Дело № 2-1143/2020

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

Междуреченский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего Ельмеевой О.А.,

при секретаре Спиченковой В.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Междуреченске 

24 ноября 2020 года

гражданское дело по исковому заявлению М.Э.А. к ООО «С7 Треэвел Риэйл» о взыскании денежных средств за авиаперевозку (авиабилет),

УСТАНОВИЛ:

М.Э.А. обратился в суд с иском к ООО «С7 Трэвел Ритэйл» о взыскании денежных средств за авиаперевозку.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ он купил 3 авиабилета по маршруту Новосибирск-Пхукет-Новосибирск на ДД.ММ.ГГГГ. Авиабилеты приобретены М.Э.А. на себя и членов семьи - М.Т.М. и М.В.Э..

За авиабилеты им было оплачено 72579 руб., из которых 69159 рублей стоимость билетов, 3420 руб. оплата услуги по выбору места.

В связи с тем, что Таиланд закрыл международные авиасообщения из-за пандемии рейс по маршруту Новосибирск-Пхукет был отменен, туристическое направление было закрыто.

Поэтому ДД.ММ.ГГГГ он обратился к Ответчику с требованием о возврате стоимости авиабилетов.

В этот же день ему пришел ответ о том, что расчет суммы будет произведен. Позже ему по телефону Ответчик пообещал возвратить стоимость авиабилетов в течении 60 дней. Однако, до настоящего времени Ответчик не произвел оплату.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона «О защите прав потребителей» за каждый день просрочки просил взыскать неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара, расчет которой:72579 X 1% X 97 (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) = 70401,63 руб.

Истец просит взыскать с ООО «С7 Трэвел Ритэйл» стоимость авиабилетов в сумме 72579 руб., неустойку в размере 70401,63 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 (пять тысяч) руб., штраф в соответствии с ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец М.Э.А. на исковых требованиях настаивал, пояснил, что после того, как ему стало известно о закрытии границ Тайландом он обратился к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных им за авиабилеты. Обращение было оформлено через приложение ответчика в сети интернет. Ему неоднократно по телефону на горячей линии ответчика обещали вернуть денежные средства, однако до настоящего времени средства не возвращены. Также пояснил, что является 

<

данные изъяты>.

ООО «С7 Трэвел Ритэйл» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя. Представил письменные возражения, в которых исковые требования не признает, просит в удовлетворении исковых требований отказать (л.д. 24). Указывает, что иск предъявлен к ненадлежащему ответчику.

Материалы дела свидетельствуют о том, что: ДД.ММ.ГГГГ на интернет сайте, который находится в ведении ООО «С7 Трэвел Ритэйл» были оформлены: авиабилет № (пассажир М.Э.А.). № (пассажир - М.Т.), № (пассажир М.В.). По данным авиабилетам была предусмотрена воздушная перевозка пассажиров ДД.ММ.ГГГГ - ДД.ММ.ГГГГ по маршруту: Новосибирск - Пхукет -Новосибирск.

Содержание маршрутных квитанций авиабилетов свидетельствует о том, что билеты оформлены по невозвратному тарифу.

ДД.ММ.ГГГГ пассажиры отказались от перевозки, хотя на данный момент перечисленные в маршрутных квитанциях авиабилетов рейсы не были отменены воздушным перевозчиком. Согласно ст. ст. 103, 105, 116 ВК РФ после оформления авиабилетов пассажиры считаются состоящими в договорных отношениях с воздушным перевозчиком (в данном случае с АО «Авиакомпания «Сибирь»), которому согласно ст. 108 ВК РФ могут предъявить требования о возврате провозной платы.

Указывают, что основания для вынужденного возврата провозной платы названы в п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Вышеперечисленные обстоятельства и нормы права свидетельствуют об отсутствии у истца правовых оснований для требования провозной платы по всем билетам (нарушение ст. 108 ВК РФ), приобретенным по невозвратному тарифу.

В связи с тем, что на основании решения оперативного штаба по предупреждению распространения инфекции при Правительстве РФ было временно ограничено регулярное международное воздушное сообщение, ДД.ММ.ГГГГ был отменен рейс АО «Авиакомпания S7 «Сибирь» S75711 за ДД.ММ.ГГГГ.

Также указано на то, что кроме вышеперечисленных обстоятельств, на данный момент у истца отсутствуют правовые основания для требования возврата провозной платы еще и потому, что с ДД.ММ.ГГГГ она при указанных в исковом заявлении обстоятельствах возвращается пассажирам в особом порядке, определенном ст. 107.2 ВК РФ и п. 6 положения, утвержденного постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанными нормативными документами определено, что при наличии обстоятельств, указанных в исковом заявлении, провозная плата возвращается пассажирам по истечении 3-х лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Из вышеизложенного следует, что у истца отсутствуют правовые основания для перечисленных в исковом заявлении требований, что исключает возможность удовлетворения иска в целом.

Также ответчиком представлены письменные пояснения по иску (л.д. 43,78,91-92), в которых ответчиком указано, что ООО «С7 Трэвел Ритэйл» как агент воздушного перевозчика - АО «Авиакомпания «Сибирь», обязан руководствоваться положениями 107.2 ВК РФ и п. 6 положения, утвержденного постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которых с ДД.ММ.ГГГГ при указанных в исковом заявлении обстоятельствах провозная плата возвращается пассажирам в особом порядке, определенном ст. 107.2 ВК РФ и п. 6 положения, утвержденного постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Указанными нормативными документами определено, что с ДД.ММ.ГГГГ при наличии обстоятельств, указанных в исковом заявлении, провозная плата возвращается пассажирам по истечении 3-х лет с указанного в билете.

Из вышеизложенного следует, что у истца отсутствуют правовые основания для перечисленных в исковом заявлении требований, что исключает возможность удовлетворения иска в целом. Истец начал выяснять вопрос о возможности отказа от перевозки по указанным ранее авиабилетам еще ДД.ММ.ГГГГ (2 звонка), но ему сообщили, что рейсы, на которые им приобретен билет не отменены, а все оплаченные им билеты не предусматривают возврата провозной платы при добровольном отказе пассажиров от перевозки (о чем указано в маршрутных квитанциях авиабилетов).

Поскольку на данный момент из - за пандемии ситуация с судьбой рейсов, указанных в билетах была не до конца ясна, то оператор КЦ на всякий случай сообщил истцу, что всего вероятнее ему будет предложен сертификат.

Перечень оснований для вынужденного возврата пассажирам стоимости перевозки перечислены в п. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса РФ № от ДД.ММ.ГГГГ. Истец ДД.ММ.ГГГГ воспользовался интернет сайтом WWW.S7.ru, на котором приобретал ранее упомянутые авиабилеты, и из раздела Мои бронирования подал в КЦ заявку на возврат провозной платы,хотя знал, что у него отсутствуют правовые основания для ее возврата в силу положений ст. 108 ВК РФ.

На данный момент перечисленные в билетах рейсы не были отменены, соответственно у истца отсутствовало право на возврат провозной платы по оплаченным авиабилетам. Официальной претензии истец не подавал ни воздушному перевозчику, ни ответчику.

Как уже ранее сообщалось в связи с тем, что на основании решения оперативного штаба по предупреждению распространения инфекции при Правительстве РФ было временно ограничено регулярное международное воздушное сообщение, ДД.ММ.ГГГГ был отменен рейс АО «Авиакомпания S7 «Сибирь» S75711 за ДД.ММ.ГГГГ, о чем информация была размещена на указанном интернет сайте.

Именно после этого истец начал активно звонить в КЦ (на диске 6 звонков в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ), требуя возврата денежных средств, хотя данное требование не соответствовало ни условиям заключенного договора воздушной перевозки, не предусматривающего возврата провозной платы при добровольном отказе пассажира от перевозки, ни положениям действующего законодательства РФ (ст. 108 ВК РФ).

Вышеперечисленные обстоятельства свидетельствуют о том, что истец вводит суд в заблуждение, утверждая, что основанием для отказа от перевозки явилась отмена рейсов, перечисленных в авиабилетах. Он от перевозки отказался до отмены рейсов, при отсутствии правовых оснований для вынужденного возврата ему провозной платы, что свидетельствует о неправомерности и необоснованности иска в целом.

Третьи лица М.Т.М, М.В.Э извещались судом о рассмотрении дела надлежаще (л.д. 74), в судебное заседание не явились, просили о рассмотрении дела в их отсутствие (л.д. 59,60).

Суд, с учетом мнения истца, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В силу положений ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

Как указано в ст. 8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с ч. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу ч. 5 ст. 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред здоровью и имуществу потребителю.

Согласно ст. 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Согласно ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Статьей 790 ГК РФ предусмотрено, что за перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.

Перевозчик обязан доставить груз, пассажира или багаж в пункт назначения в сроки, определенные в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами, а при отсутствии таких сроков в разумный срок (ст. 792 ГК РФ).

Статьей 793 ГК РФ предусмотрено, что в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

Как разъяснено в 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса Российской Федерации по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок (пункт 1).

Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 1.1 настоящей статьи).

Частью 2 статьи 105 Воздушного кодекса РФ предусмотрено, что договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза или договор воздушной перевозки почты удостоверяется соответственно билетом и багажной квитанцией в случае перевозки пассажиром багажа, грузовой накладной, почтовой накладной.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации, юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

Пунктом 76 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ № предусмотрено, что перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.

Согласно пунктам 226 - 229 вышеприведенных Правил, пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: отмены или задержки рейса, указанного в билете.

При этом, согласно пункту 229 Правил отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных пунктом 227 указанных Правил, признается добровольным отказом от перевозки.

Судом установлено и никем не оспаривается, что ДД.ММ.ГГГГ на интернет сайте, который находится в ведении ООО «С7 Трэвел Ритэйл» были оформлены: авиабилет № (пассажир М.Э.А.). № (пассажир - М.Т.), № (пассажир М.В.). По данным авиабилетам была предусмотрена воздушная перевозка пассажиров ДД.ММ.ГГГГ -ДД.ММ.ГГГГ по маршруту: Новосибирск - Пхукет–Новосибирск (л.д. 11-16). Оплата на сумму 72579 рублей подтверждается кассовыми чеками (л.д. 15,16).

Содержание маршрутных квитанций авиабилетов свидетельствует о том, что билеты оформлены по невозвратному тарифу.

ДД.ММ.ГГГГ истец отказался от перевозки, на интернет сайте WWW.S7.ru, подал заявку на возврат провозной платы (л.д. 17-21).

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 901, Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Пунктом 5.3.2 названного положения установлено, что Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма и туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временного пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Согласно официальным данным с сайта Ростуризма запрет на выезд граждан РФ из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств был установлен с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с распоряжением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-р с ДД.ММ.ГГГГ временно ограничивается движение через пункты пропуска на государственной границе РФ, а также через сухопутный участок российско-белорусской границы. Ограничение распространяется на автомобильные, железнодорожные, пешеходные, речные и смешанные пункты пропуска и вводится в целях предупреждения проникновения на территорию РФ коронавирусной инфекции.

Правительством РФ ДД.ММ.ГГГГ в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая РФ, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения поручено Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию РФ из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениями Правительства РФ

На основании решения оперативного штаба по предупреждению распространения инфекции при Правительстве РФ было временно ограничено регулярное международное воздушное сообщение, ДД.ММ.ГГГГ был отменен рейс АО «Авиакомпания S7 «Сибирь» S75711 за ДД.ММ.ГГГГ, о чем информация была размещена на указанном интернет сайте.

После этого истец неоднократно обращался к ответчику по вопросу возврата денежных средств, указанное подтверждается письменными пояснениями ответчика, а также представленными записями телефонных звонков истца в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 93).

Статьей 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" внесены изменения в Воздушный кодекс Российской Федерации, который дополнен статьей 107.2 следующего содержания: Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Частью 3 ст. 24 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" предусмотрено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ.

Во исполнение предоставленных полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от ДД.ММ.ГГГГ N 991 утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения. Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ (пункт 1 Положения).

Согласно п. 6 Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Пунктом 10 Положения предусмотрено, что денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Учитывая обстоятельства дела и приведенное выше правовое регулирование, суд находит несостоятельными возражения ответчика о необоснованности исковых требований в связи с приобретением истцом авиабилетов с условием о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки.

Анализируя установленные по делу обстоятельства, суд, руководствуясь приведенными выше нормами права, пришел к выводу о том, что договор перевозки не был исполнен по объективным причинам, а именно в связи с ведением запрета на выезд за пределы РФ ввиду распространения новой коронавирусной инфекции. Перевозчик не смог исполнить свои обязательства по перевозке из-за введенных ограничений авиасообщения. Исходя из вышеизложенного, учитывая, что договор заключен до ДД.ММ.ГГГГ, отказ от исполнения договора вызван сложившейся в мире обстановкой, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции, то суд полагает, что в данном конкретном случае истец отказался от авиаперевозки по уважительным причинам, следовательно, правила ст. 108 Воздушного кодекса РФ в данном случае не применимы.

Суд приходит к выводу, что истец имеет право на возврат стоимости авиабилетов в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, предусматривающем возможность использовать оплаченную сумму в течение трех лет с даты отправления рейса, указанного в билете, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ. А в случае если истец не воспользуется данной суммой, то он имеет право на возврат оплаченных средств по истечении 3 лет, т.е. после ДД.ММ.ГГГГ. 

М.Э.А. является 

<

данные изъяты> (л.д. 61,62).

Оснований, предусмотренных пунктом 10 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ № для востребования пассажиром уплаченных за авиаперевозку денежных средств до истечения 3 лет, суд не усматривает, поскольку истец не относится ни к одной из перечисленных в данном пункте категорий. В настоящее время требования истцом заявлены преждевременно.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанности другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В данном случае обязанность перевозчика по возврату стоимости неиспользованных билетов не наступила, в связи с чем оснований для удовлетворения требований о взыскании денежных средств за авиапервозку (авиабилет) не имеется.

Требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда суд оставляет без удовлетворения на основании следующего.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п.6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из выше установленных обстоятельств по делу, суд считает, что ответчиком права истца не были нарушены, вины ответчика в непредоставлении услуги не имеется. Порядок, сроки возврата денежных средств урегулированы специальными законодательными актами Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №). В связи с чем, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, неустойки суд не усматривает. 

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 194-197 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования М.Э.А. к ООО «С7 Треэвел Ритэйл» о взыскании денежных средств за авиаперевозку (авиабилет), оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: О.А. Ельмеева

Мотивированное решение в полном объеме изготовлено 30.11.2020