Гражданское дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. ФИО6 Томской области 09 марта 2021 г.

Стрежевской городской суд Томской области в составе:

председательствующего судьи Чукова Н.С.,

при секретаре Молчановой О.Н.,

без участия сторон, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» о возврате уплаченной денежной суммы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, процентов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в Стрежевской городской суд Томской области с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» (далее ООО «Русь-Тур») указывая следующее. 09.01.2020 истцом заключен договор, по условиями которого туроператор ООО «Русь-Тур» приняло на себя обязательства организации туристической поездки на остров Хайнань, Китай на двух человек (ФИО1, ФИО2) в период с 06.02.2020 по 13.02.2020. Истец оплатила услуги туроператора в размере 80 100 рублей. По причине эпидемиологической обстановки 25.01.2020 ответчик сообщил об эвакуации туристов с острова Хайнань. Вылеты в период с 26.01.2020 в Китай отменены. Осуществить туристическую поездку не представилось возможным. Истец обращалась в адрес ответчика с претензиями, но туроператор не отреагировал на них. Туристическое бюро «Мой горящий тур» произвело возврат денежных средств в сумме 7 400 рублей. Со ссылкой на положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 24.11.996 № 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», ст. 395 ГК РФ истец просит суд вернуть ей уплаченную денежную сумму за туристический продукт 72 700 рублей. Взыскать с ответчика штраф в размере 36 350 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, неустойку на основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя», за период с 13.03.2020 по 17.09.2020 в сумме 72 700 рублей и проценты за пользование денежными средствами в размере 1 908 рублей 37 копеек.

В судебном заседании истец ФИО1 участия не принимала, о времени и месте его проведения уведомлена, обратилась с письменным заявлением, в котором настаивала на удовлетворении исковых требованиях, сообщила, что гарантийное письмо о возврате денежных средств ответчиком в ее адрес не направлялось. Просит суд рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 66).

В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие истца.

В силу п.п. 2, 3 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации. В едином государственном реестре юридических лиц должен быть указан адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ от 26.02.2021 местом нахождения ООО «Русь-Тур» является 

<

...>, этаж 4, комн. 15 (л.д. 54). 

Вместе с тем направленная по данному адресу телеграмма с судебным извещением не доставлена, с отметкой «учреждения нет».

Судебное извещение, направленное судом заказным письмом по адресу ответчика указанному в исковом заявлении (

<

...>, этаж 4 комн. 16) вернулось в суд с отметкой об истечении срока хранения.

Таким образом, в соответствии с п. 3 ст. 54 ГПК РФ ответчик считается надлежащим образом уведомленным о времени и месте судебного заседания, в связи с чем суд на основании ч. 4 ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело в отсутствие ответчика.

Изучив материалы дела, суд находит иск ФИО1 подлежащим частичному удовлетворению исходя из следующего.

В ходе судебного заседания установлено и следует из материалов дела, что 09.01.2020 между истцом индивидуальным предпринимателем ФИО3 (торговая марка «Мой горящий тур»), в дальнейшем именуемой «Бюро» и ФИО1 в дальнейшем именуемый «турист/заказчик» заключён договор о реализации туристского продукта № 102234.

Согласно п. 1.1 договора от 09.01.2020 Бюро по заданию туриста и по поручению туроператора обязуется обеспечить оказание комплекса туристских услуг по подбору тура, бронированию, оплате тура туроператору, передаче документов на визу туроператору, передачу готового пакета документов, удостоверяющих право туриста на туристский продукт/туристскую услугу и других информационных услуг, при условии их оплаты туристом в бюро в порядке, установленном в настоящем договоре, для последующей передачи общей стоимости туристского продукта/туристкой услуги туроператору. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта услуги указаны в листе бронирования (приложение № 1 к договору). Заказчик производит оплату в соответствии с условиями настоящего договора и принимает указанный пакет документов.

Общая цена туристского продукта указана в листе бронирования (приложение 1) (п. 2.1 договора).

На основании п. 1.6 договора от 09.01.2020 услуги, входящие в тур, оказываются непосредственно туроператором или с привлечением третьих лиц. Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание туристу во время путешествия услуг, входящих в тур, и с момента подтверждения бронирования и получения полной оплаты за тур, туроператор несет перед туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу услуг, входящих в тур, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги (л.д. 4-8).

В листе бронирования (приложение № 1 к договору от 09.01.2020) указаны 2 туриста: ФИО4. Страна Китай, о. Хайнань; трансфер, проживание в отеле продолжительностью 07 ночей с 06.02.2020 по 13.02.2020, авиаперелет по маршруту Новосибирск-Санья-Новосибирск, страховка. Общая стоимость тура составляет 80 100 рублей, тур оплачен полностью, что подтверждается кассовым чеком «Мой горящий тур» от 09.01.2020 на сумму 80 100 рублей (л.д. 8-9 оборот).

На основании п. 10.1 договора стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по настоящему договору, если они явились следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть: войны, забастовки, перевороты, террористические акты, стихийные бедствия, принятие органом государственной власти решения, повлекшие за собой невозможность исполнения настоящего договора.

Указанные в п. 10.3 договора обстоятельства должны быть документально подтверждены соответствующими службами и органами государственной власти (иными компетентными органами) страны, где они наступают (л.д. 7).

В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой 27.01.2020 истцом подано заявление об аннулировании договора о реализации туристического продукта тура и возврате на расчетный счет истца оплаченных средств с учетом удержания.

Судом установлено, что в связи с введением ограничений на осуществление пассажирских перевозок с территории РФ за ее пределы, в том числе и Китай в целях сдерживания распространения коронавирусной инфекции. (2019-n-Cov) запланированная туристическая поездка истца не состоялась.

Как следует из искового заявления, денежные средства в сумме 7 400 рублей возвращены истцу ООО «Мой горящий тур», что подтверждается кассовым чеком от 19.02.2020 (л.д. 16), остальные денежные средства уплаченный по договору от 09.01.2020 в сумме 72 700 рублей (80100-7400) истцу до настоящего времени ответчиком не возвращены.

02.03.2020 ФИО5 направила в адрес ООО «Русь-Тур» письменную претензию о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных денежных средств по договору в размере 80 100 рублей (л.д. 15-16).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ) законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона и принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов РФ, которые не должны противоречить настоящему Федеральному закону.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В силу ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. 

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Таким образом, Федеральный закон устанавливает императивное требование к реализации туристского продукта - обеспечение туристам всех услуг, входящих в туристический продукт, которые осуществляются туроператором, независимо от того, привлекался ли турагент к оказанию этих услуг. Законодатель также установил ответственность и ее пределы туроператора и агента перед туристами за неоказание туристам услуг, входящих в туристский продукт.

Анализируя договор о реализации туристского продукта № 102234 от 09.01.2020, его предмет и условия, обязательства, принятые на себя сторонами, субъектный состав (турагент и физическое лицо), учитывая, что договор был направлен на удовлетворение личных потребностей гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, суд приходит к выводу, что правоотношения между сторонами соответствуют договору о реализации туристского продукта, к которому применяются положения Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а в части, не урегулированной специальным законом, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (пп. 1, 2 ППВС от 28.06.2012 N 17).

В силу ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абз. 5).

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абз. 6).

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (абз. 7).

По смыслу приведенных положений закона в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания уполномоченный государственный орган информирует об этом туроператоров, турагентов и туристов, в том числе путем размещения сообщений на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Такое сообщение осуществляется на основании решений соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления.

24.01.2020 Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) на своем сайте в сети Интернет опубликовало информацию о наличии угрозы безопасности туристов в Китайской Народной Республике, связанной с участившимися случаями заражения новой коронавирусной инфекцией. Также в целях обеспечения безопасности российских туристов, руководствуясь положениями ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п. 5.3.2 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2004 N 901, рекомендовано российским гражданам воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 N 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-n-Cov) признана представляющей опасность для окружающих.

11.03.2020 Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) на официальном сайте объявила вспышку нового типа коронавируса COVID-19 пандемией.

Таким образом, с учетом опасности распространения коронавирусной инфекции (2019-n-Cov) по всему миру, возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

Принимая во внимание обстоятельства, в связи с которыми истец не смогла воспользоваться туристическими услугами, суд полагает, что к возврату подлежит полная стоимость, уплаченная за тур, поскольку цель, для достижения которой был заключен договор - организация туристической поездки для двоих туристов не достигнута.

В соответствии с ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ расторжение договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением названных обстоятельств до начала путешествия, является основанием для возвращения денежной суммы в размере цены туристского продукта, которая составляет 72 700 рублей, с учетом возвращенных турагентом денежных средств в размере 7 400 рублей.

Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (в ред. от 08.06.2020) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с указанной нормой Постановлением Правительства от 20 июля 2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 1) (далее Положение).

Согласно Положению, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г. (п. 2)

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 4).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (п. 7).

Поскольку в материалы дела не представлено доказательств направления (получения) истцом ФИО1 уведомления о предоставлении равнозначного туристского продукта, туроператор в силу п. 7 вышеуказанного Положения обязан осуществить возврат заказчику уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020. 

Возложенную обязанность в указанные сроки ответчик не исполнил.

С учетом изложенного, внесенная истцом по договору реализации туристского продукта № 102234 от 09.01.2020 в качестве оплаты стоимости тура в размере 72 700 рублей (с учетом произведенных турагентом выплат в сумме 7400 рублей) подлежит взысканию с туроператора ООО «Русь-Тур» в пользу истца.

Требования истца о взыскании неустойки в соответствии со ст.ст. 28, 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежат оставлению без удовлетворения, поскольку надлежащее исполнение обязательства оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, при отсутствии вины туроператора, в связи с чем, на основании ст. 401 ГК РФ ООО «Русь-Тур» подлежит освобождению от ответственности за нарушение обязательств.

Разрешая требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд приходит к следующим выводам.

Как следует из п. 8 Постановления Правительства РФ 20 июля 2020 г. № 1073 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Таким образом, надлежащим способом защиты пострадавших туристов в данном случае является взыскание процентов по ст. 395 ГК РФ.

Принимая во внимание, что в силу п. 7 Положения ответчик обязан осуществить обязанность возврата истцу уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020, то начисление процентов по правилам ст. 395 ГК РФ, должно быть произведено с 01.01.2021 по день принятия решения по делу 09.03.2021 (68 дней).

По информации Банка России от 24.07.2020 ключевая в период с 27.07.2020 по 21.03.2021 составляла 4,25% годовых, следовательно, в расчет принимается 1/365 от ставки 4,25% годовых. 

Размер процентов составит 575 рублей 62 копейки из расчета 72700 рублей x 4,25% x 1/365 x 68 дней.

На основании ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на компенсацию причиненного ему морального вреда.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Каких-либо доказательств того, что ответчик не исполнил свои обязанности при отсутствии своей вины либо по независящим от него обстоятельствам, суду не представлено.

Суд признает, что истец испытывал неудобства, связанные с невозможностью своевременно и в полном объеме вернуть стоимость туристского продукта, с необходимостью доказывать свои права, затрачивал на это нравственные и физические усилия, в связи с чем, по мнению суда, требования ФИО1 о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда, суд, исходя из принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, находя данную сумму соразмерной нравственным страданиям, испытанным истицей по вине ответчика.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере 38 137 рублей 81 копейка (из расчета 50% от суммы 72700+575,62+3000=76275,62).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

С учетом взысканных с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 73 275 рублей 62 копейки (72700+575,62) и морального вреда, размер подлежащей уплате ответчиком госпошлины в доход местного бюджета определяется в соответствии со ст. 333.19, ст. 333.20 НК РФ и составляет 2 698 рублей 27 копеек ((800+3% от 53275,62)+300).

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» о возврате уплаченной денежной суммы, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, процентов, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» в пользу ФИО1 денежные средства по договору о реализации туристского продукта № 102234 от 09.01.2020 в размере 72 700 (семьдесят две тысячи семьсот) рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 575 (пятьсот семьдесят пять) рублей 62 копейки и компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 38 137 (тридцать восемь тысяч сто тридцать семь) рублей 81 копейка.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русь-Тур» в бюджет муниципального образования городской округ ФИО6 государственную пошлину в размере 2 698 (две тысячи шестьсот девяносто восемь) рублей 27 копеек.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд путём подачи апелляционной жалобы через Стрежевской городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: подпись Н.С.Чуков

Верно. Судья: _____________________ Н.С.Чуков 

Мотивированный текст решения изготовлен 15.03.2021