Дело №

УИД №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Советский районный суд г. Омска 

в составе председательствующего судьи Лебедевой О.В., 

при секретаре Кулишовой М.В., 

при помощнике ФИО1,

с участием представителя ответчика ФИО2, 

27.07.2020 года, рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Омске гражданское дело по иску ФИО3 к Бюджетному учреждению здравоохранения Омской области «Городская поликлиника №11» о взыскании материального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указав, что .... она написала заявление о прикреплении в БУЗ ОО «Городская поликлиника №». Ранее ФИО3 была прикреплена к БУЗ ОО «Клиническая медико-санитарная часть №». БУЗ ОО «ГП № 11» проинформировало ФИО3 о принятии ее на медицинское обслуживание только ...., хотя принята на медицинское обслуживание в БУЗ ОО «ГП № 11» она была уже .... Несвоевременное направление БУЗ ОО «ГП № 11» уведомления о принятии истца на медицинское обслуживание в БУЗ ОО «КМСЧ №», в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Омской области послужило неправомерным отказом в выдаче истцу талонов на анализы, к врачам за медицинской помощью. На основании чего, просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей. 

В судебном заседании истец ФИО3 участия не принимала, о дате и времени судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом, представила в суд заявление, в котором просила рассмотреть дело в ее отсутствие. 

Представитель ответчика БУЗОО «Городская поликлиника №11», действующий на основании доверенности – ФИО2 в судебном заседании исковые требования не признал, представил письменный отзыв, в котором просил в иске отказать. 

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 41 Конституции РФ каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь.

Правовые, организационные и экономические основы охраны здоровья граждан определены Федеральным законом от 21.11.2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В соответствии с п. п. 2, 3 ст. 98 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинские организации несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи. Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданских прав.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При рассмотрении требований о компенсации причиненного гражданину морального вреда необходимо учитывать, что размер компенсации зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (пункт 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»).

В соответствии с пунктом 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей. При этом бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе медицинских услуг.

Как следует из материалов дела .... ФИО3 написала заявление о прикреплении в БУЗ ОО «Городская поликлиника № 11». Ранее ФИО3 была прикреплена к БУЗ ОО «Клиническая медико-санитарная часть №». 

БУЗ ОО «ГП № 11» проинформировало ФИО3 о принятии ее на медицинское обслуживание только ...., хотя принята на медицинское обслуживание она была уже .... 

.... БУЗ ОО «ГП № 11» направило в БУЗ ОО «КМСЧ №», территориальный фонд обязательного медицинского страхования адрес уведомление о принятии ФИО3 на медицинское обслуживание, тогда как проинформирована о прикреплении к БУЗ ОО «ГП № 11» Б.А.СБ. была только .... 

После получения уведомления о принятии на медицинское обслуживание ФИО3 БУЗ ОО «КМСЧ №», она была снята с медицинского обслуживания в БУЗ ОО «КМСЧ №», однако копия медицинской документации в отношении ФИО3 в БУЗ ОО «ГП № 11» не направлялась. 

ФИО3 обращалась в БУЗ ОО «ГП № 11» за получением талонов на анализы .... и ...., однако в выдаче талонов ей было отказано по причине того, что она не прикреплена к БУЗ ОО «ГП № 11». 

Направления на анализы были выданы ФИО3 ...., проведены .... 

Данные факты отражены в материалах проверки прокурора Советского АО адрес по результатам обращения ФИО3 о нарушении БУЗ ОО «ГП № 11», БУЗ ОО «КМСЧ №» законодательства об охране здоровья граждан. По результатам проверки прокурором округа в адрес Главного врача БУЗ ОО «Городская поликлиника № 11» вынесено представление. 

БУЗ ОО «Городская поликлиника № 11» представление об устранении нарушений законодательства о здравоохранении от .... рассмотрено, выявленные нарушения законодательства доведены до сведения сотрудников медицинского учреждения, работник, виновный в нарушениях привлечен к дисциплинарной ответственности. 

Согласно ч. 1 ст. 21 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н утвержден Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

В соответствии с п. 3 указанного выше Порядка выбор или замена медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, осуществляется гражданином, достигшим совершеннолетия либо приобретшим дееспособность в полном объеме до достижения совершеннолетия (для ребенка до достижения им совершеннолетия либо до приобретения им дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия - его родителями или другими законными представителями) (далее - гражданин), путем обращения в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь.

После получения заявления медицинская организация, принявшая заявление, в течение двух рабочих дней направляет письмо посредством почтовой связи, электронной связи о подтверждении информации, указанной в заявлении, в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления (п. 7 Порядка).

Согласно п. 9 Порядка в течение двух рабочих дней после подтверждения медицинской организацией, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, информации, указанной в заявлении, руководитель медицинской организации, принявшей заявление, информирует гражданина (его представителя) в письменной или устной форме (лично или посредством почтовой связи, телефонной связи, электронной связи) о принятии гражданина на медицинское обслуживание.

В течение трех рабочих дней после информирования гражданина о принятии его на медицинское обслуживание медицинская организация, принявшая заявление, направляет в медицинскую организацию, в которой гражданин находится на медицинском обслуживании на момент подачи заявления, и в страховую медицинскую организацию, выбранную гражданином, уведомление о принятии гражданина на медицинское обслуживание (п. 10 Порядка). 

Таким образом, ответчик ненадлежащим образом исполнил обязанность по прикреплению истца к медицинской организации, что привело к несвоевременному оказанию медицинской помощи. 

Оценивая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав потребителя медицинской услуги, суд считает обоснованным взыскание в пользу истца с ответчика БУЗОО «ГП № 11» компенсации морального вреда, однако заявленный ко взысканию размер 100 000 рублей явно несоразмерен нравственным страданиям истца и не отвечает требованиям разумности и справедливости, в связи с чем, подлежит снижению до 2 000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя услуги, требования истца в части взыскания компенсации морального вреда не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы присужденного истцу морального вреда, что составляет 1 000 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которого состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Истцом при подаче иска была уплачена государственная пошлина в сумме 300 рублей.

Следовательно, с БУЗ ОО «ГП № 11» в пользу ФИО3 подлежит взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично. 

Взыскать с Бюджетного учреждения здравоохранения Омской области «Городская поликлиника №11» в пользу ФИО3 в счет компенсации морального вреда 2 000 рублей, штраф в сумме 1 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб. 

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Советский районный суд г. Омска в течение месяца с момента изготовления его в окончательной форме .....

Судья: подпись. Копия верна. Судья: