Судья Николаенко Е.С. Дело № 33-4062/2025

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 23 декабря 2025 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе:

председательствующего Руди О.В.,

судей: Ячменевой А.Б., Залевской Е.А.

при секретаре Краус Д.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Томске апелляционную жалобу истца ФИО1 на решение Северского городского суда Томской области от 24 сентября 2025 года

по делу № 2-1768/2025 по иску ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий по предоставлению возможности ознакомления с иной информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды, за расчётный период апрель 2025 года, взыскании компенсации морального вреда.

Заслушав доклад судьи Ячменевой А.Б., судебная коллегия

установила:

ФИО1 обратился с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий по предоставлению возможности ознакомления с иной информацией, вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды за расчётный период апрель 2025 года, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование требований указано, что 28 июля 2025 года истец передал ответчику требование о предоставлении возможности ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета (далее – ОПУ) горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме (далее – МКД) № /__/ по /__/ в /__/ в порядке, определенном подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354) и занесённым в журнал учёта показаний общедомовых приборов учёта. В случае отсутствия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения предоставить справку, заверенную уполномоченным лицом и печатью.

29 июля 2025 года представителю истца ФИО2 предоставлена возможность ознакомиться со сведениями о принятой тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учёта тепловой энергии, установленного в МКД, за расчётный период апрель 2025 года, вместо запрашиваемой информации о показаниях ОПУ горячей воды. Каких-либо пояснений, какое отношение сведения о принятой тепловой энергии имеют к запрашиваемой потребителем информации, представлено не было. Сведений об отсутствии либо наличии ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД потребителю не предоставлены. Предоставление иных сведений ввело потребителя в заблуждение, является незаконным, нарушает его права на своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах).

Не предоставление ответчиком истцу возможности ознакомиться с запрашиваемой информацией причинили потребителю физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: /__/, а также нравственные страдания: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия, переживания, чувство дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению привычного уклада жизни. Моральный вред истец оценивает в 15 000 рублей.

На основании изложенного, истец просил:

- признать незаконным действие АО «РИР», выразившееся в предоставлении представителю ФИО1 – ФИО2 возможности ознакомиться с иной под видом запрашиваемой информацией вместо сведений о показаниях общедомового прибора учета горячей воды в случае его установления в многоквартирном доме: /__/, за расчетный период апрель 2025 года;

- взыскать с АО «РИР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился.

Представители ответчика ФИО3, ФИО4 в судебном заседании возражали против заявленных требований.

Обжалуемым решением в удовлетворении требований отказано.

В апелляционной жалобе истец ФИО1 просит решение суда отменить, принять новое, которым требования удовлетворить.

В обоснование доводов жалобы указывает, что суд не установил юридически значимые обстоятельства, а именно: установлен ли в системе горячего водоснабжения в МКД по адресу: /__/, общедомовой прибор учета горячей воды, с показаниями которого просил ознакомиться представитель истца; по какой причине ответчик при наличии в МКД ОПУ горячей воды не предоставил потребителю возможность ознакомиться с его показаниями, предоставил представителю истца сведения о принятой тепловой энергии. Согласно положениям п. 94, пп. д п. 95, п. 97, пп. а п. 100 Правил № 1034 в отопительный период для учета расходов теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета конкретно горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, а также теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета. Выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела. Суд не применил нормы, подлежащие применению. Истец до сих пор испытывает моральный вред, вызванный неправомерными действиями ответчика.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика ФИО3 просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Руководствуясь статьями 327 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия сочла возможным рассмотреть апелляционную жалобу в отсутствие неявившихся лиц.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на жалобу, проверив законность и обоснованность решения суда по правилам абзаца первого части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия оснований для его отмены не усмотрела.

Как следует из материалов дела, ФИО1 является собственником 1/3 доли в праве собственности и потребителем коммунальных услуг в квартире, расположенной по адресу: /__/, что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 20.05.2025.

28 июля 2025 года ФИО1 обратился филиал АО «РИР» в г. Северске с письменным заявлением (вх. № 307-11/21779), в котором просил предоставить ему возможность ознакомиться со сведениями о показаниях общедомового прибора учета горячей воды при его наличии и установленного в системе горячего водоснабжения в многоквартирном доме, расположенном по адресу: /__/, за расчетный период апрель 2025 года и занесенными в журнал учёта показаний общедомового прибора учёта. При отсутствии наличия ОПУ горячей воды в системе горячего водоснабжения в МКД, просил предоставить справку на бумажном носителе, заверенную подписью уполномоченного лица и печатью с указанием причин отсутствия ОПУ горячей воды. О результатах рассмотрения его обращения просил сообщить на адрес электронной почты: /__/.

Из материалов дела следует, что АО «РИР» поставляет в МКД, в котором истец является собственником жилого помещения, тепловую энергию и теплоноситель.

Согласно Постановлению Администрации ЗАТО Северск от 05.09.2017 № 1590 «О присвоении статуса единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска» с 01.01.2018 статус единой теплоснабжающей организации на территории ЗАТО Северск в системе теплоснабжения г. Северска присвоен АО «РИР».

С 18.06.2020 Акционерное общество «Объединенная теплоэнергетическая компания (АО «ОТЭК») переименовано в акционерное общество Инфраструктурные решения (АО «РИР»), 18.04.2024 Акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения (АО «РИР»).

Как видно из материалов дела, представителю истца ФИО2 в установленные законом сроки предоставлена возможность ознакомиться с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии в офисе филиала АО «РИР» по адресу: 

<

...> этаж, от ознакомления в день подачи обращения представитель истца отказался.

Согласно имеющейся в деле видеозаписи в согласованный срок 29 июля 2025 представителю истца предоставлен специалист, который показал истцу на компьютере сведения относительно многоквартирного дома, содержащиеся в журнале учета, указав на особенности открытой системы теплоснабжения и установленного на доме ОДПУ, который учитывает объем коммунальных ресурсов: тепловой энергии и теплоносителя.

Кроме того, в этот же день 29.07.2025 истцу направлен ответ на электронную почту, указанную в обращении, за № 307-11/19319-11, в котором разъяснено, что многоквартирный дом, расположенный по адресу: /__/, оборудован одним общедомовым прибором учёта тепловой энергии и теплоносителя, который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставленных АО «РИР» - тепловая энергия и теплоноситель. ОДПУ установлен и соответствует нормам действующего законодательства.

Ссылаясь на то, что в нарушение положений подпункта «е» пункта 31 Правил N 354 представителя истца ознакомили с иной информацией, отличной от запрашиваемой, истец обратился с настоящим иском.

Разрешая спор и отказывая в удовлетворении требований, суд первой инстанции исходил из того, что незаконных действий АО «РИР» по отношению к истцу не совершало, требование представителя потребителя об ознакомлении с показаниями учёта горячей воды посредством ознакомления его с показаниями ОДПУ тепловой энергии и теплоносителя произведено. Судом также установлено, что ответ, направленный в адрес истца ответчиком, содержит указание отсутствие ОПУ горячей воды, в связи с чем ознакомить с показаниями данного прибора учёта не представляется возможным, в свою очередь, предоставление сведений об отсутствии ОПУ горячей воды в виде отдельной справки законом не предусмотрено.

Судебная коллегия согласилась с указанным выводом суда, поскольку он основан на законе и материалах дела.

Согласно части 1 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных данным Федеральным законом и другими федеральными законами.

В силу пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации

В силу положений части 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

В соответствии с подпунктом «ж» пункта 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны предоставлять потребителям услуг и работ, в том числе собственникам помещений в многоквартирном доме, информацию, связанную с оказанием услуг и выполнением работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, раскрытие которой в соответствии с законодательством Российской Федерации является обязательным.

Согласно пункту 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ.

Положениями части 1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что показания приборов учета, установленных в многоквартирном доме, в целях внесения платы за услугу определяются помесячно.

Подпунктом «е» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, предусмотрено, что исполнитель при наличии коллективного (общедомового) прибора учета обязан ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и принимать не позднее 26-го числа текущего месяца в порядке, определенном договором приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, показания такого прибора учета от управляющей организации, товарищества или кооператива, осуществляющих управление многоквартирным домом, и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.

В силу пункта 34 Правил, осуществляя деятельность по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), – любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 указанных Правил.

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний.

В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 данных Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 Правил каналам связи.

Согласно пункту 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Проанализировав действующее законодательство, регулирующее отношения по предоставлению информации потребителю, а также регулирующее порядок и объем информации, подлежащей раскрытию управляющими компаниями, судебная коллегия приходит к выводу, что закрепленная в подп. «е» п. 31 Правил № 354 обязанность по предоставлению потребителю возможности ознакомиться с показаниями коллективных приборов учета возложена на управляющую организацию, когда в многоквартирном доме выбран такой способ управления.

Поскольку на ответчика, как поставщика коммунального ресурса, не возложена законом вышеуказанная обязанность, об исполнении которой просит потребитель, оснований вменять ему незаконное действие, заявленное в иске, не имеется.

Вместе с тем АО «РИР» в отсутствие у него такой обязанности предоставил представителю потребителя возможность ознакомиться с показаниями, с журналом учета показаний ОДПУ МКД, от которой тот отказался, а также направил в адрес самого ФИО1 ответ с соответствующими пояснениями относительно запрашиваемой информации с приложением показаний ОДПУ за апрель 2025 года.

Ответ дан ответчиком в предусмотренной законом форме и на электронную почту потребителя, как тот об этом просил.

Кроме того, судебная коллегия согласилась с выводом суда первой инстанции о надлежащем ознакомлении ФИО1 с запрашиваемой информацией.

Так, положениями части 1 статьи 13 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» предусмотрено, что производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов.

В соответствии с частью 5 статьи 13 названного Федерального закона, по общему правилу, в срок до 01.07.2012 на собственников многоквартирных домов возложена обязанность по оснащению домов общедомовыми (коллективными) приборами учета используемой воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод указанных приборов в эксплуатацию.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05. 2011 № 354 определены понятия приборов учета, измеряющих объемы потребления коммунальных ресурсов.

Коллективный (общедомовой) прибор учета, в силу требований пункта 2 Правил № 354, представляет собой средство измерения (совокупность средств измерения дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Согласно пункту 94 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1034, коммерческому учету тепловой энергии, теплоносителя подлежат количество тепловой энергии, используемой, в том числе, в целях горячего водоснабжения, масса (объем) теплоносителя, а также значения показателей качества тепловой энергии при ее отпуске, передаче и потреблении.

Пунктом 95 Правил № 1034 предусмотрено, что в целях коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя и контроля качества теплоснабжения осуществляется измерение: а) времени работы приборов узла учета в штатном и нештатном режимах; б) давления в подающем и обратном трубопроводах; в) температуры теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах (температура обратной воды в соответствии с температурным графиком); г) расхода теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах; д) расхода теплоносителя в системе отопления и горячего водоснабжения, в том числе максимального часового расхода; е) расхода теплоносителя, израсходованного на подпитку системы теплоснабжения, при наличии подпиточного трубопровода.

В силу пункта 97 Правил № 1034 в открытых и закрытых системах теплопотребления на узле учета тепловой энергии и теплоносителя с помощью прибора (приборов) определяются: а) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу; б) масса (объем) теплоносителя, полученного по подающему трубопроводу и возвращенного по обратному трубопроводу за каждый час; в) среднечасовая и среднесуточная температура теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Согласно пункту 100 Правил № 1034 в открытых системах теплопотребления дополнительно определяются: а) масса (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системах горячего водоснабжения; б) среднечасовое давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета.

Таким образом, в отопительный период для учета расхода теплоносителя, идущего на нужды горячего водоснабжения, необходимо, чтобы в соответствии с пунктом 100 Правил № 1034 в системе горячего водоснабжения были установлены приборы учета горячей воды, фиксирующие массу (объем) теплоносителя, израсходованного на водоразбор в системе горячего водоснабжения, а также давление теплоносителя в подающем и обратном трубопроводах узла учета: это расходомеры, учитывающие объем теплоносителя, приборы, учитывающие гигакалории, либо преобразователи расхода электромагнитные ПРЭМы, учитывающие как расход, так и гигакалории теплоносителя.

Из выше приведенных норм следует, что именно прибор учета, как средство измерения, должен фиксировать данные сведения.

Согласно постановлению Администрации ЗАТО Северск от 27 августа 2021 года №1934 в г. Северске Томской области утверждена открытая система теплоснабжения.

В соответствии с пунктом 3.1. Схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26.06.2025 № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска — двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Особенности открытой системы теплоснабжения (ГВС) заключаются в ее одновременном использовании для целей горячего водоснабжения и для отопления многоквартирного дома, когда отбор горячей воды (теплоносителя) производится прямо из тепловой сети (п.п. 4.1, 19.1 ст. 2 ФЗ «О теплоснабжении», п. 3 Правил коммерческого учета тепловой энергии, теплоносителя, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2013 № 1034, п. 2 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075).

В соответствии с пунктом 3.1. Схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, утвержденной постановлением Администрации ЗАТО Северск от 26 июня 2025 № 1539-па, схема магистральных тепловых сетей г. Северска — двухтрубная, радиальная, с наличием перемычек резервирования между основными магистралями, отходящими от источника теплоснабжения ТЭЦ АО «РИР» г. Северска. Сети горячего водоснабжения в г. Северске отсутствуют.

Согласно пояснениям ответчика в соответствии с указанной схемой теплоснабжения г. Северска установка двух независимых ОДПУ отдельно на отопление и отдельно на ГВС МКД невозможна.

Согласно п. 19.1 ст. 2 Федерального Закона «О теплоснабжении» от 27.07.2010 № 190-ФЗ, пунктом 3 Правил № 1034, открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения) технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды и тепловой сети.

Согласно пункту 2 Правил № 354, коллективный (общедомовый) прибор учета - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), устанавливаемое в многоквартирном доме при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом.

Согласно акту повторного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя № 307-11.2-03/03/20-352 от 28 ноября 2023 года многоквартирный дом № /__/ по /__/ в /__/ оборудован одним общедомовым прибором учета тепловой энергии и теплоносителя (ОДПУ), который фиксирует весь объем коммунальных ресурсов, поставляемых АО «РИР», а именно тепловой энергии и теплоносителя.

Ввод тепловой сети в многоквартирный дом оснащен коммерческим узлом учета тепловой энергии и теплоносителя, в состав которого, согласно акту входят: тепловычислитель, два расходомера, два датчика температуры, давления, расходомер ГВС, датчик температуры ГВС, датчик давления ГВС.

Как выше установлено судом, многоквартирный жилой дом по № /__/ по /__/ в /__/ подключен к централизованной системе теплоснабжения и горячего водоснабжения, горячее водоснабжение осуществляется по открытой схеме, то есть путем непосредственного водоразбора горячей воды из тепловой сети. Ввод тепловой сети в многоквартирный дом оснащен коммерческим узлом учета тепловой энергии и теплоносителя, в состав которого, согласно акту входят: тепловычислитель, два расходомера, два датчика температуры, давления, расходомер ГВС, датчик температуры ГВС, датчик давления ГВС. Тепловычислитель - устройство, обеспечивающее расчет количества теплоты на основе входной информации о массе, температуре и давлении теплоносителя, который является вычислительным устройством в силу своих конструктивных особенностей, а также преобразователи (расходомеры) давления, температуры.

Данный узел учета тепловой энергии и теплоносителя соответствует требованиям Правил № 1034, введен в эксплуатацию, что подтверждается представленным актом допуска.

Согласно пояснениям ответчика, содержащимся в письменном отзыве с приложением выписки из схемы теплоснабжения ЗАТО Северск до 2045 года, следует, что конструкция двухтрубной системы состоит в том, что подающая труба транспортирует нагретый теплоноситель (воду) от котельной или ТЭЦ, обратная труба возвращает охлажденную воду для повторного нагрева, установка двух независимых ОДПУ на отопление и отдельного на ГВС в МКД невозможна.

Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии и теплоносителя в многоквартирном доме по /__/ в /__/ ОДПУ оснащено дополнительным расходомером ГВС (помимо расходомеров на вводе), который учитывает только потребление теплоносителя без учета потребления теплоносителя в системе отопления.

Из представленной суду выписки из журнала учета показаний, который ведется АО «РИР» в электронном виде, следует, что в апреле 2025 г. в МКД зашло 2816,887 тонн теплоносителя (М1) и вышло 2455,575 (М2) и 82,639 Гкал тепловой энергии.

Учитывая изложенное, суд первой инстанции пришел к верному выводу о том, что необходимость установки прибора учета конкретно горячей воды отсутствует, поскольку стороной ответчика представлены доказательства, что в составе ОДПУ имеется расходомер ГВС. Данный узел учета тепловой энергии и теплоносителя соответствует требованиям Правил № 1034.

Поскольку нарушений ответчиком порядка предоставления истцу возможности ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, судами первой и апелляционной инстанций не установлено, судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции об отсутствии оснований для признания незаконным действий ответчика.

Кроме того, судебная коллегия обращает внимание, что на официальном сайте АО «РИР» размещены показания общедомовых приборов учета многоквартирных домов города Северска с 2022 года, где истец также мог ознакомиться с интересующей его информацией.

Согласно статье 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Положениями статьи 151 Гражданского Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что ни судом первой, ни судом апелляционной инстанций нарушение прав истца как потребителя действиями ответчика не установлено, доказательств того, что истцу причинены физические или нравственные страдания действиями АО «РИР» не представлено, выводы суда об отсутствии предусмотренных законом оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда являются правильными.

Доводы апелляционной жалобы, направленные на несогласие с указанными выводами, подлежат отклонению, как основанные на ошибочном толковании действующего законодательства.

Иные доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств и обстоятельств. Ссылок на какие-либо процессуальные нарушения, являющиеся безусловным основанием для отмены правильного по существу решения суда, апелляционная жалоба не содержит.

При указанных обстоятельствах оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 24 сентября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО1 – без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции (город Кемерово) через суд первой инстанции в срок, не превышающий трех месяцев со дня изготовления мотивированного текста апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи:

Мотивированный текст апелляционного определения изготовлен 29.12.2025.