Дело № 2-589/2021 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Семилуки 29 июня 2021 г.

Семилукский районный суд Воронежской области в составе судьи Воробьевой С.В.,

при секретаре Кузнецовой Т.О., 

с участием истца ФИО1 и его представителя по доверенности ФИО2, представителя ответчика по доверенности ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с уточненным иском к ООО «Сеть Связной» в связи с тем, что 31.05.2020г. он приобрел в ООО «Сеть Связной» смартфон 

<

данные изъяты> стоимостью 19125 рублей. Им был оформлен полис-оферта страхования движимого имущества «Комплексная защита» АО «АльфаСтрахование», где страховая сумма составила 10990 рублей, страховая премия – 3839 рублей. 15.09.2020г. смартфон получил механические повреждения дисплея и корпуса. 23.09.2020г. истец передал смартфон и документы ответчику для ремонта по договору страхования. Ответчик пояснил, что ремонт составит не более 90 дней. 25.12.2020г. истец обратился к ответчику за телефоном, ему было сообщено, что телефон не отремонтирован, посоветовали позвонить в техподдержку, куда он не дозвонился. 29.01.2021г. истец позвонил страховщику, где ему сообщили, что документы на телефон не поступали, хотя в техподдержке ему сказали, что документы отправлены. 03.02.2021г. страховщик сообщил, что документы не поступили, поэтому средства на ремонт телефона не перечислены. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Поэтому истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 19125 рулей за период с 23.12.2020г. по 18.02.2021г. в связи с нарушением срока ремонта смартфона, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 28320 рублей (л.д. 79). 

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по доверенности ФИО2 поддержали уточненный иск. 

ФИО1 пояснил, что 23.09.2020г. поврежденный смартфон и документы он передал ответчику, в АО «АльфаСтрахование» не звонил. Ответчик лишь в феврале 2021 года направил в АО «АльфаСтрахование» документы, после чего 08.02.2021г. произведена выплата, смартфон он забрал у ответчика в конце марта 2021 года. 

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» по доверенности ФИО4 в судебном заседании просил в иске отказать и представил возражения (л.д.108-110).

Представитель третьего лица АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Выслушав объяснения истца и представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 09.06.2021г. ООО «Сеть Связной» является юридическим лицом, ОГРН 

<

***>, основной вид деятельности – торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами в специализированных магазинах (л.д. 114, 125-130).

Из материалов дела следует, что 31.05.2020г. ФИО1 купил в ООО «Сеть Связной» смартфон 

<

данные изъяты> стоимостью 19125 рублей. Смартфон истец приобрел на кредитные средства, полученные в ПАО «Совкомбанк» согласно кредитному договору от 31.05.2020г. (л.д.21-30, 89, 124).

При приобретении смартфона истцом был заключен с АО «АльфаСтрахование» договор страхования движимого имущества «Комплексная защита» Z6922/383/CZ93806800 от 31.05.2020г., страховая сумма составила 10990 рублей, страховая премия – 3839 рублей (л.д.31-36, 92-96, 120-122). 

23.09.2020г. истец обратился с заявлением к АО «АльфаСтрахование» о страховом событии в связи с получением механических повреждений дисплея и корпуса смартфона, поэтому 23.09.2020г. истец передал ООО «Сеть Связной» для ремонта смартфон и документы (л.д.37-39, 88, 123). 

25.09.2020г. составлено заключение по результатам диагностики товара, в котором указано, что ремонт смартфона невозможен по причине конструктивной гибели (л.д.111). 

В ответах от 26.02.2021г. и от 28.03.2021г. АО «АльфаСтрахование» ФИО1 сообщило, что страховое событие произошло 15.09.2020г., документы в АО «АльфаСтрахование» поступили 05.02.2021г., заявление было рассмотрено, 08.02.2021г. произведена выплата на условии «полная гибель», 17.02.2021г. устройство поступило в торговую точку для передачи (л.д.59, 68, 97, 134-138).

Согласно платежному поручению №139922 от 08.02.2021г. АО «АльфаСтрахование» перечислило ФИО1 7516 рублей 76 копеек (л.д.98). 

Истцом предоставлена распечатка смс-сообщений, в которых сообщается о перечислении ему денежных средств по страховому событию (л.д.131-133).

11.03.2021г. истец обратился с претензиями к ООО «Сеть Связной» и к АО «АльфаСтрахование», в которых просил предоставить документы, подтверждающие наступление страхового случая, выплатить страховую сумму, вернуть смартфон, выплатить компенсацию морального вреда и расходы по оплате юридических услуг (л.д. 11-20). 

Также истец обратился с жалобами в Банк России на действия АО «АльфаСтрахование», в прокуратуру Москвы, в службу финансового уполномоченного, в ответах ему было рекомендовано обратиться в суд (л.д.55-58, 60-67, 140-153).

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013г. №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснено, что отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами. На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч.1-3 ст.3 Закона РФ №4015-1 от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации» целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев. Страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. 

В силу п.1 ст. 927 Гражданского кодекса РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).В соответствии с п. 1,2 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть застрахован имущественный интерес, в том числе, риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930). 

Согласно п.1 ст.930 Гражданского кодекса РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

В соответствии с п.1 ст.961 Гражданского кодекса РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. 

Из п. 12.1 полиса-оферты страхования движимого имущества «Комплексная защита» Z6922/383/CZ93806800 от 31.05.2020г. АО «АльфаСтрахование» следует, что выгодоприобретатель при возникновении события, носящего характер страхового случая, обязан незамедлительно сообщить об этом в контактный центр страховщика по телефону 

<

***> (л.д.92-96). 

При утрате или полной гибели застрахованного имущества или повреждения застрахованного имущества выплата страхового возмещения производится в денежной форме за вычетом франшизы либо в натуральной форме (п.14.1.1 полиса-оферты). 

При частичном повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного имущества в сервисном центре по направлению страховщика (п.14.1.5 полиса-оферты). 

При выплате страхового возмещения в денежной форме обязательства страховщика по конкретному страховому событию считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет банка, обслуживающего выгодоприобретателя (п.14.1.8 полиса-оферты). 

При урегулировании убытка путем проведения необходимой диагностики и восстановительного ремонта поврежденного имущества в соответствии с п.14.1.5 либо при натуральном возмещении убытков в соответствии с п.14.1.3 обязательства страховщика считаются исполненными с момента подписания страхователем (выгодоприобретателем) и страховщиком акта приема-передачи, подтверждающего оказание страхователю соответствующих услуг/передачу движимого имущества взамен утраченного (п.14.1.9 полиса-оферты).

Согласно п.14.1.12 полиса-оферты страховой акт составляется и утверждается страховщиком в течение 15 рабочих дней после получения письменного заявления о страховом событии, а также необходимых документов, подтверждающих факт, причину и размер ущерба.

Выплата страхового возмещения (страховой суммы) производится в течение 5 рабочих дней после утверждения страховщиком страхового акта (п.14.1.14 полиса-оферты).

Согласно договору оказания услуг от 26.12.2017г., заключенному между АО «АльфаСтрахование» (заказчик) и ООО «Евросеть-Ритейл» (ныне ООО «Сеть связной») (исполнитель), исполнитель обязан оказывать услуги по диагностике и выполнять работы по ремонту электронных устройств портативной техники; принимать заявления о событиях, имеющих признаки страховых случаев; осуществлять диагностику оборудования, направлять заключение о повреждениях и стоимости ремонта и т.д.; получать от заказчика своевременную оплату за оказанные услуги и выполненную работу. В случае нарушения исполнителем сроков оказания услуг, выполнения работ по договору, исполнитель уплачивает заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки (пункты 1.1.1, 2.1.1, 2.1.5, 2.1.11, 4.8.8 договора) (л.д.112-119). 

В пунктах 43, 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013г. №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснено, что обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования. 

В ходе рассмотрения дела установлено, что 31.05.2020г. истец приобрел в ООО «Сеть Связной» смартфон, 31.05.2021г. истец заключил договор страхования с АО «АльфаСтрахование» в отношении данного смартфона. 15.09.2020г. смартфон получил механические повреждения, 23.09.2020г. истец передал смартфон и документы ООО «Сеть Связной» для осуществления ремонта смартфона либо выплаты страхового возмещения по договору страхования. Страховщику о страховом случае истец не сообщил. 25.09.2020г. составлено заключение по результатам диагностики товара, 08.02.2021г. истцу произведена страховая выплата, в марте 2021 года смартфон возвращен истцу.

Оценив представленные доказательства, учитывая установленные по делу обстоятельства, проанализировав законодательство, регулирующее сложившиеся правоотношения, суд не усматривает правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки. Суд считает, что ответственность за несвоевременную выплату истцу страхового возмещения ответчик не несет, поскольку спорные отношения возникли из договора страхования, сторонами которого являются ФИО1 и АО «АльфаСтрахование», а не ООО «Сеть Связной». 

Следует отметить, что требование о взыскании неустойки за нарушение сроков ремонта смартфона в размере 3% стоимости товара является необоснованным, поскольку ремонт смартфона не производился. 

Требование истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» является производным от основного требования, а поскольку нарушений прав истца действиями ответчика судом не установлено, и в удовлетворении основного требования отказано, не имеется оснований для удовлетворения требования о компенсации морального вреда. 

Также не имеется оснований для взыскания штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

На основании ст.98 ГПК РФ не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца судебные расходы, поскольку в удовлетворении иска отказано. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в иске к ООО «Сеть Связной» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Воробьева С.В.

Мотивированное решение составлено 16.07.2021г.

Дело № 2-589/2021 Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Семилуки 29 июня 2021 г.

Семилукский районный суд Воронежской области в составе судьи Воробьевой С.В.,

при секретаре Кузнецовой Т.О., 

с участием истца ФИО1 и его представителя по доверенности ФИО2, представителя ответчика по доверенности ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с уточненным иском к ООО «Сеть Связной» в связи с тем, что 31.05.2020г. он приобрел в ООО «Сеть Связной» смартфон 

<

данные изъяты> стоимостью 19125 рублей. Им был оформлен полис-оферта страхования движимого имущества «Комплексная защита» АО «АльфаСтрахование», где страховая сумма составила 10990 рублей, страховая премия – 3839 рублей. 15.09.2020г. смартфон получил механические повреждения дисплея и корпуса. 23.09.2020г. истец передал смартфон и документы ответчику для ремонта по договору страхования. Ответчик пояснил, что ремонт составит не более 90 дней. 25.12.2020г. истец обратился к ответчику за телефоном, ему было сообщено, что телефон не отремонтирован, посоветовали позвонить в техподдержку, куда он не дозвонился. 29.01.2021г. истец позвонил страховщику, где ему сообщили, что документы на телефон не поступали, хотя в техподдержке ему сказали, что документы отправлены. 03.02.2021г. страховщик сообщил, что документы не поступили, поэтому средства на ремонт телефона не перечислены. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Поэтому истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 19125 рулей за период с 23.12.2020г. по 18.02.2021г. в связи с нарушением срока ремонта смартфона, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 28320 рублей (л.д. 79). 

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель по доверенности ФИО2 поддержали уточненный иск. 

ФИО1 пояснил, что 23.09.2020г. поврежденный смартфон и документы он передал ответчику, в АО «АльфаСтрахование» не звонил. Ответчик лишь в феврале 2021 года направил в АО «АльфаСтрахование» документы, после чего 08.02.2021г. произведена выплата, смартфон он забрал у ответчика в конце марта 2021 года. 

Представитель ответчика ООО «Сеть Связной» по доверенности ФИО4 в судебном заседании просил в иске отказать и представил возражения (л.д.108-110).

Представитель третьего лица АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Выслушав объяснения истца и представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 09.06.2021г. ООО «Сеть Связной» является юридическим лицом, ОГРН 

<

***>, основной вид деятельности – торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами в специализированных магазинах (л.д. 114, 125-130).

Из материалов дела следует, что 31.05.2020г. ФИО1 купил в ООО «Сеть Связной» смартфон 

<

данные изъяты> стоимостью 19125 рублей. Смартфон истец приобрел на кредитные средства, полученные в ПАО «Совкомбанк» согласно кредитному договору от 31.05.2020г. (л.д.21-30, 89, 124).

При приобретении смартфона истцом был заключен с АО «АльфаСтрахование» договор страхования движимого имущества «Комплексная защита» Z6922/383/CZ93806800 от 31.05.2020г., страховая сумма составила 10990 рублей, страховая премия – 3839 рублей (л.д.31-36, 92-96, 120-122). 

23.09.2020г. истец обратился с заявлением к АО «АльфаСтрахование» о страховом событии в связи с получением механических повреждений дисплея и корпуса смартфона, поэтому 23.09.2020г. истец передал ООО «Сеть Связной» для ремонта смартфон и документы (л.д.37-39, 88, 123). 

25.09.2020г. составлено заключение по результатам диагностики товара, в котором указано, что ремонт смартфона невозможен по причине конструктивной гибели (л.д.111). 

В ответах от 26.02.2021г. и от 28.03.2021г. АО «АльфаСтрахование» ФИО1 сообщило, что страховое событие произошло 15.09.2020г., документы в АО «АльфаСтрахование» поступили 05.02.2021г., заявление было рассмотрено, 08.02.2021г. произведена выплата на условии «полная гибель», 17.02.2021г. устройство поступило в торговую точку для передачи (л.д.59, 68, 97, 134-138).

Согласно платежному поручению №139922 от 08.02.2021г. АО «АльфаСтрахование» перечислило ФИО1 7516 рублей 76 копеек (л.д.98). 

Истцом предоставлена распечатка смс-сообщений, в которых сообщается о перечислении ему денежных средств по страховому событию (л.д.131-133).

11.03.2021г. истец обратился с претензиями к ООО «Сеть Связной» и к АО «АльфаСтрахование», в которых просил предоставить документы, подтверждающие наступление страхового случая, выплатить страховую сумму, вернуть смартфон, выплатить компенсацию морального вреда и расходы по оплате юридических услуг (л.д. 11-20). 

Также истец обратился с жалобами в Банк России на действия АО «АльфаСтрахование», в прокуратуру Москвы, в службу финансового уполномоченного, в ответах ему было рекомендовано обратиться в суд (л.д.55-58, 60-67, 140-153).

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013г. №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснено, что отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами. На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ч.1-3 ст.3 Закона РФ №4015-1 от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации» целью организации страхового дела является обеспечение защиты имущественных интересов физических и юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований при наступлении страховых случаев. Страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования. Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. 

В силу п.1 ст. 927 Гражданского кодекса РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).В соответствии с п. 1,2 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть застрахован имущественный интерес, в том числе, риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества (статья 930). 

Согласно п.1 ст.930 Гражданского кодекса РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

В соответствии с п.1 ст.961 Гражданского кодекса РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом. 

Из п. 12.1 полиса-оферты страхования движимого имущества «Комплексная защита» Z6922/383/CZ93806800 от 31.05.2020г. АО «АльфаСтрахование» следует, что выгодоприобретатель при возникновении события, носящего характер страхового случая, обязан незамедлительно сообщить об этом в контактный центр страховщика по телефону 

<

***> (л.д.92-96). 

При утрате или полной гибели застрахованного имущества или повреждения застрахованного имущества выплата страхового возмещения производится в денежной форме за вычетом франшизы либо в натуральной форме (п.14.1.1 полиса-оферты). 

При частичном повреждении застрахованного имущества выплата производится путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного имущества в сервисном центре по направлению страховщика (п.14.1.5 полиса-оферты). 

При выплате страхового возмещения в денежной форме обязательства страховщика по конкретному страховому событию считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счет банка, обслуживающего выгодоприобретателя (п.14.1.8 полиса-оферты). 

При урегулировании убытка путем проведения необходимой диагностики и восстановительного ремонта поврежденного имущества в соответствии с п.14.1.5 либо при натуральном возмещении убытков в соответствии с п.14.1.3 обязательства страховщика считаются исполненными с момента подписания страхователем (выгодоприобретателем) и страховщиком акта приема-передачи, подтверждающего оказание страхователю соответствующих услуг/передачу движимого имущества взамен утраченного (п.14.1.9 полиса-оферты).

Согласно п.14.1.12 полиса-оферты страховой акт составляется и утверждается страховщиком в течение 15 рабочих дней после получения письменного заявления о страховом событии, а также необходимых документов, подтверждающих факт, причину и размер ущерба.

Выплата страхового возмещения (страховой суммы) производится в течение 5 рабочих дней после утверждения страховщиком страхового акта (п.14.1.14 полиса-оферты).

Согласно договору оказания услуг от 26.12.2017г., заключенному между АО «АльфаСтрахование» (заказчик) и ООО «Евросеть-Ритейл» (ныне ООО «Сеть связной») (исполнитель), исполнитель обязан оказывать услуги по диагностике и выполнять работы по ремонту электронных устройств портативной техники; принимать заявления о событиях, имеющих признаки страховых случаев; осуществлять диагностику оборудования, направлять заключение о повреждениях и стоимости ремонта и т.д.; получать от заказчика своевременную оплату за оказанные услуги и выполненную работу. В случае нарушения исполнителем сроков оказания услуг, выполнения работ по договору, исполнитель уплачивает заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости услуг за каждый день просрочки (пункты 1.1.1, 2.1.1, 2.1.5, 2.1.11, 4.8.8 договора) (л.д.112-119). 

В пунктах 43, 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013г. №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» разъяснено, что обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая. После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования. 

В ходе рассмотрения дела установлено, что 31.05.2020г. истец приобрел в ООО «Сеть Связной» смартфон, 31.05.2021г. истец заключил договор страхования с АО «АльфаСтрахование» в отношении данного смартфона. 15.09.2020г. смартфон получил механические повреждения, 23.09.2020г. истец передал смартфон и документы ООО «Сеть Связной» для осуществления ремонта смартфона либо выплаты страхового возмещения по договору страхования. Страховщику о страховом случае истец не сообщил. 25.09.2020г. составлено заключение по результатам диагностики товара, 08.02.2021г. истцу произведена страховая выплата, в марте 2021 года смартфон возвращен истцу.

Оценив представленные доказательства, учитывая установленные по делу обстоятельства, проанализировав законодательство, регулирующее сложившиеся правоотношения, суд не усматривает правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки. Суд считает, что ответственность за несвоевременную выплату истцу страхового возмещения ответчик не несет, поскольку спорные отношения возникли из договора страхования, сторонами которого являются ФИО1 и АО «АльфаСтрахование», а не ООО «Сеть Связной». 

Следует отметить, что требование о взыскании неустойки за нарушение сроков ремонта смартфона в размере 3% стоимости товара является необоснованным, поскольку ремонт смартфона не производился. 

Требование истца о компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» является производным от основного требования, а поскольку нарушений прав истца действиями ответчика судом не установлено, и в удовлетворении основного требования отказано, не имеется оснований для удовлетворения требования о компенсации морального вреда. 

Также не имеется оснований для взыскания штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

На основании ст.98 ГПК РФ не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца судебные расходы, поскольку в удовлетворении иска отказано. 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в иске к ООО «Сеть Связной» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Воробьева С.В.

Мотивированное решение составлено 16.07.2021г.

1версия для печати