Дело № 2-1574/2021

Поступило в суд 28.01.2021

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 июня 2021 года г. Новосибирск

Кировский районный суд г. Новосибирска

в с о с т а в е:

Судьи Гайворонской О.В.

При секретаре Гинда О.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «МАКС.КРЕДИТ» о признании договора незаключенным, защите персональных данных, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратился с иском в суд к ООО «МАКС.КРЕДИТ» о признании договора незаключенным, защите персональных данных. В обоснование заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ истцу стало известно о наличии у него просроченной задолженности по кредитным обязательствам. Истцом был сделан запрос во все организации, где хранится его кредитная история. Из предоставленных сведений стало известно о том, что начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на паспортные данные истца было оформлено более 35 микрокредитов в 17 микрокредитных организациях. Истец в указанный период не подавал от своего имени никаких заявок на получение кредитных средств, не обращался ни в какие организации в целях получения займов. В результате проведенного расследования, истцу сообщено, что во всех случаях деньги перечислялись на банковскую карту, выпущенную АО «Альфа-Банк». АО «Альфа-Банк» подтвердил, что данная карта была выпущена на имя третьего лица, который никакого отношения к истцу не имеет. ДД.ММ.ГГГГ истцом была проведена замена паспорта. Ответчик - ООО «МАКС.КРЕДИТ» является одной из организаций, нарушившей права Истца. Так, согласно выписке, предоставленной ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс» от ДД.ММ.ГГГГ в кредитной истории истца указано о якобы имевшем место предоставлении ответчиком следующих кредитов: кредит от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 рублей, был погашен ДД.ММ.ГГГГ; от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб., был погашен ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5 000 руб., был погашен ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10000 руб. и по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ не погашен. Истец никогда не получал денежные средства от ООО «МАКС.КРЕДИТ». Сведения, содержащиеся в выписке внесены незаконно. ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия в ООО «МАКС.КРЕДИТ» с просьбой отказаться от имеющихся требований в отношении ФИО1, а также прекратить любую обработку персональных данных, удалить их из своих баз и баз данных бюро кредитных историй, ввиду того, что Истец не давал согласия на обработку своих персональных данных, и не получал никаких денежных средств от ООО «МАКС.КРЕДИТ». В ответ на претензию ООО «МАКС.КРЕДИТ» предоставило копию договора потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ, копию заявления о предоставлении займа от ДД.ММ.ГГГГ, а также письмо, в котором указало на невозможность однозначно установить факт совершения противоправных действий, чем отказалось урегулировать спор в добровольном порядке. Кроме того истцу причинен моральный вред, который оценен в 50000 руб.

На основании изложенного истец просит признать незаключенными с ФИО1 следующие договоры: договор от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., договор от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., договор займа от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., договор от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10000 руб., о заключении которых между ФИО1 и ООО «МАКС.КРЕДИТ» размещена информация в кредитных бюро: ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «НБКИ». Признать отсутствующей задолженность по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 10000 руб.; Обязать ответчика направить запросы на удаление недостоверных сведений из кредитной истории в ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «НБКИ» Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. Расходы по оплате госпошлины возложить на ответчика.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, согласно письменному заявлению просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, выразил согласие на рассмотрение дела в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «МАКС.КРЕДИТ» в судебное заседание не явился, в соответствии со ст.ст. 113, 116 ГПК РФ извещался судом надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела. 

Судом, определено рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчиков в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к убеждению, что заявленные истцом требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ч. 1 ст. 161 ГК РФ, в простой письменной форме должны совершаться, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Согласно ч. 1 ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (займодавец) передает или обязуется передать в собственность другой стороне (заемщику) деньги, вещи, определенные родовыми признаками, или ценные бумаги, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество полученных им вещей того же рода и качества либо таких же ценных бумаг.

Согласно ч. 2 ст. 808 ГК РФ, в подтверждение договора займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющие передачу ему займодавцем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

В силу ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Из представленных в суд документов следует, что между истцом и ответчиком были заключены договоры займа № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 3000 руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., которые закрыты и договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10000 руб. по которому, имеется просроченная задолженность, которая не погашена.

Договоры заключены в соответствии с общими условиями договора потребительского займа. До заключения договора заемщик должен выполнить следующие действия: Заполнить Заявление на сайте Займодавца либо иным способом, указанным в Правилах, предоставить Займодавцу свои персональные данные в порядке, предусмотренном Правилами, необходимые для заключения и исполнения Договора. Указанное в настоящем пункте предоставление персональных данных означает, что Заёмщик прочитал, понял и полностью согласен со всеми положениями Условий, а также Правилами. Предоставить Займодавцу действующие номер телефона сотовой связи и адрес электронной почты с целью получения на указанный номер телефона смс-сообщений и сообщений на адрес электронной почты в целях информирования Заемщика о номере перевода, номере Договора, дате его заключения, просрочках и начисленных штрафах, и иной информации, связанной с исполнением настоящего Договора, в том числе информации об иных услугах Займодавца. Выполнить действия, предусмотренные Разделом 2 Правил и необходимые для принятия Заимодавцем решения о предоставлении Займа либо решения об отказе в предоставлении Займа в соответствии с Правилами. Заемщик осуществляет в Личном кабинете следующие действия: ознакамливается с Правилами предоставления займа, подтверждает свое согласие с Правилами путём ввода кода, направленного на номер мобильного телефона Заёмщика; нажимает кнопку «Принять», свидетельствующую об ознакомлении, понимании и полном согласии со всеми условиями Информационного блока и Правилами. Указанные действия Заёмщика (ввод кода, направленного на номер мобильного телефона Заёмщика, и нажатие кнопки «Принять») являются его Акцептом документов, содержащихся в Информационном блоке. При этом действие Заёмщика по вводу кода, направленного на номер мобильного телефона Заёмщика, и по нажатию кнопки «Принять» является аналогом собственноручной подписи Заёмщика.

При заключении с заемщиком ФИО2, паспортные данные 

<

данные изъяты> №; 

<

данные изъяты>, выдан ДД.ММ.ГГГГ 

<

данные изъяты>, договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 3000 руб., на срок 10 дней, под 360 % годовых, договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., на срок 26 дней, под 365 %, договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., на срок 19 дней, под 365 % годовых, договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10000 руб. на срок 24 дней, под 365 % годовых, указан номер тел. №, Суммы перечислены на платежную карту 

<

данные изъяты>, срок действия до ДД.ММ.ГГГГ.

В силу общих условий договора потребительского займа заемщик принимает условия договора, осуществив все необходимые действия, направленные на его заключение, а именно: ознакомившись с Информационным блоком, Правилами предоставления займа, получив разъяснения от работника Займодавца по условиям предоставления займа, сумме займа, размере процентов, начисляемых за пользование займом, порядке его погашения, ответственности Заемщика за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнение условий Договора, а также информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора. Информационный блок и Правила предоставления займа размещены в открытом доступе на официальном сайте Займодавца. Заемщик подтверждает, что ознакомлен с указанными документами и согласен с ними. Заемщик ознакомлен, принимает и полностью согласен со всеми положение Договора, а также ознакомлен понимает и полностью согласен с Правилами предоставления потребительских займов, размещенными на официальном сайте Займодавца, а также с тем, что настоящий равносилен заключению договора потребительского займа в простой письменной форме в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.

Займ предоставляется путем перечисления денежных средств на счет, указанный в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа).

Как следует из материалов дела, суммы займов по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ погашены. По договору № от ДД.ММ.ГГГГ сумма займа в размере 10000 руб. не погашена, имеется задолженность.

Кроме того, истец обращался к ответчику с претензией, в ответ на которую ответчик указал, что в случае, если истец считает, что в отношении него совершены противоправные действия, ему необходимо обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением 

Истец обратился в отделение полиции № «Кировский», его заявление зарегистрировано КУСП №, что подтверждается талоном – уведомлением №.

Кроме того, судом установлено, что абонентский номер +№ (на который приходили СМС – сообщения для входа в личный кабинет при заключении договоров) истцу не принадлежит и зарегистрирован на имя ФИО 1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, что подтверждается ответом на судебный запрос из ООО «Скартел».

Таким образом, ООО «МАКС.КРЕДИТ» направляло СМС – сообщения, содержащие коды для входа в личный кабинет, на номер телефона не принадлежащий ФИО1 в связи с чем факт подписания ФИО1 договоров займа № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ заключенных с ООО «МАКС.КРЕДИТ», получения истцом по данным договорам денежных средств не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства. 

Как следует из представленных в суд сведений ООО «МАКС.КРЕДИТ» перечисляло денежные средства через ООО «МАНДАРИН», на банковскую карту №, на которой был указан банк ее выпустивший - АО «Альфа – Банк». Однако, банковская карта №, на которую ООО «МАКС.КРЕДИТ» были перечислены денежные средства, АО «Альфа-Банк» вы выпускалась, Транзакции по банковской карте № в системах банка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отсутствуют, что подтверждается ответом на судебный запрос из АО «Альфа – Банк». 

Принимая во внимание, что ООО «МАКС.КРЕДИТ» не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие факт обращения непосредственно истца за получением займов, заключения с ним договоров № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, в нарушение ст. ст. 807, 808 ГК РФ ответчиком также не представлено доказательств, подтверждающих перечисление истцу денежных средств по договорам и принятие их истцом, суд признает договоры займа незаключенными. Никаких данных, подтверждающих, что номер телефона, посредством которого осуществлялось взаимодействие от имени истца с микрофинансовой организацией, принадлежит истцу, также не представлено.

В связи с чем суд приходит к выводу о признании указанных договоров незаключенными, обязании ответчика исключить персональные данные ФИО1 из базы данных. Поскольку информация, отраженная в бюро кредитных историй, является недостоверной, а основания ее внесения - договоры займов, признаны незаключенными.

На основании изложенного кредитная история истца подлежит обновлению в форме исключения сведений о заключении указанных договоров займа.

В силу части 2 статьи 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии с абзацем 2 статьи 151 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации должны учитываться требования разумности и справедливости.

На основании изложенного суд с учетом требований разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ООО «МАКС.КРЕДИТ» в пользу ФИО1, возмещение морального вреда в размере 5000 руб. 

Данную сумму компенсации суд находит разумной, соответствующей причиненному моральному вреду. Оснований для увеличения размера компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.. 194, 198, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать незаключенными между ООО «МАКС.КРЕДИТ» и ФИО1: 

- договор займа от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 3000 руб., 

- договор займа от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., 

- договор займа от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5000 руб., 

- договор займа от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 10000 руб. 

о заключении которых между ФИО1 и ООО «МАКС.КРЕДИТ» размещена информация в кредитных бюро: ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «НБКИ». 

Признать отсутствующей задолженность по договору займа от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 10 000 руб.

Обязать ООО «МАКС.КРЕДИТ» /ИНН 

<

данные изъяты>/ направить запросы на удаление недостоверных сведений из кредитной истории в ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «НБКИ».

Взыскать с ООО «МАКС.КРЕДИТ» /ИНН 

<

данные изъяты>/ в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий – подпись.

Заочное решение в окончательной форме изготовлено 21 июня 2021 года. 

На «____» ___________ 2021г. заочное решение в законную силу не вступило.

Подлинник заочного решения находится в материалах гражданского дела № 2-1574/2021 в Кировском районном суде г. Новосибирска (уникальный идентификатор дела 54RS0005-01-2021-000330-96).

Судья