Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Дело № 2 – 960/2019 

30 июля 2019 года г. Белорецк РБ

Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Галимовой И.А., 

при секретаре Гниятовой А.Х., 

истца по делу ФИО1, 

представителя истца адвоката Кондратьева Ю.П., действующего на основании ордера 019 №..., 

с участием представителя ответчика ИП ФИО2 – ФИО3, действующего на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, возмещении суммы уплаченной за товар, взыскании неустойки и компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, возмещении суммы уплаченной за товар, взыскании неустойки и компенсации морального вреда.

Указав, что ... между ИП ФИО4 и ФИО1 был заключен договор на изготовление и монтаж мебели (кухонного гарнитура) по индивидуальному заказу стоимостью ... рублей. Конфигурация изделия и его размеры были согласованы сторонами и отображены на эскизе и являются неотъемлемой частью договора. Обязательства по оплате за товар она выполнила, оплатив по квитанции от ... ... по квитанции от ... ... рублей. 

... ею была подана претензия с указанием недостатков обнаруженных в ходе эксплуатации кухонного гарнитура, а именно не ровно висят дверцы, осыпается краска внутри ящика, столешница стоит не по уровню (с наклоном), нижний радиусный ящик не соответствует эскизу. Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения. 

... в повторной претензии направленной в адрес ответчика она потребовала устранить несоответствие нижнего радиусного ящика, в соответствии с эскизом, решить вопрос с отслаивающейся краской внутри ящиков, компенсировать стоимость вытяжки поврежденной при установке дверцы, заменить доводчик в радиусном ящике, отрегулировать телескопические стойки ящиков. 

... ответчик отказал ей в удовлетворении повторной претензии. После чего, ... ей было заявлено о расторжении договора и возврата оплаченной денежной суммы. 

В дальнейшем ФИО1 уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика в качестве уменьшения цены изделия сумму в размере ... рублей, ... в счет возмещения морального вреда, ... неустойку за несвоевременное устранение недостатков, штраф, ... рублей за юридические услуги. 

Истец ФИО1 и ее представитель адвокат Кондратьев Ю.П., в судебном заседании исковые требования поддержали просили удовлетворить по основаниям изложенные в уточненном исковом заявлении. 

В судебном заседании представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО3, действующий на основании доверенности, просил суд отказать в удовлетворении заявленных требований ФИО1 Пояснил, что недостатки установленные экспертным заключением не являют существенными, на эксплуатационные качества гарнитура не влияют, являются эстетическим восприятием каждого человек. Данный недостаток они были готовы устранить за счет клиента. Считает, что истец злоупотребляет правом, преследует лишь финансовую выгоду. Просит в удовлетворении требований ФИО1 

Ответчик ИП ФИО2, в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. 

Представитель заинтересованного лица территориальное управление службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белорецком, Абзелиловском, Бурзянском и Учалинском районах в судебное заседание не явился, были извещены судом надлежащим образом. 

Изучив материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, суд приходит к следующему. 

В силу ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В судебном заседании установлено, что ... между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор №..., по условиям которого заказчик ФИО1 обязуется оплатить, а исполнитель ИП ФИО2 обязуется произвести продукцию (мебель) по индивидуальному заказу. Общая цена заказа по договору составила ... 

В предмет договора входят следующие виды работ: изготовление кухонного гарнитура и монтаж. (п. 1.3 договора). 

Согласно пункта 2.1 договора цена договора составляет ....

В соответствии с пунктом 2.3 договора, оплата производится в следующем порядке: часть цены работ в размере ... руб. заказчик оплачивает до начала выполнения работ (предварительная оплата), оставшуюся часть цены работ в размере ... руб. заказчик оплачивает в день окончания монтажа и после подписания сторонами акта сдачи-приема выполненных работ.

В силу пункта 3.3 договора, исполнитель приступает к выполнению заказа только после внесения заказчиком оплаты согласно пункта 2.3 договора.

Согласно пункта 3.4 договора срок изготовления продукции составляет 45 рабочих дней с момента оплаты.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Обязанность ФИО1 по оплате работ исполнена в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру №... от ..., и №... от ..., и не оспаривается стороной ответчика. Окончательная стоимость заказа составила ... руб.

В соответствии с условиями договора мебель должна быть изготовлена в течении 45 рабочих дней с момента оплаты, то есть в срок не позднее ... 

Как установлено в судебном заседании, работы по договору выполнены ответчиком ..., то есть с нарушением установленного срока на ... дней. Данный факт подтверждается актом приемки — сдачи работ (услуг) №....

Сторонами не оспаривалось в судебном заседании, что кухонный гарнитур получен истцом по истечению указанного в договоре срока.

При установке мебели истцом выявлены недостатки, о чем заказчик указала акте приемки-сдачи работ (услуг) №....

... ею была подана претензия с указанием недостатков обнаруженных в ходе эксплуатации кухонного гарнитура, а именно не ровно висят дверцы, осыпается краска внутри ящика, столешница стоит не по уровню (с наклоном), нижний радиусный ящик не соответствует эскизу. Данная претензия ответчиком оставлена без удовлетворения. 

... в повторной претензии направленной в адрес ответчика она потребовала устранить несоответствие нижнего радиусного ящика, в соответствии с эскизом, решить вопрос с отслаивающейся краской внутри ящиков, компенсировать стоимость вытяжки поврежденной при установке дверцы, заменить доводчик в радиусном ящике, отрегулировать телескопические стойки ящиков. 

... ответчик отказал ей в удовлетворении повторной претензии. После чего, ... ей было заявлено о расторжении договора и возврата оплаченной денежной суммы. 

Согласно п. 3.8 договора гарантийный срок на мебель составляет 12 месяцев. Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные нарушением условий эксплуатации. 

В части 1 ст. 737 ГК РФ указано, что в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (ч.1).

В соответствии с абзацем 3 части 1 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно пункту 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Поскольку в ходе рассмотрения дела между сторонами возник спор о наличии в мебели дефектов, их характере и причин возникновения, их существенности и устранимости, по делу была назначена судебная товароведческая экспертиза.

В заключение эксперта Союз «Магнитогорская торгово-промышленная палата» ФИО5 от ... №... указано, что при проведении экспертизы кухонного гарнитура, несоответствий техническим требованиям ГОСТ 16317-2014 «Мебель. Общие технические условия» не выявлено. Кухонный гарнитур по своим размерам и параметрам соответствует согласованному сторонами эскизу за исключением ширины боковой планки тумбы кухонной – размером 850х350х450 мм с одной радиусной распашной дверью, расположенной у двери. Ширина данной планки составляет 60 мм вместо 150 мм, указанных в эскизе. Недостаток является устранимым. Эксперт считает необходимым отметить, что ширина данной планки не влияет на прочность конструкции тумбы кухонной и может быть оставлена как есть без каких-либо негативных последствий для дальнейшей эксплуатации кухонного гарнитура. Кухонный гарнитур неустранимых недостатков не имеет. Выявленные устранимые недостатки эксплуатационного характера, а именно: повреждения лицевых поверхностей задних стенок шкафов и тумбы кухонной. Стоимость работ по устранению недостатка – несоответствие ширины боковой планки тумбы кухонной- размером 850х350х450 мм с одной радиусной распашной дверью, расположенной у двери, - с учетом стоимости материалов и работ составит 

... рублей. 

Таким образом, эксперт установил, что вышеперечисленные дефекты снижают эстетически показатели гарнитура, не влияя при этом на функциональность всего изделия, то есть данный дефект не препятствует использованию изделия по назначению. Выявленные дефекты могут быть устранены. 

В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей существенный недостаток работы (услуги) - это неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как разъяснено в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать, в частности, неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Поскольку, выявленные недостатки на фасадах мебельного гарнитура являются несущественными и устранимыми, с учётом стоимости материалов и работ составит 

... рублей в связи, с чем в соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителя» ФИО1 имеет право требовать устранения недостатков в виде взыскания стоимости устранения недостатка по боковой планке. 

Согласно ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В силу вышеприведенных положений ФИО1 письменно указала и направила в адрес ответчика претензии, установив для исполнителя срок исправления недостатков.

... ответчик отказал ей в удовлетворении заявленной претензии.

В связи с этим уточненные требования истца о взыскании с ответчика в качестве 

уменьшения цены изделия сумму в размере ... рублей, являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Как разъяснено в абз. 4 пп. «а» п.32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

На основании изложенного, а также ввиду установленного судом выше нарушения ответчиком сроков устранения недостатков кухонного гарнитура, суд приходит к выводу, что у ФИО1 возникло право на получение неустойки.

Как следует из материалов дела, общая сумма заказа составила ... руб.

Следовательно, суд определяет размер неустойки в сумме ... рублей. (... руб.. * 3 %. * 240 дней просрочки = ... руб.), которая в силу абзаца 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" превышает общую цену заказа ... рублей.

Суд находит заслуживающими внимания доводы ответчика относительно того, что сумма неустойки несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей в исключительных случаях возможно.

Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 21 декабря 2000 года N 263-О разъяснил, что предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требования статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Именно поэтому в части первой статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Учитывая компенсационную природу неустойки, которая не должна служить средством обогащения, но при этом она направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения, отсутствие у истца неблагоприятных последствий, суд полагает, что сумма неустойки, несоразмерна последствиям допущенных ответчиком нарушений, и считает необходимым снизить размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков товара по договору до 10 000 руб.

Соответственно подлежит изменению решение суда о взыскании с ответчика штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 7 500 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом принципа разумности и справедливости, характера допущенного ответчиком нарушения прав истца, суд взыскивает с ответчика в пользу истицы компенсацию морального вреда в сумме 1 500 руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу ФИО6 подлежат взысканию затраченные истицей расходы на проведение экспертизы в размере 6300 рублей. 

Согласно ст. 100 ГПК РФ суд считает возможным взыскать в пользу ФИО6 расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах в сумме 15000 рублей. 

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку исковые требования удовлетворены частично с ответчика в бюджет муниципального образования г. Белорецк Республики Башкортостан подлежит взысканию государственная пошлина за требования имущественного характера, подлежащего оценке в размере 400 руб. и за требования неимущественного характера (компенсации морального вреда) - 300 руб., итого 700 руб. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора подряда, возмещении суммы уплаченной за товар, взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 в качестве уменьшения цены изделия сумму в размере ... рублей, неустойку за нарушение сроков устранения недостатков при изготовлении мебели в размере ... руб., компенсацию морального вреда ... рублей, штраф в размере ... руб., всего ... руб. (двадцать две тысячи пятьсот рублей 00 копеек), а так же затраченные истицей расходы на проведение экспертизы в размере ... рублей, расходы на оплату услуг представителя в сумме ... рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета муниципального образования ... Республики Башкортостан государственную пошлину в размере ... руб. (семьсот рублей 00 копеек). 

В остальной части заявленных исковых требований ФИО1 отказать. 

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Белорецкий межрайонный суд Республики Башкортостан.

Решение в окончательной форме изготовлено ....

Судья: И.А. Галимова