Дело № 2-616/2019

Поступило в суд 12.12.2018 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Новосибирск 14 февраля 2019 года

Дзержинский районный суд города Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Гудковой А.А. 

при секретаре Кутафиной К.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ «Совет» о защите прав потребителя, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском. 

В обоснование иска указала, что она с ДД.ММ.ГГГГ является собственником ....

Указанный дом обслуживается ТСЖ «Совет». 

Ранее истец обращалась с заявлением о нарушении порядка начисления размера коммунальных услуг.

Согласно ответу ГЖИ НСО ...-ПГ от ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Совет» выдано предписание об устранении выявленных нарушений. Из ответа прокуратуры от ДД.ММ.ГГГГ ...ж-2018 также следует, что были выявлены нарушения. 

Истец в указанной квартире проживает одна, муж истца умер ДД.ММ.ГГГГ.

Проверка проводилась в связи с необоснованным выставлением ТСЖ «Совет» счета за сентябрь 2018 года за количество проживающих – 2 человека. 

В платежных документах за ноябрь, по-прежнему указано, что в квартире истца проживают 2 человека. В качестве основания указан акт от ДД.ММ.ГГГГ Однако, кто проживает в квартире не указано, осмотр в квартире не производился, поясняют, что это внучка истца. Внучка истца прописана и проживает со своими родителями по иному адресу.

По мнению истца, председатель ТСЖ «Совет» ФИО3 необоснованным завышением количества проживающих умышленно нарушил расчет платы за ЖКУ. 

Поэтому, истец просила: в течении 10 дней с момента вынесения решения суда произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги и потребляемые ресурсы по ... из расчета 1-го проживающего за период проживания с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время; взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., а также штраф за несоблюдением в добровольном порядке требований потребителя. 

В судебное заседание истец не явилась, извещена о рассмотрении дела надлежащим образом. 

Представитель истца – ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика – ФИО3 с исковыми требованиями не согласился, пояснил, что фактически в квартире истца проживает два человека, о чем составлен акт, поэтому начисления производились на количество фактически проживающих лиц.

Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником ... в ..., что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права (л.д.10,68-70). 

Обслуживание указанным многоквартирным жилым домом ... по ФИО2 осуществляет ТСЖ «Совет».

Ответчик не оспаривает, что на регистрационном учете в квартире состоит только собственник (л.д. 15).

ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Совет» составлен акт, который подписан комиссией в составе председателя Правления ТСЖ и жильцов ... ... ФИО5 и ФИО6, согласно которому фактически в ... указанном доме зарегистрирован 1 человек, а проживает двое (л.д. 15).

Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года N 354.

Так, согласно п. 56 Правил, если жилым помещением, не оборудованным индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета горячей воды, и (или) холодной воды, и (или) электрической энергии, пользуются временно проживающие потребители, то размер платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной в таком жилом помещении, рассчитывается в соответствии с настоящими Правилами исходя из числа постоянно проживающих и временно проживающих в жилом помещении потребителей. При этом в целях расчета платы за соответствующий вид коммунальной услуги потребитель считается временно проживающим в жилом помещении, если он фактически проживает в этом жилом помещении более 5 дней подряд.

При этом п. 56(1) Правил предусматривает, что в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и членом совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией.

В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей, а также при наличии возможности определения даты начала их проживания и при условии подписания акта собственником жилого помещения (постоянно проживающим потребителем) указывается дата начала их проживания. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю), а при отказе в получении такого акта делается отметка.

Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел.

В соотвествиит с п. 57(1) Правил дата начала проживания временно проживающих лиц в жилом помещении для применения при расчете платы за коммунальные услуги и проведения в случае необходимости перерасчетов за прошлые периоды указывается в заявлении собственника (постоянно проживающего потребителя) о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями. При отсутствии такого заявления или при отсутствии в таком заявлении даты начала проживания временно проживающих лиц в жилом помещении такой датой считается 1-е число месяца даты составления акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт составляется в порядке, определенном пунктом 56(1) настоящих Правил.

Таким образом, составив акт о проживании в квартире истца второго жильца ДД.ММ.ГГГГ, ТСЖ вправе было начислять плату за коммунальные услуги исходя из данного количества проживающих не ранее ДД.ММ.ГГГГ.

Между тем, в материалы дела представлены платежные документы о начислении платы за коммунальные услуги за жилое помещение по адресу ... за июль, ноябрь 2018 года исходя из расчета 2 человека.

Следовательно, ответчиком не соблюден порядок определения количества временно проживающих в жилом помещении потребителей; не доказана законность произведенных начислений за двух человек в июле и ноябре 2018 года.

С учетом положений статьи 39 Закона «О защите прав потребителей» к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Поскольку данный спор вытекает из договора оказания услуг по обслуживанию дома, одной из сторон которого является гражданин, то к данным правоотношениям применяются нормы Закона «О защите прав потребителей», в части, не урегулированной специальными законами.

На основании статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права истца на получение услуг по обслуживанию дома, в том числе и начислению платы в законном размере необоснованно были нарушены ответчиком, ответчик обязан компенсировать моральный вред.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание вину ответчика, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, и, исходя из принципов разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в сумме 400 руб., полагая заявленный истцом размер компенсации в 1000 рублей завышенным, не соответствующим обстоятельствам дела. Доказательств, позволяющих оценить физические и нравственные страдания в большую сумму, истец суду не представил.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, им-портером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 200 руб.

На основании ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В данном случае с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета в сумме 600 рублей (два требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, 

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 к ТСЖ «Совет» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать товарищество собственников жилья «Совет» произвести перерасчет платы за коммунальные услуги в ... в ... из расчета одного проживающего за следующие периоды: июль 2018 года, ноябрь 2018 года.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Совет» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 400 рублей, штраф 200 рублей.

Взыскать с товарищества собственников жилья «Совет» в доход бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме через Дзержинский районный суд города Новосибирска.

Судья А.А. Гудкова

Решение суда в окончательной форме изготовлено 13 марта 2019 года

Судья А.А. Гудкова