Дело номер 2-430/2020

25RS0002-01-2019-007963-68

Мотивированное 

решение

 составлено 28.02.2020

Решение

Именем Российской Федерации

26 февраля 2020 года г.Владивосток 

Фрунзенский районный суд г. Владивостока в составе председательствующего А.Л. Шамловой, при ведении протокола судебного заседания секретарем Захарове И.О., с участием ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Управлению Федеральной почтовой связи Приморского края – филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с названным исковым заявлением, в обоснование заявленных требований указал, что в связи с неполучением судебной почтовой корреспонденции, дата обратился к ответчику по адресу получения корреспонденции за соответствующими разъяснениями, и ему сообщили, что корреспонденция, поступившая на его адрес в ПОС-4 поступила, но почтовые извещения на судебную корреспонденцию, в том числе на РПО (№) ему не направлялось по причине отсутствия почтальона. В связи с чем, заказное судебное письмо от Приморского краевого суда было получено им только дата, тогда как судебное заседание было назначено на дата. В адрес ответчика от дата истцом подана претензия.

Ссылаясь на то, что в результате неправомерных действий ответчика нарушены его права, как потребителя, выразившиеся в неполучении в установленные сроки судебной корреспонденции, истец просит суд признать незаконными бездействие должностных лиц Отделения почтовой связи № 14 (ПОС-14) ФГУП Почты России, заключающиеся в не направлении (не доставке) ФИО1 первичного и вторичного извещений о поступлении судебного почтового отправления, заказного письма РПО №, как не соответствующее Особым условиям приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», введенных в действие Приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423-п.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, дополнении к нему.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в его отсутствие.

Суд, выслушав мнение участника процесса, исследовав и оценив представленные доказательства в их совокупности, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что истец дата обратился к ответчику по адресу получения корреспонденции за соответствующими разъяснениями, и ему сообщили, что корреспонденция, поступившая на его адрес в ПОС-4 поступила, но почтовые извещения на судебную корреспонденцию, в том числе на РПО (№) ему не направлялось по причине отсутствия почтальона. Заказное судебное письмо от Приморского краевого суда было получено им только дата, тогда как судебное заседание было назначено на дата. В адрес ответчика от дата истцом подана претензия.

ФИО1, обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, в обоснование требований указал, что ответ дан за пределами 5-ти дневного срока, что является незаконным. Данный довод заявителя суд находит обоснованным, в силу следующего.

В силу статьи 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

В соответствии с частью 1 статьи 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Из содержания абзацев 1, 9 ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи» следует, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд.

Согласно ст. 2 названного Закона, под услугами почтовой связи надлежит понимать действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств. 

Пользователи услуг почтовой связи - это граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.

Согласно п. 63 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, вправе предъявлять отправитель, адресат или уполномоченный представитель заявителя. Претензия может предъявляться в объект почтовой связи по месту приема почтового отправления или в объект почтовой связи по месту назначения почтового отправления.

В силу статьи 4 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденным Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234. Исходя из пункта 32 указанных Правил почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи. Извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в почтовые абонентские ящики в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи. Извещения о поступивших регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов (почтовые абонентские ящики); при неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение (абзац 2 пункта 34 Правил). Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем (абзац 4 пункта 34 Правил).

В частности, к особенностям доставки (вручения), хранения почтовых отправлений разряда "судебные" относится, что почтовые отправления данного разряда при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней, а также положения об исчислении срока хранения почтовых отправлений, о невозможности его продления или пересылки по новому адресу.

Принимая во внимание, что не направление в адрес ФИО1 почтового извещения на судебную корреспонденции материалами дела подтверждено, тогда как ответчик в силу требований ст. 56 ГПК РФ, доказательств обратного суду не представил, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 300 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Управлению Федеральной почтовой связи Приморского края – филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» о защите прав потребителя удовлетворить.

Признать незаконным бездействие должностных лиц Отделения почтовой связи № 14 (ПОС-14) ФГУП Почты России, заключающиеся в не направлении (не доставке) ФИО1 извещений о поступлении судебного почтового отправления, заказного письма РПО №, как не соответствующее Особым условиям приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», введенных в действие Приказом ФГУП «Почта России» от 05.12.2014 № 423-п.

Взыскать с Управления Федеральной почтовой связи Приморского края –филиал Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в доход бюджета муниципального образования г. Владивостока госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Приморский краевой суд через Фрунзенский районный суд г. Владивостока в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья А.Л. Шамлова