№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 мая 2018 г. судья Дзержинского городского суда Нижегородской области Бочарова Е.П., при секретаре Микиной М.Г., 

с участием представителя истца ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО5 к ООО "Группа Ренессанс Страхование" о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО5 обратилась в суд с иском, в соответствии с которыми, указывает, что 30.01.2018 г., в 14:55 по адресу: 

<

адрес>, произошло ДТП с участием 2-х транспортных средств: 

<

данные изъяты> под управлением водителя ФИО1 и а/м 

<

данные изъяты> под управлением водителя ФИО2.

Указанное ДТП произошло по вине водителя 

<

данные изъяты>, ФИО1, нарушившего правила дорожного движения, что подтверждается Протоколом по делу об административном правонарушении, Постановлением по делу об административном правонарушении.

В результате данного дорожно-транспортного происшествия, а/м 

<

данные изъяты> принадлежащий ФИО5, получил механические повреждения.

Гражданская ответственность виновника ДТП была застрахована в 

<

данные изъяты>

Гражданская ответственность истца была застрахована в ООО «Группа Ренессанс Страхование».

Истец направил в адрес Ответчика Заявление от 02.02.2017 г. о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по обязательному страхованию гражданской ответственности с приложением всех необходимых документов для осуществления выплаты, в т.ч. банковских реквизитов (Квитанцию о направлении Заявления с приложениями и опись вложения прилагает).

Данное Заявление было направлено в Страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность Потерпевшего, в соответствии со ст. 14.1 ФЗ «Об ОСАГО».

Ответчик в установленный п. 11 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» организовал осмотр поврежденного транспортного средства, принадлежащего истцу путем направления телеграммы/письма. Истец предоставил свое имущество для оценки в согласованное Ответчиком время и место.

В соответствии с договором № от 27.02.2018 г. 

<

данные изъяты> произвело экспертизу (оценку) стоимости восстановительного ремонта а/м 

<

данные изъяты>. Представители страховой компании на осмотр были вызваны в установленном Законом порядке, на осмотр явились. В соответствии с экспертным заключением № от 27.02.2018 г. стоимость восстановительного ремонта а/м 

<

данные изъяты> (с учетом износа) составляет 357 451 рублей.

В соответствии с договором 

<

данные изъяты> от 27.02.2018 г. 

<

данные изъяты> произвело экспертизу (оценку) величины утраты товарной стоимости а/м 

<

данные изъяты>

В соответствии с экспертным заключением 

<

данные изъяты> от 27.02.2018 г. величина утраты товарной стоимости а/м 

<

данные изъяты> составляет 24 013 рублей.

28.02.2018 г. Ответчик произвел выплату в размере 293 134,38 руб. Истца не устроила данная выплата, в связи с чем истец направил в адрес Ответчика Страховую претензию от 07.03.2018 г. В ответ на данную претензию, Ответчик выплатил 32 923,3 руб., оплатив тем самым стоимость УТС в размере 24 013 руб., расходы на эвакуацию т/с в размере 1 200 руб., а также часть стоимости восстановительного ремонта в размере 7 710,3 руб.

Следовательно, невыплаченная стоимость восстановительного ремонта (с учетом износа) в размере 56 606.32 (357 451 - 293 134.38 - 7 710,3) руб. подлежит взысканию с Ответчика в пользу Истца.

В соответствии с пунктом 24 Пленума Верховного Суда РФ N 58 от 26.12.2017 г. «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» двадцатидневный срок для принятия страховой организацией решения по заявлению потерпевшего о страховой выплате исчисляется со дня представления документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил.

Таким образом, 22.02.2018 года был последний день на выплату страхового возмещения в пользу Истца, следовательно, установленный законом срок был нарушен.

Расчет неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения страховой выплаты в натуре: сумма страховой выплаты* 1%*дни просрочки = 381 464 *1% *5= 19 073.2 руб.

Где:

Сумма страховой выплаты - определенный в соответствии с настоящим Федеральным законом размер страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Дни проср. - это количество дней просрочки: с 24.02.2018 по 28.02.2018 = 5 дней.

Расчет неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения страховой выплаты в натуре:

сумма страховой выплаты* 1%*дни просрочки = 88 329.62 *1% *5= 17 665.9 руб.

Где:

Сумма страховой выплаты - определенный в соответствии с настоящим Федеральным законом размер страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Дни проср. - это количество дней просрочки: с 01.03.2018 по 20.03.2018 = 5 дней.

Расчет неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения страховой выплаты в натуре:

сумма страховой выплаты* 1%*дни просрочки = 56 606,32 *1% *6 = 3 396.3 руб.

Где:

Сумма страховой выплаты - определенный в соответствии с настоящим Федеральным законом размер страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Дни проср. - это количество дней просрочки: с 21.03.2018 по 26.03.2018 = 6 дней.

Общая Сумма неустойки равна: 19 073,2 + 17 665,9 + 3 396,3 = 40 135,4 руб.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. (Абзац 3 пункта 21 статьи 12 закона об ОСАГО).

Расчет финансовой санкции за несоблюдение срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате:

страховая сумма * 0. 05% *дни просрочки = 400 000 * 0.05 * 5 = 1 000 руб.

Где:

Страховая сумма - это сумма, определенная ст. 7 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": 400 000 руб.

Дни проср. -это количество дней просрочки: с 24.02.2018 по 28.02.2018 = 5 дней.

Считает, что неосуществлением страховой выплаты Ответчиком причинен Истцу моральный вред, который оценивает в сумме 5 000 руб.

Истец понес следующие расходы: расходы на оформление ДТП в размере 2 000 руб., расходы по проведению экспертизы (оценке) стоимости восстановительного ремонта в размере 9 000 руб., расходы оказания услуг по экспертизе (оценке) величины утраты товарной стоимости в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 250.00 руб. и 250.00 руб., расходы на оказание услуг ксерокопирования в размере 1 800 руб., расходы по удостоверению полномочий представителя (доверенности) в размере 2 600 руб., которые так же подлежат взысканию с Ответчика.

Просит суд взыскать с ООО «Группа ренессанс страхование» в пользу Истца в порядке ст.39 ГПК РФ неустойку в размере 71 835 руб., финансовую санкцию 1 000 рублей; расходы на Оформление ДТП в размере 2 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.; стоимость оказания услуг по экспертизе (оценке) стоимости восстановительного ремонта в размере 9 000 руб.; расходы оказания услуг по экспертизе (оценке) величины утраты товарной стоимости в размере 5 000 руб.; расходы по удостоверению полномочий представителя (доверенности) в размере 2 600 руб.; штраф, почтовые расходы в размере 250,00 руб., 250,00 руб., расходы на оказание услуг ксерокопирования в размере 1 800 руб.

Истец ФИО5 в судебное заседание не явилась, уведомлена надлежащим образом, интересы доверяет представлять ФИО4

Представитель истца ФИО4, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования с учетом положений ст.39 ГПК РФ поддержала, указав, что 23.05.18 г. ответчик выплатил истцу 56606,32 руб., поэтому неустойку рассчитывают на данную дату.

Представитель ответчика ООО "Группа Ренессанс Страхование" в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, предоставлены возражения, согласно которых событие было признано ООО «Группа Ренессанс Страхование» страховым случаем и произведена оплата страхового возмещения в размере 382 664,00р., что подтверждается платежным поручением № от 28.02.2018 года па сумму 293134,38 рублей, платежным поручением № от 20.03.2018 года на сумму 32923.30 рублей, платежным поручением № от 23.05.2018 года. Считают, что все обязательства выполнены перед потерпевшим в полном объеме. В случае удовлетворения исковых требований, просят суд снизить размер неустойки, штрафа, судебных расходов. 

Суд полагает возможным провести судебное заседание в отсутствии неявившихся участников процесса. 

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему. 

Судом установлено, что 30.01.2018 г., в 14:55 по адресу: 

<

адрес>, произошло ДТП с участием 2-х транспортных средств: 

<

данные изъяты> под управлением водителя ФИО1 и а/м 

<

данные изъяты> под управлением водителя ФИО2.

Указанное ДТП произошло по вине водителя 

<

данные изъяты>, ФИО1, нарушившего правила дорожного движения, что подтверждается Протоколом по делу об административном правонарушении, Постановлением по делу об административном правонарушении.

В результате данного дорожно-транспортного происшествия, а/м 

<

данные изъяты>, принадлежащий ФИО3, получил механические повреждения.

Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в 

<

данные изъяты>Гражданская ответственность истца застрахована в ООО «Группа Ренессанс Страхование».

Истец направил в адрес Ответчика Заявление от 02.02.2017 г. о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по обязательному страхованию гражданской ответственности с приложением всех необходимых документов для осуществления выплаты, в т.ч. банковских реквизитов (Квитанцию о направлении Заявления с приложениями и опись вложения прилагаем).

Ответчик в установленный п. 11 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» организовал осмотр поврежденного транспортного средства, принадлежащего истцу путем направления телеграммы/письма. Истец предоставил свое имущество для оценки в согласованное Ответчиком время и место.

В соответствии с договором 

<

данные изъяты> от 27.02.2018 г. 

<

данные изъяты> произвело экспертизу (оценку) стоимости восстановительного ремонта а/м 

<

данные изъяты> Представители страховой компании на осмотр были вызваны в установленном Законом порядке, на осмотр явились. В соответствии с экспертным заключением 

<

данные изъяты> от 27.02.2018 г. стоимость восстановительного ремонта а/м 

<

данные изъяты> (с учетом износа) составляет 357 451 рублей.

В соответствии с договором 

<

данные изъяты> от 27.02.2018 г. 

<

данные изъяты> произвело экспертизу (оценку) величины утраты товарной стоимости а/м 

<

данные изъяты>

В соответствии с экспертным заключением 

<

данные изъяты> от 27.02.2018 г. величина утраты товарной стоимости а/м 

<

данные изъяты> составляет 24 013 рублей.

28.02.2018 г. Ответчик произвел выплату в размере 293 134,38 руб. 

Истца не устроила данная выплата, в связи с чем истец направил в адрес Ответчика Страховую претензию от 07.03.2018 г. В ответ на данную претензию, Ответчик выплатил 32 923,3 руб., оплатив тем самым стоимость УТС в размере 24 013 руб., расходы на эвакуацию т/с в размере 1 200 руб., а также часть стоимости восстановительного ремонта в размере 7 710,3 руб.

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, не оспаривается сторонами, 23.05.2018г. ООО «Группа Ренессанс Страхование» на основании платежного поручения произвело доплату в пользу истца в размере 56 606,32 руб.

Согласно п.21 ст.12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Суд полает установленным факт нарушения ответчиком сроков выплаты страхового возмещения в полном объеме.

Истец направил в адрес Ответчика Заявление от 02.02.2018 г. Расчет неустойки:

-за период с 24.02.2018г. по 28.02.2018г. - 381 464 *1% *5= 19 073,2 руб.

-за период с 01.03.2018г. по 20.03.2018г. - 88 329,62 *1% *5= 17 665,9 руб.

-за период с 21.03.2018г. по 23.05.2018г. - 56 606,32 *1% *62 = 35 095,9 руб.

Всего: 19 073,2 + 17 665,9 + 35 095,9 = 71 835 руб. на 23.05.18 г.

Ответчик ходатайствует о снижении неустойки на основании статьи 333 ГК РФ. Суд считает возможным, с учетом мотивированного ходатайства ответчика, фактических обстоятельств дела, требований разумности, компенсационной природы неустойки, снизить размер неустойки до 5 000 рублей, усматривая несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств.

При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика финансовой санкции по день вынесения решения суда.

Заявленные требования о взыскании финансовой санкции суд находит не подлежащими удовлетворению, т.к. как установлено судом, в предусмотренные законом сроки была произведена выплата страхового возмещения, что исключает взыскание финансовой санкции.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

В связи с тем, что судом установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными. С учетом существа данного спора, фактических обстоятельств дела, степени нравственных страданий истца, периода нарушения прав истца ответчиком, требований разумности и справедливости, суд полагает возможным определить к взысканию с ответчика в возмещение морального вреда 500 рублей, удовлетворив требования истца о компенсации морального вреда частично. 

В силу п.3 ст.16.1 Закона об ОСАГО при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Поскольку требования истца о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО, предусмотренного законом удовлетворены ответчиком только 23.05.2018г., следует исчислить штраф в размере 28303,16 руб. исходя из расчета: 56 606,32 руб./2. 

Учитывая мотивированное ходатайство ответчика, согласно ст.333 ГК РФ, суд полагает возможным снизить размер штрафа до 5 000 руб. 

Согласно разъяснениям, изложенных в п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 г. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон суд и при отсутствии возражения другой стороны относительно чрезмерности взыскиваемых с нее расходов вправе уменьшить размер судебных издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Таким образом, при определении суммы судебных расходов, суд исходит не только из документов, подтверждающих потраченную заявителем сумму расходов, но также принимает во внимание принцип разумности и другие обстоятельства.

Понесенные истцом расходы по проведению оценки 

<

данные изъяты> в общей сумме 14 000 руб. не соответствуют объему материально-правовых требований, ценности подлежащего судебной защите нарушенного права и данных о стоимости аналогичных услуг по оценке восстановительного ремонта автомобиля после ДТП в иных экспертных организациях, что подтверждается представленными ответчиком документами к возражениям на иск. Размер расходов по проведению оценки в заявленном истцом размере носит необоснованно завышенный характер, поэтому, с учетом ходатайства ответчика, подлежит снижению до суммы 4 000 руб. 

В силу ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в общей сумме 500 руб., нотариальные расходы в сумме 1950 руб.(доверенность оформлена на рассматриваемый страховой случай), услуги ксерокопирования в сумме 1800 руб., подтвержденные документально и непосредственно связанные с данным делом.

Расходы на оформление ДТП в размере 2000 руб. взысканию не подлежат, т.к. в материалы дела приобщена только копия квитанции, при этом, оплату по указанной квитанции производила не истец ФИО5, а ФИО2, который участником дела не является.

На основании ст.ст. 333.19,333.20 НК РФ исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в местный бюджет в сумме 400 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО5 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "Группа Ренессанс Страхование" в пользу ФИО5 неустойку в размере 5000 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., за услуги оценки 4000 руб., почтовые расходы в сумме 500 руб., нотариальные расходы в сумме 1950 руб., услуги ксерокопирования в сумме 1800 руб., штраф в размере 5000 руб.

ФИО5 в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа, расходов на экспертизы и нотариальных расходов в большем размере и во взыскании финансовой санкции и расходов на оформление ДТП - отказать.

Взыскать с ООО "Группа Ренессанс Страхование" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 руб.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Дзержинский городской суд в апелляционном порядке.

Судья: п.п. Е.П. Бочарова

Копия верна:

судья: Е.П.Бочарова