Дело № 2-2616/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 мая 2017 года город Новосибирск

Ленинский районный суд г.Новосибирска в лице судьи Ветошкиной Л.В., 

при секретаре судебного заседания Шевандроновой Б.Д, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «МТС» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился с вышеуказанным иском, в котором просил обязать оператора связи привести параметры тарифа на номере № к изначальным; взыскать моральный вред в размере 5000 рублей, судебные расходы.

В обосновании своих требований указал, что 17.04.2006 года истец приобрел сим-карту оператора МТС с номером - №. В 2011 году по поступившему предложению от оператора связи перевел номер на тариф «супер ноль 2011», в условия которого в том числе входили следующие параметры: абонентская плата: 0 руб./месяц, местные звонки: 0.50 руб. 1-я, 10-я и последующие минуты разговора абонентам МТС, со 2-й по 9-ю минуту абонентам МТС - 0 рублей.

08.12.2016 поступило смс-сообщение от оператора МТС с уведомлением, что с 20.12.2016 года в одностороннем порядке изменяются условия тарифа, а именно: 1-я, 10-я и последующие минуты разговора будут стоить 0,95 рублей.

13.12.2016 ответчику была передана письменная претензия в офисе продаж МТС, расположенном в ТЦ «Меркурий» по адресу 

<

адрес> о восстановлении изначальных параметров тарифа, ответ, на которую, не получен по настоящее время.

В судебном заседании истец и его представитель, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, просил требования удовлетворить.

Представители ответчика в судебном заседании не согласились с предъявленными требованиями, представили отзыв.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему выводу.

17.04.2006 года истец приобрел сим-карту оператора МТС с номером - №.

В 2011 году по поступившему предложению от оператора связи перевел номер на тариф «супер ноль 2011», в условия которого в том числе входили следующие параметры: абонентская плата: 0 руб./месяц, местные звонки: 0.50 руб. 1-я, 10-я и последующие минуты разговора абонентам МТС, со 2-й по 9-ю минуту абонентам МТС - 0 рублей.

08.12.2016 поступило смс-сообщение от оператора МТС с уведомлением, что с 20.12.2016 года в одностороннем порядке изменяются условия тарифа, а именно: 1-я, 10-я и последующие минуты разговора будут стоить 0,95 рублей. 

Истец не согласился с поступившим извещением со стороны ответчика о смене ценовых условий действующего по договору тарифного плана (тарифа), посчитал, что одностороннее изменение ценовых условий в действующем тарифном плане - незаконно в связи с чем, 13.12.2016 ответчику была передана письменная претензия в офисе продаж МТС, расположенном в ТЦ «Меркурий» по адресу 

<

адрес> о восстановлении изначальных параметров тарифа.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, одностороннее изменение условий обязательства не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Принцип недопустимости изменения принятого обязательства выражается в запрете одностороннего изменения должником порядка исполнения имеющихся обязанностей, а для договорных обязательств - также в запрете одностороннего изменения их условий, за исключением случаев, когда такая возможность прямо предусмотрена законами или иными правовыми актами.

Таким образом, положениями ст. 310 ГК РФ прямо предусмотрено, что изменение условий обязательства может быть осуществлено в одностороннем порядке, если такое право предусмотрено нормами ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Регулируя правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи" в статье 44 определяет полномочия Правительства Российской Федерации по утверждению правил оказания услуг связи.

Во исполнение Федерального закона "О связи" и Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановлением от 9 декабря 2014 г. N 1342 утвердило Правила оказания услуг телефонной связи.

Нормативный правовой акт опубликован на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 15 декабря 2014 г., в Собрании законодательства Российской Федерации 22 декабря 2014 г., N 51.

Правила регулируют отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи при оказании услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи в сети связи общего пользования, а также при оказании услуг подвижной радиосвязи, услуг подвижной радиотелефонной связи и услуг подвижной спутниковой радиосвязи в сети связи общего пользования.

В соответствии со статьями 44 и 54 Федерального закона "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи, утверждаемыми Правительством Российской Федерации; порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации; оплата местных телефонных соединений производится по выбору абонента-гражданина с применением абонентской или повременной системы оплаты.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, согласно статье 45 Федерального закона "О связи" является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи. В договоре указываются его существенные условия: абонентский номер (абонентские номера) или уникальный код идентификации (уникальные коды идентификации); оказываемые услуги телефонной связи; система оплаты услуг телефонной связи; порядок, сроки и форма расчетов (пункт 23 Правил).

Тарифный план представляет собой совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи. Тарифы (тарифные планы) устанавливаются на одну или несколько услуг телефонной связи, при их формировании могут применяться абонентская система оплаты, повременная система оплаты, комбинированная система оплаты.

Пунктом 29 Правил №1342 предусмотрено право Оператора самостоятельно изменять условия тарифного плана. Тарифы на услуги телефонной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются, в том числе изменяются, оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации. 

Условиями заключенного договора на оказание услуг связи между Истцом и Ответчиком (п.17.3 Условий МТС) предусмотрено право ПАО «МТС» на изменение условий тарифных планов (тарифов). При этом, Абоненты извещаются о введении указанных изменений не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до момента вступления их в силу на Сайте Оператора.

Таким образом, право оператора связи на одностороннее изменение условий тарифных планов предусмотрено ст.28 ФЗ «О связи», п.29 Правил №1342, а также условиями заключенного договора на оказание услуг связи.

Для изменения тарифа на услуги подвижной связи, ПАО «МТС» как оператор связи, вправе принять соответствующее решение об изменении тарифа, и не менее чем за 10 дней разместить соответствующую информацию на сайте оператора, дополнительно направив Абонентам короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи (п.29 Правил №1342).

Правила обязывают оператора связи не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено Правилами (пункт 24).

Таким образом, возможность изменения условий тарифного плана прямо предусмотрена действующим законодательством РФ и не противоречит гражданскому законодательству в целом. Во исполнение права, предусмотренного ст. 28 ФЗ «О связи», п. 29 Правил №1342 и соблюдения требований п. 24 Правил №1342, ПАО «МТС» 30.11.2016 года уведомило своих абонентов о предстоящем изменении условий тарифного плана «Супер Ноль 2011», путем размещение новости в сети «Интернет» по адресу http://www.nsk.mts.ru/news/n30112016/, следующего содержания: «С 20 декабря 2016 года на тарифном плане Супер Ноль 2011 стоимость первой минуты, десятой минуты и последующих минут исходящих вызовов на МТС Новосибирской области при нахождении в домашнем регионе составит 0,95 руб. за минуту».

В соответствии с п. «е» п. 24 Правил №1342 помимо размещения соответствующей новости на сайте Оператора связи, на Ответчика возлагается обязанность по направлению абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, коротких текстовых сообщений с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи.

Во исполнение указанной выше обязанности, со стороны ПАО «МТС» в адрес Истца, на его абонентский номер +№, было направлено короткое смс-сообщение. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается и подтверждается пояснениями Истца, изложенными в исковом заявлении.

Таким образом, порядок изменений условий тарифного плана, а равно порядок уведомления абонентов вообще и Истца в частности об изменениях условий тарифного плана со стороны ПАО «МТС» соблюден.

Нарушения требований закона о порядке и сроках рассмотрения претензии Истца со стороны ПАО «МТС» так же не установлены. Ответ на претензию ответчик направил истцу заказным письмом от 22.12.2016 года.

В связи с чем, требования не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «МТС» о защите прав потребителя отказать.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 19 июня 2017 года

Судья Л.В.Ветошкина

Подлинник решения находится в гражданском деле № 2-2616/2017 Ленинского районного суда г. Новосибирска