Дело №2-1308/21 

22RS0069-01-2020-004331-35 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

9 июня 2021 г. г. Барнаул

Ленинский районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Жупиковой А.И.,

при секретаре Грефенштейн Е.С.,

с участием истца ФИО1, его представителя ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя, -

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя. Просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства за приобретенные авиабилеты в размере 84 208 руб., неустойку в размере 84 208 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 655,14 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 50% о суммы, присужденной судом в его пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование требований указывает, что 22 января 2020 г. он приобрел в АО «Авиакомпания «Сибирь» авиабилеты: Dmitriy Kharchenko ..., ФИО11 ..., ФИО12 ..., ФИО13 ..., рейс ... отправление - +++, маршрут Новосибирск Толмачево - Анапа Витязево, рейс ... - +++, маршрут Анапа Витязево - Новосибирск Толмачево. Приобретение им авиабилетов общей стоимостью в размере 84 208 руб., подтверждается чеком от +++ ... и маршрутными квитанциями.

8 июня 2020 г. он обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств за приобретенные билеты, в связи с невозможностью осуществление авиаперелета его сыном, ФИО2, +++ рождения, поскольку +++ он был госпитализирован в детское травматолого - ортопедическое отделение Алтайского Краевого Клинического Центра Материнства и Детства с диагнозом: закрытый, стабильный, сгибательный, неосложненный компрессионный перелом тел Th 11,12 позвонков, I степени компрессии, что подтверждается выпиской из истории болезни ....

В связи с вышеуказанной травмой его сыну ФИО2 лечащим врачом были запрещены авиаперелеты в период с 03.06.2020 по 03.11.2020, что подтверждается справкой от 03.06.2020, выданной ДТОО АККЦОМД и подписанной лечащим врачом травмотологом - ортопедом ФИО8 и зав. ДТОО ФИО9 с проставлением печатей.

Исходя из вышеизложенного, у него и его семьи отсутствовала возможность авиаперелета по уважительным причинам, поскольку он и его супруга остались ухаживать за несовершеннолетним ребёнком. Данное обстоятельство также исключает возможность самостоятельного авиаперелета второго несовершеннолетнего ребенка, ФИО3, +++ рождения.

Он является отцом несовершеннолетних пассажиров ФИО2, +++ года рождения, и ФИО3, +++ рождения, что подтверждается свидетельствами о рождении ... от +++ ... от +++.

Пассажир ФИО4 является матерью несовершеннолетних пассажиров ФИО2, ФИО3 и его супругой, что подтверждается свидетельством о заключении брака ... от +++.

Авиаперелет должен был состояться 13 июня 2020 г., он уведомил ответчика 8 июня 2020 г., обратившись с заявлением о возврате денежных средств за приобретенные билеты, на которое получила отказ. Таким образом, он своевременно уведомил ответчика о вынужденном отказе от авиаперевозки, за 5 дней до даты авиаперевозки, что соответствует в совокупности п.81 и п.227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 №82 (ред. от 14.01.2019) «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», которые гласят о том, что пассажир обязан уведомить перевозчика до окончания установленного времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, то есть за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок, следовательно, ответчик обязан был возвратить денежные средства за авиабилеты.

20 августа 2020 г. он в адрес ответчика направил претензию о возврате денежных средств за авиабилеты с приложением документов, подтверждающих вынужденность отказа пассажира от авиаперевозки, что подтверждается квитанцией и описью от 20.08.2020.

26 августа 2020 г. ответчиком получена претензия о возврате денежных средств за авиабилеты с приложенными документами, что подтверждается сведениями с официального сайта Почты России об отслеживании отправления по трек номеру: 65606344021182.

Требования, указанные им в претензии о возврате денежных средств за авиабилеты от 20.08.2020, ответчиком оставлены без рассмотрения и без удовлетворения.

Исходя из ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 31.07.2020) «О защите прав потребителя», ответчик должен был удовлетворить его требования в период с 27.08.2020 по 07.09.2020. В связи с вышеизложенным и исходя из п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителя», в период с 08.09.2020 и по дату составления настоящего искового заявления – 13.11.2020 подлежит начислению неустойка в размере 84 208 рублей, исходя из следующего расчёта: 84 208*3%*67=169 258,08, где 84 208 руб. - стоимость авиабилетов, 3% - размер неустойки, предусмотренный п.3 ст.31 и п.5 ст.28 указанного Закона, 67 дн. - количество дней просрочки удовлетворения его требований ответчиком за период с 08.09.2020 по 13.11.2020. В силу п.5 ст.28 Закона размер неустойки составит 84 208 руб.

Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 ГК РФ, начисленных на стоимость авиабилетов в размере 84 208 руб., составляет 655,14 руб.

В связи с нарушением его прав по возврату денежных средств, уплаченных за авиабилеты, с ответчика в его пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 15.000 руб. Причем достаточным основанием для взыскания компенсации морального вреда является нарушение прав потребителя без предоставления доказательств причинения ему такого вреда.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% о суммы, присужденной судом в его пользу, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Ссылаясь на указанные в иске нормы права, просит удовлетворить заявленные требования.

Заочным решением суда от 01.02.2021 исковые требования ФИО1 удовлетворены частично.

Взыскана с акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» в пользу ФИО1 денежная сумма в размере 84 208 руб., неустойка в размере 40 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 655,14 руб., компенсация морального вреда 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 40 000 руб., а всего 169 863,14 руб. 

В удовлетворении исковых требований в остальной части ФИО1 отказано. Взыскана с акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» в доход бюджета муниципального образования г.Барнаул государственная пошлина в размере 3 997,26 руб.

Определением суда от 21.04.2021 заявление представителя ответчика акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» ФИО6 о восстановлении пропущенного срока подачи заявления об отмене заочного решения, отмене заочного решения удовлетворено. 

Срок подачи заявления об отмене заочного решения Ленинского районного суда г.Барнаула от 01.02.2021 по делу по иску ФИО1 к акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя восстановлен. Заочное решение Ленинского районного суда г.Барнаула от 01.02.2021 по делу по иску ФИО1 к акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя отменено, производство по делу возобновлено.

При новом рассмотрении дела в судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования по изложенным в иске основаниям поддержал, подтвердил обстоятельства и доводы заявленных требований, а также поддержал позицию своего представителя в полном объеме. 

Представитель истца ФИО5 на исковых требованиях настаивала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, в письменных пояснениях по делу и в дополнительных пояснениях по делу. Считает, что у истца возникло право на возврат стоимости авиабилетов, поскольку отказ от авиаперелета был вынужденным, в связи с болезнью ребенка, о чем он своевременно уведомил авиакомпанию. Условия п.п.4 п.1 ст.108 Воздушного кодекса РФ в части невозврата провозной платы по невозвратным билетам в рассматриваемом случае не применяется, поскольку Кодексом предусмотрена специальная норма – п.2 ст.108 ВК РФ. Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств предусмотрена ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер и порядок начисления которой определяется в соответствии с п.5 ст.28 Закона. Неустойка носит штрафной характер, так как ответчик уклонился от исполнения законного требования истца о возврате стоимости авиабилетов и сбора, а значит требование о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст.395 ГК РФ заявлено правомерно, в соответствии с разъяснениями, содержащимся в абзаце 3 пункта 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012 №17. Остальные требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа заявлены в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку Закон такие права предоставляет потребителю и истец ими воспользовался на законных основаниях. 

Ответчик, представитель ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» ФИО6 о времени и месте судебного разбирательства по делу извещены надлежащим образом путем направления судебной корреспонденции и телефонограмм, в судебное заседание представитель не явилась, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие представила возражения на исковое заявление и отзыв на письменные пояснения стороны истца. 

В силу ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке.

Выслушав участников процесса, исследовав представленные доказательства, документы, материалы гражданского дела, с учетом обстоятельств суд приходи к следующему.

В соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки (пункт 1). Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное (пункт 2).

В соответствии со статьей 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа (пункт 1). Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации устанавливаются Воздушным кодексом Российской Федерации.

Согласно статье 100 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации (пункт 1). Пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер) (пункт 2).

В силу ст.103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В соответствии со ст.116 Воздушного кодекса РФ перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Согласно п.2 ст.108 Воздушного кодекса РФ в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

В целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры (пункт 3 названной статьи).

Перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами (п.1 ст.102 Воздушного кодекса Российской Федерации).

Согласно п.226 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82 (в ред. от 16.07.2014) пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с п.227 Правил вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания, установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, определяются правилами перевозчика.

Согласно пункту 81 Общих правил, регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчиваются не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию.

Возврат провозной платы, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки, а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика (пункт 231). Возврат провозной платы производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа лицу, указанному в перевозочном документе, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм (пункт 232).

В случае предварительной оплаты перевозки в соответствии с пунктом 36 настоящих Правил возврат провозной платы производится лицу, оплатившему перевозку, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, и на основании ордера разных сборов, электронного многоцелевого документа (пункт 233).

Требование о возврате провозной платы предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза (пункт 234).

Требования Воздушного кодекса РФ о праве пассажира на возврат денежных сумм в случае добровольного отказа от перевозки соответствуют Правилам формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденным приказом Минтранса России от 25 сентября 2008 года №155.

В соответствии с п. 120 раздела XVI «Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации», утвержденных Приказом Минтранса РФ от 25.09.2008 №155, в случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от всей перевозки сбор за оформление билета подлежат возврату пассажиру.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 22 января 2020 г. ФИО1 приобрел в АО «Авиакомпания «Сибирь» на свое имя и на имя членов свей семьи авиабилеты: ФИО14 ..., ФИО15 ..., ФИО16 ..., ФИО17 ..., тем самым между ФИО1. ФИО4, ФИО2, ФИО3 и АО «Авиакомпания «Сибирь» был заключен договор воздушной перевозки пассажиров по маршруту Новосибирск Толмачево - Анапа Витязево, рейс ..., отправление - +++, Анапа Витязево - Новосибирск Толмачево, рейс ..., отправление - 27 июня 2020 г., что подтверждается приобретенными в авиакомпании электронными билетами (маршрутными квитанциями электронных билетов). 

Общая стоимость приобретенных авиабилетов составила 82 208 руб. (21 692 руб. + 21 692 руб. + 17 312 руб. + 21 512 руб.), стоимость сервисного сбора за оформление билетов – 2 000 руб. (1 000 руб.*2), а всего 84 208 руб., оплата данной суммы подтверждается чеком об оплате от +++ ..., маршрутными квитанциями электронных билетов, квитанциями разных сборов (л.д.7, 8-13).

Как следует из представленных в материалы дела свидетельств о заключении брака, о рождении, ФИО1 является супругом ФИО4 и отцом малолетних детей ФИО2, +++ г.р., ФИО3, +++ г.р. (л.д.14-16).

3 июня 2020 г. сын истца ФИО2 был госпитализирован в детское травматолого - ортопедическое отделение Алтайского Краевого Клинического Центра Материнства и Детства с диагнозом: закрытый, стабильный, сгибательный, неосложненный компрессионный перелом тел Th 11,12 позвонков, I степени компрессии, что подтверждается выпиской из истории болезни ... (л.д.17).

Согласно справке, выданной лечащим врачом травмотологом - ортопедом ФИО8 и заведующим отделением ФИО9 детского травматолого - ортопедического отделения Алтайского Краевого Клинического Центра Материнства и Детства, ребенку ФИО2 запрещены авиаперелеты в период с +++ по +++ (л.д.18).

8 июня 2020 г. ФИО1 обратился к ответчику по месту приобретения авиабилетов в офис авиакомпании по адресу: /// с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за авиабилеты, в связи с невозможностью осуществление авиаперелета его сыном, ФИО2, на что получил отказ. 

Таким образом, истец своевременно уведомил ответчика о вынужденном отказе от авиаперевозки, фактически за 5 дней до даты авиаперевозки, то есть - до 13.06.2020. При этом, сотрудником авиакомпании сделаны отметки на всех авиабилетах о том, что они сданы (аннулированы) 08.06.2020, время: 11.06-11.09.

При установленных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что на дату вылета 13 июня 2020 г. у ФИО1 и членов его семьи отсутствовала возможность авиаперелета по уважительным причинам, поскольку он и его супруга остались ухаживать за несовершеннолетним ребёнком – сыном ФИО2. Данное обстоятельство также исключает возможность авиаперелета второго ребенка, ФИО3, +++ г.р., без сопровождения родителей в силу малолетнего возраста. 

Следовательно, отказ пассажиров ФИО1, ФИО4. ФИО2, ФИО3 от полета 13.06.2020 и по 27.06.2020 включительно носил вынужденный характер. Вместе с тем, перевозчик АО «АК «Сибирь» возврат стоимости авиабилетов истцу не произвел, в связи с чем 20 августа 2020 г. ФИО1 в адрес ответчика направил претензию с требованием о возврате денежных средств за авиабилеты с приложением документов, подтверждающих вынужденный отказ пассажиров от авиаперевозки, что подтверждается квитанцией и описью от 20.08.2020.

26 августа 2020 г. ответчиком получена претензия о возврате денежных средств за авиабилеты с приложенными документами, что подтверждается сведениями с официального сайта Почты России об отслеживании отправления по трек номеру: 65606344021182. Требования, указанные истцом в претензии о возврате денежных средств за авиабилеты от 20.08.2020, ответчиком оставлены без удовлетворения. 

Вмесите с тем, Федеральным законом от 8 июня 2020 г. №166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен новой статьей 107.2, устанавливающей особый порядок возврата пассажиру провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (Письмо Минтранса России от 07.07.2020 №Д1/15692-ИС «О возможности возврата денежных средств за авиабилеты, в том числе по «невозвратным» тарифам», Письмо Минтранса России от 14.07.2020 №Д1/16347-ИС «О возврате провозной платы за авиабилеты»).

При этом абзацем третьим статьи 24 названного Федерального закона установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 01.02.2020 г.

На основании ст.107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 №991 утверждено «Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» (далее – Положение).

Настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства РФ от 06.07.2020 №991 данное Положение вступило в силу с даты официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 07.07.2020). Изменения, внесенные Постановлением Правительства РФ от 31.08.2020 №1328 в п.10 Постановления от 06.07.2020 №991, вступили в силу со дня официального опубликования (опубликовано на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 03.09.2020).

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. - по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г. (п.1 Положения). 

Согласно разъяснениям Минтранса России от 10.07.2020 №Д1/16131-ИС к указанным договорам положения ст.108 Воздушного кодекса Российской Федерации и пункта 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82 (в ред. от 16.07.2014) (о добровольных и вынужденных отказах) не применяются. 

Поскольку договор авиаперевозки, заключенный между истцом и ответчиком до 1 мая 2020 г., подлежал исполнению с 13 июня 2021 г. (13.06.2020 и 27.06.2020), следовательно, «Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части» применимо к рассматриваемым правоотношениям. 

В соответствии с п.3 Положения при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения перевозчик вправе в одностороннем порядке изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна); отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п.4 Положения, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте «а» пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Пунктом 5 Положения предусмотрена обязанность перевозчика принять в счет оплаты услуг по воздушной перевозке сумму ранее оплаченной пассажиром провозной платы в случае отмены перевозчиком рейса или отказа пассажира от перевозки.

Для зачета ранее оплаченной суммы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке в другие даты по такому же или другому маршруту или получения дополнительных услуг пассажир направляет перевозчику уведомление.

Пассажир вправе направить уведомление как до даты воздушной перевозки, указанной в билете, так и в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

При этом устанавливается право пассажира на выбор любого из способов направления такого уведомления (через сайт перевозчика в сети "Интернет", посредством почтового отправления или при личном обращении в пункты, предусмотренные правилами перевозчика) и обязанность перевозчика принять такое уведомление и направить пассажиру в течение 20 календарных дней подтверждение способом, который пассажир указал в своем уведомлении.

Истец ФИО1 не обращался к авиаперевозчику с уведомлением о принятии внесенной платы на оплату иного рейса. 

Согласно пункту 6 Положения в случае если пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты, то провозная плата подлежит возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, за исключением определенных категорий граждан, для которых установлен иной срок возврата.

В пункте 10 Положения перечислены категории граждан, которые имеют право на возврат провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете. 

Правило о возврате провозной платы по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не распространяется на пассажиров, признанных инвалидами I или II группы, на ветеранов Великой Отечественной войны, на лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, а также на членов многодетной семьи.

Таким образом, данное Положение закрепило особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, порядок и сроки возврата авиаперевозчикам уплаченных за авиабилет денежных сумм. 

Истец в обоснование своей позиции ссылается на то обстоятельство, что рейс, которым должны быть перевезены пассажиры, состоялся, то есть не был отменен перевозчиком, а отказ от воздушной перевозки со стороны пассажиров был вызван не угрозой возникновения и (или) возникновением отдельных чрезвычайных ситуаций, введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, как предусмотрено п.1 Положения, а болезнью одного из пассажиров – несовершеннолетнего сына истца, в связи с чем у истца и членов его семьи отсутствовала возможность авиаперелета по уважительным причинам, поскольку он и его супруга остались ухаживать за несовершеннолетним ребёнком – сыном ФИО18, +++ г.р., а также исключалась возможность авиаперелета второго ребенка, ФИО3, +++ г.р., без сопровождения родителей в силу малолетнего возраста. 

Между тем, в п.1 Положения угроза возникновения и (или) возникновение отдельных чрезвычайных ситуаций, введение режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекшие ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, указаны не в качестве причины отказа пассажира от перевозки, а как дополнительное условие, которое существует к моменту отказа пассажира от перевозки по любым основаниям, если эти договоры заключены и подлежат исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения.

Федеральный законодатель делегировал Правительству Российской Федерации полномочия установить порядок и сроки возврата пассажирам провозной платы за воздушную перевозку. Данные полномочия обусловлены угрозой возникновения и (или) возникновением отдельных чрезвычайных ситуаций, введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части и реализуются Правительством Российской Федерации не произвольно, а исходя из баланса интересов пассажиров и авиаперевозчиков, продиктованы необходимостью сохранения авиационной отрасли.

В рассматриваемом споре договор заключен и подлежит исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения, то есть отказ пассажиров от перевозки соответствовал по времени периоду наличия угрозы возникновения и (или) возникновению отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения. Следовательно, к правоотношениям сторон по возврату провозной платы подлежат применению п.5-12 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 июля 2020 г. № 991.

Принимая во внимание указанное Положение, учитывая, что договора перевозки пассажиров заключен до 01.05.2020 и подлежал исполнению после 18.03.2020 г., суд приходит к выводу о том, что у перевозчика возникла обязанность по возвращению денежных средств в испрашиваемой истцом сумме. Однако, требования истца являются преждевременными, поскольку предусмотренные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 г. №991 сроки для возврата денежных средств не истекли.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что в настоящее время права истца ответчиком не нарушены, следовательно, заявленные требования по возвращению денежных средств в размере 84 208 руб. удовлетворению не подлежат.

Принимая во внимание, что судом отказано истцу в удовлетворении исковых требований о взыскании денежных средств по договору перевозки, правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскания неустойки, процентов за пользование чужими денежным средствами, штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя и компенсации морального вреда, являющимися производными от основного требования, у суда не имеется. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, – 

р е ш и л :

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Алтайского краевого суда через Ленинский районный суд г.Барнаула в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья А.И.Жупикова

Решение в окончательной форме изготовлено 17.06.2021.