№

З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 ноября 2018 г. судья Дзержинского городского суда Нижегородской области Бочарова Е.П., при секретаре Микиной М.Г., 

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к 

<

данные изъяты> ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, мотивируя тем, что в течение апреля - мая 2018г. между Истцом и Ответчиком было заключено три договора, целью которых было обеспечение теплом и водой частного дома истца, расположенного по адресу 

<

адрес> в том числе:

Согласно Договору от «02» апреля 2018 г. №, Ответчик обязался выполнить комплекс проектных работ по объекту "Газификация жилого дома по адресу: 

<

адрес> а Истец принять работы и оплатить 4 000 руб.

Согласно Договору от «30» мая 2018 г. № на выполнение комплекса строительно-монтажных работ по системам газоснабжения и водоснабжения по объекту "Жилой дом по адресу: 

<

адрес>

Ответчик обязался выполнить работы по прокладке и монтажу газопровода и водопровода в дачный дом Истца, а истец принять и оплатить 54 000 руб.

Согласно договору-счету № от 14.05.2018г. Ответчик обязался продать Истцу "Котёл отопительный газовый настенный 

<

данные изъяты> стоимостью 40 200 (Сорок тысяч двести) рублей с его доставкой монтажом в дачном доме Истца по адресу 

<

адрес>

Срок выполнения обязательств Ответчика наступил: По договору от «02» апреля 2018 г. № 20.04.2018г.; По договору от «30» мая 2018 г. № - 15.06.2018г.; По договору-счету № от 14.05.2018г. - 19.05.2018г.

По состоянию на дату подачи Искового заявления ни одно из обязательств Ответчиком не выполнено. При этом стоимость договоров № и № оплачена Истцом в полном объеме, а по Договору № внесен аванс в размере 50% от стоимости работ.

В связи с этим, Ответчику Истцом была передана претензия с требованием, в соответствии с ч.1 ст.28 и ч.2 ст.23_1 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992, оказать услуги/предоставить товар в установленный Истцом новый срок - не позднее 10.09.2018г. и с требованием дать ответ на претензию не позднее 31.08.2018г.

В установленный срок ответчик на претензию не ответил и результаты оказанных услуг и товар не передал.

Согласно ч.5. ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Таким образом:

По Договору от «02» апреля 2018 г. № срок завершения оказания услуг установленный Договором - 20.04.2018г., просрочка на 26.09.2018г. составляет 159 дней, размер неустойки 120 рублей в день, таким образом, по состоянию на 26.09.2018г. размер неустойки составляет: 4000 руб.*3%*159 дней= 19 080 рублей.

По договору от «30» мая 2018 г. №, срок завершения работ, установленный Договором - 15.06.2018г., просрочка на 26.09.2018г. составляет 103 дня, размер неустойки 1620 рублей в день, таким образом, по состоянию на 26.09.2018г. размер неустойки составляет: 54 000 руб.*3%* 103 день = 166 860 рублей.

Поскольку, согласно ст.28 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), по указанным договорам подлежит взысканию неустойка в размере 4000 рублей и 54 000 рублей соответственно.

В соответствии с ч.3 ст.23 1 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Учитывая, что Истцом предварительная оплата по договору-счету № от 14.05.2018г. произведена в размере 100% стоимости товара, а срок поставки установлен 19.05.2018г., просрочка поставки на 26.09.2018г. составляет 130 дней, размер неустойки 201 рубль в день, таким образом, по состоянию на 26.09.2018г. размер неустойки составляет: 40200руб.*0,5%*130дней=26 130 рублей.

Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, связанные с невозможностью пользоваться своим имуществом, состоянием произведенной отделки дома и мебели с наступлением холодов, в котором по вине ответчика отсутствует отопление, опасений как за сохранность незавершенной постройки в зимний период, так и сохранность моего имущества, так как ответчику для проведения работ были переданы ключи от дома, которые истец не может получить обратно из-за уклонения ответчика от встреч с истцом под различными предлогами. Эти переживания привели к стрессу, нарушению аппетита и сна, кроме того, с целью поиска ответчика, истец вынуждена отлучаться с работы, что вызывает у нее постоянный страх ее потерять и усугубляет ее переживания. Причиненный моральный вред истец оценивает в сумме 50 000 руб.

13.09.2018г. Истец направил в адрес Ответчика требование о выполнении работ, добровольном возврате денежных средств и уплате неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Требование было направлено по электронной почте, а также заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Срок, установленный истцом для добровольного выполнения заявленных требований, истек 17.09.2018г. По состоянию на 24.09.2018г. требования Истца Ответчиком не удовлетворены. 

Просит суд взыскать с Ответчика уплаченные Истцом суммы аванса: по договору от «02» апреля 2018 г. № - 4000 рублей; по договору от «30» мая 2018 г. № - 27 000 рублей; по договору-счету № от 14.05.2018г. - 40 200 руб. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда общей в сумме 50 000 руб. Взыскать с Ответчика неустойку (пени), предусмотренную законом, в размере: по договору от «02» апреля 2018 г. № 4000 рублей; по договору от «30» мая 2018 г. № № - 54 000 рублей; по договору-счету № от 14.05.2018г. - 26 130 рублей. Взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50% от суммы требования.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив обстоятельства, изложенные в исковом заявлении.

Ответчик 

<

данные изъяты> ФИО2 в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом, причина отсутствия не установлена. 

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений. 

Применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 г. N 234, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции по извещению, о чем свидетельствует его возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением. 

Суд, с учетом мнения истца, полагает возможным, рассмотреть дело по существу в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Проверив и изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст.ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: «Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав».

Согласно ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и(или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков».

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" «… 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя…».

Судом установлено, что в течение апреля - мая 2018г. между ФИО1 и 

<

данные изъяты> ФИО2 было заключено три договора, целью которых было обеспечение теплом и водой частного дома истца, расположенного по адресу 

<

адрес> в том числе:

Согласно Договору от «02» апреля 2018 г. №, Ответчик обязался выполнить комплекс проектных работ по объекту "Газификация жилого дома по адресу: 

<

адрес> а Истец принять работы и оплатить 4 000 руб.

Согласно Договору от «30» мая 2018 г. № на выполнение комплекса строительно-монтажных работ по системам газоснабжения и водоснабжения по объекту "Жилой дом по адресу: 601465, 

<

адрес>,

Ответчик обязался выполнить работы по прокладке и монтажу газопровода и водопровода в дачный дом Истца, а истец принять и оплатить 54 000 руб.

Согласно договору-счету № от 14.05.2018г. Ответчик обязался продать Истцу "Котёл отопительный газовый настенный № стоимостью 40 200 (Сорок тысяч двести) рублей с его доставкой монтажом в дачном доме Истца по адресу 601465, 

<

адрес>.

Срок выполнения обязательств Ответчика наступил: По договору от «02» апреля 2018 г. № - 20.04.2018г.; По договору от «30» мая 2018 г. № - 15.06.2018г.; По договору-счету № от 14.05.2018г. - 19.05.2018г.

По состоянию на дату подачи Искового заявления ни одно из обязательств Ответчиком не выполнено. При этом стоимость договоров № № и № оплачена Истцом в полном объеме, а по Договору № внесен аванс в размере 50% от стоимости работ.

В связи с этим, Ответчику Истцом была передана претензия с требованием, в соответствии с ч.1 ст.28 и ч.2 ст.23_1 Федерального закона «О защите прав потребителей» № от 07.02.1992, оказать услуги/предоставить товар в установленный Истцом новый срок - не позднее 10.09.2018г. и с требованием дать ответ на претензию не позднее 31.08.2018г. В установленный срок ответчик на претензию не ответил и результаты оказанных услуг и товар не передал.

13.09.2018г. Истец направил в адрес Ответчика требование о выполнении работ, добровольном возврате денежных средств и уплате неустойки. Требование было направлено по электронной почте, а также заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Срок, установленный истцом для добровольного выполнения заявленных требований, истек 17.09.2018г. По состоянию на 24.09.2018г. требования Истца Ответчиком не удовлетворены. 

В силу ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства, одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Исходя из того, что договоры «02» апреля 2018 г. №, «30» мая 2018 г. №, договор-счет № от 14.05.2018г. 

<

данные изъяты> ФИО2 не исполнены, поименованные работы не произведены, денежные средства истцу не возвращены, доказательств обратного в силу положений ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено, суд приходит к выводу, о правомерности заявленных требований истца в части уплаченных ответчику по договорам сумм, которые подтверждены документально. 

С 

<

данные изъяты> ФИО2 в пользу ФИО1 подлежат взысканию внесенные истцом суммы аванса: по договору от «02» апреля 2018 г. № - 4000 рублей; по договору от «30» мая 2018 г. № - 27 000 рублей; по договору-счету № от 14.05.2018г. - 40 200 руб., в связи с отказом от исполнения указанных договоров. 

Суд, полагает установленным факт нарушения ответчиком условий договоров, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка в соответствии с положениями ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% в день от стоимости заказа за нарушение сроков выполнения договора.

По Договору от «02» апреля 2018 г. №, срок завершения оказания услуг установленный Договором - 20.04.2018г., просрочка на 26.09.2018г. составляет 159 дней, по состоянию на 26.09.2018г. размер неустойки составляет: 4000 руб.*3%*159 дней= 19 080 рублей.

По договору от «30» мая 2018 г. №, срок завершения работ, установленный Договором - 15.06.2018г., просрочка на 26.09.2018г. составляет 103 дня, по состоянию на 26.09.2018г. размер неустойки составляет: 54 000 руб.*3%* 103 день = 166 860 рублей.

Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, подлежащая взысканию неустойка не может превышать уплаченной истцом сумм в размере 4000 и аванса в размере 27000 руб. 

Таким образом, с ответчика, в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 4000 и 27000 руб. 

В соответствии с ч.3 ст.23.1 Федерального закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. 

Учитывая, что Истцом предварительная оплата по договору-счету № от 14.05.2018г. произведена в размере 100% стоимости товара, а срок поставки установлен 19.05.2018г., просрочка поставки на 26.09.2018г. составляет 130 дней, по состоянию на 26.09.2018г. размер неустойки составляет: 40200руб.*0,5%*130дней=26 130 рублей. Сумма неустойки в размере 26 130 рублей подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Оснований к снижению размеров взыскиваемой неустойки судом не установлено. 

Так же истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Суд, с учетом обстоятельств дела, которыми установлено нарушение прав истца, как потребителя, степени нарушения этого права, а также с учетом принципов разумности и справедливости, учитывая, что неисполнение ответчиком своих обязанностей по договору в срок, безусловно, причинило истцу массу неудобств, находит возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., признавая в данном случае этот размер разумным, а заявленную истцом сумму морального вреда завышенной. 

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку права истца были нарушены, а ответчик в добровольном порядке не удовлетворил ее требования, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 66 665 руб. (4000 + 27 000 +40200 + 4000 + 27 000 +26130 +5000/ 2).

С учетом характера нарушенного обязательства, суд полагает возможным снизить размер подлежащего взысканию штрафа до 50 000 руб. 

На основании ст.ст. 333.19,333.20 НК РФ исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в местный бюджет в сумме 4066,6 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 198,233-237 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с 

<

данные изъяты> ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору от «02» апреля 2018 г. № денежные средства в размере 4000 рублей; по договору от «30» мая 2018 г. № в размере 27 000 рублей; по договору-счету № от 14.05.2018г. в размере 40 200 руб., неустойку в общей сумме 57130 руб., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф в размере 50 000 руб.

ФИО1 во взыскании денежных средств в большем размере - отказать. 

Взыскать с 

<

данные изъяты> ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4066,6 руб. 

Ответчик вправе подать в Дзержинский городской суд заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии решения. Стороны могут обжаловать данное решение в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда через Дзержинский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: п.п. Е.П. Бочарова

Копия верна:

судья: Е.П.Бочарова