РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

 

Дело №2-1391/2017

г. Выкса

23 ноября 2017 года

Выксунский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Скучилиной Е.И., с участием истца ФИО1, при секретаре Анохиной Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг-М» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Ринг-М» о признании расторгнутым абонентского договора на оказание услуг ….…, признании недействительным условие п…. абонентского договора на оказание услуг ……… о невозврате неиспользованного остатка денежных средств при одностороннем расторжении договора, взыскании с ООО «Ринг-М» в пользу ФИО1 денежных средств в размере ……….. рублей, суммы неосновательного обогащения в ………. рублей, неустойки неустойку в соответствии со ст.395 ГК РФ в размере ………., компенсации морального вреда в размере …..рублей, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В обоснование заявленных требований истцом указано, что между ФИО1 и ООО «Ринг» …. года заключен абонентский договор на оказание услуг ……… года в соответствии с п……. договора ФИО1 направил в адрес ООО «Ринг-М» уведомление о расторжении абонентского договора на оказание услуг ………….. года с требованием о возврате оплаченных по договору сумм. Данное уведомление получено ООО «Ринг» не было в связи с тем, что адресат отсутствует по указанному адресу. Уведомление было направлено по адресу ……….. Данный адрес указан в договоре, каких либо уведомлений об изменении адреса ООО «Ринг-М» ФИО1 не получал. Согласно сведений о юридическом лице ООО «Ринг-М», размещенных на официальном сайте налоговой инспекции РФ местонахождение ООО «Ринг-М»- ……… В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Абзацем 2 того же пункта установлено, что сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Приведенные правила применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ). При отказе от договора он, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором, прекращается с момента получения соответствующего уведомления, направленного одной стороной договора другой стороне (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ). В п. 67 постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25 применительно к правилу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ отмечается, что сообщение считается доставленным, например, в случае, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения). ООО «Ринг-М» является надлежащим образом уведомленным о расторжении договора, поскольку обеспечение получения корреспонденции по адресу указанному в договоре либо своевременное уведомление своих клиентов о смене почтового адреса зависело только от ООО «Ринг-М». На основании вышеизложенного, исходя из того, что уведомление направленное в адрес ООО «Ринг-М» ….. года было выслано обратно ФИО1, договор расторгнут с … года. В соответствии с условиями ……. Заявления о заключении абонентского договора от …. ФИО1 оплатил абонентскую плату за … месяцев в размере ….рублей. Срок действия договора, указанный в п….. Договора и в п. …Заявления с ….. года, т.е. … месяцев. Абонентская плата должна была быть начислена за … месяцев и согласно п….. Договора должна была составить ….. рублей. Однако, абонентская плата была начислена исходя из срока договора … месяцев, и составила …. рублей. ФИО1 обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств в сумме …. рублей в срок не позднее … календарных дней с момента получения претензии. До настоящего времени денежные средства не возвращены. Истец полагает, что ответчик узнал о неосновательности сбережения денежных средств с момента подписания договора и получения денежных средств, т.е с ….. года. Сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ….. года, составляет ….. рублей. Отношения между сторонами, складывающиеся на основе абонентского договора, предусматривающего оказание каких-либо услуг гражданину, подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей». В силу п. 1 ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Ни одной из услуг, указанных в п.1 Договора ФИО1 не пользовался, каких либо доказательств понесенных расходов в связи с исполнением условий договора ответчик ему не предоставил. В соответствии с п….. Договора Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. Также п….. Договора содержит условие о том, что в случае одностороннего расторжения Договора неиспользованный остаток денежных средств не возвращается. В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения содержатся в ст.32 «Закона о защите прав потребителей». Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по абонентскому договору на оказание услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором. В соответствии с ч.1 ст. 16 Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей»: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии с пунктами 1,2 статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. Условие о не возврате неиспользованного остатка денежной суммы при одностороннем расторжении Договора, содержащееся в п….. Договора, является недействительным. Договор считается расторгнутым с …. года, услугами, указанными в п…. Договора истец не пользовался, доказательств фактически понесенных расходов в связи с исполнением договора ответчик не предоставил, таким образом, имеются основания для взыскания с ответчика в пользу ФИО1 уплаченных денежных средств в сумме …… рублей. В результате неисполнения обязательств ответчиком истец понес нравственные страдания. 

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные требования поддержал, пояснил, что указанный договор с ним был заключен при покупке им автомашины. Услугами он не пользовался, поскольку в приложении № ….. к договору услуге не оказываются на территории г. Выкса, где он проживает.

Представитель ответчика- Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

Изучив доводы истца и исследовав материалы дела, суд находит следующее.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Гражданским законодательством предусмотрена свобода договора (ст. 421), которая заключается, в том числе и в том, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, а условия договора определяются по усмотрению сторон.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Судом установлено, что между ФИО1 и ООО «Ринг» ….. года заключен абонентский договор на оказание услуг …… года. Цена заказанных услуг определена в п…. указанного договора в размере …рублей.

… года в соответствии с п….. договора ФИО1 направил в адрес ООО «Ринг-М» уведомление о расторжении абонентского договора на оказание услуг …… года с требованием о возврате оплаченных по договору сумм. Данное уведомление получено ООО «Ринг» не было в связи с тем, что адресат отсутствует по указанному адресу, ….. года выслано отправителю, что подтверждается отчетом Почты России об отслеживании отправления.

Согласно пункту 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с условиями договора (п……. Заявления о заключении абонентского договора от …... ФИО1 оплатил абонентскую плату за …. месяцев в размере …..рублей, что подтверждается копией платежного поручения ….. года. Срок действия договора, указанный в п……. Договора и в п. … Заявления с …. года, т.е …. месяцев. Абонентская плата должна была быть начислена за … месяцев и согласно п….. Договора должна составлять ….. рублей. Однако, абонентская плата была начислена исходя из срока договора ….месяцев, и составила … рублей….. года ФИО1 обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств в сумме …. рублей в срок не позднее …. календарных дней с момента получения претензии. До настоящего времени денежные средства не возвращены. 

В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Таким образом, денежные средства в сумме …. рублей являются неосновательным обогащением и подлежат возврату истцу.

Согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Согласно п.58 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 г. "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» в соответствии с пунктом 2 статьи 1107 ГК РФ на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты, установленные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, с момента, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Поскольку о неосновательности сбережения денежных средств ответчику должно быть известно с момента их востребования, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ……….

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения.

В п. 1 ст. 168 ГК РФ закреплено, что за исключением случаев, предусмотренных п. 2 данной статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (п. 2).

Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

С учетом приведенных норм права условие п. 6.2 абонентского договора на оказание услуг, заключенного между ООО «Ринг-М» И ФИО1, предусматривающее невозможность возврата неиспользованного остатка денежных средств при отказе от исполнения договора при возмещении фактически понесенных расходов исполнителем, ущемляет предусмотренное законом право истца (потребителя) в любое время отказаться от оказания услуги и возместить ответчику (исполнителю) понесенные расходы, в связи с чем, является ничтожным в силу требований статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Поскольку ответчиком не представлено доказательств предоставления услуг и фактически понесенных расходов, с ООО «Ринг-М» в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере ….. рублей.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

По настоящему делу установлен факт нарушения прав потребителя, что влечет взыскание в пользу истца компенсации морального вреда с учетом требования разумности и справедливости в размере …. рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что требования истца в добровольном порядке не были удовлетворены ответчиком, в его пользу подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в размере ……

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Поскольку истец от уплаты государственной пошлины был освобожден, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Признать расторгнутым абонентский договор на оказание услуг от ……………, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Ринг-М».

Признать недействительным условие п. …. абонентского договора на оказание услуг о невозврате неиспользованного остатка денежных средств при одностороннем расторжении договора.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме …. рублей, сумму неосновательного обогащения в размере ….. рублей, неустойку в размере ……, компенсацию морального вреда в размере …. рублей, штраф в размере …… рублей, а всего- ……………

В остальной части ФИО1 в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ринг-М» госпошлину в бюджет в размере ………………

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Выксунский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Судья - Скучилина Е.И.