Дело № 2-3881/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Ульяновск 07 декабря 2017 года

Засвияжский районный суд в составе:

председательствующего судьи Ивановой С.Ю.,

при секретаре Каримовой К.Э.,

с участием адвоката Родионовой О.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «УК «Новое время» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УК «Новое время» о защите прав потребителей, указав, что является собственником 

<

адрес>. Указанный дом находится в управлении ответчика на основании договора управления МКД № от ДД.ММ.ГГГГ Она проживает в 4 подъезде, который требует проведения ремонта, так как более 20 лет дом не ремонтировался. В подъезде отстала штукатурка на стенах и потолке, обветшала покраска стен, потолков, перил, стволов и люков мусоропроводов, крышки люков вышли из строя, образовались отверстия на ступеньках лестницы, образовалось большое отверстие в крыльце перед входом в подъезд, почтовые ящики пришли в негодное состояние. Кроме того, произошла разгерметизация межпанельных швов в жилых комнатах площадью 12,8 кв.м. и 10,89 кв.м. в её квартире. По этой причине дождевая вода попадает в комнаты, образуется сырость и порча обоев, промерзание стен в зимний период. 29.09.2017г. она обратилась к ответчику с претензией, которая до настоящего времени не исполнена. Действиями ответчика ей причинен моральный вред, который оценивает в 55 000 руб. Просит обязать ответчика провести ремонтные работы в подъезде 

<

адрес>, а именно отштукатурить стены и потолок с использованием шпатлёвки, цемента, гипса, белил, соответствующих ГОСТам, покрасить стены, потолок, перила, стволы мусоропроводов краской, соответствующей ГОСТам, заменить крышки люков мусоропроводов, устранить отверстия в ступеньках лестничных маршей, крыльца перед входом в подъезд, заменить почтовые ящики, выполнить помывку лестничных площадок и маршей после ремонта, устранить разгерметизацию межпанельных швов в жилых комнатах площадью 12,8 кв.м. и 10,89 кв.м. квартиры № с внешней стороны жилого 

<

адрес>, взыскать компенсацию морального вреда 55 000 руб., штраф. 

Впоследствии истца уточнила исковые требования, просила обязать ответчика выполнить ремонтные работы в подъезде 

<

адрес>, а именно отштукатурить стены и потолок с использованием шпатлёвки, цемента, гипса, белил, соответствующих ГОСТам, покрасить стены, потолок, перила, стволы мусоропроводов краской, соответствующей ГОСТам, заменить крышки люков мусоропроводов, устранить отверстия в ступеньках лестничных маршей, заменить почтовые ящики, выполнить помывку лестничных площадок и маршей после ремонта, устранить разгерметизацию межпанельных швов в жилых комнатах площадью 12,8 кв.м. и 10,89 кв.м. 

<

адрес>, взыскать компенсацию морального вреда 55 000 руб., штраф.

Истица ФИО1 в судебное заседание уточненные исковые требования и доводы, изложенные в иске, поддержала. Суду дополнила, что ответчик произвел ремонт крыльца перед входом в подъезд, в связи с чем она уточнила требования..

Представитель ответчика ООО «УК «Новое время» в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, доводы, изложенные в возражениях, поддержал.

Выслушав пояснения явившихся участников процесса, свидетеля, исследовав материалы гражданского дела, инвентарного дела №, суд приходит к следующему.

Гражданским законодательством, в частности, ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотрены способы защиты гражданских прав, однако данный перечень не является исчерпывающим.

Возможность судебной защиты гражданских прав служит одной из гарантией их осуществления. Право на судебную защиту является правом, гарантированным ст. 46 Конституции Российской Федерации. 

Сторонам разъяснялась ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Судом определены юридически значимые обстоятельства, подлежащие доказыванию сторонами.

В соответствии с п. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Судом установлено, что 

<

адрес> 5-этажный, 6-подъездный, 80-квартирный, 1976 года постройки, что подтверждается инвентарным делом. 

Истец проживает в подъезде № 4 вышеуказанного дома и является собственником квартиры № указанного дома на основании договора купли-продажи квартиры от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 № 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме. 

Пунктом 11 названных Правил предусмотрено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

В подпунктах «а» - «д» пункта 2 Правил указано, что включается в состав общего имущества: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции).

Пунктом 16 названных Правил установлено, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией.

Многоквартирный 

<

адрес> находится в управлении ООО «УК «Новое время».

Таким образом, истец находится в договорных отношениях с ответчиком ООО «УК «Новое время» по управлению, содержанию и техническому обслуживанию дома. В частности, управляющая компания приняла на себя полномочия по управлению многоквартирным домом в целях обеспечения благоприятных и безопасных условий проживания граждан и пользования нежилыми помещениями собственниками, надлежащего содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме, обеспечения реализации решения вопросов пользования общим имуществом собственников. 

Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Многоквартирный жилой дом может управляться только одной управляющей организацией.

Согласно п. 5.1 ГОСТ Р 51617-2000 (в ред. Изменения № 1, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 22.07.2003 № 248-ст) жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставления должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей, окружающей природной среды.

Понятие текущего ремонта содержатся в ФЗ от 21.02.2007г. № 185-ФЗ «О фонде содействия реформирования жилищно-коммунального хозяйства», Положении об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения (утв. Приказом Госкомитета по архитектуре и градостроительству при Госстрое СССР от 23.11.1998 г. № 312), Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г. № 491), Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановлением Госкомитета РФ по строительству и ЖКХ от 27.09.2003г. № 170).

Таким образом, текущий ремонт - ремонт, выполняемый в плановом порядке с целью восстановления исправности или работоспособности жилого дома, частичного восстановления его ресурса с заменой или восстановлением его составных частей ограниченной номенклатуры, установленной нормативной и технической документацией. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

В соответствии с Приложением № 7 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда к работам по текущему ремонту относится: Лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей: восстановление или замена отдельных участков и элементов: внутренняя отделка: восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах; пол: замена, восстановление отдельных участков; мусоропроводы: восстановление работоспособности вентиляционных и промывочных устройств, крышек мусороприемных клапанов и шиберных устройств.

Согласно приложению 3 «ВСН 58-88 (р). Ведомственные строительные нормы Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения» (утв. Приказом Госкомархитектуры от 23.11.1988 N 312) срок минимальной продолжительности эффективной эксплуатации для внутренней отделки подъездов – от 3 до 8 лет в зависимости от вида красок.

Истец находится в договорных отношениях с ответчиком по управлению, содержанию и техническому обслуживанию дома. В частности, на управляющую организацию возложена функция по текущему ремонту, которую последний исполняет ненадлежащим образом.

Так, в соответствии с актом обследования жилого дома от ДД.ММ.ГГГГ, произведенного главным специалистом отдела надзора и лицензированного контроля за содержанием, использованием жилищного фонда Департамента жилищной политики и регионального государственного жилищного надзора Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области подъезда 

<

адрес>, установлено: крыльцо перед входом в подъезд в удовлетворительном состоянии, разрушение ступеней лестничного марша не имеется, почтовые ящики в подъезде в удовлетворительном состоянии, имеются локальные участки с отслоением штукатурно-окрасочного слоя стен и потолка, над входной дверью квартиры № имеется отслоение штукатурно-окрасочного слоя, трещина, перила окрашены, имеется трещина листа на внутренней части мусороприемной камеры мусоропровода на лестничной клетке по месту расположения квартиры № С внешней стороны фасада по месту расположения комнат № 1,2 квартиры № межпанельные швы в удовлетворительном состоянии, выкрашивания швов не имеется.

В акте обследования мест общего пользования МКД № от ДД.ММ.ГГГГ., составленного ООО «УК «Новое время» указано, что разрушений ступеней лестничного марша не имеется, почтовые ящики в удовлетворительном состоянии, имеются в подъезде локальные участки с отслоением штукатурно-окрасочного слоя, трещины, имеется трещина листа на внутренней части мусороприемной камеры мусоропровода на лестничной клетке. Комиссия пришла к выводу, что ремонт мусороприемник произвести по текущему ремонту, ремонт лестничной клетки подъезда запланировать после проведения собрания собственников и принятии тарифов на ремонт.

Кроме того, решением Засвияжского районного суда г. Ульяновска от 14.12.2011 г. на ООО Управляющая компания «Симбирский альянс» в том числе возложена обязанность произвести текущий ремонт жилого 

<

адрес>, а именно: ремонт с 1 подъезда по 6 подъезд (оштукатуривание, побелка, покраска), ремонт загрузочных клапанов мусоропроводных стволов с 1 подъезда по 6 подъезд.

Из показаний свидетеля ФИО4 следует, что данное решение суда управляющей компанией исполнено не было. Они своими силами произвели ремонт 4 подъездов № 1,2,3,5 за счет средств собственников данных подъездов, который были получены ими по решениям суда по перерасчету коммунальных платежей. Собственники подъезда № 4 ремонт не проводили, в данном подъезде требуется косметический ремонт, а именно покраска, побелка стен, потолков, мусоропровода. Разрушений ступеней лестничного марша не имеется, перила окрашены. Считает, что ремонт должен быть произведен на счет средств собственников данного подъезда.

Проанализировал представленные доказательства, суд приходит к выводу о необходимости проведения текущего ремонта в подъезде 

<

адрес>, а именно по восстановлению штукатуро - окрасочного слоя на стенах и потолках с 1 по 5 этажи, замене клапана мусоропровода на лестничной площадке 4 этажа, покраске ствола мусоропровода с 1 по 5 этажи. При этом суд не видит основания для указания на использование при выполнении данных работ на краски и иные материалы, соответствующие требованиям ГОСТа, поскольку истцом не конкретизированы требования, не указаны наименования данных материалов.

Доказательства проведения указанных ремонтных работ в подъезде 

<

адрес> ответчиком не представлены.

Требование истца о возложении на ответчика обязанности по замене почтовых ящиков не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 31 Федерального закона от 17.07.1999 г. N 176-ФЗ «О почтовой связи» абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. Расходы на приобретение и установку абонентских почтовых шкафов включаются в смету строительства этих домов. Представители организаций федеральной почтовой связи участвуют в работе комиссий при принятии в эксплуатацию жилых домов. Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование, и осуществляются за счет собственников жилых домов.

Согласно договору управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ почтовые ящики не входят в состав общего имущества многоквартирного дома, перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме не содержит работ по обслуживанию почтовых ящиков. 

С учетом изложенного, поскольку обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возложена на собственников жилых домов и за счет их средств, исковые требования истца в этой части удовлетворению не подлежат.

Также не подлежат удовлетворению требования ФИО1 о замене всех крышек люков мусоропровода, устранения отверстий в ступенях лестничных маршей, покраска перил, устранения разгерметизации межпанельных швов в жилых комнатах квартиры истицы с внешней стороны дома, так как стороной истца не представлены доказательства о необходимости проведения указанных работ. В вышеуказанных актах указано, что разрушение ступеней лестничного марша не имеется, перила окрашены, межпанельные швы в удовлетворительном состоянии, выкрашивания швов не имеется, требуется ремонт одной мусороприемной камеры мусоропровода на лестничной клетке по месту расположения квартиры №.

По условиям договора № управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ уборка лестничных клеток не входит в перечень услуг и работ, по содержанию общего имущества дома, в связи с чем не подлежат удовлетворению требования ФИО1 о возложении на ответчика обязанности вымыть лестничные площадки и марши после ремонта.

Отношения сторон, в том числе регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Истец как потребитель, а ответчик как исполнитель услуги по управлению домом. Согласно ст. 4 данного Закона исполнитель обязан оказать потребителю качественную услугу.

Ответчик ООО «УК «Новое время» в нарушение требований ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не исполнил должным образом принятых на себя обязательств перед истцом по управлению многоквартирным домом - не произвел ремонтных работ текущего характера, чем нарушил его права.

Доводы ответчика о том, что собственники МКД 

<

адрес> не приняли решение о проведении текущего ремонта, по мнению суда не является основанием для отказа в иске, так как обязанность проведения работ по техническому обслуживанию дома, и, следовательно, поддержание здания и его элементов в исправном состоянии, в силу ст. 162 ЖК РФ, ст. 779 ГК РФ, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утв. Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170) лежит на ООО «УК «Новое время» поскольку именно эта организация за плату предоставляет услуги по техническому обслуживанию жилого дома. Кроме того, в перечень работ по текущему ремонту включены работы по внутренней отделке отдельных участков в подъезде, ремонту отдельных элементов мусоропровода.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», который регулирует данные правоотношения моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (продавцом…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. 

При взыскании сумм компенсации морального вреда суд учитывает конкретные по делу обстоятельства, реальность и разумность исполнения взысканных сумм и находит возможным, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда 1 500 руб. в пользу истца.

В соответствии со п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца…) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, 50 % суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

Суд считает необходимым взыскать с ООО «УК «Новое время» в пользу истца штраф в размере 750 руб., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в местный бюджет надлежит взыскать государственную пошлину в размере 300 руб. 

Руководствуюсь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК «Новое время» провести работы по текущему ремонту в подъезде 

<

адрес>, а именно восстановить штукатуро-окрасочный слой на стенах и потолках с 1 по 5 этажи, заменить клапан мусоропровода на лестничной площадке 4 этажа, покрасить стволы мусоропровода с 1 по 5 этажи. 

Взыскать с ООО «УК «Новое время» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 1 500 руб., штраф в сумме 750 руб., в остальной части отказать.

Взыскать с ООО «УК «Новое время» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через районный в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Иванова С.Ю.