Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 июля 2017 года г. Батайск

Батайский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Каменской М.Г.,

При секретаре Грищенко Е.С.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании дело № 2-1184/17 по иску Корневой ФИО9 к ООО «ФИО9» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 ФИО9 обратилась в суд с иском к ООО «ФИО9» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, указав обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ она была приглашена на прохождение бесплатных косметических процедур и компьютерной диагностики состояния здоровья организма в медицинский центр ООО «ФИО9», расположенный по адресу: 

<

адрес>

Перед проведением медицинских процедур, истец сообщила сотрудникам ООО «ФИО9» о наличии у нее заболеваний и склонности к хроническим аллергическим реакциям.

Сотрудники ООО «ФИО9» ей пояснили, что если она хочет пройти косметические процедуры ей необходимо будет приобрести комплекс БАДов, со спецификой которого можно ознакомиться дома и принять решение об их приобретении, но для начала необходимо подать заявку на получение кредита и оформить необходимые документы.

Таким образом, услуга по покупке биологически активных добавок была ей навязана.

Поскольку у нее отсутствовали наличные денежные средства, необходимые для приобретения добавок, в офисе компании были оформлены документы на покупку товара в кредит.

Информацию о наличии противопоказаний и возможности применения БАДов только после консультации с врачом от нее скрыли. Через несколько часов после проведенных процедур и проведенной компьютерной диагностики, ее самочувствие ухудшилось, появились аллергические реакции.

Таким образом, ей не была предоставлена вся необходимая и достоверная информация в отношении приобретенного товара, в том числе информация об основных потребительских свойствах товара, о правилах и условиях эффективного и безопасного его использования, цене товара.

После ознакомления с документами она обратилась в ООО «ФИО9» с требованиями о расторжении договора купли-продажи и кредитного договора, возврате денежных средств, где пояснила, что применение биологически активных добавок к пище «ФИО9» ей противопоказано по медицинским показаниям и что сотрудники ввели ее в заблуждение, скрыли важную информации о товаре и данные договоры недействительны.

Считает кредитный договор заключенный между ней и КБ «ФИО9» недействительным, ввиду того, что заявление с предложением заключить кредитный договор не имеет оригинальных подписей и печатей банка, оставленная на договоре подпись принадлежит неизвестным лицам, не уполномоченным на заключение договора.

Ознакомиться с условиями кредитного договора, его целей, кредитной суммой и процентов она смогла только в домашней обстановке.

Считает, что заключение договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ между ней и директором ООО «ФИО9» Гриденко ФИО9 незаконно, поскольку данный договор был оформлен без продавца - директора Гриденко ФИО9

Проведение компьютерной функциональной диагностики организма и косметических процедур, реализация БАДов по адресу: 

<

адрес> противозаконно, так как ООО «ФИО9» не имеет лицензии на осуществление данных видов деятельности. Сотрудники ООО «ФИО9» не имеют медицинского образования и полномочий по осуществлению косметических процедур и функциональной диагностики.

С учетом уточнений исковых требований (л.д. 55) просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Корневой ФИО9 и ООО «ФИО9» в лице директора Гриденко ФИО9 взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору в размере 

<

данные изъяты> руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требований потребителя в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от взысканной судом суммы, а также судебные расходы в размере 

<

данные изъяты> руб.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась судом надлежащим образом. Ходатайств об отложении судебного заседания не заявляла, доказательств уважительности своей неявки суду не предоставила. Суд полагает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца, по доверенности ФИО2 ФИО9 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и доводам, изложенным в иске и просила их удовлетворить.

Считает, что договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ подлежит расторжению, ввиду того, что в нарушение Закона «О защите прав потребителей» истцу не была предоставлена необходимая и достоверная информация о реализуемом товаре, а именно сведения об основных потребительских свойствах БАДов, пищевой ценности БАДов, назначении, условиях хранения, информацию о правилах продажи, сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях и сроков годности БАДов.

Кроме того, ООО «ФИО9» нарушены правила продажи БАДов по адресу, указанному в договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ- 

<

адрес> поскольку реализация БАДов возможна только через аптечную сеть, каким ООО «ФИО9» не является. 

Санитарно-эпидемиологическое заключение, разрешающее эксплуатацию здания для реализации и хранения БАДов по адресу: 

<

адрес> у ответчика отсутствует.

Считает представленный акт приема-передачи товара недопустимым доказательством, поскольку в нем отсутствует дата, отсутствует указание товара, информация перечисленная в акте является неполной и недостоверной. 

Кроме того, полагает, что данный акт подписан неустановленным лицом, так как подпись на акте приема-передачи и подпись продавца, которой заверена копия акта разные, что видно невооруженным взглядом.

В свидетельствах о государственной регистрации и приложениях к ним отсутствует информация о назначении применения указанных БАДов, у ответчика отсутствует товарно-сопроводительная документация на каждый вид добавки из набора биологически активных добавок к пище.

Кроме того, сотрудники ООО «ФИО9», не являясь специалистами в области медицины не учли противопоказаний истца к применению данных препаратов по состоянию здоровья, а именно гипертоническая болезнь, хронический гастрит, аллергический анамнез, индивидуальная непереносимость, заболевания почек и щитовидной железы, в связи с чем перед применением препаратов необходима была консультация с врачом.

Просила учесть, что на продавца возложена обязанность предоставить покупателю полную информацию о продаваемом товаре, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе товара либо об отказе от него.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации возложена законом на ответчика.

Кроме того, просила учесть, что она обратилась за проведением косметических процедур, где ей впоследствии навязали приобретение биологически активных добавок, что в силу закона не допустимо. 

Также указала, что приобретенный ею комплекс БАДов ею не вскрывался и возвращен продавцу в целостной упаковке.

Полагала, что права истца как потребителя были нарушены со стороны ответчика, в связи с чем просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель ООО «ФИО9», по доверенности ФИО3 ФИО9 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, полагая их незаконными и не обоснованными.

Пояснил, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор купли-продажи биологически активных добавок к пище.

Оплата данного товара произведена истцом посредством заключения кредитного договора с ООО КБ «ФИО9» на общую сумму 

<

данные изъяты> руб. При этом просил учесть, что кредитный договор был подписан уполномоченным сотрудником банка.

Указанный в договоре товар был передан истцу ДД.ММ.ГГГГ и ей была предоставлена полная информация о товаре, что подтверждается актом приема - передачи.

С какими - либо требованиями о предоставлении ей дополнительной информации по приобретенному товару истец не обращалась.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, проданный товар подпадает под перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Кроме того, просил учесть, что ФИО1 ФИО9 не обращалась в ООО «ФИО9» с целью проведения косметических процедур до приобретения ею товара. Проведение данных процедур производилось бесплатно в рамках рекламной акции в счет приобретения комплекса биологически активных добавок.

Считает, что каких-либо правовых оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, исследовав доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу положений ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Положениями ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как следует из п. 3 данной статьи информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

В силу ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, разумный срок и потребовать возврата уплаченной за товар сумму и возмещения других убытков.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Корневой ФИО9 и ООО "ФИО9" заключен договор розничной купли-продажи № на приобретение набора биологически активных добавок к пище «ФИО9» по условиям которого цена товара составила 

<

данные изъяты> руб., количество товара и комплектность указаны в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора. (л.д. 6)

При этом при приобретении товара продавец обеспечивает проведение 15 косметологических процедур с привлечением ООО «ФИО9», действующего на основании медицинской лицензии № № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Министерством здравоохранения 

<

адрес> на безвозмездной основе в течение трех месяцев с даты подписания договора.

Ссылка истца на ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», в части запрета на принуждение приобретение одних товаров (услуг) обязательным приобретением иных товаров (услуг), суд полагает несостоятельной, поскольку истцом не предоставлено доказательств того, что ФИО1 ФИО9 обращалась к ответчику с целью проведения косметических процедур, при этом для их проведения ее обязали приобрести комплекс биологически активных добавок.

Напротив ответчиком предоставлено распоряжение № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому с целью привлечения клиентов и оптимизации клиентской базы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проводится акция- при приобретении комплекса «ФИО9» продавец обеспечивает проведение 15 процедур на безвозмездной основе, в течение трех месяцев с даты подписания договора. (л.д. 30) 

Судом установлено, что покупатель оплатил товар путем привлечения средств кредитной организации по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 7-8)

Довод истца о том, что кредитный договор заключен неуполномоченным на то лицом, без наличия у него доверенности, опровергается справкой, выданной ООО «КБ «ФИО9», согласно которой ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 ФИО9 и Банк заключили кредитный договор № и истцу выдан кредит в сумме 

<

данные изъяты> руб. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ задолженность перед банком погашена. (л.д. 32)

Судом установлено, что при заключении договора купли-продажи истец подписала акт приема-передачи товара, являющийся приложением к договору розничной купли-продажи. (л.д. 31)

Согласно данному акту продавец в соответствии с условиями договора передал покупателю товар. Покупатель принял Товар согласно спецификации, лично проверил качество, срок годности, целостности упаковки, внешний вид, комплектность, лично ознакомилась со свойствами и инструкциями к передаваемому Товару, претензий к товару и по выполнению условий настоящего договора у покупателя нет.

Продавец в присутствии покупателя произвел проверку качества товара, внешнего товарного вида, произвел демонстрацию товара и предоставил всю информацию о товаре, о его потребительских свойствах, его цене, составе, изготовителе, продавце, обязательном подтверждении соответствия.

Как следует из информации о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям безопасности в комплекс «ФИО9» входят биологически активные добавки к пище Дайет Про, Грин Ти, Хлоридэкс, Лаксикон, свидетельства о государственной регистрации которых с приложением к ним предоставлены ответчиком в материалы дела. (л.д. 62-69,84-85)

Из данных документов усматривается состав биологически активной добавки, дозировка, противопоказания, а также область применения.

Кроме того, в акте приема-передачи товара указано, что при возникновении дополнительных вопросов покупатель вправе обратиться с соответствующим письменным запросом к продавцу, который обязан предоставить запрашиваемую покупателем информацию по возможности немедленно, но в любом случае не позднее чем в 10 дневный срок. Также потребитель вправе самостоятельно получить дополнительные сведения о товаре, продавце, изготовителе в «Уголке потребителя» по месту нахождения продавца, а также в сети Интернет с указанием сайтов, где данная информация размещена.

Таким образом, довод представителя истца о не предоставлении истцу информации о товаре голословен и не подтвержден какими-либо доказательствами.

Ссылка представителя истца о том, что представленный акт приема-передачи товара является недопустимым доказательством, поскольку в нем отсутствует дата, а также указание наименования товара, суд полагает не обоснованной, поскольку данный акт является приложением к спорному договору купли-продажи. Кроме того, истцом не предоставлено доказательств того, что какие-либо иные взаимоотношения между сторонами имели место быть.

Утверждение истца о том, что данный акт приема-передачи подписан неустановленным лицом, так как подпись на акте приема-передачи и подпись продавца, которой заверена копия акта визуально разнятся, является голословным, не подтвержденным какими-либо доказательствами.

Кроме того, следует учесть, что данный акт приема-передачи собственноручно подписан истцом, что представителем истца не отрицалось в ходе судебного заседания.

На момент заключения договора купли-продажи каких-либо претензий по качеству товара у истца не имелось, в связи с чем продавец отказался от возврата товара надлежащего качества, ссылаясь на включение его в перечень товаров, не подлежащих возврату (обмену), утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.12.1998 N 55.

Таким образом, суд приходит к выводу, что при заключении договора купли-продажи ответчиком ООО "ФИО9" истцу была обеспечена возможность правильного выбора товара. 

Истец лично ознакомилась со свойствами товара, продавцом в полном объеме предоставлена информация об изготовителе, претензий по переданному товару и по выполнению условий договора у покупателя не имелось. Одновременно с товаром истцу предоставлена полная и достоверная информация о товаре, что следует из акта приема-передачи товара.

Сведений о том, что истец обращалась к продавцу с целью получения дополнительной информации, у суда не имеется.

Ссылка представителя истца на обращение Корневой ФИО9 к ответчику с целью предоставления ей дополнительной информации в устном порядке, не может быть принята судом во внимание, поскольку данное утверждение не подтверждено какими-либо доказательствам.

Договор купли-продажи и кредитный договор подписаны лично истцом, что свидетельствует о том, что она была ознакомлена и согласна с условиями договора.

Довод представителя истца о том, что ФИО1 ФИО9 не имела возможности ознакомиться с условиями договора купли-продажи, а также кредитного договора в офисе ООО «ФИО9» суд полагает несостоятельным, поскольку представитель истца не смогла пояснить с чем была связана невозможность изучения договоров перед их подписанием. Суд приходит к выводу, что данные утверждения направлены на введение суда в заблуждение с целью удовлетворения исковых требований Корневой ФИО9

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается (п. 3 ст. 10 ГК РФ).

ФИО1 ФИО9 добровольно приняла решение о заключении договора купли-продажи на условиях, согласованных с ООО "ФИО9", не была лишена возможности отказаться от заключения указанного договора или представить предложения о заключении его в иной редакции. Доказательств обратного суду не представлено.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается в силу п. 1 ст. 421 ГК РФ, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Принцип свободы договора не предполагает возможность одностороннего отказа от исполнения обязательств, принятых на себя стороной в добровольном порядке в отсутствие порока воли при совершении сделки.

Доводы истца о понуждении ее к подписанию договора купли-продажи, суд полагает несостоятельными, ввиду отсутствия доказательств, свидетельствующих о понуждении к заключению договоров купли-продажи со стороны ответчика, как под влиянием заблуждения и обмана, так и под психологическим давлением сотрудников продавца. Договор купли-продажи, акт приема-передачи товара, заявление на кредитное обслуживание были подписаны лично истцом, что не оспаривалось в судебном заседании.

Доводы истца об отсутствии у ответчика санитарно-эпидемиологического заключения, разрешающего эксплуатацию здания для реализации, хранения БАДов по адресу: 

<

адрес> нарушение правил продажи БАДов, а также отсутствие медицинского образования у сотрудников не могут быть приняты судом во внимание, поскольку не касаются существа рассматриваемого спора и не являются предметом исковых требований. 

Учитывая, изложенное, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований в части расторжения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ года

Суд также не находит оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, поскольку данные требования являются производными от первоначальных в удовлетворении которых судом было отказано.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Корневой ФИО9 к ООО «ФИО9» о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в Ростовский областной суд через Батайский городской суд в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 25 июля 2017 года.

Судья Каменская М.Г.