Дело № 2-116/2024 (2-2630/2023)

УИД 37RS0007-01-2023-003468-54 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

город Кинешма Ивановской области 05.07.2024 

Кинешемский городской суд Ивановской области в составе

председательствующего судьи Долинкиной Е.К.,

при секретаре Ивановой Л.И., помощнике судьи Цветковой М.В., 

с участием представителей

ответчика ООО «ДХЗ-производство» ФИО1, ФИО2, 

ответчика администрации г.о. Кинешма ФИО3, 

ответчика ООО «ОУК» ФИО4, ФИО5, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО6 к ООО «ДХЗ-производство», ООО «ОУК», Администрации г.о. Кинешма о взыскании компенсации морального вреда, об обязании совершить определенные действия, взыскании судебной неустойки, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО6 обратился в суд с исковым заявлением, с учетом уточнения требований, к ООО «ДХЗ-производство», ООО «ОУК», Администрации г.о. Кинешма о взыскании компенсации морального вреда, об обязании совершить определенные действия, взыскании судебной неустойки. 

Мотивирует исковые требования тем, что является собственником квартиры расположенной по адресу: 

<

адрес>. Квартира оборудована горячим водоснабжением, которое в течении 2023 года периодически отсутствовало: с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ. Отсутствие в спорный период горячего водоснабжения его квартиры причинило ему нравственные страдания, переживания в связи с невозможностью пользования данной услугой с целью удовлетворения своих нужд, в связи с чем ему причинен моральный вред. Управляющей компанией дома является ООО «ОУК», платежные документы на отопление и подогрев воды выставляет ООО «ДХЗ-производство», он задолженности по оплате коммунальных услуг не имеет. Ссылаясь на положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» просит взыскать с ООО «ДХЗ-производство», ООО «ОУК» компенсацию морального вреда в сумме 100000 руб.; обязать ООО «ДХЗ-производство», ООО «ОУК», Администрацию г.о. Кинешма не допускать сверхнормативного перерыва в горячем водоснабжении (поставки тепловой энергии на подогрев холодной воды) в указанную квартиру и взыскать судебную неустойку в случае неисполнения данной обязанности (т.1 л.д.3-4, 215-217, 245-246). 

В судебном заседании истец ФИО6 исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, а также отраженным в письменных дополнениях по иску (т.1 л.д.218-224, 237-244, т.2 л.д.44-47,101-103). Пояснил, что по его мнению ООО «ДХЗ-производство» является ресурсоснабжающей организацией (РСО) по поставке тепловой энергии на основании прямых договоров с собственниками помещений в МКД, которые покупают коммунальный ресурс – тепловую энергию, для получения коммунальной услуги – горячее водоснабжение. 

В силу положений жилищного законодательства управляющая компания ООО «ОУК» относительно 

<

адрес> является исполнителем коммунальной услуги – горячее водоснабжение, которое осуществляется путем подогрева холодной воды, поставляемой в дом АО «Водоканал», в водоводяном подогревателе, которое входит в состав общего имущества МКД, с использованием тепловой энергии РСО ООО «ДХЗ производство». Считает, что отсутствие или наличие договора между ООО «ОУК» и ООО «ДХЗ-производство» не освобождает последнего от ответственности за некачественное оказание услуг, который по смыслу Закона о защите прав потребителей выступает производителем (изготовителем), а его тепловая энергия – товаром. Однако, поскольку договора между ООО «ОУК» и ООО «ДХЗ-производство» не имеется, а в договоре управления перечень коммунальных услуг оказываемых управляющей компанией не определен, истец полагает, что услугу горячее водоснабжение предоставляет ООО «ДХЗ-производство». 

ООО «ДХЗ-производство» не может в одностороннем порядке прекращать исполнение обязательств по поставке тепловой энергии, его позиция об аварийной ситуации – способ избежать гражданско-правовой ответственности, так как им не представлено доказательств, что в периоды отключения энергии были составлены графики аварийного ограничения и документальное подтверждение аварийной ситуации; оно не предприняло все меры для недопущения сверхнормативного перерыва в предоставлении коммунальной услуги – горячее водоснабжение. 

ООО «ДХЗ-производство» также имеет статус единой теплоснабжающей организации (ЕТО), считает, что нет разницы каким образом поставляемая им тепловая энергия используется потребителем, для нужд отопления или получения горячей воды, поскольку ООО «ДХЗ-производство» обязано поставлять тепловую энергию потребителям. 

Полагает, что ответчики не приняли мер для обеспечения бесперебойного горячего водоснабжения его квартиры, чем причинили ему моральный вред. Отсутствие фактов его обращения к ООО «ДХЗ-производство» с претензий по поводу отсутствия горячей воды в его квартире, по его мнению, правового значения не имеет, так как последним проигнорированы обращения других граждан и Администрации г.о. Кинешма по аналогичному вопросу. 

Представители ответчика – ООО «ДХЗ-производство» (далее – ДХЗ, Общество) ФИО1, ФИО2 иск не признали, поскольку ООО «ДХЗ-Производство» - коммерческая организация, основным видом деятельности которой является производство прочих химических органических основных веществ, и дополнительным – производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными. 

Также ДХЗ - ресурсоснабжающая организация, но оно не является исполнителем коммунальной услуги горячего водоснабжения, а лишь поставляет коммунальный ресурс – тепловую энергию, теплоноситель для подогрева воды в том числе, в указанный дом, через присоединенную сеть до точки поставки- до внешней границы наружной стены здания дома. 

У Общества имеется котельная с тремя паровыми котлами, где производится пар- тепловая энергия, используемый в технологических циклах, связанных с производством химической продукции. Передача энергии теплоносителю тепловых сетей на нужды приготовления горячего водоснабжения производится на пароводяных подогревателях в бойлерной Общества. В межотопительный период жителям с бойлерной Общества производится подача теплоносителя только для целей приготовления горячего водоснабжения с помощью внутридомовых тепловых установок, в связи с чем потребление тепловой энергии уменьшается. Паровые котлы допускают работу в режиме минимальной выработки пара согласно режимной карты. 

В период останова Общество не имеет возможности запустить в работу тепловую установку в режиме, обеспечивающем безаварийную и экологически безопасную эксплуатацию тепловых установок, только для подачи тепловой энергии на нужды приготовления горячей воды, из-за кратного несовпадения мощностей на потребление тепловой энергии, в отличие от отопительного сезона. 

В связи с остановом производства сложных эфиров для проведения планово-предупредительного ремонта технологического оборудования, с целью недопущения технологической аварии ООО «ДХЗ-производство» на основании п. 76 Постановления Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ в спорный период была приостановлена подача теплоносителя на цели горячего водоснабжения, о чем были уведомлены жители данного дома, администрация г.о. Кинешма, ООО «ОУК». 

Таким образом, у Общества отсутствует техническая возможность обеспечить дом теплоносителем для системы горячего водоснабжения в период останова основного производства. В межотопительный период, в период останова производства производится, в том числе ремонт оборудования Общества, профилактические мероприятия, для подготовки, в том числе к отопительному периоду. ФИО7 производства в отопительный период не производится. 

Договорные отношения между истцом и ДХЗ отсутствуют, осуществляются только прямые расчеты за поставку (продажу) в данный дом тепловой энергии до точки поставки, за поставленный объем тепловой энергии, в период останова начислений для жителей не производится. Требования истца о недопущении сверхнормативного перерыва в ГВС незаконны, они не имеют сроков исполнения, направлены на совершение действий в будущем, что не предусмотрено действующим законодательством. Истец, ООО «ОУК» с претензиями по рассматриваемому вопросу к ДХЗ не обращались. 

В свою очередь ДХЗ на протяжении нескольких лет направляет обращения в администрацию г.о. Кинешма с изложением сложившейся ситуации и с предложением рассмотреть вопрос об альтернативном источнике подогрева воды в домах (т.1 л.д. 86-88, т.2 л.д. 21-22, 101-103, 144-146). 

Представители ООО «ОУК» ФИО4, ФИО5 в судебном заседании иск не признали, пояснили, что перерывы предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в 

<

адрес> происходит в связи с отсутствием подачи теплоносителя в водоводяные подогреватели в доме от котельной ООО «ДХЗ-Производство», в чем их вина отсутствует. Установленный в подвале дома водоводяной подогреватель отнесен к составу общего имущества дома. Полагают, что исполнителем услуги ГВС является ДХЗ. От жителей 

<

адрес> претензий по качеству горячего водоснабжения не поступало (т.1 л.д. 198,235 т.2 л.д. 124). 

Представитель администрации г.о. Кинешма ФИО3 в судебном заседании иск не признала, пояснила, что орган местного самоуправления не является поставщиком и исполнителем коммунальной услуги – горячее водоснабжение. Постановлением администрации г.о. Кинешма от ДД.ММ.ГГГГ ДХЗ присвоен статус единой теплоснабжающей организации. О периодах прекращения поставки тепловой энергии в 2023 году в спорные периоды администрация была уведомлена ДХЗ, в связи с чем у ДХЗ истребовались сведения о принятых мерах для обеспечения теплоснабжения, поступали ответы о невозможности запуска в работу тепловой энергоустановки в режиме, обеспечивающем безаварийную и экологически безопасную эксплуатацию тепловых энергоустановок, только для подачи тепловой энергии на цели приготовления горячей воды с использованием внутридомового инженерного оборудования в многоквартирные жилые дома (т.1 л.д. 189, т.2 л.д. 70, 71,155-156, 169). 

Представитель третьего лица – УЖКХ г.о.о Кинешма, в судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен правильно и своевременно, о причине неявки не сообщил.

Представитель третьего лица – Ростехнадзора в судебное заседание не явился, о дне и времени слушания дела извещен правильно и своевременно, просил рассмотреть дело без их участия. В отзыве относительно работы котлов ДХЗ указал, что режим их работы определяется инструкциями по эксплуатации, а также режимными картами. Работа котлов за пределами, установленными картами - не допустима. Необходимость и процесс останова теплоэнергетического оборудования определяет руководитель эксплуатирующей организации на основании инструкций по монтажу и эксплуатации завода-изготовителя, технического состояния оборудования и необходимости проведения пуско-наладочных или ремонтных работ, испытаний (т.2 л.д. 41-42,86). 

Представители третьих лиц АО «Водоканал», Службы государственной жилищной инспекции Ивановской области в судебное заседание не явились, о дне и времени слушания дела извещены правильно и своевременно, просили рассмотреть дело без их участия: 

- АО «Водоканал» в отзыве указало, что не является гарантирующей организацией для централизованной системы горячего водоснабжения на территории г.о. Кинешма (т.2 л.д.9, 83), 

- Служба государственной жилищной инспекции Ивановской области в решении по делу полагалась на усмотрение суда (т.2 л.д. 85). 

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно ч. ч. 2, 3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно ч. 15 ст. 161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией. 

Плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию (ч.4 ст. 154 ЖК РФ). 

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (далее Правила N 354). 

Согласно п. 2 Правил N 354:

- исполнителем признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; 

-коммунальные услуги - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами; 

-коммунальные ресурсы – холодная, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. 

В соответствии с п.п. «в» п. 3 Правил N 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1. 

В силу п. 4 приложения N 1 к Правилам N 354 бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании. 

В соответствии с п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. 

Согласно ст. 2 Федерального закона от 07.12.2011 N 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»: 

- горячая вода - вода, приготовленная путем нагрева питьевой или технической воды с использованием тепловой энергии, а при необходимости также путем очистки, химической подготовки и других технологических операций, осуществляемых с водой;

- нецентрализованная система горячего водоснабжения - сооружения и устройства, в том числе индивидуальные тепловые пункты, с использованием которых приготовление горячей воды осуществляется абонентом самостоятельно;

- приготовление горячей воды - нагрев воды, а также при необходимости очистка, химическая подготовка и другие технологические процессы, осуществляемые с водой. 

В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении»: 

- тепловая энергия - энергетический ресурс, при потреблении которого изменяются термодинамические параметры теплоносителей (температура, давление);

- теплоноситель - пар, вода, которые используются для передачи тепловой энергии. Теплоноситель в виде воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) может использоваться для теплоснабжения и для горячего водоснабжения;

- теплоснабжающая организация - организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии (данное положение применяется к регулированию сходных отношений с участием индивидуальных предпринимателей);

- передача тепловой энергии, теплоносителя - совокупность организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих поддержание тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами, правилами технической эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок требованиям, прием, преобразование и доставку тепловой энергии, теплоносителя;

- единая теплоснабжающая организация в системе теплоснабжения - теплоснабжающая организация, которой в отношении системы (систем) теплоснабжения присвоен статус единой теплоснабжающей организации в схеме теплоснабжения федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на реализацию государственной политики в сфере теплоснабжения, или органом местного самоуправления на основании критериев и в порядке, которые установлены правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации;

- теплосетевая организация - организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии (данное положение применяется к регулированию сходных отношений с участием индивидуальных предпринимателей) и соответствующая утвержденным Правительством Российской Федерации критериям отнесения собственников или иных законных владельцев тепловых сетей к теплосетевым организациям. 

Как следует из материалов дела и установлено судом, истец с ДД.ММ.ГГГГ в порядке наследования является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес> (т.1 л.д.64, 65-69), где проживает и ранее проживал с родителями, в последнее время с матерью ФИО12. до регистрации за ним права собственности, вносил плату за квартиру, в том числе в течении ДД.ММ.ГГГГ года (т.1 л.д. 71-85,141-145). 

Многоквартирный жилой дом, 1970 года постройки, по указанному адресу с ноября ДД.ММ.ГГГГ года находится в управлении ООО «ОУК» (т.1 л.д. 203-211). В подвале дома имеется тепловой пункт, введенный в эксплуатацию также в 1970 году (т.1 л.д. 202). По договору управления в состав общего имущества дома, в том числе входит: инженерное и иное оборудование – системы холодного, горячего водоснабжения, тепловой пункт, элеваторный узел; подвальное помещение. Договором управления установлена плата за содержание общего имущества, текущий ремонт. 

Постановлением администрации г.о. Кинешма от ДД.ММ.ГГГГ №п ООО «ДХЗ-Производство» присвоен статус единой теплоснабжающей организации в системе теплоснабжения, расположенной в границах городского округа Кинешма, и определена граница зон деятельности – котельная 

<

адрес>. (т.1 л.д. 249-251). 

Основным видом деятельности ООО «ДХЗ-Производство» является производство прочих химических органических основных веществ, и дополнительным, в том числе – производство пара и горячей воды (тепловой энергии) котельными (т.1 л.д. 90-93).

ДХЗ отнесено к категории – опасных производственных объектов, имеет лицензию на виды работ (услуг) выполняемых (оказываемых) в составе эксплуатации взрывопожароопасных и химически опасных производственных объектов с 1-3 классов опасности (т.2 л.д. 57-58). 

Исходя из норм приведенного законодательства ДХЗ отвечает за поставку ресурса «тепловая энергия, теплоноситель» до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения, в указанный дом, через присоединенную сеть до точки поставки- до внешней границы наружной стены здания дома. Приготовление горячей воды (услуга горячего водоснабжения, ГВС) в доме осуществляется путем подогрева холодной воды теплоносителем, поставку которого в дом осуществляет ДХЗ. Подогрев воды осуществляется в индивидуальном тепловом пункте, который входит в состав общего имущества собственников помещений в доме. То есть в доме организована нецентрализованная система горячего водоснабжения. В последующем действиями управляющей компании должна быть предоставлена услуга ГВС потребителям – жителям дома. 

Между ООО «ДХЗ-производство» и ООО «ОУК» фактически сложились договорные отношения по передаче тепловой энергии указанному дому, доказательств обратного не представлено. 

Управляющая компания предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества указанного многоквартирного жилого дома и должна являться исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для жителей дома, перед которыми несет ответственность за ее оказание в установленные сроки и надлежащего качества. 

Таким образом, исполнителем коммунальной услуги ГВС для собственников жилых помещений указанного МКД является ООО «ОУК». Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение», состоящим в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг (собственниками и нанимателями жилых помещений в вышеуказанном многоквартирном доме) является ООО «ОУК», тогда как ООО «ДХЗ-Производство» осуществляет поставку компонента, необходимого для предоставления вышеуказанной услуги, тепловой энергии, в том числе по сетям, принадлежащим Администрации г.о. Кинешма (т.2 л.д. 72). 

Таким образом, в рассматриваемых отношениях ООО «ДХЗ-Производство» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии для приготовления горячей воды, а ООО «ОУК» исполнителем коммунальной услуги «горячего водоснабжения». 

Распоряжениями главного инженера ДХЗ от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, принято решение об останове производства бутилацетата, котельного цеха, для производства плановых ремонтно-профилактических работ оборудования производства, в том числе котельного цеха (т.1 л.д. 105-114). 

Согласно выписке из журнала распоряжений ДХЗ на период останова в июне, июле, августе, сентябре 2023 года проведен планово предупредительный ремонт оборудования (т.2 л.д. 93-94). 

Как следует из материалов дела, и не оспаривается сторонами предоставление услуги «горячее водоснабжение» отсутствовало в указанном многоквартирном доме в период с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ, всего 53 дня. 

В соответствии с пунктом 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. 

В нарушение вышеуказанных требований законодательства предоставление услуги «горячее водоснабжение» осуществлялось со значительными перерывами. 

Согласно ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. 

В ст. 1096 ГК РФ установлено, что вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара (п. 1). Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) (п. 2). 

Аналогичное положение содержится в абз. 5 п. 3 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. 

Из положения ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» также следует, что ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора несет его исполнитель. 

В соответствии с п. 3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств. 

В силу положений ст. 403 ГК РФ, должник в обязательстве отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо. 

Согласно ст. 1098 ГК РФ, продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения. 

Применение указанных положений при привлечении к ответственности за вред в связи с ненадлежащим оказанием жилищно-коммунальных услуг именно поименованного в ЖК РФ их исполнителя, а не его контрагентов, иллюстрируется правовой позицией, приведенной в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2018), утв. Президиумом Верховного Суда РФ (04.07.2018), согласно которой именно региональный оператор, как заказчик работ на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, несет перед собственниками помещений в таком доме ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств привлеченными им подрядными организациями в соответствии с принципом полного возмещения убытков. 

Таким образом, надлежащим ответчиком по требованиям о взыскании компенсации морального вреда в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с недопустимыми перерывами будет управляющая организация, которая отвечает за действия (бездействие) своих контрагентов - ресурсоснабжающих организаций. 

Этот вывод подтверждается положениями п. п. 21, 22 и 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", в которых указано, что в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ и п. 150 Правил N 354). Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 3 ст. 401 ГК РФ, п. 4 ст. 13 Закона Российской РФ "О защите прав потребителей"). Приобретение управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, коммунальных ресурсов для последующего предоставления коммунальных услуг потребителям осуществляется на основании соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией (ч. 6.2 ст. 155, ч. 12 ст. 161 ЖК РФ). Если управляющая организация фактически приступила к управлению общим имуществом многоквартирного дома во исполнение решения общего собрания собственников помещений и из представленных доказательств следует, что наниматели (собственники) помещений вносят плату за коммунальные услуги управляющей организации, а ресурсоснабжающая организация выставляет последней счета за поставку соответствующего ресурса, отношения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению ресурсом по присоединенной сети, в связи с чем управляющая организация может быть признана выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг (п. 1 ст. 162 ГК РФ). 

Таким образом, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией именно она, а не ресурсоснабжающая компания, будет ответственна за причинение вреда, в том числе морального, перед собственниками помещений многоквартирного дома за ненадлежащее предоставление услуги по горячему водоснабжению. 

На основании изложенного, учитывая, что истец нарушенное право в иске связывает лишь с не поставкой в его квартиру горячего водоснабжения, а не тепловой энергии в дом, суд приходит к выводу, что надлежащим ответчиком по данному спору является ООО «ОУК» как исполнитель услуги «горячее водоснабжение» по указанному адресу. 

Доводы представителей управляющей компании об отсутствии вины управляющей компании в непредставлении рассматриваемой услуги судом оценены. Данные доводы, с учетом толкования норм законодательства, регулирующих сложившиеся правоотношения, являются несостоятельными. 

Оснований для возложения солидарной ответственности на ООО «ДХЗ-Производство» и ООО «ОУК» суд не усматривает в силу следующего. 

В силу положений ст. 1080 ГК РФ лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно. Согласно п. 1 ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарная обязанность или требование предусмотрены договором или установлены законом, в частности, при неделимости предмета обязательства. 

Таким образом, солидарная ответственность может применяться только в случаях, прямо установленных законом или договором, в частности, при неделимости предмета неисполненного обязательства или при совместном причинении внедоговорного вреда в соответствии с п. 1 ст. 1080 ГК РФ. 

Совместных действий по причинению вреда со стороны заявленных соответчиков ООО «ДХЗ-Производство» и ООО «ОУК» суд не усматривает. 

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

В силу ст. 1100 ГК РФ, разъяснений, приведенных в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда. 

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 55 данного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). 

Основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. 

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт предоставления истцу коммунальной услуги-ГВС ненадлежащего качества, с перерывом, превышающим установленную законом продолжительность ее отсутствия, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца с ООО «ОУК» подлежит взысканию компенсация морального вреда. 

Определяя размер компенсации причиненного истцу морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, характер допущенного нарушения, степень вины ответчика – ООО «ОУК», продолжительность периода полного отсутствия горячей воды, и полагает разумным и справедливым взыскать в пользу истца с ООО «ОУК» компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей в Российской Федерации» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона). 

С учетом приведенных выше норм права суд приходит к выводу о том, что с ООО «ОУК» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 2500 руб. за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. 

Оценивая исковые требования об обязании ответчиков не допускать сверхнормативного перерыва в горячем водоснабжении (поставки тепловой энергии на подогрев холодной воды), то есть на будущее, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для их удовлетворения, поскольку по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежит лишь нарушенное право. Поскольку данное требование оставлено без удовлетворения, требование о взыскании судебной неустойки также подлежит оставлению без удовлетворения. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. 

На основании изложенного, руководствуясь положениями ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО6 ФИО13 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Объединенная управляющая компания» (№) в пользу ФИО6 ФИО14 (№) компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в сумме 2500 рублей, всего сумме 7500 (семь тысяч пятьсот) рублей. 

В удовлетворении остальных исковых требований ФИО6 к ООО «ДХЗ-производство», ООО «ОУК», Администрации г.о. Кинешма отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Кинешемский городской суд Ивановской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий судья Е.К. Долинкина

Мотивированное решение составлено 12.07.2024.