УИД: 16RS0017-01-2024-000068-80

дело №2-170/2024

учет №171г

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

22 февраля 2024 г. гор. Кукмор

Кукморский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Хузиной Э.Х.,

при секретаре Грачевой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», обществу с ограниченной ответственностью «Директ-А» о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» (далее – ООО «Автоэкспресс»), обществу с ограниченной ответственностью «Директ-А» (далее – ООО «Директ-А») о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указано, что между истцом и ООО «Экспобанк» заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому истцу предоставлен кредит на оплату стоимости транспортного средства в размере 825 000 руб. и иных услуг на сумму 229 480 руб., в том числе: стоимость сертификата «Юрист в дорогу» № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автоэкспресс» – 15 000 руб.; стоимость подключения к договору Финансовая защита 1.0, услуги по договору возмездных услуг, общей стоимостью 74 480 руб.; услуги от ООО «Директ-А» - 140 000 руб. Указанные услуги не были обязательными при оформлении кредита. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчиков направлены обращения о расторжении договоров оказания услуг и отказа от сертификата, полученные ими ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Ответчиком ООО «Автоэкспресс» возвращена страховая премия - 10 427 руб. и по сертификату за неиспользованный период времени – 1487,67 руб. Однако стоимость услуг ООО «Автоэкспресс» являются чрезмерной и истцу не оказывались. Какие услуги выполнены ООО «Директ-А» истцу не известно, так как документы относительно данной компании ему не передавались. На основании изложенного истец просит взыскать в пользу истца: 

- с ООО «Автоэкспресс» уплаченные денежные средства в размере 77 565,13 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., компенсацию услуг юриста – 12 500 руб., штраф;

- с ООО «Директ-А» уплаченные денежные средства в размере 140 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., компенсацию услуг юриста – 12 500 руб., штраф. 

В судебное заседание истец не явился, в направленном в суд заявлении просил дело рассмотреть в его отсутствие.

В судебное заседание представители ответчиков - ООО «Автоэкспресс», ООО «Директ-А» не явились, надлежаще извещены. 

В судебное заседание представитель третьего лица АО «Экспобанк» не явился, третье лицо надлежаще извещено.

Судом определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения. 

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

В соответствии со ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. 

Согласно ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. 

К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

Таким образом, по смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «Экспобанк» и истцом заключен кредитный договор №, в соответствии с которым заемщику предоставлен кредит в размере 1 054 480 руб. сроком на 60 месяцев на приобретение транспортного средства, а также на оплату дополнительных услуг в пользу ООО «Автоэкспресс»: страхование жизни в размере 10 427,20 руб. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, 64 052,80 руб. по договору об оказании услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, 15 000 руб. на оплату сертификата «Юрист в дорогу» №; в пользу ООО «Директ-А» - оплата по договору оказания услуг в размере 140 000 руб. Дополнительные услуги на основании заявления истца была оплачена за счет кредитных средств ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме. 

Согласно информации о дополнительных услугах, предложенных банком усматривается, что ФИО1 разъяснено право отказаться от дополнительных услуг в течение 14 календарных дней со дня выражения согласия на оказание услуги путем обращения к лицу, оказывающему услугу, с заявлением об отказе от услуги, право требовать от лица, оказавшего услугу возврат стоимости дополнительной услуги при отказе от нее (за вычетом части стоимости фактически оказанной услуги до дня получения лицом, оказывающим такую услугу, заявление об отказе от такой услуги (л.д. 12).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «Автоэкспресс» (исполнитель) заключен договор об оказании услуг №, по условиям которого исполнитель обязуется оказать заказчику услуги консультационные, информационные, правовые услуги, связанные с приобретением заказчиком автомобиля, а заказчик обязуется своевременно принять и оплатить оказанные услуги.

В соответствии с пунктом 1.2 указанного договора исполнитель обязуется оказать заказчику услуги, а именно: провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком (пп. 1.2.1); подготовить проекты документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля (пп. 1.2.2), при обращении с письменным заявлением – согласием заказчика застраховать от своего имени и за свой счет заказчика (заключить договор личного страхования) от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью заказчика (пп.1.2.3). 

Услуги по настоящему договору оказываются ДД.ММ.ГГГГ (пункт 4.1 договора). 

Вознаграждение исполнителя по договору за оказание услуг, предусмотренных пп. 1.2.1 - 1.2.2 договора устанавливается в размере 64 052,80 руб., по пп.1.2.3 – 10 427,20 руб. 

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт приема-передачи оказанных услуг, а именно: проведена проверка наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предложенного для приобретения заказчиком, в том числе, но не ограничиваясь, на сайте ГИБДД и в реестре уведомлений о залоге движимого имущества; подготовлены и переданы заказчику документы юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля, в том числе проект договора купли-продажи автомобиля, проект акта приема-передачи автомобиля; застраховал заказчика путем присоединения заказчика к договору добровольного коллективного страхования № от ДД.ММ.ГГГГ по программе комплексного коллективного добровольного страхования «Финансовая защита». При этом, к акту приему-передачи оказанных услуг не приложены документы, подтверждающие исполнение договорных обязательств ответчиком. Истец же оказание перечисленных выше услуг при приобретении автомобиля отрицал. 

ДД.ММ.ГГГГ (в пределах 14-дневного срока со дня выражения согласия на оказание услуги) истцом в адрес ООО «Автоэкспресс» направлено заявление об отказе от дополнительной услуги и возврате уплаченных денежных средств. Данное письменное обращение истца ООО «Автоэкспресс» получено ДД.ММ.ГГГГ (л.д.18-19, 22). 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автоэкспресс» произведен возврат вознаграждения по пп.1.2.3 в размере 10 427,20 руб., что подтверждается выпиской по счету АО «Экспобанк». 

Однако заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. 

ООО «Автоэкспресс» доказательств оказания услуг в полном объеме не представил. Акт приемки - сдачи оказанных услуг от ДД.ММ.ГГГГ суд не может принять во внимание, поскольку доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора, не имеется. При этом истец имеет право отказаться от дополнительных услуг в течение 14 календарных дней со дня выражения согласия на оказание услуги путем обращения к лицу, оказывающему услугу, с заявлением об отказе от услуги.

Обязанность доказать несение и размер расходов по договору в силу части 2 статьи 56 ГПК РФ лежит на ответчике ООО «Автоэкспресс», однако им не представлено допустимых и относимых доказательств как размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора на оказание услуг, так и равноценности предоставленного исполнения услуги уплаченной истцом денежной суммы и доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия договора.

Учитывая, что у истца как потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании суммы по договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 64 052,80 руб. за услуги: провести проверку наличия/отсутствия зарегистрированных обременений/ареста и нахождения в розыске в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения заказчиком (п. 1.2.1); подготовить проекты документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля (п. 1.2.2.). 

Кроме того ДД.ММ.ГГГГ истцу выдан сертификат «Юрист в дорогу» № на профессиональную юридическую консультацию сроком действия на один год с даты его приобретения, согласно которому ООО «Автоэкспресс» в течение 1 года будет оказывать истцу услуги: правовая консультация (по телефону

<

***> раз в месяц; проведение телефонных переговоров с контрагентами клиента - 2 раза в период действия сертификата; экстренная устная правовая консультация без ограничений, рекомендация типовых форм документов по запросу клиента - 1 раз в месяц; письменная правовая консультация 2 раза в период действия сертификата; письменная консультация о порядке постановке на учет в ГИБДД автомобиля – единовременно (стоимость услуги 13 500 руб.).

Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем по данному договору, заключенный между сторонами договор, по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором). 

Согласно п. 1 ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В пунктах 32, 33 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве и объеме, либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Плата по абонентскому договору возмездного оказания услуг может устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, которая от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения не зависит. 

Не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (п. 2 ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ). 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Автоэкспресс» произведен возврат оплаты по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 1487,67 руб., что подтверждается выпиской по счету АО «Экспобанк». 

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца в ООО «Автоэкспресс» с требованием об исполнении обязательств по опционному договору от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имеет право на возврат ему оплаты пропорционально времени действия договора (11 дней - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата получения заявления истца об отказе от дополнительной услуги)) в размере 13 061,51 руб. (15000 - 15000/366 *11-1487,67). 

Таким образом с ООО «Автоэкспресс» в пользу истца подлежат взысканию уплаченные денежные средства в размере 77 114,31 руб. (64052,80 + 13061,51).

ДД.ММ.ГГГГ истцом с ООО «Директ-А» заключен договор на оказание услуг, стоимостью 140 000 руб. Факт оплаты истцом ООО «Директ-А» денежных средств подтверждается выпиской по счету АО «Экспобанк». Договор у истца отсутствует. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ООО «Директ-А» с заявлением об отказе от услуг и возврате ему уплаченных денежных средств в сумме 140 000 рублей, которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.18-19. 21). 

Ответчиком денежные средства в добровольном порядке не возвращены. 

Доказательств размера затрат, понесенных ООО «Директ-А» в ходе исполнения договора оказания услуг, так и равноценности предоставленного исполнения услуги уплаченной истцом денежной суммы и доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия договора, суду не представлено.

Поскольку у истца как потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, требования истца о взыскании с ООО «Директ-А» уплаченных денежных средств в размере 140 000 руб. подлежат удовлетворению.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред. С учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, требований разумности и справедливости суд взыскивает с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда по 5000 рублей с каждого ответчика.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку законное требование истца о возврате уплаченных денежных средств не исполнено, на основании данной правовой нормы подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке законных требований потребителя: с ООО «Автоэкспресс» - 41 057,16 руб. (77 114,31 +5000)/2), с ООО «Директ-А» - 72 500 руб. (140000+5000)/2) руб.

При этом, суд отмечает, что каких-либо мотивов и доказательств явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства ответчики не указал и не представил. Сам размер взысканного штрафа не подтверждает его явную несоразмерность, в связи с чем оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

В соответствии со статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Согласно статье 98 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истцом оплачены юридические услуги по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ (консультационные услуги, составление искового заявления о защите прав потребителей, представление интересов заказчика в суде) в размере 25 000 руб. Данные расходы документально подтверждены (л.д.25-28). 

Ответчиками не заявлены возражения и не представлены доказательства чрезмерности взыскиваемых расходов истца на оплату услуг представителя. 

При таких обстоятельствах с ответчиков в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 руб. – по 12 500 рублей. 

Истец освобождён от уплаты государственной пошлины по настоящему делу, поэтому в соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, пунктом 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчиков в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за подачу иска пропорционально размеру удовлетворённых требований и с учётом удовлетворённого требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда: с ООО «Автоэкспресс» в размере 2813,43 руб. (2513,43 руб. + 300 руб.), с ООО «Директ-А» в размере 4300 руб. (4000 руб. + 300 руб.).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что требования истца подлежат удовлетворению частично.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, 233-237, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», обществу с ограниченной ответственностью «Директ-А» о взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», ОГРН: №, ИНН: №, в пользу ФИО1, СНИЛС: №, уплаченные денежные средства в размере 77 114 рублей 31 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 12 500 рублей, штраф в размере 41 057 рублей 16 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Директ-А», ОГРН: №, ИНН: №, в пользу ФИО1, СНИЛС: №, уплаченные денежные средства в размере 140 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы на оплату юридических услуг размере 12 500 рублей, штраф в размере 72 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс» ОГРН: №, ИНН: №, в бюджет муниципального образования «Кукморский муниципальный район» Республики Татарстан государственную пошлину в размере 2813 рублей 43 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Директ-А», ОГРН: №, ИНН: №, в бюджет муниципального образования «Кукморский муниципальный район» Республики Татарстан государственную пошлину в размере 4300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 29.02.2024

Председательствующий: подпись

Копия верна:

Судья Э.Х Хузина