к делу №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Сочи 22 мая 2019 года

Центральный районный суд города Сочи Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Тайгибова Р.Т.,

при секретаре судебного заседания Роговой В.Ю.,

с участием истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Центрального районного суда города Сочи гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Стиль Фешион», ФИО2 АлексА.не о взыскании суммы причиненного ущерба, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Центральный районный суд города Сочи с исковым заявлением о взыскании суммы причиненного имущественного вреда в размере 

<

данные изъяты>; неустойку в сумме 

<

данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>; проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 

<

данные изъяты>.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «Стиль Фешион» (ей предварительно позвонили и пригласили на бесплатную процедуру по уходу за волосами и лицом). После процедуры ей предложили взять абонемент на 12 месяцев. В абонемент входит: аппаратные процедуры - 15штук, безаппаратные процедуры – 15 штук, йога пилатес - 4 месяца. Дали прочесть договор оказания услуг №, где все эго было описано. Сотрудник салона рассказала, что услугами можно пользоваться какими хочется и в любое время в течении 12 месяцев, дала список аппаратных и безаппаратных процедур со временем процедур. После этого она согласилась и заключила договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ в двух экземплярах, ей дали график погашения кредита на год на сумму 

<

данные изъяты>.

С апреля 2016 года по ДД.ММ.ГГГГ, указывает истец, она сделала примерно 3 аппаратных и 3 безаппаратных процедуры, причем делали 1 процедуру, а записали как 2 разные процедуры. Когда в июле 2016 года она пришла в «косметический салон», то там было закрыто и «никаких признаков жизни» не было. Она стала звонить руководителю отдела сервиса, но телефон был выключен. После недели стараний дозвониться, начала искать новый адрес «Стиль Фэшион», так как думала, что они переехали.

Позже, указывает истец, в интернете на городском портале она нашла статью о мошеннических действиях директора ООО «Стиль Фэшион» (50 обманутых человек) и возбуждении уголовного дела по ч.2 ст.159 УК РФ. После этого она написала в октябре-ноябре 2016 года заявление в дежурную часть ОП (Центральный район) СУ УВД по городу Сочи. Следователь, который вел уголовное дело №, забрал оригиналы всех документов по ООО «Стиль Фэшион» и оригинал талона о принятии документов в дежурную часть и сказал, что весь долг по кредиту нужно выплатить, даже если заведено уже уголовное дело. По чекам оплаты (с услугами за зачисление в банк) она перечислила 

<

данные изъяты>. Затем дозвонилась в ПАО «Восточный Экспресс Банк», узнала сумму оставшегося долга, всё оплатила и получила выписку из лицевого счета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Также запросила справку о состоянии /наличии ссудной задолженности в ПАО «Восточный Экспресс Банк», где указано, что долг погашен в полном объеме. Согласно выписке из лицевого счета за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (номер счета 40№) оплачено 

<

данные изъяты>.

Как указывает истец, она оплатила все в полном объеме, а аппаратных и безаппаратных процедур получила менее 1/3; а йогу и пилатес (4 месяца) не посетила ни разу. Кредитные обязательства перед банком были ею полностью погашены. Считает, что действиями ООО «Стиль Фешион» в лице ФИО2 ей был причинен значительный материальный и моральный ущерб. Также, ФИО2 следствием не была признанна гражданским ответчиком, не разъяснялись права и обязанности, гражданские иски не вручались. Полагает, что все потерпевшие, в том числе и она, ФИО1, после вступления приговора в законную силу имеет право обратиться с исковым заявлением в порядке гражданского судопроизводства.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, по изложенным в исковом заявлении основаниям, настаивала на их удовлетворении. 

Ответчики ФИО2 и представитель ООО «Стиль Фешион» в назначенное судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, причину неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просили.

Установленные взаимосвязанные положения ч.4 ст.67 и ч.1 ст.233 ГПК РФ предусматривают право суда рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства, также вытекает из принципа самостоятельности и независимости судебной власти. При разрешении вопроса о том, в каком порядке и в какой процедуре необходимо рассмотреть дело, суд оценивает в совокупности все обстоятельства дела с учетом имеющихся материалов и мнения присутствующих лиц, участвующих в деле, исходя из задач гражданского судопроизводства и лежащей на нем обязанности вынести законное и обоснованное решение.

При данных обстоятельствах, в соответствии с требованиями ст.233 ГПК РФ, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства, истец не возражала. 

Выслушав доводы истца, изучив письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу подпункта 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ч.2 ст.1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (п.5 ст.10 Гражданского кодекса РФ).

В силу ст.59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

Статьей 60 ГПК РФ установлено, что обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Согласно ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Как установлено судом, следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в ООО «Стиль Фешион» (ей предварительно позвонили и пригласили на бесплатную процедуру по уходу за волосами и лицом). После процедуры ей предложили взять абонемент на 12 месяцев. 

В абонемент входит: аппаратные процедуры - 15штук, безаппаратные процедуры – 15 штук, йога пилатес - 4 месяца. ФИО1 согласилась и заключила договор кредитования № от ДД.ММ.ГГГГ в двух экземплярах, ей дали график погашения кредита на год на сумму 

<

данные изъяты>.

Так, с апреля 2016 года по ДД.ММ.ГГГГ истец сделала примерно 3 аппаратных и 3 безаппаратных процедуры, причем делали 1 процедуру, а записали как 2 разные процедуры. Когда в июле 2016 года она пришла в «косметический салон», то там было закрыто, она пыталась связаться с руководителя отдела сервиса, но телефон был выключен.

В соответствии со ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым. а также информации о товарах.

Вместе с тем, ответчик не выполнил принятых на себя обязательств, а именно: товар был поставлен истцу не в полном объеме.

Следователем ОП (Центральный район) СУ УВД по городу Сочи возбуждено уголовное дело № по факту мошеннических действий директора ООО «Стиль Фэшион» (50 обманутых человек) по ч.2 ст.159 УК РФ. 

При этом, по чекам оплаты (с услугами за зачисление в банк) ФИО1 перечислила 

<

данные изъяты>. Согласно выписке из лицевого счета ПАО «Восточный Экспресс» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, долг погашен в полном объеме. 

Также, согласно выписке из лицевого счета за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (номер счета 40№) оплачено 

<

данные изъяты>.

Таким образом, как установлено судом, истец оплатила все в полном объеме, а аппаратных и безаппаратных процедур получила менее 1/3; а йогу и пилатес (4 месяца) не посетила ни разу. 

При этом, кредитные обязательства перед банком истцом полностью погашены. 

На основании ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п.1 ст.15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Частью 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п.1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Из закона следует, что сумма взысканной потребителем неустойки пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п.1 ст.1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу -юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Обсуждая вопрос о компенсации морального вреда, судом учитывается, что под моральным вредом, согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20.12.1994 года «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что потребителю, чьи права нарушены, компенсируется причиненный таким нарушением моральный вред.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом оценен характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, находит требования в данной части не подлежащими удовлетворению.

Согласно ч.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств клонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии с ч.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляют 

<

данные изъяты>. При этом, судом принимается расчёт процентов, представленный истцом.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

Согласно п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Таким образом, с ответчиков, не освобожденных от уплаты госпошлины, в доход федерального бюджета надлежит взысканию госпошлина в размере 

<

данные изъяты>. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Стиль Фешион», ФИО2 АлексА.не о взыскании суммы причиненного ущерба, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать солидарно с ООО «Стиль Фешион» и ФИО2 АлексА.ны в пользу ФИО1 сумму причиненного имущественного вреда в размере 

<

данные изъяты>; неустойку в сумме 

<

данные изъяты>; проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 

<

данные изъяты> 

В остальной части исковых требований отказать 

Взыскать солидарно с ООО «Стиль Фешион» и ФИО2 АлексА.ны в доход соответствующего федерального бюджета государственную пошлину в сумме 

<

данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в 

<

адрес>вой суд через Центральный районный суд города Сочи в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Р.Т.Тайгибов