Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 сентября 2018 года 

<

адрес>

Кызылский городской суд Республики Тыва в составе председательствующего судья Шулуу Л.К., при секретаре ФИО6, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО7, ФИО8 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3, ФИО9 о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила договор, а ДД.ММ.ГГГГ дополнительное соглашение к этому договору на установку деревянных окон из лиственницы в количестве двух штук в квартире, принадлежащей ей на праве собственности, с индивидуальным предпринимателем ФИО10, который называл свою организацию ФИО11 Согласно договора и дополнительного соглашения «ФИО12 а значит его руководитель ФИО3 и его кассир ФИО13 обязались изготовить и установить в ее кварте деревянные окна из лиственницы в количестве 2 штук в срок до ДД.ММ.ГГГГ за денежное вознаграждение в сумме 

<

данные изъяты>. Предварительная оплата в размере 

<

данные изъяты> была ею произведена в срок, указанный в договоре. Данный факт подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчики в назначенный срок окна не установили. Более того ответчики скрылись. Она неоднократно посещала их офис по адресу: 

<

адрес> на который ответчики давали рекламу и где она подписывала договор и оплатила заказ, но двери были всегда закрыты, а информация куда они переехали нигде не было. Спустя 2 года она нашла супругу ФИО14 и по совместительству его кассира ФИО15 и потребовала вернуть выплаченные ею им деньги, а также предъявила претензию в письменном виде ФИО16 ответила, что деньги она передала ФИО3 и где он проживает ей неизвестно. По ее словам адрес, на который она отправляла ему претензию, является фиктивным. То есть, они намеренно скрывают свое местонахождение. 

В результате противоправных действий ответчиков они и ее дети вынуждены проживать в квартире со старыми, с большими щелями окнами, заменить которые она немеет возможности из-за отказа ответчиков вернуть ей денежные средства. Незаконными действиями ответчиков ей причине моральный вред, выразившийся в нравственных и физических страданиях. Свои обязательства по договору она выполнила. Ответчики же нарушили свои обязательства, в результате чего, запланированная установка ею новых окон откладывается на неопределенный срок. Она испытывает огромные неудобства, переживает, нервничает. Денег на оплату заказа в другой организации не имеет. Решить добровольно вопрос в досудебном порядке ответчики не захотели, хотя она неоднократно обращалась к ним с просьбами и требованиями. В настоящее время она вынуждена обращаться в суд, терять свое личное время, волноваться, что негативно сказывается на ее самочувствии. 

Просит суд взыскать солидарно с ответчиков ФИО18, ФИО17 в пользу истца уплаченные за установку деревянных окон по договору купли-продажи в размере 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты>.

В судебном заседании истец ФИО2 требования поддержала по указанным в нем основаниям, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчики индивидуальный предприниматель ФИО3 и ФИО19 в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещались неоднократно по указанным в исковом заявлении и адресной справке адресам. Заказные письма разряда «Судебное» возвращены в суд с отметкой «Истек срок хранения». Лицо, в отношении которого ведется производство по делу, считается извещенным о времени и месте судебного заседания и в случае возвращения почтового отправления с отметкой об истечении срока хранения, если были соблюдены положения Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», утвержденных приказом ФГУП «Почта России» от ДД.ММ.ГГГГ №. Таким образом, суд принял все меры для надлежащего извещения ответчика, в связи с чем, приступает к рассмотрению дела в его отсутствие. 

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец оформила заказ на установку деревянных окон из лиственницы в количестве двух штук на общую сумму 

<

данные изъяты>, что подтверждается договором купли-продажи №. Срок изготовления составил до ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно квитанции от ДД.ММ.ГГГГ истцом была внесена предоплата в размере 

<

данные изъяты>.

Из договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО3 и ФИО2 заключили договор, где продавец обязуется передать в собственность Покупателя, принадлежащее ему изделие за плату, установленную данным договором, а покупатель обязуется принять и оплатить данное изделие, соответствующее требованиям ГОСТа 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей» и ГОСТа № «Стеклопакеты клееные строительного назначения» по образцу Продавца, с которым покупатель ознакомлен на момент подписания настоящего договора. 

Цена договора составляет 

<

данные изъяты>. (п.2.1)

Из дополнительного соглашения № о продлении срока действия договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между «

<

данные изъяты> в лице ФИО20 и ФИО2 о том, что заказ изделий из лиственницы срок заказа профиля для изготовления составляет 31 рабочих дней, изготовление изделий из лиственницы от 3 до 60 дней, транспортировка из Подмосковья – 2 недели из-за неправильного информирования на счет сроков от поставщика. 

Срок изготовления подлить до ДД.ММ.ГГГГ. (п. 1.2 Дополнительного соглашения). 

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В статье 487 ГК РФ указано, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договор февраля ом не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со ст. 314 ГК РФ.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (п. 3 ст. 487 ГК РФ).

Согласно п. 4 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со ст. 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

Согласно претензии от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 в связи с не поставкой товара просит возвратить денежные средства, которые были получены в качестве предварительной оплаты в сумме 

<

данные изъяты>, в случае не невыполнения, выплатить неустойку за нарушение срока исполнения работ в размере 3% от цены выполнения работы.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ год №-I "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

- передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

- возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При таких обстоятельствах, поскольку ответчиком не исполнена обязанность по передаче предварительного оплаченного товара, окна из лиственницы не изготовлены и не установлены потребителю согласно договору купли-продажи, сумма предоплаты не возвращена истцу, с ответчика подлежит взысканию денежная сумма, равная внесенной предоплате, в размере 

<

данные изъяты>. 

Требование истца о взыскании денежных средств с ФИО21., суд отклоняет, в связи с тем, что договор на оказание услуг заключен с ФИО3

В соответствии с частью 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в связи с тем, что не исполнила обязательства по изготовлению и не установлении окон из лиственницы в течении трех лет, вынуждена была обращаться с требованием о возврате выплаченных денежных средств, в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Учитывая вышеизложенные обстоятельства суд полагает, что ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме 30000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 

<

данные изъяты>, исходя из следующего расчета: 

<

данные изъяты>. 

На основании ч. 3 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Государственная пошлина, от уплаты которой истица была освобождена при подаче иска, подлежит взысканию с ответчика в сумме 

<

данные изъяты> в доход бюджета городского округа «

<

адрес> Республики Тыва».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО24, ФИО23 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО25 

<

данные изъяты> в счет оплаты не оказанной услуги, 

<

данные изъяты> в счет штрафа за нарушение прав потребителя, 

<

данные изъяты> в счет компенсации морального вреда в пользу ФИО4.

В исковых требованиях к ФИО22 отказать. 

Взыскать солидарно с индивидуального предпринимателя ФИО26 государственную пошлину в размере 

<

данные изъяты> в доход бюджета городского округа «

<

адрес> Республики Тыва».

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Тыва в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Кызылский городской суд Республики Тыва.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ (с учетом выходных дней 15 и ДД.ММ.ГГГГ).

Судья Л.К. Шулуу