Дело № 2-3182/2018 Строка 2.169

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 октября 2018 года г. Воронеж 

Ленинский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Симоновой Ю.И., 

при секретаре Киселевой Н.А., Ващенко И.А., 

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика – АО «Управляющая компания Ленинского района» – по доверенности ФИО2, 

представителя соответчика – МКП «Воронежтеплосеть» – по доверенности ФИО3,

представителя 3-го лица – ГЖИ – по доверенности ФИО4, 

3-го лица на стороне истца ФИО5, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Управляющая компания Ленинского района», МКП «Воронежтеплосеть» о защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «УК Ленинского района» с требованием об обязании восстановить работоспособность отопительных приборов в жилом помещении (квартире), расположенной по адресу: 

<

адрес>, взыскать сумму морального вреда в размере 20 000 руб. и взыскать сумму денежных средств в счет перерасчета по коммунальным услугам: «отопление» и «горячее водоснабжение» с 01.10.2017 года по 01.04.2018 года за жилое помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес> в размере 13 798, 02 руб.

В обоснование заявленных исковых требований указывает, что является собственником квартиры № 

<

адрес>. Обслуживание и ремонт инженерного оборудования, мест общего пользования и содержания придомовой территории дома № 

<

адрес> осуществляет управляющая организация АО «УК Ленинского района». В течение отопительного сезона 2017-2018 г. УК «Ленинского района» предоставляет коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества: отопительные приборы в квартире истца не нагреваются, в ванной комнате более 10 лет не работает полотенцесушитель.

Истец неоднократно писала заявления в управляющую компанию с просьбой восстановить работу отопительных приборов в жилом помещении, однако, до настоящего времени никакие работы не проведены. В связи с чем ФИО1 подала обращениев Государственную жилищную инспекцию Воронежской области, после проверки которой выявлен факт предоставления АО «УК Ленинского района» коммунальных услуг ненадлежащего качества. Управляющей организации было выдано предписание на устранение нарушений в срок до 03.04.2018 года, однако, оно до настоящего времени не выполнено. 

Впоследствии к участию в деле в качестве соответчика было привлечено МКП «Воронежтеплосеть». 

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования в части обязания АО «УК Ленинского района» восстановить работоспособность отопительных приборов в 

<

адрес> не поддержала, поскольку после обращения в суд управляющей компанией работоспособность отопительных приборов была восстановлена, претензий в настоящее время нет; просила взыскать сумму морального вреда в размере 20 000 руб.; в части взыскания денежных средств в размере 13798 руб. в счет перерасчета за коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» исковые требования уточнила, просила суд обязать ответчиков произвести перерасчет по данным услугам за период с 01.10.2017 года по 01.04.2018 года за вышеназванное жилое помещение.

Представитель ответчика – АО «УК Ленинского района» – по доверенности ФИО2 полагала, что УК Ленинского района является ненадлежащим ответчиком, поскольку причина поставки услуг ненадлежащего качества заключается в оборудовании, которое находится в ведении МКП «Воронежтеплосеть», иск к которому считает правомерным и законным. 

Представитель ответчика – МКП «Воронежпелосеть» – по доверенности ФИО3 исковые требования не признала, указывая, что обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома и непосредственное предоставление коммунальных услуг действующим законодательством возложена на управляющую организацию.

Представитель 3-го лица ГЖИ ВО по доверенности ФИО4 в разрешении данного вопроса полагался на усмотрение суда.

3-е лицо ФИО5 находит уточненные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Выслушав объяснение лиц, участвующих в деле, показания свидетеля, мнение специалиста, исследовав материалы дела, оценив предоставленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

С учетом требований ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Из свидетельства о государственной регистрации права усматривается, что ФИО1 на праве собственности принадлежит 

<

адрес> (л.д. 27). 

Судом также установлено, что дом 

<

адрес> находится на обслуживании управляющей компании АО «УК Ленинского района». Исходя из положений договора управления многоквартирным домом, целью настоящего договора (п. 1.2), который носит публичный характер, является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг собственникам помещений и лицам, пользующимися на законном основании помещениями в этом доме, осуществление иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности (л.д. 69-75).

В соответствии с п. 2.1 вышеназванного договора состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется степенью благоустройства многоквартирного дома, под которой понимается наличие в многоквартирном доме внутридомовых инженерных систем, позволяющих предоставлять потребителю коммунальные услуги по горячему водоснабжению в соответствии с жилищным законодательством РФ; отопление – поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети, температуры воздуха в соответствии с жилищным законодательством РФ.

То есть из вышеуказанных положений договора следует, что обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и предоставления коммунальных услуг собственникам помещений должного качества является целью управления МКД и обязанностью управляющей компании в рамках данного договора.

Как следует из материалов дела, истец неоднократно обращалась с заявлениями в АО «УК Ленинского района» с просьбой о восстановлении работы отопительных приборов в 

<

адрес> и перерасчете размера платы за коммунальные услуги (л.д. 28, 29), на что истец получила ответ от 31.01.2018 года о том, что перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только на основании акта о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества (л.д. 31).

По делу установлено, что истец также неоднократно обращалась в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области, в том числе 14.03.2018 года (л.д. 30). 

Из ответа Государственной жилищной инспекции Воронежской области от 01.03.2018 года на обращение от 01.02.2018 года (л.д. 20-21) следует, что в отношении АО «УК Ленинского района» приказом руководителя государственной жилищной инспекции Воронежской области от 27.02.2018 года № № инициировано проведение внеплановой выездной проверки 01.03.2018 года по соблюдению лицензионных требований по управлению многоквартирным домом. В ходе проведенного обследования с участием представителя АО «УК Ленинского района» выявлено предоставление в квартире 

<

адрес> коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества: температура воздуха в жилых помещениях составила от + 16 до + 17 градусов, что не соответствует нормативу не ниже + 18 градусов для рядовых помещений. Замеры проведены при температуре наружного воздуха – 12 градусов. Температура горячей воды в точке водозабора (в ванной комнате) квартиры 

<

адрес> составила + 36 градусов, что не соответствует установленному нормативу + 60 градусов. 

По результатам обследования оформлен акт от 01.03.2018 года № № (л.д. 86-88), в отношении АО «УК Ленинского района» составлен протокол об административном правонарушении № № от 01.03.2018 года, на основании которого управляющая компания привлечена к ответственности по ст. 14.1.3 КоАП РФ постановлением мирового судьи от 03.05.2018 года (с учетом решения Ленинского районного суда г. Воронежа от 10.07.2018 года), и за совершение указанного в протоколе административном правонарушении, выразившегося в предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в квартире истца АО «УК Ленинского района» объявлено устное замечание.

Согласно ст. 166 ЖК РФ перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя: ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения.

Статьей 401 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 ГК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

На основании ч. 2 ст. 162 ЖК РФ Управляющая компания обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Между МКП «Воронежпелосеть» и ОАО «УК Ленинского района» был заключен договор № № от 25.11.2013 года, предметом которого являлась поставка коммунальных ресурсов для целей оказания коммунальных услуг «отопление» и/или «горячее водоснабжение» на объекты, находящиеся под управлением контрагента, данный договор прекратил свое действие, начиная с 01.10.2014 года, ресурсоснабжающая организация фактически перешла на прямые расчеты с потребителями. 

В то же время согласно п. 2.1. ст. 161 ЖК РФ при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № № утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, в соответствии с п. 13 которых, предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

При этом в соответствии с пп. «а» пункта 9 указанных Правил управляющая организация не вправе отказаться от включения в заключаемый с ней договор управления многоквартирным домом условий о предоставлении коммунальных услуг того вида, предоставление которых возможно с учетом степени благоустройства многоквартирного дома, а равно не вправе отказать в предоставлении таких коммунальных услуг.

В соответствии с п. 2 Правил "ресурсоснабжающая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод). 

Согласно п. 2 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 08.08.2012 года № 808 «Об организации теплоснабжения в РФ», "граница балансовой принадлежности" - линия раздела тепловых сетей, источников тепловой энергии и теплопотребляющих установок между владельцами по признаку собственности или владения на ином предусмотренном федеральными законами основании.

В силу п. 8 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, внешней границей сетей электро-, тепло-, водоснабжения и водоотведения, информационно-телекоммуникационных сетей (в том числе сетей проводного радиовещания, кабельного телевидения, оптоволоконной сети, линий телефонной связи и других подобных сетей), входящих в состав общего имущества, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, является внешняя граница стены многоквартирного дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего коммунального ресурса, если иное не установлено соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией, является место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом.

На основании п. 5 ст. 15 ФЗ от 27.07.2010 года № 190 «О теплоснабжении», местом исполнения обязательств теплоснабжающей организации является точка поставки, которая располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации или теплосетевой организации либо в точке подключения (технологического присоединения) к бесхозяйной тепловой сети.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, МКП «Воронежтеплосеть» поставляет коммунальные ресурсы для целей оказания коммунальных услуг «отопление», «горячее водоснабжение» до точки поставки, которая располагается на внешней границе стены жилого дома 

<

адрес>, (при наличии ОДПУ в месте соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей инженерной сетью, входящей в многоквартирный дом) и несет ответственность за качество поставляемых коммунальных ресурсов до точки поставки.

Доказательств того, что МКП «Воронежтеплосеть» поставляются ресурсы ненадлежащего качества до границы стены дома истца управляющей компанией не представлено, при этом сами по себе письма МКП о необходимости восстановления циркуляционного водопровода таковыми (доказательствами) признаны быть не могут в отсутствие актов замера параметров и температурного графика поставляемых ресурсов теплоснабжения и горячего водоснабжения.

Как указывалось выше, по результатам обращения ФИО1 в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области была проведена проверка, в результате которой выявлено предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества в жилом помещении по адресу: 

<

адрес>. В адрес управляющей организации было выдано предписание № № от 01.03.2018 года об устранении нарушения. То обстоятельство, что впоследствии указанное предписание было отменено приказом ГЖИ, по мнению суда, не имеет юридического значения для разрешения настоящего дела, поскольку акт от 01.03.2018 года № № (л.д. 86-88), зафиксировавший факт нарушения АО «УК Ленинского района» требований действующего законодательства в отношении оказания услуг «отопление» и «горячее водоснабжение» недействтительным не признан, более того, на его основании в отношении АО «УК Ленинского района» составлен протокол об административном правонарушении № № от 01.03.2018 года, и управляющая компания привлечена к ответственности по ст. 14.1.3 КоАП РФ постановлением мирового судьи от 03.05.2018 года (с учетом решения Ленинского районного суда г. Воронежа от 10.07.2018 года), и за совершение указанного в протоколе административном правонарушении, выразившегося в предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в квартире истца АО «УК Ленинского района» объявлено устное замечание.

Следует отменить, что в адрес МКП «Воронежтеплосеть» никаких предписаний не выдавалось, предоставление услуг ненадлежащего качества в квартиру истца по вине МКП «Воронежтеплосеть» не доказано, в то же время по делу установлено неисполнение своих договорных обязательств по управлению жилым 

<

адрес> АО «Управляющая компания Ленинского района», за счет которой иск ФИО1 и подлежит частичному удовлетворению и в связи с чем МКП «Воронежтеплосеть» является ненадлежащим ответчиком по делу.

Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлен главой Х Постановления Правительства РФ № № от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 

Согласно п. 110 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, если в ходе проверки между потребителем (или его представителем) и исполнителем, иными заинтересованными участниками проверки возник спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги и (или) величины отступления от установленных в приложении N 1 к настоящим Правилам параметров качества коммунальной услуги, то потребитель и исполнитель, иные заинтересованные участники проверки определяют в соответствии с настоящим пунктом порядок проведения дальнейшей проверки качества коммунальной услуги.

Любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Как следует из материалов дела, ФИО1 с заявлением о проверке качества коммунальных услуг к ответчикам не обращалась, проверка качества и экспертизы, предусмотренные п. 110 Правил № 354, не проводились.

При этом как доказательство оказания услуг ненадлежащего качества услуг «отопление» и «горячее водоснабжение» в квартире истца суд принимает акт ГЖИ (л.д. 86-88), зафиксировавший факт данного нарушения 01.03.2018 года, который недействительным не признан и не отменен.

Согласно данному акту АО «Упоравляющая компания Ленинского района» допустило нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, предусмотренных ч.ч. 1.1., 1.2 ст. 161, ч. 2 стю 162 ЖК РФ, п. 6 постановления Правительства РФ «О минимальном перечне работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», «Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения имущества в многоквартирном доме» от 03.04.2013 года № 290, п.п. «д» п. 4, п. 7, п. 8 постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госкомитета РФ по строительству, жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 года № 170, п.п. 4, 31, 5, 15 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, выразившееся в несоблюдении температурного режима в жилых помещениях и горячей воды в точке водозабора квартиры истца. Температура воздуха в жилых помещениях составила от + 16 до + 17 градусов, что не соответствует нормативу не ниже + 18 градусов для рядовых помещений (п.5.2.1 Правил № 170, п. 15 Правил № 354). Температура горячей воды в точке водозабора (в ванной комнате) 

<

...> составила + 36 градусов, что не соответствует установленному нормативу + 60 градусов (п.5.3.1 Правил № 170, п. 5 Правил № 354).

Допрошенный в судебном заседании в качестве специалиста инженер Государственной жилищной инспекции Воронежской области ФИО6 пояснил суду, что если имеются жалобы жильцов о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества управляющая компания должна принять меры и обратиться в МКП «Воронежтеплосеть». Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» определено, что в жилом помещении (квартире) температура воздуха должна быть не ниже + 18 градусов (в угловых комнатах +20), допускается погрешность в 1 градус, то есть температура в жилых помещениях должна быть от 18 до 22 градусов, в угловых квартирах – 20-24 градусов. Считает, что истцу подавалась услуга ненадлежащего качества по вине УК Ленинского района, выразившейся в неисполнении должным образом своих обязанностей по договору управления жилого дома № 21 по ул. Кривошеина г. Воронежа.

Показания свидетеля ФИО7 о том, что система отопления в доме 

<

адрес> нарушена в зоне ответственности МКП «Теплосеть», что привело к ненадлежащему качеству услуг, предоставляемых истцу суд не может принять во внимание, поскольку он (свидетель) является главным инженером компании – подрядчика УК Ленинского района, кроме того, эти показания противоречат другим доказательствам по делу, в том числе объяснениям стороны истца, что работоспособность приборов отопления была восстановлена управляющей компанией.

Пункт 17 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 не предусматривает наделение ресурсоснабжающих организацией правом взимания платы за поставленную электроэнергию с жильцов при наличии договора управления многоквартирным домом управляющей организацией, в данном случае – УК Ленинского района. 

Из нормативного содержания взаимосвязанных положений частей 1, 2.3 статьи 161 и ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, раскрывающих понятие договора управления многоквартирным домом, целей и способов управления многоквартирным домом следует, что законодатель разграничил функции управления многоквартирным и обслуживания общего имущества в таком доме. В связи с этим отнесение на исполнителя, осуществляющего управление многоквартирным домом, превышения объема коммунальной услуги на общедомовые нужды в случае, если собственниками помещений в многоквартирном доме не принято иное решение, направлено на стимулирование управляющей организации к выполнению мероприятий по эффективному управлению многоквартирным домом и достижение целей этого управления, обеспечивающих благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в таком доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставления коммунальных услуг (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ).

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований к МКП «Воронежтеплосеть» и удовлетворении исковых требований к АО «УК Ленинского района» об обязании произвести перерасчет по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение» за жилое помещение, расположенное по адресу: г. 

<

адрес> за период с 01.03.2018 года по 01.04.2018 года (согласно исковым требования).

За период, предшествующий 01.03.2018 года, суд не может обязать АО «УК Ленинского района» произвести перерасчет, поскольку оказание услуг ненадлежащего качества не подтверждено в соответствии с требованиями действующего законодательства (гл. Х Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». 

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень причиненных потребителю нравственных и физических страданий, вызванных оказанием услуг ненадлежащего качества; то обстоятельство, что, несмотря на неоднократные обращения, ответчик требования истца оставил без должного внимания, что привело к нарушению прав истца, а также исходя из принципа соразмерности, разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей, в остальной части иска суд полагает необходимым отказать, считая, что причинение морального вреда в б0льшем размере истец не доказал.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая обстоятельства дела, суд считает целесообразным взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2500 руб. 

В порядке ст. 103 ГПК РФ с АО «Управляющая компания Ленинского района» подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 600 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать АО «Управляющая компания Ленинского района» произвести перерасчет по коммунальным услугам «отопление» и «горячее водоснабжение» за жилое помещение, расположенное по адресу: 

<

адрес> за период с 01.03.2018 года по 01.04.2018 года.

Взыскать с АО «Управляющая компания Ленинского района» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 2500 руб., в удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Управляющая компания Ленинского района» госпошлину в доход местного бюджета в размере 600 руб.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд через Ленинский районный суд г. Воронежа в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Ю.И. Симонова

Решение суда в окончательной форме

изготовлено 06.11.2018 года