Дело № 2- 4534/2017

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

29 августа 2017 года г. Уфа

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан

в составе председательствующего судьи Богомазова С.В.,

при секретаре Губановой Р.П.,

с участием представителя истца ФИО2 ФИО7 – ФИО3 ФИО8., действующего на основании доверенности ..., удостоверенной нотариусом ... ФИО4 

<

 дата > по реестру ...,

представителя ответчика ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» ФИО5 ФИО9, действующего на основании доверенности от 

<

 дата >, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 ФИО10 к ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс», АО «Альфа-Банк» о расторжении договора от 

<

 дата > и кредитного договора № ... от 

<

 дата >,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс», АО «Альфа-Банк» о расторжении договора от 

<

 дата > и кредитного договора № ... от 

<

 дата >, в обоснование иска указала, что 

<

 дата > между истцом и ООО «ЛОК» заключен договор, предметом которого является оказание косметических услуг в количестве 15 посещений и депозитом ... депозитных балла, в соответствии с действующим Прайс-листом, рекомендациями, фиксируемыми в карте Покупателя и актом выполненных работ, указанные услуги и договор были навязаны истцу сотрудниками ответчика, ее вынудили заключить упомянутый выше договор, еще и навязали кредит, на крайне не выгодных и непонятных для истца условиях, что подтверждается договором потребительского кредита с АО «Альфа-Банк» от 

<

 дата > 

Указанные договора не соответствуют волеизъявления истца, а также нормам законодательства РФ, чем нарушают материальные права истца по следующим основаниям:

Во-первых, косметические услуги, указанные в договоре от 

<

 дата > истцу так и не были указаны.

Услуги указанные в договоре по факте истцу не были оказаны, о чем свидетельствует договор, выданный ответчиком акт выполненных (оказанных) работ, который подписан исполнителем при этом в графе «Наименование работ» зачеркнуты проводимые услуги и ранее подписанный истцом Договор где не указаны сроки и объем предоставляемых услуг, указанные обстоятельства, указывают на не соответствие предмета договора и его условий требованиям законодательства, а именно п. 1 ст. 486 ГК РФ, в соответствие с указанной нормой покупатель должен оплатить товар непосредственной до или после передачи его продавцом. 

Кроме того, стоимость абонемента в размере ... рублей не соответствует себестоимости и стоимости оказываемых процедур, в связи с чем, считает, что это так же нарушает права потребителя, так же в связи с тем, что истца приглашали на бесплатную консультацию и демонстрацию услуг считает, что ООО «ЛОК» фактически не понесли затрат на оказанные услуги. 

Во-вторых, на услуги указанные в договоре, продавец не выдал кассового чека.

Кроме того, согласно выписке из ЕГРЮЛ у ООО «ЛОК» отсутствуют лицензии на проведение медицинской либо медико-оздоровительной деятельности, при этом ответчиком не были представлены необходимые лицензии. 

В-третьих, продавец не предоставил информацию о препаратах и его компонентах – наименование товара не было указано, при этом истцу не известно какие компоненты являются химическим соединениями и какие из них могут вызвать аллергическую реакцию и принести вред здоровью, таким образом, продавец не донес достоверную и полную информацию о товаре до потребителя. 

В-четвертых, согласно п. 1.1. Договора, неотъемлемой частью договора является Прайс-лист, указанное приложение ... (прайс-лист) оформлен с нарушением законодательства, а именно: ФЗ «О защите прав потребителей» п.п. 2 и 3 раздела 2 «Правил бытового обслуживания РФ». Согласно этим требованиям в прайс-листе должны содержаться следующие пункты: Наименование организации, наименование услуг, стоимость услуг. 

Документ должен быть заверен подписью руководителя салона и печатью. Также на нем должна стоять дата, с которой данный прайс-лист вводится в действие. 

В пятых, поскольку договор заключен истцом с продавцом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей. 

Услуги фактически истцом не были получены. 

Истец обращался с досудебной претензией в ООО «ЛОК», на что ответчик не ответил. 

В связи с тем, что права потребителя нарушены, истец просит:

1) Расторгнуть договор от 

<

 дата >; 

2) Расторгнуть кредитный договор № ... от 

<

 дата >;

3) Взыскать с ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» в пользу истца денежную сумму в размере ... рублей. 

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в отзыве на возражения, просил расторгнуть договор от 

<

 дата >; Взыскать с ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» в пользу истца денежную сумму в размере ... рублей. 

В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признал, показал, что по состоянию на 

<

 дата > договор между ФИО1 и ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» расторгнут по требованию Истца. Остаток денежных средств ... рублей перечислен на расчетный счет истца в АО «Альфа-Банк», обязательства сторон в указанных правоотношениях прекратились. Далее для урегулирования вопроса по кредитному договору Истцу было предложено обратиться в АО «Альфа-Банк».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена своевременно и надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки суду неизвестны, в суд представлен отзыв на исковое заявление, а также заявление о рассмотрении дела без его участия.

Суд на основании ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 195 ч. 2 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Согласно п.1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Пунктом 2 ст. 456 ГК РФ установлено, что если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом установлено, что 

<

 дата > между истцом и ООО «ЛОК» заключен договор, предметом которого является оказание косметических услуг в количестве 15 посещений и депозитом 49 000 депозитных балла, в соответствии с действующим Прайс-листом, рекомендациями, фиксируемыми в карте Покупателя и актом выполненных работ, указанные услуги и договор были навязаны истцу сотрудниками ответчика, ее вынудили заключить упомянутый выше договор, еще и навязали кредит, на крайне не выгодных и непонятных для истца условиях, что подтверждается договором потребительского кредита с АО «Альфа-Банк» от 

<

 дата > 

Согласно п.1.1. договора, продавец обязуется передать Покупателю именуемый в дальнейшем «Товар», комплектность, количество и ассортимент которого указаны в Акте приема-передачи, именуемый в дальнейшем «Акт», прилагающийся к настоящему договору и являющейся его неотъемлемой частью и (или) оказать Покупателю косметические услуги, именуемые в дальнейшем «Услуги» в количестве 15 посещений и депозитом 49 000 депозитных балла, в соответствии в действующим Прайс-листом, рекомендациями, фиксируемым в карте Покупателя и актом (амии), выполненных (оказанных) услуг, в том числе и с привлечением третьих лиц, имеющих соответствующую лицензию, а Покупатель обязуется принять товар, произвести оплату товара, получить услуги, и оплатить стоимость услуг, в предусмотренные Договором сроки.

Таким образом, договор по своему содержанию является договором возмездного оказания услуг.

Согласно п. 3.1 Договора общая стоимость Договора определяется общей стоимостью товара и предоставленных Услуг и составляет ... рублей. 

Согласно п. 3.6 Договора при приобретении Товара и Услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) Продавец предоставляет Покупателю скидку от стоимости Договора, указанной в п. 3.1. настоящего Договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет ... рублей.

Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключаемому им кредитному договору. В целях расчета по настоящему Договору Покупатель заключает кредитный договор № ... с банком АО «Альфабанк» на срок 24 месяца. Размер кредита (стоимость Договора со скидкой) составляет ... рублей, в том числе стоимость Товара со скидкой, стоимость услуг со скидкой ... рублей. 

Платежи по кредиту перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счет Покупателя, открытый в банке. 

В связи с чем, 

<

 дата > между ФИО1 и АО «АльфаБанк» был заключен кредитный договор № ... на сумму ... руб. на оплату Товара: косметологические услуги.

Банк совершил акцепт оферты полученной от истца, а именно открыл банковский счет, и как следствие предоставил истцу кредитные денежные средства в размере ... рублей, сроком на 24 месяца, под 30,9 % годовых.

Однако по настоящее время условия договора на оказание косметических услуг от 

<

 дата > продавец ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» не исполнил.

В силу ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

<

 дата > в адрес ответчика истцом была направлена претензия о расторжении договора от 

<

 дата > о расторжении договора от 

<

 дата > и возврате кредитных средств использованные для покупки комплекта косметики в АО «АльфаБанк», в случае если средства предоставлялись кредитной организацией.

Согласно ч. 1, ч. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 5.1. договора, при досрочном расторжении или изменении настоящего договора по инициативе покупателя, уплаченные денежные средства возвращаются за вычетом стоимости фактически оказанных Покупателю Услуг, в соответствии с актами выполненных (оказанных) услуг (в том числе первичная диагностика и консультация специалистов).

Таким образом, договор от 

<

 дата >, заключенный между ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» и ФИО1, расторгнут в одностороннем порядке, по инициативе покупателя.

При разрешении требований потребителя необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (исполнителе), доказательства предоставленных услуг вообще и на сумму ... рублей, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, ответчиком не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, уплаченные по договору от 

<

 дата >, в размере ... рублей. 

Истец заключил с АО «АльфаБанк» кредитный договор № ... от 

<

 дата > для оплаты косметологических услуг. По условиям данного кредитного договора начисление процентов связано с периодом использования кредитных средств. 

При этом, суд не усматривает прямой причинно-следственной связи между невыполнением ответчиком обязательств по договору купли-продажи косметических услуг и обязанностью истца по выплате процентов за пользование кредитными средствами отсутствует.

Требование истца о расторжении кредитного договора может быть разрешено в порядке п. 2 ст. 450 ГК РФ:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В судебном заседании не установлено каких-либо нарушений со стороны АО «Альфа-Банк». Кроме того, истец с самостоятельным заявлением о расторжении кредитного договора не обращалась.

На основании изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Альфа-Банк» о расторжении кредитного договора.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Учитывая вышеизложенное, тот факт, что при обращении в суд с настоящим иском истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу ст.333.19 НК РФ с ответчика ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 ФИО11 к ООО «Лечебно-оздоровительный комплекс», АО «Альфа-Банк» о расторжении договора от 

<

 дата > и кредитного договора № ... от 

<

 дата > - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Лечебно-оздоровительного комплекса» в пользу ФИО2 ФИО12 - денежные средства в размере ... рублей.

Обязать ООО «Лечебно-оздоровительного комплекса» перечислить денежные средства в размере ... рублей в АО «Альфа-Банк» для погашения кредитной задолженности истца перед банком. 

В удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи от 

<

 дата >, заключенного между ФИО2 ФИО13 и ООО «Лечебно-оздоровительного комплекса», а также кредитного договора № ... от 

<

 дата >, заключенного между ФИО2 ФИО14 и АО «Альфа-Банк» - отказать.

Взыскать с ООО «Лечебно-оздоровительного комплекса» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца, через Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан.

Судья С.В. Богомазов