Дело №2-3031/2025 

 УИД ***

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

05 ноября 2025 года г. Москва

Зеленоградский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Дроновой Ю.П., при секретаре судебного заседания Борисовской А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3031/2025 по исковому заявлению ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ФИО2 о защите прав потребителя. В обосновании иска указано, что между ФИО1 и ФИО2 заключен Договор бытового подряда от 29.01.2025, в соответствии с условиями которого Ответчик принял обязательства по изготовлению и монтажу столярных изделий (мебели) согласно Спецификациям (Приложение № ** к Договору) в жилом помещении (квартире) Истца по адресу: ***, а Истец принял обязательства оплатить такие Работы. Согласно разделу 3 Договора общая стоимость Работ по договору составляет 829 375 рублей и оплачивается Истцом поэтапно. В дату заключения Договора - 29.01.2025 Истец наличными денежными средствами оплатил Ответчику предусмотренный Договором авансовый платеж в размере 580 000 рублей, что подтверждается собственноручной распиской Истца на листе 4 Договора. В соответствии с условиями Договора Работы, осуществляются Подрядчиком в следующие сроки: подготовка и согласование технического задания - в течение 10 рабочих дней с момента получения 2-го этапа оплаты; изготовление - 25-30 рабочих дней с момента согласования технического задания, монтаж - 5 рабочих дней с момента получения от Заказчика извещения о готовности объекта и получения 2-го этапа оплаты. Учитывая, что техническое задание было согласовано до подписания Договора - 22.01.2025 в виде Спецификаций к Договору (Приложение .№ ** к Договору), а авансовый платеж оплачен Истцом в день заключения Договора - 29.01.2025 Ответчик обязан закончить изготовление мебели 03.03.2025, вместе с тем, после получения авансового платежа в размере 580 000 рублей Ответчик к выполнению Работ по Договору не приступил и до настоящего времени Работы не выполнены. Переговоры и переписка с Ответчиком по вопросам исполнения Договора результатов не дали. 21.06.2025 Истец по почте (трек-номер Почта. России: **) направил Ответчику заявление об отказе от исполнения Договора и возврате оплаченных денежных средств в размере 580 000 рублей которое 26.06.2025 было доставлено Ответчику, но вручено не было по причине его отсутствия. До настоящего времени Ответчик денежные средства также не возвратил Истцу. За просрочку выполнения Работ по Договору (580 000 рублей) за период с 30.02.2025 по 21.06.2025 неустойка по п. 5 ст. 28 ЗПП составила 1 931 400,00 руб.. За просрочку выполнения требования потребителя Истца о возврате денежных средств, оплаченных по Договору (580 000 рублей) за период с 06.07.2025 по 25.07.2025 неустойка, предусмотренная п. 3 ст. 31 ЗПП по п. 5 ст. 28 ЗПП составила 330 600 руб. Истец просит взыскать с ФИО2, денежные средства, в том числе:основной долг в размере 580 000 рублей, уплаченные по Договору бытового подряда от 29.01.2025 и подлежащие возврату Истцу в связи с отказом от исполнения договора; неустойку в размере 420 000 рублей за просрочку выполнения работ по Договору бытового подряда от 29.01.2025; неустойку в размере *% за просрочку исполнения требования Истца по возврату денежных средств, оплаченных по Договору бытового подряда от 29.01.2025 на сумму в размере 580 000 руб. за период с 05.07.2025 по дату фактической оплаты, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу Истца за неисполнение требовании Истца в добровольном порядке (основание - п. 6 ст. 13 ЗЗПП).

 Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала. Пояснила, что с ответчиком последний раз общалась два месяца назад, потом ответчик перестал выходить на связь. Просила иск удовлетворить.

 Ответчик ФИО2, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, возражений относительно заявленных исковых требований не представил.

 ТУ Роспотребнадзора зелАО в г.Москве, извещенное надлежащим образом, явку представителя в судебное заседание не обеспечило.

 Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть гражданское дело при данной явке.         

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

 В соответствии с п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

 В соответствии со ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

 К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

 В силу ч. 1 ст. 709 ГК РФ, в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения.

 Согласно пункту 4 статьи 753 ГК РФ, результат выполненных подрядчиком работ и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

 В соответствии с п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

 Поскольку в данном случае предметом договора являются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика) к такому договору применяются правила о правах заказчика по договору бытового подряда.

 В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. 

 Договор бытового подряда является публичным договором. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

 Статьей ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность исполнителя осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.

 В соответствии со ст. 28 вышеназванного Закона РФ - если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

 В соответствие со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

 В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено, что 29 января 2025 года ФИО1 и ФИО2 заключили договор бытового подряда. В соответствии Договора подряда заказчик поручает и оплачивает, а исполнитель обязуется выполнить работы по адресу: 

<

...>, перечень, стоимость и сроки исполнения, которых указаны в Приложении, являющимся с момента его подписания неотъемлемой частью настоящего договора.

 Согласно заключенного договора, ответчик взял на себя обязательство в установленные договора сроки, выполнить работы по договору, а истец обязался принять и оплатить результат работ. 

Согласно п.** Договора, стоимость работ по договору определяется спецификацией (Приложение **) и составляет 829 375 руб.. Согласно п.***.Договора, платежи по Договору распределяются следующим образом: 1-й этап - аванс в размере 70% от указанной стоимости Договора, 2-й этап - 20% от стоимости Договора, в течение 3 (Трех) рабочих дней после уведомления Подрядчиком Заказчика об окончании работ по изготовлению столярных изделий и готовности их к отгрузке на Объект, 3-й этап - 10% от стоимости Договора, указанной в Спецификации (Приложение №**), в течение 5 (Пяти) рабочих дней после подписания Акта приемки выполненных работ и Акта приемки объекта.

Истец в день подписания Договора произвел оплату предусмотренную Договором в размере 580 000 рублей (аванс в размере 70%), что не оспорено ответчиком.

В соответствии с условиями Договора (п.**) работы, осуществляются Подрядчиком в следующие сроки: подготовка и согласование технического задания - в течение 10 рабочих дней с момента получения 2-го этапа оплаты; изготовление - 25-30 рабочих дней с момента согласования технического задания, монтаж - 5 рабочих дней с момента получения от Заказчика извещения о готовности объекта и получения 2-го этапа оплаты. 

Согласно пояснений истца, техническое задание было согласовано до подписания Договора - 22.01.2025 в виде Спецификаций к Договору (Приложение .№ ** к Договору), авансовый платеж оплачен Истцом в день заключения Договора - 29.01.2025. Ответчик обязан закончить изготовление мебели 03.03.2025, вместе с тем, после получения авансового платежа в размере 580 000 рублей, Ответчик к выполнению Работ по Договору не приступил, до настоящего времени Работы не выполнены. Переговоры и переписка с Ответчиком по вопросам исполнения Договора результатов не дали.

 Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями закона, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

 Как установлено в судебном заседании, претензией от 21.06.2025 истец уведомил ответчика об отказе от исполнения договора, таким образом, данный договор считается расторгнутым.

 В судебном заседании установлено, что условия договора ответчиком в полном объеме не выполнены, срок выполнения работ нарушен, работы истцом не приняты, доказательств обратного суду не представлено.

 Учитывая изложенное, оценивая представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что имеются основания для удовлетворения требований истца в части взыскания с ответчика в пользу истца ФИО1 оплаченных по договору подряда от 29.01.2025 денежных средств в размере 580 000 руб.. 

 В соответствии со ст. ст. 329, 330 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, под которой законодателем понимается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

 На основании ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

 Истец со ссылкой на ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работ за период с 03.03.2025 по 21.06.2025 в размере 420 000 руб.. Расчет судом проверен, ответчиком не оспорен. 

 В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

 Принимая во внимание период допущенной ответчиком просрочки, взыскание пени в полном размере, для ответчика будет обременительно, а для истца - явно несоразмерно последствиям нарушения обязательств, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить подлежащую взысканию неустойку до 100 000 руб., и взыскивает указанную сумму с ответчика в пользу истца.   

 В соответствии с ч.1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

 Согласно п.3 ст. 31 вышеназванного Закона РФ- за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

 На основании ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

 Истец со ссылкой на п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителя» просит взыскать с ответчика неустойку за неисполнение требования о возврате денежных средств, уплаченных по Договору за период с 05.07.2025 по дату фактической оплаты, что на дату принятия решения 05.11.2025 составляет в размере 2 157600руб. (580000руб.*3%*124дня). 

 В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

 Принимая во внимание период допущенной ответчиком просрочки, взыскание пени в полном размере, для ответчика будет обременительно, а для истца - явно несоразмерно последствиям нарушения обязательств, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным на основании ст. 333 ГК РФ снизить подлежащую взысканию неустойку до 100 000 руб., и взыскивает указанную сумму с ответчика в пользу истца, а также продолжить взыскание неустойки далее из расчета 3% от стоимости услуги в размере 580 000 руб. за каждый день просрочки, начиная с 06.11.2025 по день фактического исполнения обязательства.          

Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает суд при удовлетворении требований истца взыскать с продавца (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы удовлетворяемых судом требований о защите прав потребителя. 

Таким образом, с учетом удовлетворяемых исковых требований о защите прав потребителя штраф, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в порядке ст. 13 Закона, составляет 390000 руб. (580000 руб.+100000руб.+100000руб.): 100*50).

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Представитель ответчика просил об уменьшении размера штрафа.

Суд, учитывая конкретные обстоятельства дела и принимая во внимание материальное положение ответчика, считает штраф несоразмерным последствиям нарушенного обязательства, вследствие чего полагает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф в размере 150 000 руб.. Именно такой размер штрафа, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости, способствует восстановлению прав истца.

На основании ст. 98, ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета г.Москвы пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в размере 20 600руб., от уплаты которой, освобожден истец.

 На основании изложенного и руководствуясь Законом Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 723, 730 ГК РФ, ст. 333.19 НК РФ, ст. ст. 12, 57, 98, 103, 167,193-199 ГПК РФ, суд-

решил:

Исковые требования ФИО1 (паспорт **) к ФИО2 (паспорт **) о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

 Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную по договору подряда в размере 580 000 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 100 000руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств по состоянию на 05.11.2025 в размере 100 000руб. и далее из расчета 3% от стоимости услуги в размере 580 000 руб. за каждый день просрочки, начиная с 06.11.2025 по день фактического исполнения обязательства, штраф в размере 150 000руб..

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ФИО2 государственную пошлину в доход бюджета г.Москвы в размере 20 600руб.. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Зеленоградский районный суд города Москвы в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

 Мотивированное решение изготовлено 18 ноября 2025 года.

Судья Дронова Ю.П.