Дело № 2-72/2019

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

р.п. Новоспасское 07 мая 2019 года 

Новоспасский районный суд Ульяновской области в составе:

судьи Завгородней Т.Н., 

при секретаре Галицковой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» о взыскании уплаченных по договору об оказании туристских услуг денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Новоспасский районный суд Ульяновской области с уточненным в ходе рассмотрения дела исковым заявлением к ООО «Тревел Дизайнерс» о взыскании уплаченных по договору об оказании туристских услуг денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что 02.12.2018 г. истец заключила с ИП Е. Е.Р. договор реализации туристского продукта № 4616-278. Предметом договора является оказание комплекса туристических услуг туроператором ООО «Тревел Дизайнерс» (торговая марка «Жемчужная река»), которое является непосредственным исполнителем туристских услуг по настоящему договору. Общая сумма, уплаченная ФИО1 за тур составила 72 406 руб. Турагент во исполнение своих обязанностей по вышеуказанному договору от своего имени, за счет и по поручению туроператора осуществил истцу подбор и бронирование туристского продукта, продажу тура из г. Самары в о. Хайнань, Китай с 09.01.2019 г. по 23.01.2019 г., отель Roeasy Hospitality Hotel 4 DBL. Туроператор подтвердил бронирование тура и получение оплаты в полном объеме, однако, документы, необходимые для путешествия истцу до настоящего времени не представил, на претензию, направленную 29.01.2019 г. не ответил. На основании изложенного, ФИО1 считает, что туроператор нарушил свои обязательства перед истцом, в связи с чем, с учетом уточнения исковых требований в части штрафа, просит взыскать с ООО «Тревел Дизайнерс» (торговая марка «Жемчужная река») денежные средства, оплаченные по договору оказания туристских услуг в размере 72 406 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы, присужденной за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании полностью поддержала заявленные требования, сославшись на изложенные в исковом заявлении обстоятельства. 

Представитель ответчика ООО «Тревел Дизайнерс» в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела судом извещен своевременно и надлежащим образом.

Согласно п. 1 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Сам по себе факт неполучения лицом, участвующим в деле, судебного извещения, своевременно направленного судом по месту нахождения организации, не свидетельствует о ненадлежащем уведомлении лица о времени месте проведения судебного заседания, а расценивается как отказ от получения судебного извещения (ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

В силу вышеназванных норм закона, суд считает ответчика извещенным надлежащим образом.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ИП Е. Е.Р. в судебном заседании не участвовала, в письменном заявлении просила рассмотреть гражданское дело в свое отсутствие.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО СК «Орбита» в судебном заседании не участвовал, извещен своевременно и надлежащим образом, представил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что 22.02.2019 г. ФИО1 произведена выплата страхового возмещения в рамках договора страхования от 25.05.2018 г., заключенного между ООО «Тревел Дизайнерс» и ООО СК «Орбита» в размере 502, 11 руб. Считает, что истец вправе взыскать разницу между страховым возмещением и размером понесенного ущерба, а также штрафы, пени, возмещение упущенной выгоды и морального вреда, возникших в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, с ООО «Тревел Дизайнерс».

С учетом изложенных обстоятельств, суд в силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных о дате судебного заседания надлежащим образом.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а также между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком (пункт 1 статьи 10 Закона).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 02 декабря 2018 года между ИП Е. Е.Р. и ФИО1, заключен договор реализации туристского продукта N 4616-278.

В соответствии с условиями данного договора ИП Е. Е.Р. (турагент) от имени ФИО1 (заказчика) обязалась организовать путешествие: осуществить бронирование тура, сформированного туроператором и обеспечить перевод денежных средств, уплаченных заказчиком за тур, таким образом, реализовать заказчику туристский продукт, состав которого определен сторонами в приложении N 1 к договору, включающий в себя туристскую поездку ФИО1, Р. Н.К. в период с 09.01.2019 г. по 23.01.2019 г. по направлению о. Хайнань, Китай, с размещением в отеле.

В соответствии договором туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в турпродукт, является ООО «Тревел Дизайнерс».

Общая цена туристского продукта составила 72 406, 62 руб.

Согласно квитанции об оплате N 000013 от 02.12.2018 г., ФИО1 оплатила ИП Е. Е.Р. денежные средства в размере 72 406, 62 руб., которая перечислила в ООО «Тревел Дизайнерс» 04.12.2018 г. денежные средства в размере 59 252,70 руб., что подтверждается платежным поручением № 4026 от 04.12.2018 г.

Приказом Ростуризма от 12.12.2018 N 502-Пр-18 "Об исключении сведений о туроператорах из Единого федерального реестра туроператоров" из единого федерального реестра туроператоров исключены сведения о следующих туроператорах, осуществляющих туроператорскую деятельность с использованием обозначения "Жемчужная река" и единого сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.prtc.travel: Общество с ограниченной ответственностью "Тревел Дизайнерс" (ИНН 

<

***>); Общество с ограниченной ответственностью "ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ" (ИНН 

<

***>), начиная с 8 декабря 2018 года.

Согласно п. 1 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические или иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

В соответствии со ст. ст. 1, 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и п.п. 13,14 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2007 года №452, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме между туроператором (турагентом) и туристом (и/или иным заказчиком). Данный договор опосредует деятельность туроператора (турагента) и/или третьих лиц по оказанию туристу комплекса услуг, входящих в туристский продукт.

В соответствии с абзацем 6 и 7 статьи 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

Из разъяснений, данных в п. 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если Федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24.11.1996. «Об основах туристской деятельности»).

Согласно ст. 4.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» прекращение туроператором туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта не освобождает туроператора от обязанности обеспечить туристам оказание входящих в туристский продукт услуг по заключенным договорам о реализации туристского продукта.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств, относится в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам.

Применительно к спорным правоотношениям приостановление деятельности туроператора является существенным изменением обстоятельств для истца, так как, заключая договор от 02.12.2018, ФИО1 исходила из того, что 09.01.2019 г. отправится в туристическую поездку в Китай. При этом истец своевременно исполнила свои обязательства по договору, оплатив общую цену туристского продукта.

В соответствии с нормой п. 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой договор оказания услуг по туристическому обслуживанию отнесен к договорам возмездного оказания услуг, к договору о реализации туристского продукта применяются правила, в целом установленные главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и главой 3 Закона «О защите прав потребителей».

Как следует из ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). 

С учетом изложенных положений закона, суд приходит к выводу о том, что ООО "Тревел Дизайнерс" для ФИО1 являлось непосредственным исполнителем туристских услуг. Участие ООО "Тревел Дизайнерс" в качестве туроператора в спорных отношениях в соответствии с нормами действующего законодательства, регламентирующего отношения в сфере оказания туристических услуг, предполагает реализацию туристского продукта турагентом. При этом туроператор не освобождается от обязанности по обеспечению оказания туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, либо возврату денежной суммы при отказе от таких услуг заказчика, поскольку в силу закона туристский продукт формируется туроператором, при этом отношения по реализации туристского продукта могут формироваться в виде модели двусторонних отношений "турист-туроператор", либо трехсторонних отношений с участием посредника "турист-турагент-туроператор". Поскольку ООО "Тревел Дизайнерс" была привлечена ИП Е. Е.Р. к реализации туристского продукта в качестве турагента, суд указывает, что отношения сторон по настоящему делу развивались по второй модели, тогда как обеспечение оказания туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, осуществляется туроператором, независимо от того, привлекался ли турагент к оказанию этих услуг.

В данном случае аннулирование тура и невозможность осуществления ФИО1 поездки стоит в прямой причинно-следственной связи с действиями ООО "Тревел Дизайнерс". При этом, суд принимает во внимание, что доказательств, свидетельствующих о неисполнении договора о реализации туристского продукта туроператором по вине турагента, материалы дела не содержат. 

Как указывалось выше, 04.12.2018 г. ИП Е. Е.Р. произвела оплату за оказание туристских услуг ООО "Тревел Дизайнерс" в размере 59 252,70 руб., согласно платежному поручению № от (дата).

Иных доказательств суду не представлено.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, сумма агентского вознаграждения подлежит определению в виде разницы между суммой, уплаченной истцом турагенту по договору от 02.12.2018 г. в размере 72 406, 62 руб., и суммой, перечисленной ИП Е. Е.Р. туроператору в размере 59 252,70 руб.

Принимая во внимание, что денежные средства за туристский продукт за вычетом агентского вознаграждения были перечислены туроператору ООО "Тревел Дизайнерс", именно указанное юридическое лицо является надлежащим ответчиком по делу.

Кроме того, судом установлено и подтверждается материалами дела, что 25.05.18 года между ООО СК "Орбита" и ООО "Тревел Дизайнерс" был заключен договор страхования гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта N ГОТО-18/04/0008, сроком действия с 01.06.2018 г. по 31.05.2019 г.

В соответствии со ст. 17.4 Федерального закона "Об основах туристской деятельности" страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.

В соответствии с п. 1 ст. 17.5 вышеназванного Федерального закона в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

При этом пунктом 9 указанной статьи предусмотрено, что в случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.

Поскольку объем неисполненных обязательств ООО "Тревел Дизайнерс" превысил лимит по договору страхования, ущерб пострадавшим туристам возмещен пропорционально сумме заявленных и подлежащих удовлетворению требований, коэффициент для расчета суммы страхового возмещения, подлежащей выплате в период с 14.01.2019 г. по 12.02.2019 г. (второй реестр требований) составил - 0,006934601.

На основании требования о выплате страхового возмещения, направленного ФИО1 в адрес ООО СК "Орбита", страховой компанией произведен расчет суммы страхового возмещения и платежным поручением N 1809 от 22.02.2019 г. произведено перечисление страхового возмещения в размере 502,11 руб. на имя ФИО1

Факт получения страхового возмещения в размере 502,11 руб. истцом не оспаривается. 

Принимая во внимание вышеприведенные правовые нормы, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, с учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для возложения на ООО "Тревел Дизайнерс" ответственности в размере фактических затрат на организацию тура, понесенных ФИО1 в размере 72 406, 62 руб. 

При этом суд указывает, что расходами, подлежащими взысканию с заявленного ответчика по заключенному с туристом договору является сумма оплаты туристского продукта, перечисленная туроператору для организации путешествия, то есть для оказания услуг, входящих в туристский продукт, за вычетом агентского вознаграждения, а также суммы страхового возмещения, выплаченного ФИО1 ООО СК «Орбита».

Таким образом, с ООО "Тревел Дизайнерс" в пользу ФИО1 следует взыскать уплаченные ею денежные средства в размере 58 750 руб. 59 коп. (59 252, 70 - 502,11).

Соответственно, в удовлетворении остальной части исковых требований истцу следует отказать.

В соответствии с пунктом 3 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным исковым требованиям.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Требование потребителя о взыскании морального вреда является самостоятельным требованием, но производным от нарушения его прав как потребителя.

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела установлен факт нарушения ООО «Тревел Дизайнерс» прав истца как потребителя, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворить требования ФИО1 частично, взыскав с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. 

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Предусмотренный статьей 13 Закона "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено, что истец направляла в адрес ответчика ООО «Тревел Дизайнерс» претензию о возмещении ущерба, претензия истца оставлена без удовлетворения. 

Таким образом, в добровольном порядке ООО «Тревел Дизайнерс» не удовлетворило требования потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 31 875 руб. 30 коп. ( 58 750,59 + 5000 ) х 50% ).

Оснований для снижения штрафа не имеется. 

В соответствии с п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец ФИО1 при предъявлении искового заявления освобождена от оплаты государственной пошлины на основании ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ, с ответчика ООО «Тревел Дизайнерс» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2 262 руб. 52 коп. ( 1 962 руб. 52 коп. – по требованиям имущественного характера + 300 руб. – по требованиям неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» о взыскании уплаченных по договору об оказании туристских услуг денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные за оказание туристских услуг, в размере 58 750 руб. 59 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 31 875 руб. 30 коп. Всего 95 625 руб. 89 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тревел Дизайнерс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 262 руб. 52 коп.

Решение суда может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Новоспасский районный суд Ульяновской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 13.05.2019 г.

Судья Т.Н. Завгородняя