Дело № 2-1142/2019 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Сокол 14 ноября 2019 года 

Вологодская область

Сокольский районный суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Поповой Е.Б., 

при секретаре Еропкиной Н.Н.,

с участием истца ФИО1, 

представителя ответчика ООО «Водоканалжилсервис» по доверенности ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Водоканалжилсервис» о защите прав потребителя, возложении обязанности провести ремонт кровельного покрытия над подъездом многоквартирного дома,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Водоканалжилсервис» о защите прав потребителя, возложении обязанности провести ремонт кровельного покрытия над подъездом многоквартирного дома, мотивируя требования тем, что он является собственником квартиры 

<

адрес>. Управляющей организацией указанного многоквартирного жилого дома является ООО «Водоканалжилсервис», при этом договор на управление многоквартирным домом между сторонами не заключён, квитанции ответчика «За содержание и ремонт жилья», предъявляемые ему ежемесячно, оплачиваются в полном объёме. 14 августа 2019 года он обратился с заявлением в ООО «Водоканалжилсервис» по поводу протечки кровли, на которое 20 августа 2019 года ответчиком ему направлен ответ о том, что работы по протечке кровли запланированы, вместе с тем, на момент обращения в суд в его адрес никаких сообщений о восстановлении кровельного покрытия над подъездом, актов выполненных работ не направлялось. 

Просит возложить на ООО «Водоканалжилсервис» обязанность в течение суток с момента вступления решения суда в законную силу отремонтировать кровельное покрытие над подъездом ФИО1 с предоставлением документов, подтверждающих выполнение работ; взыскать с ООО «Водоканалжилсервис» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от взыскиваемой суммы компенсации морального вреда в силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Протокольным определением Сокольского районного суда Вологодской области от 15 октября 2019 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена Государственная жилищная инспекция Вологодской области, в качестве государственного органа, дающего заключение по делу, привлечено Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в Сокольском, Усть-Кубинском, Вожегодском, Сямженском, Харовском, Верховажском районах.

В возражениях на иск ООО «Водоканалжислервис» с заявленными требованиями не согласилось, указав в обоснование, что 22 августа 2019 года управляющей компанией проведены работы по ремонту кровли над подъездом №№ многоквартирного дома 

<

адрес>.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении, суду пояснил, что с момента обращения с заявлением в управляющую компанию ответа ему не предоставлено, акты выполненных работ не направлены, протечка кровли имела место, которая должна быть устранена в течение одних суток, в случае устранения которой ответчик должен был уведомить заявителя о проделанной работе, в связи с тем, что его права, как потребителя в силу Закона о защите прав потребителей нарушены, просил исковые требования удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Водоканалжислервис» по доверенности ФИО2 с исковыми требованиями не согласился, поддержал доводы, изложенные в возражениях на иск, суду пояснил, что заявление истца поступило ООО «Водоканалжислервис» 14 августа 2019 года, на которое ему был дан ответ о том, что работы по устранению протечки будут выполнены, в связи с чем 22 августа 2019 года специалисты управляющей организации вышли на место, осмотрели кровлю дома, произвели ремонтные работы над подъездом № № многоквартирного дома 

<

адрес>, то есть в период отсутствия осадков, акт выполненных работ имеется, просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, Государственной жилищной инспекции Вологодской области в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте слушания дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в Сокольском, Усть-Кубинском, Вожегодском, Сямженском, Харовском, Верховажском районах в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного разбирательства, ходатайствовал о рассмотрении дела без участия представителя, в заключении указал, что истец проживает в указанном многоквартирном доме, организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, является ООО «Водоканалжилсервис», в связи с чем на правоотношения, возникшие между исполнителем и потребителем распространяются требования правовых норм законодательства о защите прав потребителей и регулируются указанными нормами. В состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения установлены Правительством РФ в постановлении от 03 апреля 2013 года № 290. Указанный перечень включает в себя работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов (пункт 7), в том числе проверка кровли на отсутствие протечек; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. Потребитель ФИО1 добросовестно исполняет свои обязанности по внесению платы за техническое обслуживание общего имущества в многоквартирном доме, при этом ООО «Водоканалжилсервис» свои обязанности исполнило ненадлежащим образом, оказав услугу, качество которой не соответствует договору, в связи с чем считает требования потребителя ФИО1 обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Суд, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Суд, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему. 

Как следует из материалов дела, ФИО1 является собственником квартиры общей площадью 46,8 кв.м с кадастровым номером №, расположенной по адресу: 

<

адрес>, что подтверждается Выпиской из ЕГРН, согласно справке «Водоканалжилсервис» и поквартирной карточке ФИО1 зарегистрирован по указанному адресу с 22 марта 1991 года по настоящее время.

Статьёй 158 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) предусмотрено, что собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

К общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме в соответствии с частью 1 статьи 36 ЖК РФ относятся в частности помещения в доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество, в состав которого включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции), в силу пункта 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Согласно протоколу общего собрания собственников жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, от 28 февраля 2013 года (в форме заочного голосования) утверждён способ управления жилым домом – управляющей компанией, избрана в качестве управляющей компании ООО «Водоканалжилсервис», утверждён состав общего имущества, набор работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, а также их стоимость, избран способ уведомления собственников о принятом решении путём размещения протокола общего собрания собственников в подъездах дома на специально оборудованном стенде, место хранения протокола и других документов определено – офис ООО «Водоканалжислервис», 

<

адрес>.

На основании решения общего собрания собственников 01 марта 2013 года между ООО «Водоканалжисервис» и собственниками жилых помещения многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, заключён договор управления многоквартирным домом, согласно которому управляющая организация обязана осуществлять управление общим имуществом в МКД, оказывать услуги, выполнять работы, указанные в приложении №1 к договору, обеспечивать оказание коммунальных услуг потребителя МКД в необходимых объёмах и надлежащего качества, осуществлять выбор обслуживающих, ресурсоснабжающих организаций, заключать с ними договоры о приобретении коммунальных ресурсов, вести учёт жалоб (заявлений, обращений, требований, претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учёт сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, осуществлять начисление, сбор и перерасчет платежей собственникам за содержание и текущий ремонт, по требованию собственника производить сверку платы за содержание и текущий ремонт, обеспечивать выдачу документов, подтверждающих правильность начисления платы с учётом соответствия качества обязательным требованиям; предоставлять годовой отчёт о выполнении предмета договора не позднее 01 июня года следующего за отчётным путем его размещения на информационных досках в многоквартирном доме либо на общем собрании собственников, созванном по инициативе собственников; информировать об изменении размеров платежей, стоимости коммунальных услуг, о сроках и продолжительности отключений и ограничений для проведения ремонтных работ путём размещения на досках объявлений дома либо указания в счетах-квитанциях. 

Собственник обязуется нести расходы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, своевременно и в полном объёме вносить плату в соответствии с выставленными платежными документами по договору и др., вправе получить в необходимых объёмах жилищно-коммунальные услуги надлежащего качества, сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за жилищно-коммунальные услуги, наличии (отсутствии) задолженности или переплаты за жилищно-коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления потребителю неустоек (штрафов); получать от управляющей организации информацию, которую она обязана предоставить в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора; требовать изменения платы за предоставление услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществлять контроль над выполнением управляющей организацией её обязательств по договору и др.

Согласно приложению №1 к договору управления многоквартирным домом от 01 марта 2013 года в перечне и стоимости работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества стоимость 1 кв.м обслуживаемой площади составляет 11 рублей 24 копейки.

ООО «Водоканалжилсервис», осуществляя в соответствии с Уставом и договором деятельность по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: 

<

адрес>, за выполненные работы и оказанные услуги направляет собственникам жилых помещений платёжные документы – квитанции, при этом потребитель ФИО1 своевременно оплачивает оказанные услуги. 

В соответствии с пунктами 1, 1.1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства РФ в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, их имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме и т.д.

Пунктом 4.6.1.1. постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» предусмотрено, что организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования. Согласно приложению №2 к пункту 4.6.1.1 постановления № 170 протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение 1 суток.

Указанным постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 (приложение 7) к текущему ремонту отнесено: восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы; герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб и т.д. 

Пунктом 10 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Осмотры общего имущества проводятся управляющей организацией в соответствии с пунктом 13 постановления Правительства от 13 августа 2006 года № 491.

Согласно пункту 7 постановления Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 года № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», в перечне работ, выполняемых в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, указано, в том числе, что при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, необходимо незамедлительное их устранение.

В силу статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), исполнитель обязан оказать потребителю качественную услугу.

ФИО1, являясь собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>, и потребителем услуг, обратился 14 августа 2019 года в ООО «Водоканалжилсервис» с заявлением по поводу протечки кровли над подъездом №№ на пятом этаже указанного многоквартирного дома, которое зарегистрировано управляющей организацией 14 августа 2019 года за № 532. На указанное заявление ООО «Водоканалжилсервис» направлен ответ заявителю ФИО3 20 августа 2019 года, из которого следует, что по данному заявлению работы по протечке кровли запланированы, что подтверждается копией ответа, журнала исходящей корреспонденции от 20 августа 2019 года за № 167, данный ответ получен заявителем 26 августа 2019 года.

Из Приложения к договору управления многоквартирным домом следует, что сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования по протечке в отдельных местах кровли устраняются в течение 1 суток.

Как следует из акта выполненных работ, ремонт кровли над подъездом № № дома 

<

адрес> выполнен 22 августа 2019 года, таким образом, проверка по заявлению истца состояния кровли в месте протечки проведена с выполнением ремонтных работ спустя 8 дней после обращения истца, что не соответствует требованиям законодательства.

Кроме того, о дате проведения ремонтных работ и результатах их проведения потребителю в ответе не сообщено, копии акта выполненных работ в его распоряжение также не предоставлено.

Из заключения Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Вологодской области в Сокольском, Усть-Кубинском, Вожегодском, Сямженском, Харовском, Верховажском районах следует, что перечень работ управляющей организации включает в себя работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, в том числе проверка кровли на отсутствие протечек; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. Учитывая, что потребитель ФИО1 добросовестно исполняет свои обязанности по внесению платы за техническое обслуживание общего имущества в многоквартирном доме, при этом ООО «Водоканалжилсервис» свои обязанности исполнило ненадлежащим образом, оказав услугу, качество которой не соответствует договору, считает требования потребителя ФИО1 обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Обязанность проведения работ по техническому обслуживанию дома, и, следовательно, поддержание здания и его элементов в исправном состоянии, в силу статьи 162 ЖК РФ, статьи 779 ГК РФ, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденного постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170, лежит на ООО «Водоканалжилсервис», поскольку именно эта организация за плату предоставляет услуги по техническому обслуживанию жилого дома. 

Таким образом, ООО «Водоканалжилсервис» исполнило свои обязанности по предоставлению услуг, проведению работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества ненадлежащим образом, в то время, как истец ФИО1 надлежащим образом исполняет свои обязанности по внесению платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Вместе с тем, принимая во внимание, что ООО «Водоканалжилсервис» устранило выявленные нарушения, выполнило работы по ремонту кровли над подъездом № № 

<

адрес> 22 августа 2019 года, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований истца в части возложения на ответчика обязанности в течение суток с момента вступления решения суда в законную силу отремонтировать кровельное покрытие над подъездом ФИО1 с предоставлением документов, подтверждающих выполнение работ.

Разрешая требования истца в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя судом установлен, при этом обстоятельств, освобождающих от ответственности, ответчиком не приведено, доказательств не представлено.

Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий (пункт 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20 декабря 1994 года «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»).

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает, что в результате нарушения ответчиком прав потребителя истец понёс нравственные страдания, переживания, неудобства, вызванные несвоевременным устранением нарушений.

С учетом изложенного суд, руководствуясь фактическими обстоятельствами дела, а также принципом разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Водоканалжилсервис» в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей 00 копеек.

Разрешая требования истца в части взыскания штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание, что со стороны ответчика имело место несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в следующем размере: 500,00 х 50 % = 250 рублей 00 копеек.

Частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что истец в силу положений пункта «г» части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации освобожден от уплаты государственной пошлины, решение суда состоялось не в пользу ответчика, с ООО «Водоканалжилсервис» надлежит взыскать в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела в суде в сумме 300 рублей 00 копеек (по требованиям неимущественного характера).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Водоканалжилсервис» о защите прав потребителя, возложении обязанности провести ремонт кровельного покрытия над подъездом многоквартирного дома удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Водоканалжилсервис» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей 00 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 250 рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Водоканалжилсервис» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме с подачей жалобы через Сокольский районный суд Вологодской области.

Судья Е.Б. Попова 

Мотивированное решение изготовлено 15 ноября 2019 года.