Дело №2-552/2021

УИД: 59RS0005-01-2020-008051-72

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

22 марта 2021 года

Мотовилихинский районный суд г. Перми в составе:

председательствующего судьи Орловой А.Ю., 

при секретаре Казаковой Д.Д., 

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Перми гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителя, указывая, что 24 сентября 2019 года между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг. В соответствии с перечнем оказываемых услуг предметом договора является подготовка заявления в Арбитражный суд Пермского края о признании гражданина банкротом в срок – май 2020 года, предъявление заявления, указанного в пункте 1, в Арбитражный суд Пермского края и представление интересов заказчика в судебном заседании при рассмотрении обоснованности его заявления о признании банкротом в Арбитражном суде Пермского края. Однако, по истечении срока исполнения предмета договора до сентября 2020 года ответчиком не было предпринято никаких действий. Заявление о признании гражданина банкротом не было составлено и не было отправлено в Арбитражный суд Пермского края. В адрес ответчика было направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке, ответ на уведомление не последовал. Просит признать расторгнутым договор об оказании юридических услуг от 24 сентября 2019 года, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору в размере 63 000 рублей, неустойку в размере 63 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф и судебные расходы в размере 44 000 рублей. 

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении иска настаивал по изложенным в нем доводам, дополнительно пояснил, что по договору он заплатил ИП ФИО3 63 000 рублей. В апреле 2020 года его отправили в отпуск из-за пандемии, он позвонил ответчику и попросил перенести срок следующей оплаты. По договору оказания услуг ответчик должна была вести переговоры с его (истца) кредиторами, однако, звонки от кредиторов поступают ему до настоящего времени. Поскольку у него возникли сомнения, что работа по договору ответчиком будет выполнена, он перестал вносить оставшиеся суммы в счет оказания услуг. 02 декабря 2020 года он направил ответчику уведомление о расторжении договора, которое ИП ФИО3 получено не было. Он имеет заболевание – 

<

данные изъяты>, ухудшение состояния своего здоровья он связывает в том числе и с действиями ответчика. 

Представитель истца по устному ходатайству ФИО2 в судебном заседании требования истца поддержала, пояснила, что работы по договору ответчиком проведены не были. Для того, чтобы начать процедуру банкротства, внесенных ФИО1 денежных средств было достаточно, однако, никаких действий ответчиком произведено не было. Истцу продолжают звонить коллекторы, банкротное дело в отношении истца в Арбитражном суде Пермского края отсутствует. Истец постоянно находится в состоянии стресса, поскольку переживает за работу, также коллекторы звонят его родственникам. Кроме того, представила уточненный расчет неустойки и указала, что неустойку истец просит взыскать по ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за период с 02 ноября 2020 года по 22 марта 2021 года. За указанный период неустойка составила 88 830 рублей, однако, истец, ограничиваясь ценой товара, просит взыскать с ответчика 63 000 рублей. 

Ответчик ИП ФИО3 в судебном заседании с заявленными требованиями не согласилась, пояснила, что действительно между ней и истцом был заключен договор оказания юридических услуг. Однако, истец не выполнил условия договора по выдаче ей доверенности и предоставлению необходимой документации, а с апреля 2020 года прекратил исполнять обязательства по оплате. Эти вопросы неоднократно обсуждались с истцом, однако ФИО1 не хотел изменить условия договора и потребовал подать заявление в Арбитражный суд Пермского края. По поводу отчета о проделанной работе истец к ней не обращался. 14 сентября 2020 года она направила в адрес ответчика уведомление о приостановлении оказания услуг по договору, которое было получено истцом 15 сентября 2020 года. Таким образом, у истца отсутствуют правовые основания для расторжения договора, поскольку обязательства нарушены им самим. Доказательств причинения морального вреда истцу ответчиком не представлено. Моральные страдания истца обусловлены тем, что он не выполнил принятые на себя обязательства. Доказательств причинно-следственной связи между ее действиями и усугублением болезни истцом не представлено. Направленное истцом уведомление о расторжении договора не может быть принято в качестве допустимого доказательства, поскольку направлено ИП ФИО3, тогда как она является ФИО3, в связи с чем указанное почтовое отправление не было получено ею по независящим от нее обстоятельствам. Представленные истцом документы по переводу денежных средств не подтверждают, что платежи переводились именно ФИО1 и именно в счет исполнения обязательств по договору оказания юридических услуг от 24 сентября 2019 года. С заявленной суммой расходов на оплату услуг представителя не согласна, поскольку оригиналы чеков от 19 и 25 сентября 2020 года истцом не представлены, данные чеки отсутствуют на сайте налогового органа, реквизиты на чеках не соответствуют действительности, не указано наименование услуги, должность лица, осуществившего расчет. Предполагает, что фактически денежные средства в размере 44 000 рублей в ООО «Уральская правовая компания» истцом не оплачивались. 

Выслушав доводы истца, его представителя, ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска, исходя из следующего.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 1 ст. 423 ГК РФ договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

В силу п. 1 ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. 

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1 ст. 781 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу статьи 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 15 упомянутого Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что 24 сентября 2019 года между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) заключен договор оказания юридических услуг, согласно которому в соответствии с условиями договора исполнитель обязался по заданию заказчика оказать юридические услуги, указанные в Перечне услуг (Приложение 1 к договору), а заказчик обязался оплатить услуги. Приложение является неотъемлемой частью договора. 

Пунктом 3.1. договора установлено, что сроки оказания услуг определяются в Приложении № к Договору.

Пунктом 4 договора установлено, что заказчик обязался оплачивать услуги в размерах и сроки, предусмотренные договором; своевременно передавать исполнителю всю необходимую для оказания услуг информацию и документацию; принять оказанные услуги в соответствии с условиями договора; в срок до 30 сентября 2019 года выдать исполнителю доверенность, оформленную в соответствии с требованиями законодательства, подтверждающую полномочия исполнителя перед третьими лицами на совершение действий по договору. Перечень необходимых полномочий и паспортные данные исполнителя содержатся в приложении № к настоящему договору; в срок до 30 сентября 2019 года предоставить исполнителю документы, предусмотренные приложением 2 к настоящему договору; во время срока действия договора не предпринимать каких-либо действий (лично или через посредников), связанных с оказанием услуг, без согласования с исполнителем. 

Пунктами 4.2.1, 4.2.2,4.2.3 договора установлено, что исполнитель обязан оказывать услуги качественно и в срок в соответствии с условиями договора; передать услуги заказчику согласно условиям договора; изучить представленные заказчиком документы и проинформировать его о возможных вариантах решения задания, подготовить необходимые документы и осуществить представительство интересов заказчика. 

Согласно пункту 4.3. договора заказчик вправе контролировать оказание услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя; получать от исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием услуг не позднее двух рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.Согласно пункту 4.4 договора исполнитель вправе требовать оплаты за оказанные услуги; приостановить оказание услуг в случае неисполнения заказчиком обязательств по оплате услуг до момента исполнения данных обязательств; получать от заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления исполнителем информации исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по договору до предоставления необходимой информации. 

Согласно п. 5.2 договора услуги считаются оказанными исполнителем надлежащим образом в случае полного исполнения перечня услуг, предусмотренных приложением № к настоящему договору. 

В соответствии с пунктом 5.3 договора услуги оказываются до момента вынесения Арбитражным судом определения о признании заказчика банкротом и введении соответствующей процедуры банкротства физического лица. 

Согласно пункту 5.1. договора стоимость услуг по договору составляет 90 000 рублей, которая уплачивается заказчиком при подписании настоящего договора.

Согласно пункту 5.2 договора стоимость расходов, связанных с проведением процедуры банкротства, составляет 60 000 рублей.

Пунктом 5.3 договора установлен способ оплаты по договору (по выбору заказчика): передача заказчиком наличных денежных средств исполнителю; перечисление денежных средств на счет исполнителя № в Волго-Вятском банк ПАО «Сбербанк» (или карта № Сбербанк России ). 

Пунктом 6 договора установлено, что оплата услуг по договору производится заказчиком на следующих условиях: в срок до 30 сентября 2019 года – 3 000 рублей, в срок до 20 октября 2019 года – 10 000 рублей, в срок до 20 ноября 2019 года – 10 000 рублей, в срок до 20 декабря 2019 года – 10 000 рублей, в срок до 20 января 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 февраля 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 марта 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 апреля 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 мая 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 апреля 2020 года – 7 000 рублей.

Пунктом 6.2 договора установлено, что оплата расходов, связанных с проведением процедуры банкротства, оплачивается заказчиком на следующих условиях: в срок до 20 мая 2020 года – 25 000 рублей, в срок до 20 июня 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 июля 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 августа 2020 года – 10 000 рублей, в срок до 20 сентября 2020 года – 5 000 рублей. 

В силу пункта 9 договора договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из сторон по основаниям, предусмотренным законодательством. 

Пунктом 10.1 договора установлено, что претензионный порядок досудебного урегулирования споров из договора является для сторон обязательным. 

В силу пункта 10.2 договора претензионные письма направляются сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению сторон, указанным в п. 13 договора.

Согласно Приложению № к договору в перечень услуг по договору входят: подготовка заявления в Арбитражный суд Пермского края о признании гражданина банкротом, дата начала оказания услуги – дата подписания договора, дата окончания оказания услуги – май 2020 года; предъявление заявления, указанного в пункте 1 в Арбитражный суд Пермского края, дата начала оказания услуги – май 2020 года, дата окончания оказания услуги – май 2020 года; представление интересов заказчика в судебном заседании при рассмотрении обоснованности его заявления о признании банкротом в Арбитражном суде Пермского края, дата начала и окончания оказания услуги – в даты, определенные судом. 

Согласно Приложению № к договору, в перечень документов, предоставляемых заказчиком исполнителю, входят: нотариальная доверенность, справка 2 НДФЛ за 2017-2019 годы, ИНН, справка по счету, начиная с 01 января 2017 года по дату выдачи, выписка из ГИБДД о зарегистрированных АМТС, копия трудовой книжки, копия доверенности ФИО4 

Из пояснений истца следует, что 01 октября 2020 года истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора об оказании юридических услуг в одностороннем порядке и возврате денежных средств в размере 63 000 рублей, ссылаясь на те обстоятельства, что ИП ФИО3 не оказала услуги, предусмотренные договором, в том числе не подготовила документы, прописанные в перечне услуг по договору.

Согласно представленным истцом чекам по операциям Сбербанк онлайн, ФИО1 перевел ИП ФИО3 в счет оплаты услуг по договору 36 000 рублей, что подтверждается чеками о переводе с карты на карту от 25 октября 2019 года на сумму 3 000 рублей, от 16декабря 2019 года на сумму 5 000 рублей, от 18 февраля 2020 года на сумму 10 000 рублей, от 16 марта 2020 года на сумму 10 000 рублей, от 19 апреля 2020 года на сумму 5 000 рублей. Доказательств того, что указанные денежные средства были переведены ответчику иным лицом, ФИО3 не представлено.

Кроме того, согласно расписке от 27 сентября 2019 года ФИО3 получила от ФИО1 в счет оплаты услуг по договору 3 000 рублей, указанный факт ответчиком в ходе судебного разбирательства не оспаривался.

14 сентября 2020 ответчиком в адрес истца направлено письмо о том, что оказание услуг по договору приостановлено, поскольку в настоящее время у ФИО1 имеется задолженность в размере 28 000 рублей за юридические услуги, а также полностью не оплачены расходы, связанные с проведением процедуры банкротства. Указанное письмо получено истцом 16 сентября 2020 года. Таким образом, указанным письмом подтверждена оплата истцом услуг по договору в сумме 62 000 рублей. 

Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств исполнения договора оказания юридических услуг от 24 сентября 2019 года не представлено, как и доказательств понесенных фактических расходов, при этом, денежные средства истцу не возвращены.

Доводы ответчика о том, что истцом не была оформлена доверенность на представление его интересов ФИО3 опровергаются представленной истцом в материалы дела копией доверенности от 16 октября 2019 года, удостоверенной нотариусом Пермского городского нотариального округа ФИО8 Доказательств не предоставления истцом ответчику иных документов, необходимых для оказания услуг по договору, ответчиком также не представлено. 

При таких обстоятельствах, учитывая существенное нарушение условий договора со стороны исполнителя, а также право истца на односторонний отказ от исполнения договора в любое время, следует признать расторгнутым договор оказания юридических услуг от 24 сентября 2019 года, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО3, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг от 24 сентября 2019 года в размере 62 000 рублей. В удовлетворении иска в данной части на сумму, превышающую указанную, истцу должно быть отказано.

Истец также просит взыскать с ответчика неустойку, предусмотренную ст. 23 Закона «О защите прав потребителя», в размере 63 000 рублей, согласно следующего расчета: 63 000 рублей х 141 день (период просрочки с 02 ноября 2020 года по 22 марта 2021 года) х 1% = 88 830 рублей, но не более 63 000 рублей.

Из пояснений истца следует, что 02 октября 2020 года он направил в адрес ответчика уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств. 

Согласно отчета об отслеживании почтового отправления с почтовым идентификатором №, ФИО1 направлено письмо с объявленной ценностью 1 р., в качестве получателя указана: ИП ФИО3. Указанное почтовое отправление возвращено отправителю 05 ноября 2020 года. Доказательств того, что уведомление было получено ответчиком, истцом не представлено. 

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Учитывая неверное указание фамилии получателя корреспонденции (претензии о расторжении договора и возврате денежных средств), направленной истцом, суд считает возможным расчет неустойки производить с даты получения ответчиком искового заявления, поскольку с указанного времени ей стало известно о предъявленных к ней требованиях, в том числе о расторжении договора от 24 сентября 2019 года и возврате денежных средств.

Исковое заявление было получено ответчиком 23 октября 2020 года, в течение 10 дней требования истца ответчиком удовлетворены не были, таким образом, расчет неустойки следует производить с 03 ноября 2020 года.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 03 ноября 2020 года по 22 марта 2021 года согласно следующего расчета: 90 000 рублей х 140 дней х 1% = 126 000 рублей, при этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), то есть 90 000 рублей.

Истцом ко взысканию с ответчика предъявлена неустойка в размере 63 000 рублей. В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, в связи с чем с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 63 000 рублей.

Учитывая доказанность по спору нарушений прав потребителя – ФИО1, обусловленных нарушением исполнения ответчиком своих обязательств, требования истца о компенсации причиненного морального вреда подлежат удовлетворению. У суда не вызывают сомнений доводы истца о переживаниях, связанных с ожиданием выполнения ответчиком работ по договору. С учетом обстоятельств причинения морального вреда, его характера, длительности срока нарушения прав потребителя, размер компенсации определяется судом в 5 000 рублей. 

ФИО1 также заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа за неудовлетворение его требований в добровольном порядке.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца, как потребителя, ответчиком удовлетворены не были, с ответчика следует взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, что составляет 65 000 рублей (62 000 руб./оплата по договору/ + 63 000 руб. /неустойка/ + 5 000 руб./компенсация морального вреда/ = 130 000 руб. х 50% = 65 000 руб.).

Руководствуясь ст.ст. 193,194, 197, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

признать расторгнутым договор оказания юридических услуг от 24 сентября 2019 года, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО3.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг от 24 сентября 2019 года, в размере 62 000 рублей, неустойку в размере 63 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 65 000 рублей.

Решение в течение месяца со дня принятия в окончательной форме может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г.Перми.

Судья: