№2-414/2024

УИД: 68RS0№_________-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Котовск 24 декабря 2024 года

Котовский городской суд Тамбовской области в составе: 

председательствующего судьи Зелениной И.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО1 - ФИО2, действующего на основании доверенности АДРЕС7 от ДАТА,

при секретаре судебного заседания Волковой С.Ю., ведении протокола помощником судьи Зиминой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к банку ВТБ (ПАО) о взыскании убытков, причиненных банком ВТБ (ПАО) в результате признания кредитного договора от 31.07.2023 г. недействительным, возложении обязанности закрыть имеющиеся счета,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, с учетом уточнения исковых требований, к банку ВТБ (ПАО) о взыскании убытков, причиненных банком ВТБ (ПАО) в результате признания кредитного договора от 31.07.2023 г. недействительным и возложении обязанности закрыть имеющиеся счета. 

В обоснование доводов указано, что решением Котовского городского суда Тамбовской области от 11.12.2023 года удовлетворены его исковые требования к банку ВТБ (ПАО) о признании кредитного договора недействительным, освобождении его от обязательств по данному договору. Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тамбовского областного суда от 15.04.2024 года указанное решение оставлено без изменения. 

В ходе судебного разбирательства банк ВТБ (ПАО) дважды с его платежной карты №*ДАТА без его согласия снимал денежные средства 01.09.2023 года в сумме 7 017 рублей 84 копейки, 02.10.2023 года на сумму 0 рублей 38 копеек, а всего на общую сумму 7 018 рублей 22 копейки, чем причинил ему убытки. 

До настоящего времени незаконно удержанную сумму в размере 7 018 рублей 22 копейки банк ему не вернул, в связи с чем, он просит возложить на банк ВТБ (ПАО) возвратить незаконно взысканные и удержанные денежные средства в сумме 7 018 рублей 22 копейки в пользу истца ФИО1 

Кроме того, истец неоднократно обращался в банк с просьбой закрыть все имеющиеся на его имя счета, однако банк отказывается закрывать счета, ссылаясь на наличие задолженности по кредитному договору от 31.07.2023 года. 

Истец ФИО1 в судебном заседание требования поддержал по изложенным в иске основаниям с учетом уточнений. Пояснил, что ранее он имел открытый зарплатный счет в банке ВТБ, куда ежемесячно поступала его заработная плата. После того, как решением суда кредитный договор от 31.07.2023 года был признан недействительным, он обращался в банк с просьбой закрыть все счета, открытые на его имя и вернуть денежные средства, незаконно списанные с его счета в счет погашения кредита. В конце августа 2023 года на его карту ВТБ пришла заработная плата, часть которой он снял в банкомате, а когда ему понадобилось еще снять денежные средства со счета, то он узнал в личном кабинете банка, что с его счета в счет погашения кредитной задолженности по договору от 31.0.2023 года списаны денежные средства в сумме 7 017 рублей 84 копейки. Впоследствии ситуация повторилась. В мае 2024 года он обратился с заявлением в банк о прекращении действия карт, открытых на его имя, заявления были приняты банком 14 мая 2024 года. О результатах рассмотрения заявления он не смог узнать в личном кабинете банка, поскольку от банка ему пришло смс-сообщение со ссылкой на необходимость обновления мобильного приложения и предупреждение, что телефон может признать приложение опасным. Он не стал устанавливать обновление для приложения, т.к. опасался последствий установления такого обновления. Подавая заявление о закрытии банковских карт в банк, он думал, что их закрыли, но согласно ответов банка, имеющихся в материалах дела, нет. 

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, поддержал исковые требования с учетом уточнений. Решением Котовского городского суда Тамбовской области от 11.12.2023 года кредитный договор, заключенный между его доверителем и банков ВТБ (ПАО) признан недействительным, ФИО1 освобожден от обязательств по данному договору. При апелляционном и кассационном обжаловании указанное решение оставлено без изменения. Однако, вопреки вступившего в законную силу решения суда о признании кредитного договора недействительным, банк отказывается возвращать ФИО1 незаконно списанные в счет погашения кредитной задолженности денежные средства. Истец неоднократно обращался в банк с таким требованием, но ему отказывают. Также истец неоднократно просил банк закрыть все имеющиеся на его имя счета, что является его законным правом. Однако банк, также игнорирует указанное волеизъявление, о чем свидетельствуют документы, предоставленные банком по запросу суда. 

Представитель ответчика банка ВТБ (ПАО) – ФИО3 в судебные заседания после возобновления производства по делу не явился. В возражениях на исковые требования выразил несогласие с требованиями истца, полагая не подлежащими их удовлетворению в связи с несоблюдением истцом досудебного порядка урегулирования спора – обращения к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг. О дате времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явился, не ходатайствовал об отложении рассмотрения гражданского дела.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 167 Гражданского кодека Российской Федерации (далее ГК РФ) недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (п. 2 ст. 167 ГК РФ).

22.11.2022 года между ФИО1 и банком ВТБ (ПАО) был заключен договор комплексного обслуживания и на имя ФИО1 был открыт мастер счет №_________ (далее счет №*ДАТА), а также оформлена цифровая карта к банковскому счету в рублях, пластиковая карта (№_________ и №_________), предоставлен доступ к ВТБ-Онлайн и обеспечена возможность его использования в соответствии с условиями Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

31.07.2023 года между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор 

<

***> по условиям которого предоставлена сумма кредита – 249452 руб. на 60 месяцев, с датой возврата кредита 31.07.2028, с процентной ставкой – 12,90 %годовых, с датой ежемесячного платежа – 1 числа каждого месяца, ежемесячно с размером первого платежа – 5663,04 руб., второго и последующих – 6025,90 руб.

01.08.2023 ФИО1 обратился с заявлением в УМВД России по г. Котовску в котором просил о возбуждении уголовного дела в связи с тем, что 31.07.2023 неустановленное лицо, представившись сотрудников службы безопасности банка ВТБ, в ходе телефонного разговора ввело его в заблуждение относительно правомерности своих действий направленных на сохранение денежных средств на счетах ФИО1 открытых в вышеуказанной организации. Будучи введенным в заблуждение действиями неустановленного лица ФИО1 через приложение ВТБ онлайн установленного на принадлежащем ей сотовом телефоне перевел принадлежащие ему денежные средства на ранее неизвестный ему счет ОЗОН-БАНК на общую сумму 249000 руб. Указанным постановление было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст. 159 УК РФ. Постановлением от 11.09.2023 ФИО1 был признан потерпевшим по делу.

ФИО1 обратился в Котовский городской суд с требованием о признании кредитного договора №

<

данные изъяты> от ДАТА недействительным, освобождении его от обязательств по кредитному договору.

Решением Котовского городского суда Тамбовской области от 11.12.2023 года исковые требования ФИО1 к Банку ВТБ (ПАО) о признании кредитного договора №

<

данные изъяты> от ДАТА недействительным, освобождении его от обязательств по кредитному договору удовлетворены в полном объеме.

Указанное решение оставлено без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тамбовского областного суда от ДАТА, а также определение судебной коллегии по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции от 17.09.2024 года. 

Вместе с тем, до рассмотрения вышеуказанного гражданского дела в Котовском городском суде Тамбовской области о признании кредитного договора недействительным, ДАТА Банком ВТБ (ПАО) в рамках погашения обязательств по кредитному договору №

<

данные изъяты> от ДАТА со счета платежной банковской карты ФИО1 №*

<

данные изъяты> списаны денежные средства в размере 7 017 рублей 84 копейки, 02.10.2023 года – 0 рублей 38 копеек.

Так, согласно выписке о движении денежных средств по счету №*3342 за период с 31.07.2023 года по 13.09.2023 года, ФИО1 ежемесячно поступала заработная плата на указанный счет.

29.08.2022 года на счет ФИО1 №*

<

данные изъяты> поступила заработная плата за август 2023 года в размере 12 356 рублей 90 копеек.

01.09.2023 года со счета ФИО1 №*

<

данные изъяты> списаны денежные средства в сумме 7 017 рублей 84 копейки в счет погашения обязательств по кредитному договору №

<

данные изъяты> от ДАТА. 

В связи с тем, что кредитный договор, по которому были списаны указанные денежные средства, был признан недействительным, 14.05.2024 года ФИО1 обратился с заявлением в Банк ВТБ (ПАО) о возврате ему указанных денежных средств. 

Однако, Банк ВТБ (ПАО) указанное заявление оставил без удовлетворения, поскольку исполнительный лист серии ФС №_________ не содержит таких требований. 

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований, поскольку признание кредитного договора №

<

данные изъяты> от 31.07.2023 года недействительным, освобождает ФИО1 от обязательств по кредитному договору, и денежные средства, списанные Банком ВТБ (ПАО) со счета его платежной банковской карты в счет погашения указанного кредитного договора 01.09.2023 года в сумме 7 017 рублей 84 копейки, 02.10.2023 года на сумму 0 рублей 38 копеек, а всего на общую сумму 7 018 рублей 22 копейки, подлежат возврату истцу.

Относительно требований истца ФИО1 о закрытии банковского счета, открытого на его имя в Банке ВТБ (ПАО), суд приходит к следующему. 

Согласно п. 1.4 Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), размещенных в открытом доступе на официальном сайте банка в сети Интернет (далее Правила), договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), заключаемый между Банком и Клиентом с целью предоставления Банком Клиенту услуги комплексного обслуживания в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Тарифах Банка, а также Заявлении, подписанном Клиентом. ДКО позволяет Клиенту пользоваться Банковскими продуктами, в том числе, дистанционно, без посещения Офисов Банка, и связан с техническими решениями и возможностями Банка по оказанию банковских услуг. Клиент по своему усмотрению может пользоваться комплексным обслуживанием и предоставленными в соответствии ДКО услугами Банка. 

Согласно п. 2.1 Правил заявление вместе с настоящими Правилами и Тарифами представляет собой Договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО). 

Для заключения ДКО Клиент подает в Банк Заявление на бумажном носителе в двух экземплярах по форме, установленной Банком, подписанное Клиентом, содержащее предложение Клиента заключить ДКО на условиях настоящих Правил и Тарифов. Заявлением Клиент подтверждает, что присоединяется к настоящим Правилам в целом. Акцептом Банка предложения Клиента заключить ДКО является открытие Клиенту первого Счета. Датой заключения ДКО признается дата открытия Банком Клиенту первого Счета.

Клиент вправе в любой момент подать в Банк заявление о расторжении ДКО по форме, установленной Банком, в том числе в случае несогласия Клиента с Правилами и/или Тарифами Банка. Соответствующее заявление о расторжении ДКО может быть представлено Клиентом в Банк как при личной явке в Офисе Банка, так и посредством ВТБ-Онлайн с использованием Технологии «Цифровое подписание» (п. 6.2 Правил).

Согласно пункту 5.7.1 Правил совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) (приложение 2 к приказу Банка ВТБ (ПАО) от 22.12.2017 №1894) Мастер-счет в российских рублях может быть закрыт только одновременно с расторжением ДКО (Договор комплексного обслуживания). При наличии остатков денежных средств на Мастер-счете в дату подачи заявления о расторжении ДКО данные денежные средства в тот же день должны быть в полном объеме выданы наличными или переведены в безналичном порядке в соответствии с Распоряжением Клиента.

Согласно пункту 5.1 Инструкции о порядке заключения, расторжения и сопровождения договоров комплексного обслуживания Физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) №_________ (приложение к приказу Банка ВТБ (ПАО) от ДАТА №_________), размещенных в открытом доступе на официальном сайте банка в сети Интернет, (далее Инструкция) при личном обращении Клиента/Представителя в Офис Банка расторжение ДКО и закрытие Мастер-счетов, отключение от Онлайн-сервисов, а именно прекращение доступа в ВТБ-Онлайн и отключение действующего Пакета оповещений осуществляется на основании соответствующего заявления (Приложение 1 к настоящей Инструкции).

Процедура расторжения предусмотрена пунктами 5.2.1. – 5.2.6. вышеуказанной Инструкции.

Пунктом 5.2.7 Инструкции предусмотрено, что по факту выполнения мероприятий и процедур, установленных подпунктами 5.2.1 – 5.2.6 настоящей Инструкции, Уполномоченное лицо (работник офиса Банка) оформляет в ВТБ Фронт расторжение ДКО, при этом в автоматическом режиме формируется Заявление о расторжении ДКО.

Уполномоченное лицо, Распечатывает в 2 (двух) экземплярах Заявление о расторжении ДКО и передает на проверку и подпись Клиенту/Представителю. В случае выявления опечаток/ошибок Уполномоченное лицо выполняет корректировку данных в Карточке клиента. Заявление о расторжении ДКО формируется и распечатывается повторно в 2-х экземплярах. Клиент/Представитель проверяет Заявление о расторжении ДКО и в случае успешной проверки подписывает его (оба экземпляра). Уполномоченное лицо в разделе Заявления о расторжении ДКО «Отметки банка» проставляет подпись и оттиск печати (штампа) Банка «Для операций с физическими лицами» (пункт 5.2.8 Инструкции).

В соответствии с пунктом 5.3.1. Инструкции, уполномоченное лицо по факту завершения операции в АБС по расторжению ДКО: выдает Клиенту один экземпляр Заявления о расторжении ДКО; помещает экземпляр Банка Заявления о расторжении ДКО в Досье по ДКО в соответствии с разделом 6 настоящей Инструкции.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п. 3 ст. 421 ГК РФ).

В соответствии со ст. 848 ГК РФ банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В соответствии с приведенными выше положениями Правил и Инструкции истцом должен быть соблюден определенный порядок для расторжения договора ДКО и закрытия банковских счетов.

Из материалов гражданского дела следует и не оспаривается ответчиком, что ФИО1 неоднократно обращался в Банк ВТБ (ПАО) с требованиями о закрытии счета, открытого на его имя.

До настоящего времени договор банковского счета, заключенный между истцом и Банком не расторгнут, несмотря на неоднократные обращения истца в Банк. Доказательств обратного, ответчиком суду не представлено.

Таким образом, отказ Банка ВТБ (ПАО) в исполнении распоряжения клиента, а именно в расторжении договора банковского счета и прекращении действия карт, выданных на его имя, противоречит приведенным выше нормам права.

В связи с чем, заявленные требования ФИО1 о расторжении договора вышеуказанного банковского счета, закрытии указанного счета и прекращение действия карт, является обоснованным и подлежащим удовлетворению, поскольку со стороны Банка до настоящего времени не представлено сведений и документов о расторжении договора вышеуказанного банковского счета и закрытия указанного счета.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить. 

Обязать Банк ВТБ (ПАО) (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>) возвратить ФИО1 денежные средства в размере 7 018 (семь тысяч восемнадцать) рублей 22 (двадцать две) копейки, списанные Банком ВТБ (ПАО) в рамках погашения обязательств по кредитному договору №

<

данные изъяты> от ДАТА, который признан недействительным.

Расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания 

<

данные изъяты>, заключенный ДАТА на открытие счета №_________ между ФИО1 и Банком ВТБ (ПАО).

Обязать Банк ВТБ (ПАО) в течение трех банковских дней с момента вступления решения суда в законную силу закрыть банковские счет №_________, открытый на имя ФИО1, прекратить действие карт №_________ и №_________. 

Решение может быть обжаловано апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Котовский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И.А. Зеленина

Решение в окончательной форме изготовлено 24 декабря 2024 г.

Судья И.А. Зеленина