Дело № 2-209/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Красноборск 01 августа 2017 года

Красноборский районный суд Архангельской области в составе: 

председательствующего судьи Беляковой Е.С., 

при секретаре Чупровой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Архэнергосбыт» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Архэнергосбыт» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указал, что между ним и ПАО «Архэнергосбыт» заключен договор поставки электрической энергии. На 18.01.2017 цена договора составляет 61 456 рублей. Поставляемая ответчиком электрическая энергия не соответствует требованиям государственных стандартов. На неоднократные требования об устранении недостатков оказанной услуги, ответчик не отреагировал, в связи с чем, с него подлежит взысканию неустойка в размере 1 843 рублей в день, начиная с 31.01.2017, но не более цены заказа. Отказ ответчика удовлетворить законные требования причинил истцу нравственные и физические страдания, компенсацию которых он оценивает в сумме 50 000 рублей. Просил суд обязать ответчика устранить недостатки оказанной услуги и взыскать с ПАО «Архэнергосбыт» в пользу истца соответствующее уменьшение цены оказанной услуги в размере 50% - 30 728 рублей, неустойку (пени) в размере 61 456 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В процессе рассмотрения дела истцом были увеличены исковые требования, просил суд обязать ПАО «Архэнергосбыт» устранить недостатки оказанной услуги и взыскать с ответчика в пользу истца соответствующее уменьшение цены оказанной услуги в размере 50% - 35 718 рублей (с учетом начислений по квитанциям за март и апрель 2017 года), неустойку (пени) в размере 71 436 рублей. В остальной части требования поддержал.

В судебном заседании истец ФИО1 на удовлетворении увеличенных исковых требований настаивал.

Представитель ответчика ПАО «Архангельская сбытовая компания» ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, пояснил, что ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. По результатам замеров уровня напряжения в ТП-120 ФИО3 и на вводе в жилой дом ФИО1 нарушений не выявлено, уровень напряжения соответствует ГОСТ 32144-2013, 33073-2014.

Третье лицо представитель ПАО «МРСК Северо-Запада» ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании пояснила, что истцом не представлено доказательств тому, что поставляемая электрическая энергия не соответствует ГОСТу.

Третье лицо представитель Государственной жилищной инспекции Архангельской области участия в судебном заседании не принял, дело просил рассмотреть в свое отсутствие.

Выслушав истца, представителя ответчика ФИО2, представителя третьего лица ФИО4, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему. 

В соответствии со ст. 542 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе отказаться от оплаты такой энергии.

В силу ч. ч. 2, 3 ст. 543 ГК РФ, в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами. Требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.

Согласно ч. 1 ст. 37 Федерального закона «Об электроэнергетике» субъектами розничных рынков являются: потребители электрической энергии; поставщики электрической энергии (энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики, производители электрической энергии, не имеющие права на участие в оптовом рынке в соответствии со статьей 35 настоящего Федерального закона); территориальные сетевые организации, осуществляющие услуги по передаче электрической энергии; субъекты оперативно-диспетчерского управления в электроэнергетике, осуществляющие указанное управление на уровне розничных рынков.

Как предусмотрено ч. 1 ст. 38 указанного закона, субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 проживает по адресу: 

<

адрес>, как потребитель состоит в правоотношениях с ПАО «Архангельская сбытовая компания».

Электроснабжение данного жилого дома осуществляется гарантирующим поставщиком ПАО «Архэнергосбыт» через сетевую энергоснабжающую организацию ПАО «МРСК Северо-Запада» путем присоединения к сети и заключением в последующем между ФИО1 и гарантирующим поставщиком ПАО «Архэнергосбыт» договора энергоснабжения № ***.

Между гарантирующим поставщиком ПАО «Архэнергосбыт» и сетевой энергоснабжающей организацией ПАО «МРСК Северо-Запада» заключен договор оказания услуг по передаче электроэнергии от __.__.______г. № ***-Э, в соответствии с которым данная сетевая организация обязуется оказывать гарантирующему поставщику услуги по передаче потребителям, с которыми у гарантирующего поставщика заключены договоры энергоснабжения, электроэнергии и мощности путем осуществления комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии через технологические устройства электрических сетей, принадлежащих сетевой организации, а ПАО «Архэнергосбыт» обязуется оплачивать услуги ПАО «МРСК Северо-Запада» в порядке, установленном договором № ***-Э.

В силу п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, ответственность перед потребителем за причиненный ему ущерб вследствие ненадлежащего оказания услуги по электроэнергии несет гарантирующий поставщик – ПАО «Архэнергосбыт». В свою очередь, гарантирующий поставщик, при возмещении на основании судебного решения в полном объеме вреда, причиненного потребителям в связи с поставкой электрической энергии ненадлежащего качества, имеет право на возмещение понесенных расходов с сетевой организации.

Истец неоднократно обращался в ПАО «Архэнергосбыт» с претензиями о том, что ему в жилой дом, расположенный по вышеуказанному адресу, подается электроэнергия, качество которой не соответствует требованиям технических регламентов. Это приводит к неисправности электроприборов, либо к уменьшению срока их службы, одновременно работать нескольким электрическим приборам не позволяет мощность трансформатора ТП-120.

Из ответов на претензии ФИО1 ПАО «Архэнергосбыт» следует, что произведены замеры уровней напряжения в ТП-120 ФИО3 и на вводе в жилой дом ФИО1, нарушений нормативного уровня напряжения не выявлено.

Согласно ГОСТ 32144-2013, действующему с 01.07.2014, а также ГОСТ 21128-38, номинальное напряжение электропитания в системе электроснабжения, сетей и приемников должно быть равно 220 В (между фазным и нейтральным проводниками для однофазных и четырехпроводных трехфазных систем) и 380 В (между фазными проводниками для трех- и четырехпроводных трехфазных систем).

В соответствии с требованиями ГОСТа 33073-2014. Межгосударственный стандарт. Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Контроль и мониторинг качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения" (введен в действие Приказом Росстандарта от 08.12.2014 № 1948-ст) при проведении контроля качества электроэнергии (КЭ) в целях проверки соответствия электрический энергии (ЭЭ) нормам КЭ, установленным в ГОСТ 32144, в том числе при проведении сертификационных испытаний ЭЭ, а также испытаний при инспекционном контроле сертифицированной ЭЭ, проводят непрерывные измерения значений ПКЭ по ГОСТ 30804.4.30, класс измерений A, в течение не менее одной недели (семи суток). При проведении контроля КЭ в целях проверки выполнений требований к КЭ, установленных в договорах услуг по передаче и договорах купли/продажи ЭЭ, проводят непрерывные измерения по ГОСТ 30804.4.30, класс измерений A, значений ПКЭ, установленных в договорах, в течение времени и в условиях, предусмотренных в указанных договорах, но не менее одной недели (семи суток) (пункты 5.2.1. 5.2.2 ГОСТа).

В процессе рассмотрения дела ПАО «МРСК Северо-Запада» производило в течение 7 дней непрерывные измерения показателей качества электроэнергии на вводе в жилой дом ФИО1 с использованием измерителя типа «Прорыв КЭ-А, № ***, дата поверки до 07.08.2019.

Согласно протоколу № *** от __.__.______г. испытаний при внеочередном мониторинге качества электрической энергии в электрических сетях, пункт контроля - 

<

адрес>, в период с 17 по __.__.______г. значения показателей качества электрической энергии: отрицательного и положительного отклонений напряжения, отклонения частоты, суммарного коэффициента гармонических составляющих напряжения, коэффициентов гармонических составляющих напряжения, коэффициента несимметрии напряжений по обратной последовательности находятся в границах установленных требований. Нарушений не выявлено.

По заявлению ФИО1 государственной жилищной инспекцией Архангельской области проводилась проверка нормативов предоставления коммунальной услуги по электроснабжению жилого дома, по результатам которой установлено, что напряжение электрического тока в точке питания потребителю не соответствует установленным требованиям. Измерение проведено с помощью прибора - мультиметра цифрового портативного 113, 42446-09.

Результаты указанных измерений не могут быть признаны достоверными доказательствами по делу, поскольку не соответствуют требованиям относимости и допустимости доказательств, на прибор отсутствуют документы о проведении поверки, акт о перенапряжении и причинах перенапряжения не составлялся, замеры производились не на вводе в дом истца, а внутри жилого помещения, то есть за границами балансовой ответственности ответчика, кроме того, базовая погрешность прибора составляет 2%, что укладывается в параметры качества энергии, поставляемой истцу.

С учетом установленных фактических обстоятельств по делу суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании не установлен факт подачи ответчиком некачественной электроэнергии.

В соответствии с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьями 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. В силу принципа состязательности каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. При этом они сами несут ответственность за полноту предоставленных ими доказательств, от которых зависит правильность и полнота решения дела. 

Данное требование закона разъяснялось участникам процесса. 

Каких-либо доказательств, опровергающих доказательства, представленные ответчиком и третьем лицом, истец суду не представил, ходатайств об истребовании доказательств, которые он не может получить самостоятельно, в том числе, о назначении экспертизы, не заявлял.

Согласно п. 101 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к настоящим Правилам, подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением № 1 к настоящим Правилам.

Учитывая, что не установлен факт подачи ответчиком некачественной электроэнергии истцу, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований об обязании ответчика устранить недостатки оказанной услуги, уменьшении цены оказанной услуги, взыскании неустойки (пени). 

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя, не установлен, то не имеется оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, а также штрафа.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении исковых требований к ПАО «Архэнергосбыт» об устранении недостатков оказанной услуги, уменьшении цены оказанной услуги, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в Архангельском областном суде через Красноборский районный суд в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья подпись Е.С. Белякова

Копия верна:

Судья Е.С. Белякова