дело № 2-763/2020

УИД № 61RS0007-01-2020-000044-75

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«26» февраля 2020 года г. Ростов-на-Дону

Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Боровлевой О.Ю.

при секретаре Мнацаканян Д.А. 

с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к АО «Ростовводоканал» о взыскании штрафа и компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с настоящим исковым заявлением, указав в обоснование своих требований на следующие обстоятельства. 

Истица является абонентом АО «Ростовводоканал», на ее имя открыт лицевой счет № по оплате услуг водоснабжения по адресу: 

<

адрес>. В данном помещении установлены два счетчика для учета расхода ХВС, по показаниям которых производится оплата. 

В сентябре 2019 года мировым судьей судебного участка № 2 Кировского судебного района г. Ростова-на-Дону был вынесен судебный приказ № о взыскании с истицы задолженности за холодное водоснабжение и водоотведение за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 333 рубля 33 копейки, а также судебных расходов по уплате государственной пошлины. Аналогичные судебные приказы были вынесены в отношении детей истицы. Впоследствии данные судебные приказы были отменены. 

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику для детализации операций по лицевому счету. В АО «Ростовводоканал» истице пояснили, что задолженности по лицевому счету нет, более того, указали, что по данному лицевому счету имеется переплата. В выдаче справки о наличии переплаты истице отказали. 

В иске указано, что с 2018 года по февраль 2019 года оплата производилась по нормативу, с февраля 2019 года, после проведения поверки счетчиков – по показаниям приборов учета. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в личном кабинете абонента числилась переплата в размере 14 353 рубля 80 копеек. Неправильным расчетом оплаты за водоснабжение и водоотведение истице был причинен материальный ущерб на сумму переплаты. 

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась с досудебной претензией, в которой просила начислить на лицевой счет штраф в размере 50 % от суммы переплаты в размере 7 000 рублей и выплатить компенсацию морального вреда. Между тем, ответа на данную досудебную претензию истица не получила, в связи с чем вынуждена обратиться в суд за защитой своего нарушенного права. 

По изложенным основаниям ФИО3 просит суд обязать АО «Ростовводоканал» начислить на ее лицевой счет № штраф в размере 50 % величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало исчислять, то есть 7 000 рублей; взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей. Также в поступившем заявлении истица просит взыскать с ответчика в свою пользу судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 1 010 рублей и почтовые расходы в размере 280 рублей 04 копейки. 

В поступившем в суд письменном отзыве на исковое заявление представитель АО «Ростовводоканал» ФИО2, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, указывает, что с мая 2019 года начисления по лицевому счету истицы производятся по прибору учета. ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету был произведен перерасчет размера платы на сумму 14 351 рубль 80 копеек. На момент обращения истицы с претензией (ДД.ММ.ГГГГ) перерасчет уже был произведен. В ответ на обращение абонента было направлено письмо с просьбой предоставить реквизиты для возврата денежных средств, между тем, реквизиты истицей не были представлены. В связи с изложенным, представитель ответчика полагает, что правовых оснований для взыскания в пользу абонента штрафа, не имеется. 

В судебное заседание истица ФИО3 не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом судебной повесткой по указанному в иске адресу, однако, почтовое отправление было возвращено обратно в суд после неудачной попытки вручения, о чем в деле имеется отчет об отслеживании почтового отправления. Явку в судебное заседание своего представителя с надлежащим образом оформленными полномочиями истица обеспечила. 

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме по изложенным в нем правовым основаниям. Представитель истца пояснил, что факт наличия переплаты подтвержден и не оспорен, что является основанием для взыскания в пользу абонента штрафа, предусмотренного правилами №. Никаких писем от ответчика с предложением представить реквизиты для перечисления суммы переплаты истица не получала. 

Представитель ответчика ФИО2, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебном заседании исковые требования не признала, просила в иске отказать в полном объеме. Представитель ответчика не оспаривала, что по лицевому счету истицы имелась переплата на сумму более 14 000 рублей. Переплата образовалась ввиду технической ошибки, которая повлекла двойные начисления за один и тот же период. Однако, перерасчет был произведен ответчиком до обращения ФИО3 с соответствующей претензией. На предложение представить реквизиты для перечисления суммы переплаты истица не ответила.

В отсутствие истицы дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ. 

Исследовав материалы дела, выслушав явившихся в судебное заседание представителя истицы, поддержавшего исковые требования и просившего иск удовлетворить в полном объеме, представитель ответчика, просившую в удовлетворении исковых требований отказать, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с п. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно пунктам 1, 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании, в том числе, платежных документов (платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. 

Как установлено п. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что на имя ФИО3 по адресу: 

<

адрес>. открыт лицевой счет по оплате услуг водоснабжения и водоотведения №. 

Оплата за услуги водоснабжения водоотведения по вышеуказанному адресу с мая 2019 года осуществляется на основании показаний индивидуального прибора учета. До мая 2019 года начисления и оплата за названные услуги производились по нормативу. 

Как следует из представленных в материалы дела истцовой стороной квитанций по оплате услуг за водоснабжение и водоотведение холодной воды за период с августа по октябрь 2019 года (л.д. 43-45) начисления производились за указанный период одновременно по нормативу и по индивидуальному прибору учета. 

Представителем ответчика в судебном заседании были даны пояснения о том, что двойные начисления абоненту имели место с мая 2019 года, ввиду допущенной технической ошибки при внесении сведений о произведенной поверке индивидуального прибора учета. 

Как следует из представленного в материалы дела акта сверки и расчета задолженности, АО «Ростовводоканал» в октябре 2019 года произвело перерасчет платы за названные услуги абоненту ФИО3 на сумму 13 055 рублей 82 копейки (л.д. 58-61). 

Таким образом, факт наличия переплаты за услуги водоснабжения и водоотведения холодной воды, абонентом ФИО3 установлен и сторонами по существу не опровергался. 

Разрешая требования ФИО3 о взыскании с АО «Ростовводоканал» штрафа в размере 50 % от суммы переплаты, суд исходит из следующего. 

В соответствии с п. 155 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа, в котором указываются его фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства (регистрации), паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика (при наличии), исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично); об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Как следует из материалов дела и сторонами не оспаривалось в судебном заседании, что с обращением к ответчику истица обратилась ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 57). 

Ответом от ДД.ММ.ГГГГ № АО «Ростовводоканал» предлагает ФИО3 представить платежные реквизиты для проведения мероприятий по возврату денежных средств (л.д. 64). В данном ответе АО «Ростовводоканал» указывает на наличие переплаты по лицевому счету в размере 13 697 рублей 52 копейки. 

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что АО «Ростовводоканал», выявив техническую ошибку при начислении ФИО3 платы за услуги водоснабжения и водоотведения холодной воды, в октябре 2019 года, до обращения абонента с соответствующей претензией (ДД.ММ.ГГГГ), произвел перерасчет. Сумма переплаты не была зачислена на банковский счет потребителя ввиду того, что ФИО3 не предоставила в АО «Ростовводоканал» реквизиты для перечисления данной суммы. 

При таком положении, на основании п. 155 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354, оснований для взыскания в пользу абонента штрафа не имеется. 

Доводы истцовой стороны о том, что ответ на претензию с предложением представить реквизиты банковской карты, ею не был получен, суд отклоняет как не имеющие правового значения. 

АО «Ростовводоканал» своевременно направил абоненту ответ на претензию. Факт направления ответа подтверждается списком почтовых отправлений с отметками Национальной почтовой службы от 02 декабря 2019 года о получении отправлений (л.д. 62-63). 

В силу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Таким образом, риск неполучения почтового отправления, направленного по адресу абонента, несет сам абонент. 

Поскольку при рассмотрении дела по существу суд пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания в пользу ФИО3 с АО «Ростовводоканл» штрафа, производные требования (о взыскании компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов) также не подлежат удовлетворению. 

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО3 к АО «Ростовводоканал» о взыскании штрафа и компенсации морального вреда отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Боровлева О.Ю. 

Мотивированное решение суда изготовлено 04 марта 2020 года.