Решение

Именем Российской Федерации

07 декабря 2017 года Промышленный районный суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Османовой Н.С.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ПАО «БИНБАНК» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору,

установил:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, в поддержание своих требований указал, что 06.10.2014г. между ФИО1 и ПАО «БИНБАНК» был заключен договор потребительского кредита № о предоставлении истцу денежных средств в размере 871 720 руб. на 5 лет под 21% годовых.

Истец считает, что ему ответчиком были навязаны комиссии и дополнительные платежи по данному договору. Истец неоднократно в устной форме обращался к ответчику с просьбой предоставить банковскую выписку по счету с даты заключения договора по настоящее время, общие условия договора потребительского кредита ПАО «БИНБАНК», условия открытия и совершения операций по текущему счету физического лица, правила комплексного обслуживания физических лиц, действующих в момент заключения договора. Однако ответчик названные документы истцу не предоставил, вследствие чего истец лишен возможности определить суммы уплаченных комиссий и дополнительных платежей. Истцом были отправлены ответчику претензии и заявления на предоставления названных документов. Отправленная в адрес ответчика претензия от ДД.ММ.ГГГГ и полученная им ДД.ММ.ГГГГ осталась без ответа.

В связи с чем, истец просит суд запросить у ПАО «БИНБАНК» следующие документы: банковскую выписку по счету с момента заключения договора по настоящее время, общие условия договора потребительского кредита ПАО БИНБАНК, условия открытия и совершения операций по текущему счету физического лица, правила комплексного обслуживания физических лиц. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 10000 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме 45000 руб.; штраф в размере 50% от присужденной суммы. 

В судебное заседание истец, его представитель не явились, извещались судом надлежащим образом, просили дело рассмотреть в их отсутствие. 

Представитель ответчика ПАО «БИНБАНК» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, предоставил письменные возражения, просил в удовлетворении исковых требований отказать. 

Представитель 3 ьего лица- Управления Роспотребнадзора по 

<

адрес> в суд не явился.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч.ч.2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ. 

Согласно ст. 10 ФЗ РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг): информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). 

Согласно ст. 12 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

В соответствии со статьей 26 ФЗ РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии с положениями ст. 30 ФЗ РФ "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Таким образом, положениями ФЗ «О банках и банковской деятельности», а также ФЗ «О персональных данных» установлен запрет по направлению документов, связанных с обслуживанием счета клиента, посредством почтовой связи, поскольку банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. При указанных обстоятельствах у Банка отсутствуют основания для удовлетворения заявления Истца в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, при направлении им запроса посредством почтового отправления, о чем свидетельствует приложенный к исковому заявлению отчет об отслеживании почтового отправления, поскольку Банк не имеет возможности идентификации клиента.

Из материалов дела следует, что 06.10.2014г. между ФИО1 и ПАО «БИНБАНК» был заключен договор потребительского кредита № о предоставлении истцу денежных средств в размере 871 720 руб. на 5 лет под 21% годовых.

Для исполнения обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ истцу открыт счет 40№.

Судом установлено, что своей подписью под индивидуальными условиями договора потребительского кредита от 06.10.2014г., истец подтвердил, что понимает, что неотъемлемыми частями договора будут являться общие условия договора потребительского кредита ПАО БИНБАНК, условия открытия и совершения операций по текущему счету физического лица, правила комплексного обслуживания физических лиц, с которыми он ознакомлена, полностью согласен, содержание которых понимает и положения которых обязуется соблюдать.

Кроме того, выписка по счету, который открыт для исполнения обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, содержащие информацию и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком непосредственно истцу либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что требует непосредственного обращения указанных лиц в отделение банка.

С учетом требований закона о банковской тайне, а также положений ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено надлежащих и допустимых доказательств отказа Банком в предоставлении копий истребуемых документов. 

Как следует из претензии от 28.07.2017г., в досудебном порядке истцом заявлены требования об исключении из договора потребительского кредита условия, устанавливающего участие в Программе страхования, условия о взимании комиссии за страхование, возвратить денежную сумму в размере 171 720 руб. клиенту на р/с 40№, осуществить перерасчет основного долга и процентов.

Вместе с тем, истцом заявлены исковые требования об истребовании у Банка выписки по счету, Общих условий договора потребительского кредита ПАО «БИНБАНК», Условий открытия и совершения операций по текущему счету физического лица, Правил комплексного обслуживания физических лиц. Однако, истцом в претензионном порядке требований о предоставлении указанных документов, не заявлено, в претензии от ДД.ММ.ГГГГ лишь указано на отсутствие у истца данных документов.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом не представлено допустимых доказательств, что он лично обращался к ответчику с просьбой выдать ему выписки по счету, Общих условий договора потребительского кредита ПАО «БИНБАНК», Условий открытия и совершения операций по текущему счету физического лица, Правил комплексного обслуживания физических лиц, а ответчик уклоняется от предоставления этих документов.

Довод истца о том, что ответчик не ответил на его претензию об истребовании копий документов по договору является голословным и не подтверждён относимыми и допустимыми, достоверными доказательствами. 

Из представленных ответчиком документов видно, что ответ на претензию был подготовлен 14.08.2017г. с разъяснением порядка получения сведений. 

Анализируя исследованные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что доводы истца о невыполнении ответчиком требования о выдаче документов, своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, не нашли. 

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", не имеется.

Отсутствие нарушений прав истца является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований производного характера о компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., расходов на оплату услуг представителя, а также штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, отсутствуют основания для удовлетворения заявленных ФИО1 исковых требований. 

На основании изложенного и руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «БИНБАНК» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору- отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд 

<

адрес> в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: подпись Османова Н.С.

Копия верна. Судья- Секретарь-