Дело № 2-2119/2018

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 июня 2018 года г.Н.Новгород

Сормовский районный суд г. Н.Новгорода

В составе председательствующего судьи Базуриной Е.В.

при секретаре Баулиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Нижнем Новгороде гражданское дело по иску Б.А.П. к ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород», ООО «Энергоконтроль» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л :

Истец обратился в суд с иском к ответчику ПАО «ТНС энерго НН», просил с учетом уточненных требований, признать незаконными действия работников ПАО «ТНС энерго НН» по отключению электроэнергии; взыскать в его пользу сумму за введение ограничения в размере 

<

данные изъяты>, сумму на возобновление потребления электроэнергии в размере 

<

данные изъяты>, произвести перерасчет за оплату потребленной электроэнергии по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, взыскать компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты>, расходы по уплате госпошлины в сумме 

<

данные изъяты> В обоснование своих требований ссылается на то, что является собственником жилого помещения- квартиры 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ в принадлежащей истцу квартире, в связи с имеющейся задолженностью, в его отсутствие была приостановлена подача электроэнергии. Счет на оплату электроэнергии за июнь 2017 года, в котором ему было предложено в течение 20 дней оплатить имеющуюся задолженность, истец получил ДД.ММ.ГГГГ. Так же ДД.ММ.ГГГГ, вместе со счетом, им было получено уведомление, из которого следовало, что в случае непогашения в срок до 20 дней задолженности, подача электроэнергии будет приостановлена. На момент получения счета и уведомления, истец погасил имеющуюся задолженность, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с заявлением о возобновлении подачи электроэнергии. Ответчиком в нарушение действующего законодательства, подача электроэнергии возобновлена только ДД.ММ.ГГГГ. Считает действия ответчиков незаконными, нарушающими положения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, поскольку п. 120 Правил предусматривается, что предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин,

в том числе со дня полного погашения задолженности. Незаконными действиями ответчика, истцу и его семье причинены моральные, физические и нравственные страдания, поскольку он и его семья, в том числе и несовершеннолетние дети в течение 7 суток, находились в квартире без электроэнергии. Моральный вред подлежит взысканию на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".

В процессе рассмотрения дела к участию в деле в качестве ответчика привлечено ООО «Энергоконтроль». 

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании иск поддержал, суду пояснил, что приостановление подачи электроэнергии ответчиком произведено не законно. Уведомление о возможном приостановлении подачи электроэнергии он получил уже после того, как погасил имеющуюся задолженность. 

Представитель ответчика ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании с иском не согласилась, доводы изложенные в письменном отзыве поддержала.

Представитель ответчика ООО «Энергоконтроль» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, письменно с иском не согласился, указав, что является не надлежащим ответчиком, поскольку договорные отношения между ООО «Энергоконтроль» и Б.А.П. отсутствую.

И изучив письменные материалы, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии (п. 2 ст. 539 ГК РФ).

В силу положений п. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 ГК РФ.

В силу п. 1 ст. 546 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии уведомления об этом энергоснабжающей организации и полной оплаты использованной энергии.

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреждением допускается в установленном законом или иными правовыми актами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии (п. 2 ст. 546 ГК РФ).

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 ГК РФ).

По смыслу приведенных норм прекращение и ограничение подачи электроэнергии может осуществляться поставщиком энергии либо по соглашению сторон, либо при отсутствии такого соглашения - в одностороннем порядке - при необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления об этом абонента.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (далее - Правила).

В соответствии с п. 67 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Согласно пп. "а" п. 117 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения (п. 118 Правил).

В соответствии с п. 119 указанных Правил, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено

либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

В силу п. 120 Правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в пп. "а", "б" и "д" п. 115 и п. 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

По делу установлено: ПАО «ТНС энерго НН» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории 

<

адрес>.

Истец Б.А.П. является собственником квартиры 

<

адрес> (свидетельство о государственной регистрации права 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ).

Б.А.П. является абонентом ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» на которого открыт лицевой счет №.

Как усматривается из материалов дела, истцу ответчиком был выставлен счет на оплату энергоснабжения за июнь 2017 года, в котором содержалось уведомление об имеющейся задолженности по электроэнергии в размере 

<

данные изъяты> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, а так же необходимость ее оплаты в течение 20 дней, с предупреждением о том, что в случае неоплаты указанной суммы в установленный срок будет введено полное ограничение режима электропотребления. 

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Энергоконтроль», на основании договора № 432-юр от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ПАО «ТНС энерго НН» и ООО «Энергоконтроль», произведено приостановление предоставления коммунальной услуги по заявке ПАО «ТНС энерго НН» в квартире 

<

адрес>. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом была произведена оплата долга, а так же текущих начислений по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты>, что подтверждается копий чека.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «ТНС энерго НН» на имя директора ООО «Энергоконтроль» направлена заявка на отмену ограничения режима потребления за задолженность граждан по оплате электроэнергии, в том числе по адресу: 

<

адрес>

Согласно акта ООО «Энергоконтроль» от ДД.ММ.ГГГГ об отмене режима приостановления предоставления коммунальной услуги, вследствие погашения задолженности, режим приостановления предоставления коммунальной услуги по адресу: г.Н.

<

адрес> Кораблестроителей, 

<

адрес> отменен.

Указанные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела: актами, счетом, расчетами начислений, перепиской, другими материалами дела.

Истец просит признать действия по приостановлению подачи электроэнергии незаконными.

Данное требование суд находит обоснованным, исходя из следующего.

Согласно подпункта "а" п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе.

В соответствии с п. 118 данных Правил под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке (п. 119 Правил):

а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения); (в ред. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 112).

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;

в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку.

ООО «ТНС энерго НН» ссылается на надлежащее вручение предупреждения и уведомления потребителю. 

Так, в материалы дела ответчиком предоставлен счет за услуги энергоснабжения за март 2017 года, с уведомлением об имеющейся задолженности на состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, а так же предупреждением об ограничении подачи электроэнергии в случае непогашения задолженности в течение 20 дней, и, возможностью приостановления подачи электроэнергии с ДД.ММ.ГГГГ.

Б.А.П. категорически отрицал то обстоятельство, что указанное предупреждение и уведомление ему вручались.

Сам факт направления вышеуказанного уведомления в адрес, в отсутствие доказательств их получения адресатом, не может расцениваться как соблюдение установленного порядка ограничения подачи потребителю коммунальных ресурсов.

Более того, представитель ответчика не отрицал тот факт, что уведомление о возможном приостановлении подачи электроэнергии истцу было направлено вместе со счетом за июнь 2017 года, т.е. не ранее ДД.ММ.ГГГГ. Срок, данный истцу для погашения задолженности составлял 20 дней, тогда как отключение электроэнергии было произведено ДД.ММ.ГГГГ. На данное обстоятельство ответчик указал в письменном отзыве. 

Кроме того, в счете на оплату услуг электроэнергии за май 2017 года при наличии более ранней задолженности (как указывал ответчик), уведомление о возможном приостановлении отсутствует.

В связи с изложенным, суд считает не доказанным предупреждение истца о возможном ограничении подачи электроэнергии ранее ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного, доводы ответчика о соблюдении им порядка прекращения подачи электроэнергии противоречат представленным в дело доказательствам.

Поскольку ООО «ТНС энерго НН» не соблюден порядок надлежащего уведомления о предстоящем отключении от энергоснабжения потребителя услуги, его следует признать незаконным, а требования Б.А.П. подлежащими удовлетворению.

Так же подлежат удовлетворению и требования истца о признании незаконными действий ответчика в связи с нарушением сроков возобновления подачи электроэнергии.

В силу п. 120 Правил предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, долг в размере 

<

данные изъяты> оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, возобновление подачи электроэнергии должно было произойти не позднее ДД.ММ.ГГГГ, тогда как в нарушение п.120 Правил предоставление коммунальных услуг, подача электроэнергии возобновлена только ДД.ММ.ГГГГ.

Довод представителя ответчика ПАО «ТНС энерго НН», о том, что заявка на отказ от приостановления электроэнергии в ООО «Энергоконтроль» была подана ДД.ММ.ГГГГ, т.е. в срок, правового значения для данного вопроса не имеет, поскольку между ООО «Энергоконтроль» и истцом никаких договорных отношений не существует, инициатором введения приостановления электроэнергии является ПАО «ТНС энерго НН». 

В связи с этим надлежащим ответчиком по делу является ПАО «ТНС энерго НН». 

Из установленных обстоятельств следует, что права потребителя, в связи с ненадлежащим уведомлением о прекращении подачи коммунальной услуги были нарушены, так же были нарушены сроки возобновления подачи электроэнергии. В связи с этим, в соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" в пользу Б.А.П. подлежит взысканию с ответчика ПАО «ТНС энерго НН» компенсация морального вреда, сумму которой суд, с учетом конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости, определяет в размере 

<

данные изъяты>.

За оказанные услуги по ограничению и возобновлению режима потребления электроэнергии ответчиком истцу был выставлен счет на сумму 

<

данные изъяты>, который тем был оплачен.

Поскольку действия ответчика по введению ограничения потребления электроэнергии в отношении истца признаны судом незаконными, так же признаны с нарушением срока действия ответчика по восстановлению электроэнергии, то и предъявление ему к оплате сумм за оказание услуг по отключению и возобновлению режима потребления электроэнергии является незаконным.

При этом суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет за оплату потребленной электроэнергии по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, поскольку доказательств неправильного начисления задолженности, истцом не представлено, а судом не установлено. 

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу.

С ответчика ПАО «ТНС энерго НН» подлежит взысканию сумма государственной пошлины, уплаченной истцом при подаче искового заявления в суд в размере 

<

данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Признать незаконными действия ПАО «НТС энерго НН» по отключению электроэнергии.

Взыскать с ПАО «НТС энерго НН» в пользу Б.А.П. расходы связанные с введением ограничения и возобновления подачи электроэнергии в сумме 

<

данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме 

<

данные изъяты>, расходы по оплате госпошлины в сумме 

<

данные изъяты>

В удовлетворении требований Б.А.П. о возложении на ПАО «ТНС энерго НН» обязанности произвести перерасчет, взыскании компенсации морального вреда в сумме 

<

данные изъяты> отказать.

В удовлетворении требований Б.А.П. к ООО «Энергоконтроль» отказать. 

Решение может быть обжаловано сторонами в Нижегородский областной суд через районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Копия верна.

Председательствующий- Е.В. Базурина