Дело № 2- 535/2018 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

24 мая 2018 года

Вязниковский городской суд Владимирской области в составе:

председательствующего судьи Константиновой Н.В.,

при секретаре Ивановой Л.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Вязники дело по иску ФИО1 к Обществу с Ограниченной ответственностью «Венец» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась с иском к Обществу с Ограниченной ответственностью «Венец» ( далее по тексту – ООО «Венец») о защите прав потребителей. В обоснование иска, указала, что ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Венец» заключила договор на оказание услуг №, по условиям которого ответчик обязался изготовить кровать и тумбу, согласно спецификации и эскизу, а она принять и оплатить работу, цена по договору составила 34 970 рублей. В счет исполнения своих обязательств по договору она передала директору ООО «Венец» ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ – 5 000 рублей, ДД.ММ.ГГГГ – 17 000 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 12 970 рублей, что подтверждается имеющимися в материалах дела квитанциями об оплате к приходному кассовому ордеру. Таким образом, свои обязательства по договору она выполнила в полном объеме, однако ответчик своих обязательств по договору до настоящего времени не исполнил. Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой исполнить обязательства по договору от ДД.ММ.ГГГГ или вернуть уплаченные ею денежные средства. Ответчик обещал исполнить заказ, но так и не исполнил. Претензия была подана в ООО «Венец» и получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ООО «Венец» уплаченные ответчику денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 970 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 970 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

Истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме и по тем же основаниям, дополнила, что ДД.ММ.ГГГГ незнакомый мужчина привез по месту ее жительства каркас кровати и объяснил, что он его изготовил и доставил по просьбе ФИО2 Поставленный каркас представляет собой часть изделия, не имеет матраса и в таком виде не может использоваться по назначению, поэтому ею не используется. Какова цена каркаса ей неизвестно, поскольку в договоре не прописано какова цена каркаса кровати, а сколько матраса. 

Ответчик ООО «Венец», надлежащим образом извещенный о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, возражений на иск не представил.

С учетом положения главы 22 ГПК РФ и с учетом мнения истца дело рассмотрено судом в порядке заочного судопроизводства. 

Исследовав материалы дела, заслушав истца, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям. 

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями она. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как следует из договора на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Венец» и ФИО1, ООО Венец обязался изготовить кровать 1400 х 2000 и тумбу, согласно спецификации и эскизу, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора, а ФИО1 обязалась принять и оплатить работу исполнителя согласно с установленным настоящим договором и ценой ( п. 1.1 договора). В силу п. 2.1 договора общая стоимость заказа составляет 34 970 рублей. Пунктом 2.2. договора установлен срок изготовления указанного изделия – 60 рабочих дней, а в случае наличия в эскизе не складских комплектующих – срок изготовления увеличивается на разумный срок либо комплектующие подлежат замене на аналогичные единицы, которые есть в наличии. Началом срока исполнения заказа считается следующий день после выполнения всех необходимых условий: внесение не менее 70% от общей стоимости заказа; наличие точных размеров помещения; наличие окончательного эскиза изделия и спецификации, заверенные исполнителем и заказчиком. Окончание срока исполнения заказа считается день уведомления заказчика о наличии готового к установке изделия на складе исполнителя. Уведомление может производится посредством телефонной связи ( п. 2.5). Исполнением данного договора считается наличие готового к установке изделия на складе изготовителя ( п. 2.6). В договоре указано сторонами, что при оформлении договора уплачено 5 000 рублей, оставшиеся деньги в сумме 29 970 рублей заказчик обязуется выплатить за 3 месяца ( февраль, март, май). 

В материалы дела истцом представлены подлинные квитанции к приходным кассовым ордерам об оплате ею по договору от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ – 5 000 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 17 000 рублей; ДД.ММ.ГГГГ – 12 970 рублей. 

Судом установлено, что обязательства ООО «Венец» по договору от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены. Доказательств обратного, ответчиком не представлено, подтверждается материалом проверки КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ и постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ, имеющихся в материалах дела. То обстоятельство, что по объяснениям истца ДД.ММ.ГГГГ ей был привезен по месту жительства каркас кровати, не может свидетельствовать об исполнении своих обязательств по договору об оказании услуг, поскольку согласно договору от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Венец» обязался изготовить кровать и тумбу, цена договора указана общая – 34 970 рублей и не указывает какую цену составляет каркас кровати, матрас, тумба. 

Анализируя представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу, что договор об оказании услуг от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Венец» не исполнен. ДД.ММ.ГГГГ истец направил претензию с требованием о возврате денежных средств в размере 34 970 рублей, уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ Данное требование ответчиком не исполнено. 

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст. 24, п. 3 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» уплаченная по договору денежная сумма подлежит возврату в размере 34 970 рублей. 

Руководствуясь указанными нормами, суд находит, что истцом обосновано начислена неустойка, которая за период с ДД.ММ.ГГГГ ( истечение 60 рабочих дней с момента последнего взноса ДД.ММ.ГГГГ) по ДД.ММ.ГГГГ ( дата подачи иска) составляет 308 435,40 рублей ( 3% от 34 970 х 294 дн.). Учитывая требования п. 5 ст. 28 Закона РФ « О защите прав потребителей» сумма неустойки подлежит снижению до 34 970 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ст. 151 ГК РФ устанавливает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

В связи с неисполнение договора ответчиком были нарушены права истца – потребителя, что подтверждает причинение ему морального вреда, выразившегося в нравственных переживаниях. Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд в соответствии с положениями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, учитывает требования разумности и справедливости, степень нравственных страданий и находит, что в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не исполнил обязательства по договору, не возвратил истцу сумму внесенных по договору денежных средств, чем нарушил права истца, суд находит, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 37 470 рублей - 50% от присужденной суммы 74 940 рублей (34 970 + 34 970+ 5 000).

С ответчика в доход местного бюджета в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 598,20 рублей ( 2 298,20 + 300).

Руководствуясь ст. ст. 194-198,233-235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Венец» в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки 

<

адрес> уплаченную за товар денежную сумму в размере 34 970 (тридцать четыре тысячи девятьсот семьдесят) рублей, неустойку в размере 34 970 ( тридцать четыре тысячи девятьсот семьдесят) рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 ( пять тысяч) рублей, штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке в размере 37 470 ( тридцать семь тысяч четыреста семьдесят) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Венец» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 598 ( две тысячи пятьсот девяносто восемь) рублей 20 копеек.

Ответчик вправе принести заявление об отмене заочного решения в Вязниковский городской суд в течение 7 дней со дня получения его копии.

Стороны вправе обжаловать решение суда во Владимирский областной суд через Вязниковский городской суд по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Председательствующий судья Н.В.Константинова