РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 ноября 2020 года город Салехард

Салехардский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе: 

председательствующего судьи Токмаковой Н.А., 

при секретаре судебного заседания Лебедевой И.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1369/2020 по иску ФИО1 к УФПС ЯНАО - филиал АО "Почта России", АО "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением сроков пересылки и доставки письменной корреспонденции,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к УФПС ЯНАО - филиал АО "Почта России", АО "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением сроков пересылки и доставки письменной корреспонденции.

В обоснование иска указано, что ответчик принял на себя обязательства по доставке простого письма ФИО1 Указанное почтовое отправление принято в отделении почтовой связи 11.09.2019 и доставлено адресату в г. Тюмень ФИО2 22.09.2019. В связи с тем, что оператор связи доставил письмо с нарушением контрольных сроков пересылки, истец 05.11.2019 обратился с претензией, в которой просил выплатить компенсацию морального вреда вследствие нарушения контрольных сроков пересылки почтового отправления. Ответчик в ответе на претензию от 25.11.2019 признал нарушение контрольных сроков пересылки корреспонденции, указав, что вместо 9 дней, почтовое отправление пересылалось 11 дней, нарушение контрольных сроков доставки составило 2 дня. В выплате денежной компенсации морального вреда было отказано.

Просил взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы, понесенные судебные расходы связанные с оплатой услуг связи при направлении претензии и исковых заявлений в размере 127 рублей (23 рубля, 23 рубля, 23 рубля, 53 рубля, 5 рублей).

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, о судебном заседании извещен надлежащим образом. 

Представители ответчиков УФПС ЯНАО – филиал АО "Почта России", АО "Почта России" в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 17 июля 1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

В судебном заседании установлено, что 11.09.2019 в отделении почтовой связи п. Харп от имени ФИО1 принято почтовое отправление - письмо «простым» порядком. В место вручения – г. Тюмень указанное почтовое отправление прибыло 22.09.2019. 

Судом установлено и подтверждается письменными материалами дела, что АО «Почта России» является оператором почтовой связи и оказывает услуги почтовой связи на территории Российской Федерации в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (ред. от 27.03.2019). 

На основании ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В силу ст. 56 ГПК РФ бремя доказывания законности своих действий возлагается на исполнителя услуги, каковым является ответчик, а не на потребителя, к каковым относится истец.

Согласно ответу на претензию ФИО1 от 25.11.2019 № № контрольный срок пересылки по маршруту п. Харп – г. Тюмень составляет 9 дней. Указанное почтовое отправление шло 11 дней. Нарушение контрольных сроков пересылки составило 2 дня, что признано ответчиком, в лице директора УФПС ЯНАО ФИО3

Суд обращает внимание на то, что представитель оператора почтовой связи, в ответе на претензию ФИО1 разъяснил норму, регулирующую размер неустойки за нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, т.е. не отказал заявителю в возмещении во внесудебном порядке. Однако, заявитель ФИО1 с заявлением на материальное возмещение за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления к оператору почтовой связи не обращался.

Согласно ст. 34 ФЗ № 176-ФЗ от 17.07.1999 «О почтовой связи» операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу, повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ гражданин имеет право на компенсацию морального вреда, если физические или нравственные страдания ему причинены действиями, нарушающими его личные неимущественные права. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, а также учитывает требования разумности и справедливости. 

Как видно из материалов дела, в исковом заявлении истец не указывает, чем нарушены его права фактом несоблюдения ответчиком незначительно контрольного срока пересылки письма, в материалах дела сведений о негативных для истца последствиях такого нарушения, в том числе, исходя из характера корреспонденции, также не содержится. Изложенное свидетельствует о том, что обращение истца в суд носит формальный характер, не направлено на защиту нарушенного права, а преследует лишь цель взыскания денежной компенсации.

Кроме того, ст. 34 ФЗ № 176-ФЗ от 17.07.1999 «О почтовой связи» предусмотрены виды ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Письмо адресату было доставлено в сохранности, иного истцом суду не доказано, нарушение срока его доставки на 2 дня при изложенных обстоятельствах само по себе не является самостоятельным основанием для взыскания компенсации морального вреда.

Суд приходит к выводу о том, что несвоевременная доставка письма как таковая не является основанием для взыскания компенсации морального вреда, доказательств наступления для истца негативных последствий вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Суд также исходит из отсутствия представленных истцом доказательств отправления корреспонденции исключительно для личных нужд, что в свою очередь, является основанием для вывода об отсутствии возможности отнесения сложившихся между сторонами правоотношений к числу попадающих под регулирование закона РФ «О защите прав потребителей», а соответственно оснований для удовлетворения требований о компенсации морального вреда и штрафа.

Требование иска о возмещении судебных расходов является производным от требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, а потому удовлетворению не подлежит.

На основании изложенного, рассмотрев дело в пределах заявленных требований, руководствуясь ст.ст. 98, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к УФПС ЯНАО - филиал АО "Почта России", АО "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением сроков пересылки и доставки письменной корреспонденции, - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Салехардский городской суд.

Судья Н.А. Токмакова