Дело № 2-1324/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Заводской районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе председательствующего судьи Бердюгиной О.В.

при секретаре Барминой Т.С.

с участием представителя истцов ...8 А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании в гор. Новокузнецке 06 ноября 2018г. гражданское дело по иску ФИО1 ...15, Гринкенвич ...16, ФИО3 ...17, Нестеровой ...18 к ТСН «Город-Сад» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

истцы обратились в суд с иском, которым просят:

- провести перерасчет платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества, предоставляемые ТСН «Город-Сад» ФИО1 с начала начисления коммунальных платежей;

- провести перерасчет платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества, предоставляемые ТСН «Город-Сад» ФИО2 за последние три года;

- провести перерасчет платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества, предоставляемые ТСН «Город-Сад» ФИО3 за последние три года;

- провести перерасчет платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества, предоставляемые ТСН «Город-Сад» ФИО4 за последние три года;

взыскать с ТСН «Город-Сад»:

- моральный вред в пользу ФИО2 в размере 100000 рублей;

- моральный вред в пользу ФИО1 в размере 20000 рублей;

- моральный вред в пользу ФИО4 в размере 50000 рублей;

- моральный вред в пользу ФИО3 в размере 40000 рублей.

Свои требования мотивируют тем, что являются собственниками доли каждых своего жилого помещения в многоквартирном доме по адресу: .... Управлением данного дома занимается ТСН «Город-Сад». Истцы считают, что ТСН «Город-Сад» своими действиями нарушает их права потребителей по следующим основаниям. Ответчик во главе ...3 ТСН «Город-Сад» ...8 О.А. на протяжении всего периода существования ТСН «Город-Сад», не обеспечивает надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, предоставляя услуги ненадлежащего качества и с перерывами, не выполняет минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный Постановлением Правительства РФ от ... N 290.

Истцы считают, что вправе потребовать от ТСН «Город-Сад» перерасчета размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения) за последние три года, а также возместить понесенные убытки и моральные вред.

В судебном заседании каждый из истцов дал суду аналогичные друг другу показания, которые заключаются в следующем:

-на придомовой территории отсутствуют лавочки, урны, придомовая территория не оборудована, контейнер для отходов очень часто переполнен мусором, 

-не производились работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме (в доме всегда грязные стены, окна, весят грязные пыльные занавески, в подъезде расставлена мебель со свалки и т.д.).

-не проводится дератизация и дезинфекция дома (из подъезда в квартиры ползут тараканы).

-не производились работы для поддержания в надлежащем состоянии мусоропровода в доме (люки мусоропровода заварены, мусоропровод невозможно эксплуатировать).

-не производились работы, выполняемые в целях надлежащего содержания индивидуальных тепловых пунктов и водоподкачек в многоквартирных домах (в квартирах зимой ... годов была очень холодно из-за того, что батарее в домах очень слабо грели, особенно у истцов ФИО1 и ФИО4, поскольку из-за отсутствия давления в трубах горячая вода не доходила до верхних этажей).

-не производились работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыши в доме (истице ФИО4, живущей на последнем этаже, протекает с крыши квартира, в местах протечки образовалась плесень).

-не выполняются работы, выполняемые в целях содержания фасада дома (швы заделывались с ... г. только для половины дома, в квартрах истцов ФИО1 и ФИО4 швы заделаны некачественно, постоянно наблюдается сквозняк по полу. В квартире истцов ФИО2 и ФИО3 швы не заделаны до сих пор, прошлой зимой ... г. у истицы ФИО2 ... ...

-не производятся работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее -придомовая территория), в холодный период года (зимой у подъезда постоянные сугробы, невозможно пройти и провезти коляску с ребенком, весной сугробы превращаются в мокрую жижу, раскатанную автомобилями).

-не обеспечивается пожарная безопасность (лестничные проемы заставлены легко воспламеняемым хламом - мебель со свалки, засохшие букеты цветов и искусственный хлам, двери в подъездном проеме открываются на себя).

-электрощиты не соответствуют ГОСТУ, отсутствуют смотровые окошки, для снятия показаний с электросчетчика.

При этом, каждый из них желает знать куда и как, на что расходуются денежные средства, поступающие от жильцов на счет ТСН.

Представитель ответчика ТСН «Город-Сад» - ...3 О.И., исковые требования не признала, предоставила суду письменные возражения (л.д. 55-59) и документы, подтверждающие доводы возражений. 

Дополнительно суду показала, что истцы имеют задолженность по уплате за оказанные жилищно-коммунальные услуги, ТСН обратилось в суд за взысканием и этот иск является ответной мерой.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

Статьей 155 ЖК РФ предусмотрено, что члены товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вносят обязательные платежи и (или) взносы, связанные с оплатой расходов на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также с оплатой коммунальных услуг, в порядке, установленном органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива, в том числе уплачивают взносы на капитальный ремонт в соответствии со статьей 171 настоящего Кодекса (часть 5).

Согласно п.15 ст. 155 ЖК РФ, наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Согласно ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу ч. 1.1. ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать, в том числе безопасность имущества физических лиц; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. п. 4,6.1.1, 4.10.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда N 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние конструкции чердачного помещения, кровли или инженерного оборудования, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования, должна регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.), выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки.

В соответствии со ст. ст. 4, 7, 29 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует условиям договора, стандартам, санитарным правилам и нормам. Потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя и не причиняла вред его имуществу.

Согласно п. 150 приведенных Правил предоставления коммунальных услуг, исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле ( ст. 57 ГПК РФ). 

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела ( ст. 59 ГПК РФ).

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 22 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Исходя из вышеизложенных правовых норм, а также предмета и основания заявленного иска истцам необходимо представить суду и соответственно судом установить совокупность следующего:

- перечень выполненных работ ответчиком за требуемый период времени;

- доказательства того, что работы выполнены не качественно;

- сведения об оплате каждым из истцом своей части оказанных жилищных и коммунальных услуг за заявленный период времени;

- расчет требуемого перерасчета.

Судом установлено, что ФИО4 является собственником ? доли в праве общей долевой собственности жилого помещения – ... многоквартирном в жилом доме по ... (л.д. 10).

ФИО1 является собственником1\2 доли в праве общей долевой собственности жилого помещения – ... многоквартирном жилом доме по ... (л.д. 11).

ФИО3 и ФИО2 являются собственниками по 1\2 доли каждый в праве общей долевой собственности жилого помещения – ... многоквартирном жилом доме по ... (л.д. 12, 13).

Согласно протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по ... от ... принято решение о создании ТСН «Город-Сад» для совместного управления комплексом недвижимого имущества в многоквартирном доме, утвержден его устав, ...3 избрана ...8 О.И. (л.д. 80-81).

... ТСН «Город-Сад» зарегистрировано в ЕГРЮЛ и постановлено на учет в налоговом органе (л.д. 60, 61).

В доказательство заявленных требований каждый из истцов представил сведения, подтверждающих право собственности каждого на долю в занимаемом жилом помещении в данном доме и сведения о движении денежных средств ТСН Город-Сад с ..., не подписанные и не заверенные надлежаще (л.д. 32-54).

Данные документы не подтверждают существо и обстоятельство заявленных истцами требований.

Надлежащих и достоверных доказательств, подтверждающих изложенные в устных показаниях истцов в судебном заседании факты, не представлено.

Поэтому суд приходит к выводу о недоказанности оснований, имеющих значение для перерасчета платежей.

Судом отклоняются доводы истцов о необходимости произведения перерасчета платежей, поскольку ими не представлено доказательств фиксации факта нарушения ответчиком правил предоставления коммунальных услуг, в том числе, не качественно выполненных работ, в спорный период, в связи с чем не представляется возможным установить несоответствие качества оказанных услуг.

При этом суд принимает во внимание, что в спорный период претензии либо иные обращения о ненадлежащем качестве коммунальных услуг ответчику не направлялись, доказательства обращения потребителей (истцов) в спорный период по поводу оказания некачественной услуги суду не представлено.

Кроме того, истцами не предоставлены доказательства начисления платы за коммунальные услуги, оказанные ответчиком, перерасчет и основания снижения потребителям размера платы за соответствующую коммунальную услугу.

Иных доказательств суду стороны не представили и судом иное не установлено

Суд считает, что установленные судом обстоятельства не свидетельствует о нарушении ответчиком своих обязанностей по надлежащему содержанию и ремонту многоквартирного дома.

Напротив, Государственной жилищной инспекцией ... ... проведена внеплановая, документарная проверка в отношении ТСН «Город-Сад», в ходе которой установлено:

-собственниками помещений в многоквартирном доме выбран способ управления – управление управляющей организацией и заключен договор на управление многоквартирным домом от ... с ТСН «Город-Сад»;

- придомовая территория в удовлетворительном санитарном состоянии, имеется небольшое скопление мусора;

-лестничные клетки в удовлетворительном санитарном и техническом состоянии, мусор отсутствует;

-подвальное помещение сухое, утечек на инженерных сетях не выявлено, местами наличие мелкого мусора, на подвальных продухах отсутствуют решетки, отсутствует изоляция на системе отопления, наличия мелких животных не выявлено;

-кровля в удовлетворительном техническом состоянии;

-лифт в удовлетворительном санитарном состоянии (л.д. 62-63). 

Кроме того, свидетель ...10, являющийся старшим ... в ..., суду показал, что все истцы являются задолжниками по оплате жилищно-коммунальных услуг. И данный иск является следствием того, что ТСН обратился в суд с иском о взыскании задолженности.

Работы по содержанию и ремонта дома выполняются в соответствии с принятым решением собрания членов ТСН, которые выполняются качественно и в срок, он лично принимает участие в приемке работ. Никогда ни от кого из жильцов не поступало жалоб на некачественно выполненные работы, в том числе и от истцов. Работы выполняются исходя из наличия поступающих платежей. Облагораживанием придомовой территории занимаются все жильцы дома, выходя на субботники. Качество работ по обслуживанию дома при ТСН значительно улучшилось.

Таким образом, суд считает, что необходимое для перерасчета коммунальных платежей условие такое, как оказание услуг ненадлежащего качества, не нашли своего достоверного подтверждения в суде, т.к. истцами в силу требований ст. 56 ГПК РФ достаточных достоверных доказательств не представлено; наличие для истцов неясностей в движении денежных средств ТСН «Город-Сад» не являются достаточным основанием для удовлетворения заявленных исковых требований.

На основании изложенного, суд считает, что исковые требования истцов удовлетворению не подлежат в полном объеме, в том числе и в части компенсации морального вреда, т.к. указанные требования являются производными от требований о перерасчете платежей и зависят от результата их рассмотрения.

Руководствуясь ст. 194-195 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

ФИО1 ...19, Гринкевич ...20, ФИО3 ...21, Нестеровой ...22 в удовлетворении исковых требований к ТСН «Город-сад» о защите прав потребителей, а именно:

-произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества, предоставляемые ТСН «Город-Сад», предоставляемые каждому из истцов за последние три года,

-взыскании компенсации морального вреда в пользу ФИО2 в сумме 100 000 руб., в пользу ФИО1 в сумме 20 000 руб., в пользу ФИО4 в сумме 50 000 руб., в пользу ФИО3 в сумме 40 000 руб.,

отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца. 

Судья О.В. Бердюгина

Изготовлено 09.11.2018г.

Судья О.В. Бердюгина