Дело № 2-1883/2025

39RS0004-01-2025-001262-23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 июня 2025 года г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе 

председательствующего судьи Дорошевич Ю.Б.

при секретаре Иваниловой В.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», указав, что 06.07.2024 она обнаружила на сайте организатора в сети Интернет промоакцию «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Между ней и ответчиком заключен договор на оказание платных образовательных услуг. Денежные средства за обучение перечислены 06.07.2024 в размере № рублей за счет кредитных денежных средств. Обучение проводилось с июля по декабрь. Далее ее обращения к преподавателям, в образовательный центр, организаторам, на электронную почту никаких результатов не дали. Полагает допущенным ответчиком нарушения сроков оказания услуг. Причиненный моральный вред оценивает в № рублей. 

Просит расторгнуть договор-оферту об оказании платных образовательных услуг, взыскать с ответчика стоимость обучения № рублей, неустойку с 17.03.2025 по 17.05.2025 в размере № рублей, компенсацию морального вреда № рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям. 

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. 

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

06.07.2024 года между истцом и ООО «Эдэкс» в офертно-акцептной форме был заключен договор об оказании платных образовательных услуг. 

Согласно п. 1.2 договора, реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

Доступ к Платформе предоставляется обучающемуся на срок освоения образовательной программы. Доступ к курсу, его элементам и материалам предоставляется последовательно по выбору исполнителя: в дату, определенную исполнителем; в зависимости от прогресса обучающегося (п. 2.2., 2.3. договора). 

После предоставления доступа ко всем материалам курса, предусмотрена защита дипломной работы, в последующем выполнение аттестационной работы и возможность получить стажировку (п. 2.12, 3.1 договора).

Положением о гарантии содействия в трудоустройстве предусмотрено оказание содействия обучающемуся, освоившему курс по соответствующей дополнительной общеобразовательной программе, в трудоустройстве.

Оплата стоимости онлайн-курса в размере № руб. произведена истцом за счет кредитных денежных средств, полученных по договору от 06.07.2024, заключенному с АО «ТБанк».

Согласно содержанию иска, истец приступила к обучению в июле 2024 года, до декабря 2024 года шел образовательный процесс. 

В дальнейшем процесс обучения прекратился, преподаватели и кураторы перестали выходить на связь, в связи с чем истец направляла обращение ответчику, оставленное без ответа. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

В соответствии с частью 9 статьи 54 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2020 года N 1441 утверждены Правила оказания платных образовательных услуг, определяющие порядок оказания платных образовательных услуг.

Согласно пункту 20 указанных Правил, если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору: г) расторгнуть договор.

Аналогичные положения содержатся в п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Учитывая, что ответчиком с конца декабря 2024 года оказание образовательных услуг по заключенному с истцом договору не осуществляется, образовательная услуга надлежащего качества в срок не оказана, ожидаемый итоговый результат от курса как получение образования не достигнут, ограничен доступ к обучающим материалам, доказательств обратного в дело не представлено, у истца возникло право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке и потребовать полного возмещения убытков, в связи с чем требование о расторжении договора подлежит удовлетворению. 

Поскольку услуга истцу не оказана надлежащего качества в предусмотренный договором срок, обучение по ее требованию не возобновлено, требование истца о взыскании оплаченных за обучение денежных средств при установленных обстоятельствах подлежит удовлетворению за вычетом суммы в размере 28 000 рублей, которая была перечислена ответчиком в погашение долга истца по кредитному договору. Таким образом, в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 105 560 рублей (133 560 – 28 000). 

Статьей 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Поскольку ответчиком допущено нарушение сроков по оказанию истцу услуги, требование о взыскании неустойки за заявленный период суд находит обоснованным. Размер неустойки за период с 17.03.2025 по 17.05.2025 составляет № рублей из расчета (

<

данные изъяты>). Поскольку размер неустойки ограничен законом ценой договора, то в пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере № рублей.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и исходит из того, что действиями ответчика истцу, как потребителю, были причинены нравственные страдания, в связи с чем, учитывая фактические обстоятельства дела, считает разумным и справедливым взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере № рублей.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены требования истца о возврате денежных средств, с ответчика в пользу истца на основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере № руб., исходя из расчета (№ руб.) / 50 %.

Ходатайств о снижении размера неустойки, штрафа в ходе судебного разбирательства стороной ответчика заявлено не было.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «ЭДЭКС» в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере № руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» удовлетворить частично.

Расторгнуть договор-оферту об оказании платных образовательных услуг, заключенный между ООО «ЭДЭКС» и ФИО1. 

Взыскать с ООО «ЭДЭКС», ИНН 

<

***>, в пользу ФИО1, паспорт № №, денежные средства в размере № рублей, неустойку в размере № рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере № рублей, а всего № рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС», ИНН 

<

***>, государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме № рублей.

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 25.06.2025 года.

Судья: