Дело №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации 

12 октября 2018 года ...

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи И.И. Садыкова

при секретаре И.Г. Зверевой,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребитель прав», действующей в интересах ФИО10 ФИО1 к ФИО12 ФИО11 ФИО2 о расторжении договоров на оказание услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

МОО ЗПП «Потребитель прав», действующей в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО13 ФИО2 о расторжении договоров на оказания услуг, о взыскании уплаченных денежных средств в размере 143 100 рублей, неустойки в размере 143 100 рублей, компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание услуг №, согласно которого ответчик принял на себя обязанность по ремонту гидравлической и механической частей автоматической коробки передач автомобиля №, гос.рег.номер №. ДД.ММ.ГГГГ. истец произвел оплату в размере 143 100 руб. Однако после ремонта гидравлической и механической частей автоматической коробки передач автомобиля ..., автомобиль не смог выехать с сервиса ответчика. 22.02.2018г. истец и ответчик повторно заключили договор на оказание услуг №, согласно которого ответчик принял на себя обязанность по ремонту гидравлической и механической частей автоматической коробки передач автомобиля №, гос.рег.номер №, оплата была зачтена за ДД.ММ.ГГГГ. в сумме 143 100 руб. При эксплуатации автомобиля после ремонта, обнаружилось, что автоматическая коробка передач автомобиля неисправна и требует ремонта. Истец обращался к ответчику с досудебной претензией, однако она осталось без удовлетворения. 

На судебном заседании истец и его представитель ФИО3, действующий на основании устава, на исковых требованиях настаивали, просили удовлетворить.

На судебное заседание ответчик не явился, извещен заказным письмом.

В связи с тем, что истец согласен на рассмотрение дела в отсутствии ответчика, в соответствии со ст.233 ГПК РФ суд рассматривает дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которое это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с положениями ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статья 421 ГК РФ, устанавливает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с положениями статьи 423 ГК РФ, договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (ст. 424 ГК РФ).

В силу статей 309 и 310 ГК РФ, обязательства должны исполняется надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. 

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является 

неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

На судебном заседании установлено следующее.

26.12.2017г. между ФИО1 и ФИО14 ФИО2 был заключен договор оказание услуг № на ремонт гидравлической и механической частей автоматической коробки переключения передач (АКПП) автомашины №, гос.рег.номер №. (л.д.6-7).

22.02.2018г. между ФИО1 и ФИО15 ФИО2 был заключен договор оказание услуг № на ремонт гидравлической и механической частей автоматической коробки переключения передач (АКПП) автомашины №, гос.рег.номер № (л.д.8-9).

В соответствии с п.7.2 договора, ФИО1 произвел 100% оплату ответчику ФИО16 ФИО2, перед началом выполнения работ за запасные части и расходные материалы в размере 143 100 рублей, что подтверждается квитанцией к заказ-наряду № от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.10).

В соответствии с п. 1 заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ договора, ФИО17 ФИО2 принял на себя обязательства по выполнению ремонта гидравлической и механической частей автоматической коробки переключения передач (АКПП) автомашины №, гос.рег.номер № пробег ... км.

Однако, как указывает истец и его представитель, ответчик принятые на себя обязательства по вышеуказанному договору выполнил некачественно. При эксплуатации автомобиля после ремонта по пробегу ... км. по прибытию в сервис ответчика на замену масла в АКПП, диспетчер ФИО4 проехал на автомашине, обнаружил, что идет резкий запах жжённого масла. ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 оставил автомобиль на техобслуживание, ДД.ММ.ГГГГ. ему сообщили, что АКПП в автомобиле неисправна и требуется ремонт. 

Согласно п.8.2 договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ. на отремонтированную АКПП предоставляется гарантия на ... км. пробега или не более 6 месяцев со дня окончания ремонта (в зависимости от того, которое из условий наступит ранее).

ДД.ММ.ГГГГ. истец направил претензию в адрес ФИО18 ФИО2, требуя в десятидневный срок с момента получения претензии безвозмездного устранения недостатков выполненной работы по ремонту АКПП автомобиля №, гос.рег.номер №. (л.д.11-12). Однако претензия осталось без удовлетворения. 

ДД.ММ.ГГГГ истец вновь направил претензию в адрес ФИО19 ФИО2, требуя в десятидневный срок с момента получения требования выплатить денежные средства в размере 143 100 руб. (л.д.14-16). Однако, до настоящего времени ответчик денежные средства истцу не вернул, доказательств обратного суду не представил.

Ответчик возражений не представил.

При таких обстоятельствах, учитывая вышеизложенное, исковые требования ФИО1 о расторжении договоров № от ДД.ММ.ГГГГ. и № от ДД.ММ.ГГГГ. на оказание услуг по ремонту гидравлической и механической частей автоматической коробки передач (АКПП) автомобиля № №, гос.рег.номер №, о взыскании уплаченных денежных средств в размере 143 100 руб., обоснованы и подлежат удовлетворению.

Пункт 5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как усматривается из материалов дела, истцом дважды направлялась в адрес ответчика претензия. 

В связи с нарушением прав истца, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 143 100 руб. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком ФИО19 ФИО2 прав истца – потребителя ФИО1, с учетом установленных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, суд считает обоснованной и подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Пункт 6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» гласит, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С учетом изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 штраф в связи с нарушением прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке в размере 84 050 руб. и в пользу Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребитель прав» в размере 84 050 руб. (143 100 +143 100+50 000/2)/2.

От ответчика ходатайства о снижении размера неустойки и штрафа не заявлено.

Поскольку в соответствии со ст. 17 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», истец был освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина подлежит взысканию в доход бюджета Зеленодольского муниципального района РТ с ответчика ФИО19 ФИО2 в размере 6 662 руб.

На основании изложенного и ст.15, 420, 421, 431, 453, 779, 782 ГК РФ, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.55-57, 98, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд 

решил:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребитель прав», действующей в интересах ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между ФИО1 и ФИО27 ФИО19 ФИО2 на оказание услуг по ремонту гидравлической и механической частей автоматической коробки передач автомобиля № №, гос.рег.номер № 

Взыскать с ФИО27 ФИО19 ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в размере 143 100 (сто сорок три тысячи сто) рублей, неустойку в размере 143 100 (сто сорок три тысячи сто) рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей, штраф в размере 84 050 (восемьдесят четыре тысячи пятьдесят) рублей.

Взыскать с ФИО27 ФИО2 в пользу Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребитель прав» штраф в размере 84 050 (восемьдесят четыре тысячи пятьдесят) рублей.

Взыскать с ФИО27 ФИО2 в доход бюджета Зеленодольского муниципального района РТ госпошлину в размере 6 662 (шесть тысяч шестьсот шестьдесят два) рубля.

С мотивированным решением стороны могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик вправе подать в Зеленодольский городской суд РТ заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РТ через Зеленодольский городской суд РТ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись