ рублей) / 2 (50%).

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из госпошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

Согласно материалам дела, истцом понесены расходы по оплате услуг эксперта в размере ХХХХ рублей, что подтверждается квитанцией ООО «Независимая экспертиза и оценка» к приходному кассовому ордеру ХХХХ от ХХХХ (л.д.24). 

Поскольку потребитель был вынужден инициировать проведение экспертизы для подтверждения наличия нарушений со стороны ответчика по исполнению договора от ХХХХ, указанное заключение ответчиком не оспорено, принято судом в качестве допустимого доказательства и положено в основу выводов об обоснованности требований истца в части нарушения сроков исполнения обязательств по договору, в связи с чем, указанные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в заявленном размере.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ФИО1 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ХХХХ рублей, из которых: ХХХХ рублей - по требованиям имущественного характера, ХХХХ рублей - по требованиям о компенсации морального вреда, от уплаты которой истец освобожден в силу требований закона. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО1, ХХХХ года рождения уроженца ХХХХ ХХХХ, паспорт ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ, ХХХХ, в пользу ФИО2, уроженки ХХХХ, ХХХХ года рождения, паспорт ХХХХ, выданный ХХХХ ХХХХ в ХХХХ ХХХХ ХХХХ, ХХХХ возмещение расходов в счет устранения недостатков в размере ХХХХ рублей, неустойку за период с ХХХХ по ХХХХ в размере ХХХХ рублей, компенсацию морального вреда в размере ХХХХ рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ХХХХ рублей, расходы за проведение экспертизы в размере ХХХХ рублей, всего ХХХХ (ХХХХ) рублей. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1, ХХХХ года рождения уроженца ХХХХ, паспорт ХХХХ ХХХХ выдан ХХХХ ХХХХ ХХХХ, ХХХХ, в бюджет города Омска государственную пошлину в размере ХХХХ (ХХХХ) рублей.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г.Омска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Ленинский районный суд г.Омска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд через Ленинский районный суд г. Омска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья Л.В. Авдеева

Решение в окончательной форме изготовлено 13 марта 2025 года