Дело № 2 –1123/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Волжский городской суд Волгоградской области в составе: председательствующего судьи Волковой М.Е.,

при секретаре Березуцкой Л.А.,

представителя истца ФИО1 - ФИО2, действующей на основании доверенности от 23 декабря 20016 г.,

17 февраля 2017 г. в г. Волжском, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 ООО «Вектор красоты» о взыскании стоимости услуг по договору, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

истец ФИО3, с учетом уточненных требований, обратилась в суд с иском к ООО «Вектор красоты» о взыскании стоимости услуг по договору, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, указав в обоснование, что "."..г. заключила с ООО «Вектор красоты» договор №... оказания платных медицинских услуг на сумму 

<

...>. Пунктом 4.4.3 Договора установлено, что при приобретении услуг и/или индивидуальной программы лечения (абонемента) за счет привлечения кредитных средств (в рассрочку) через кредитную организацию, заказчик заключает кредитный договор с ЗАО «Кредит Европа Банк» на срок 24 месяцев, а исполнитель предоставляет заказчику скидку на услуги, являющиеся предметом настоящего договора, в размере суммы начисленных банком в соответствии со ст.809 ГК РФ процентов по кредиту, которая составляет 

<

...>. В целях расчета по настоящему договору размер кредита без учета процентов составляет 

<

...> Во исполнении вышеуказанных условий договора №... от "."..г. в соответствии с выбранным ею способом оплаты – "."..г. ею были подписаны индивидуальные условия договора потребительского кредита №... с АО «Кредит Европа Банк» на сумму 

<

...>. с условием возврата основного долга в размере 

<

...>. и уплаты процентов, исходя из процентной ставки 34,836% годовых, что составляет 

<

...>., а всего на сумму 

<

...> коп. в течении 24 месяцев, начиная с даты предоставления кредита на следующие цели: безналичная оплата стоимости косметики посредством безналичного перечисления денежных средств в сумме 

<

...> в ООО «Вектор красоты». "."..г. во исполнении индивидуальных условий договора потребительского кредита и ее заявления на перевод денежных средств, АО «Кредит Европа Банк» осуществил перевод денежных средств с ее текущего кредитного счета в размере 

<

...> на расчетный счет ООО «Вектор красоты» в счет оплаты по договору №... от "."..г.. Таким образом, она надлежащим образом были исполнены условия договора №... от "."..г. на оказание платных услуг в соответствии с п.4.4.3 договора, заключен кредитный договор с кредитной организацией, денежные средства, полученные ею по кредитному договору в размере 

<

...> перечислены на счет исполнителя ООО «Вектор красоты» "."..г.. В дальнейшем она успела получить всего лишь три процедуры, в том числе консультацию косметолога, являющуюся бесплатной, на общую сумму 

<

...>. Однако, указанная в п.4.4.3 договора скидка в размере суммы начисленных банком процентов по кредиту в размере 

<

...> коп. ей реально предоставлена не была, поскольку "."..г. явившись на назначенную процедуру в ООО «Вектор красоты» по адресу: 

<

адрес>, обнаружила, что офис исполнителя закрыт, а на двери весит объявление: «Уважаемые клиенты, компания ООО «Вектор красоты» прекратила осуществлять медицинские деятельности с "."..г.. Принято решение о проведении процедуры банкротства. Банкротство нашей компании будет проходить в Арбитражном суде Московской области». Считает, что в связи с прекращением ООО «Вектор красоты» медицинской деятельности, дальнейшее исполнение договора, невозможно. Просит взыскать с ООО «Вектор красоты» в свою пользу стоимость услуг по договору в размере 

<

...>., убытки по договору в размере 

<

...>. 

<

...>., неустойку в размере 

<

...> коп., компенсацию морального вреда в размере 

<

...>., штраф в размере 

<

...> коп., почтовые расходы в размере 

<

...> коп., расходы по оплате услуг представителя в размере 

<

...>.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, в своем письменном заявлении просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании поддержала уточненные исковые требования, просила удовлетворить их по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Вектор Красоты» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, о причинах неявки суд не уведомил, об отложении судебного разбирательства не просил. 

Согласно п.63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. 

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

В силу п. 68 названного Постановления статья 165.1 подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Учитывая, что судебное извещение, неполученное адресатом, направлено ответчику по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, суд считает, что ответчик извещен о времени и месте рассмотрения дела и полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав истца, представителя истца, исследовав письменные документы, находит исковые требования подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Пунктом 1 ст. 421 ГК РФ предусмотрено, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) определено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ, по общему правилу, расторжение договора возможно по соглашению сторон.

В силу п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. Стороны не вправе требовать того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения обязательства по договору, а значит, все неисполненное по сделке подлежит возврату (п. 4 ст. 453 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО1 и ООО «Вектор Красоты» был заключен договор №... оказания платных услуг на сумму 

<

...>.

Цена договора определена сторонами в размере 

<

...>., из которых скидка по договору составила 

<

...>., размер кредита без учета процентов составляет 

<

...> руб. (п. 4.4.3 Договора).

Договор был заключен с привлечением кредитных средств АО «Кредит Европа Банк», между ФИО4 и АО «Кредит Европа Банк» был заключен договор потребительского кредитования №... от "."..г., что подтверждается индивидуальными условиями договора потребительского кредита №..., заявлением к договору потребительского кредита №..., графиком платежей от "."..г..

Банком обязательства по перечислению денежных средств за оказание платных услуг ООО «Вектор Красоты» исполнены в полном объеме.

Согласно графику платежей размер ежемесячного платежа истца установлен в сумме 

<

...>., последний платеж в сумме 

<

...> 

В судебном заседании установлено, что ООО «Вектор Красоты» не исполнило взятые на себя обязательства по согласованию с истцом объема и условий предоставления косметологических услуг, прекратило свою деятельность "."..г., вследствие чего и не предоставил их, что расценивается как существенное нарушение ООО «Вектор Красоты» условий договора №... от "."..г. об оказании платных услуг. 

"."..г. ФИО1 направила в ООО «Вектор красоты» претензию с требованием возврата стоимости не предоставленных услуг по договору на сумму 

<

...>. 

<

...> а также убытков, понесенных по договору в размере суммы процентов по кредиту в размере 

<

...>. Претензия получена ответчиком "."..г..

До настоящего времени ответчик не исполнил обязательства по возврату денежных средств истцу, ответ на претензию в адрес истца не поступал.

На основании вышеизложенного, суд считает, требования истца о взыскании с ответчика стоимости не оказанных услуг в сумме 

<

...> коп. подлежащими удовлетворению.

ФИО1 просит суд взыскать с ответчика ООО «Вектор красоты» в свою пользу убытки в размере 

<

...>., связанные с погашением кредита и уплаты процентов по кредитному договору.

Истцом, согласно графику платежей, основной долг по кредиту погашен за период с "."..г. по "."..г., что подтверждается копиями квитанций. Сумма процентов по уплаченному истцом основному долгу по кредиту составляет сумму в размере 

<

...>

Убытки истца при заключении договора с ООО «Вектор красоты» являются проценты уплаченные банку АО «Кредит Европа Банк» за предоставление кредита в размере 

<

...> коп., которые в силу п. 2 ст. 782 ГК РФ, абз.2 ч.1 ст. 28 Закона РФ от "."..г. №... подлежат возмещению ответчиком в пользу истца, поскольку в результате нарушения сроков исполнения договора со стороны ООО «Вектор красоты» она не получила услуги по договору в полном объеме. 

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца проценты по кредиту в размере 

<

...> коп.

Кроме того, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки.

Так, в соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

Согласно п.1 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 (ред. от 03 июля 2016 г.) требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

В силу п.3 ст. 31 названного закона за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. 

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как усматривается из материалов дела, цена услуги составляет 

<

...>. Размер неустойки за период с "."..г. по "."..г. составляет: 

<

...>

Однако суд, исходя из положений п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Вектор красоты» в пользу истца неустойку в размере 

<

...> 

Положениями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно части 2 статьи 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины причинителя вреда, степень физических и нравственных страданий истца и полагает необходимым размер компенсации морального вреда определить в сумме 

<

...> рублей, отказав истцу в удовлетворении остальной части заявленных требований в указанной части.

Кроме того, в соответствии с положениями части 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком требование истца в добровольном порядке удовлетворено не было, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной суммы, то есть в размере 

<

...> коп., из расчета (стоимость услуги в размере 

<

...>. + проценты по договору 

<

...>. + неустойка 

<

...> коп. + моральный вред 

<

...> 

В силу ч.1 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого был принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым на реализацию требования ст. 17 Конституции РФ. Судом должен быть установлен баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Истцом понесены судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 

<

...> что подтверждается квитанцией серии КА №... от "."..г..

Принимая во внимание объем выполненной представителем истца работы, выразившейся в подготовке искового материла, представление интересов истца при подготовке дела к судебному заседанию, участие в судебном заседании, суд считает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

...>. Данную сумму расходов суд признает разумной и соответствующей характеру и объему рассматриваемого дела. 

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Вектор красоты» в пользу истца почтовые расходы в размере 

<

...> коп., поскольку расходы являются необходимыми для рассмотрения настоящего дела. Судебные расходы подтверждаются копией описи Почты России от "."..г., копиями квитанций.

Истец при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины. В связи с тем, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, на основании ч.1 ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Вектор красоты» подлежит взысканию государственная пошлина исходя из удовлетворенных требований имущественного характера в размере 

<

...>. 

С учетом требований ст.ст.61.1,61.2 Бюджетного кодекса РФ госпошлина подлежит зачислению в бюджет городского округа – город Волжский Волгоградской области.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л:

исковые требования ФИО1 к ООО «Вектор красоты» о взыскании стоимости услуг по договору, убытков, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Вектор красоты» в пользу ФИО1 стоимость услуг по договору от "."..г. на оказание платных услуг в размере 

<

...> коп., проценты по кредитному договору в размере 

<

...> коп., неустойку в размере 

<

...>., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 

<

...> коп., компенсацию морального вреда в размере 

<

...>., почтовые расходы в размере 

<

...>., расходы по оплате услуг представителя в размере 

<

...>., в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Вектор красоты» государственную пошлину в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области в размере 

<

...>.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: подпись

Справка: мотивированное решение составлено 17 февраля 2017 года. 

Судья: подпись

Подлинник решения находится 

в гражданском деле №...,

хранящемся в Волжском городском суде