Дело № 2-400/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Называевск 23.10.2018 года 

Называевский городской суд Омской области

в составе председательствующего судьи

Белоусова В.Б.

при секретаре судебного заседания

ФИО1. 

рассмотрев в открытом судебном заседании с использованием аудиопротоколирования гражданское дело по иску ФИО2 к ООО МФК «Займер» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО МФК «Займер» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору, компенсации морального вреда,

Согласно иску, между ООО МФК «Займер» и ФИО2 заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ. На настоящий момент договор утерян. Другие подтверждающие документы отсутствуют, Заимодавец по запросу истца их не предоставляет.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом была направлена претензия запрошены следующие документы у Банка: Копию договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ. заверенного надлежащим образом; График платежей по договору, заверенный надлежащим образом; Выписка по счету за весь период действия договора, заверенную надлежащим образом; Справку о ссудной задолженности по договору, заверенную надлежащим образом. В случае переуступки права требования по договору цессии: Копию договора цессии, заверенную надлежащим образом; Справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования, заверенную надлежащим образом. В случае исполнения Заемщиком обязательств перед Заимодавцем: Справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа, заверенную надлежащим образом.

Запрос был направлен заказной корреспонденцией с описью вложения. Запрос был получен Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается копией уведомлением о вручении. Однако ответа на запрос не было получено.

Не предоставляя истцу информацию об оказанной ему услуге, ответчик намеренно скрывает сумму задолженности, для погашения договора займа в полном объеме, скрывает проценты, необходимые для уплаты договора займа и иные условия заключенного договора. В связи с чем, истцу необходима информация о том, как изменялась сумма его задолженности, пока его права были нарушены.

В соответствии с п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского клада, операций по счетам и сведений о клиенте, именно в соответствии с этим законом мое обращение через электронный ресурс Заимодавца не представляется возможным, т.к. идентифицировать её как своего клиента в электронном обращении невозможно. Документы, предоставленные в электронном виде, легко подделать и только непосредственное обращение к Заимодавцу является существенным и не нарушающим тайны об операциях.

Претензия направлялась удаленно, однако, запрета на данное действие со стороны Гражданского Кодекса Российской Федерации нет, согласно общедозволительному типу Гражданского Кодекса порядок такого обращения, является дозволенным. В соответствии с абз. 1_ ст. 132 ГПК РФ претензия направленная ранее считается досудебным порядком урегулирования спора

В соответствии со ст. 23 Конституции РФ, ст. 63 ФЗ от 07.07.2003 г. N 126-ФЗ "О связи" на территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки и почтовых отправлений, что подтверждает возможность направления документов с наличием тайны об операциях заемщика, путем почтовой корреспонденции. Истец, в претензии, выразит свое согласие на получение документов, указанных выше, путем почтовой корреспонденции.

Претензия направленная ею ранее, является непосредственным обращением к Заимодавцу. Претензия содержит паспортные данные Истца, которые ответчик мог проверить в копии паспортных данных, предоставленные истцом заимодавцу. Не представляя документы и скрывая информацию, относящуюся к истцу, ей был причинен моральный вред. В связи с чем, истец просит, обязать ООО МФК «Займер» устранить нарушение права к ФИО2 и предоставить следующие документы: Копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ. заверенного надлежащим образом; График платежей по договору, заверенный надлежащим образом; Выписка по счету за весь период действия договора, заверенную надлежащим образом; Справку о ссудной задолженности по договору, заверенную надлежащим образом, на дату подачи искового заявления. В случае переуступки права требования по договору цессии: Копию договора цессии, заверенную надлежащим образом; Справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования, заверенную надлежащим образом. В случае исполнения Заемщиком обязательств перед Заимодавцем: Справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа заверенную надлежащим образом. Обязать предоставить справку о задолженности от ДД.ММ.ГГГГ., для уточнения каким образом изменялась сумма задолженности, пока происходило нарушение права истца. Взыскать с ООО МФК «Займер» в её пользу моральный вред в размере 10000 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, в заявлении просила дело рассмотреть в её отсутствие. 

Представитель ответчика ООО МФК «Займер»в судебное заседание не явился по неизвестной суду причине, хотя надлежащим образом был уведомлен о времени и месте слушания дела, не представил доказательств уважительности отсутствия, не просил об отложении дела, в связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие, в соответствии со ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

Руководствуясь положениями ст. 857 ГК РФ, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с положениями ст. ст. 12, 56, 67 ГПК РФ, суд исходит из того, что предоставление информации, содержащей банковскую тайну, возможно лишь при условии идентификации лица, обратившегося за получением информации.

Согласно ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных Федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Как следует из искового заявления, между ООО МФК «Займер» и ФИО2 заключен договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому истцу был предоставлен кредит без указания суммы.

В обоснование заявленных требований ФИО2 указала, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: Копию договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ. заверенного надлежащим образом; График платежей по договору, заверенный надлежащим образом; Выписка по счету за весь период действия договора, заверенную надлежащим образом; Справку о ссудной задолженности по договору, заверенную надлежащим образом. В случае переуступки права требования по договору цессии: Копию договора цессии, заверенную надлежащим образом; Справку о ссудной задолженности, на момент переуступки права требования, заверенную надлежащим образом. В случае исполнения Заемщиком обязательств перед Заимодавцем: Справку, подтверждающую полное исполнение денежных обязательств по договору займа, заверенную надлежащим образом.

Обязанность по доказыванию факта обращения к ответчику с требованием о предоставлении документов, в силу ст. 56 ГПК РФ, лежит на истце.

Вместе с тем, надлежащих доказательств направления указанной претензии истцом суду не представлено.

В обоснование доводов о направлении претензии в адрес ответчика истец предоставил не подписанную претензию, опись от ДД.ММ.ГГГГ, заверенную штампом почтового отделения г.Омска, почтовую квитанцию почтового отделения г.Омска с указанием адресата ООО МФК «Займер»

Однако доказательств получения именно указанной претензии ООО МФК «Займер», истцом не представлено и никакой копии уведомления о вручении ответчику ДД.ММ.ГГГГ запроса, представленные истцом материалы не содержат.

Отсутствуют в материалах дела и доказательства отказа ООО МФК «Займер» в выдаче ФИО2 документов.

Даже если и принимать во внимание доводы истца о том, что она отправила ответчику указанную претензию и ответчик претензию получил, то последний не мог направить требуемые истцом документы по вышеуказанным судом основаниям и исходя также из следующего.

В соответствии с Положением Центрального Банка России N 499-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

В то же время, лично за получением соответствующих документов (информации) истица к ответчику не обращалась. Требование ФИО2 о предоставлении документов (информации), направленное по почте, не могло быть выполнено ответчиком, поскольку при таких обстоятельствах идентификация истца с проверкой соответствующего документа, удостоверяющего его личность, исключена. Кроме того, как указано выше, претензия даже не подписана.

Истребуемая истцом информация отнесена в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне. Кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов; все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежащего оформления в заявлении обязательных реквизитов, указанных владельцем счета в карточке с образцами подписей, либо личного обращения в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. С учетом прямого требования закона договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операциям по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В связи с чем, доводы истца о том, что претензия содержит её паспортные данные, которые ответчик мог проверить в копии паспортных данных, предоставленные истцом заимодавцу, судом не принимаются.

При указанном нарушении предусмотренного законом порядка обращения с заявлением о предоставлении запрашиваемых документов (информации), правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче (предоставлению) истице указанной ей информации, не имелось.

При таких обстоятельствах оснований к выводу о том, что ответчиком нарушено право истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и его право подлежит защите, у суда не имеется.

В связи с чем, суд не усматривает оснований для удовлетворения иска о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору, компенсации морального вреда, ввиду отсутствия доказательств о нарушении прав истца, как потребителя.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исковых требованиях ФИО2 к ООО МФК «Займер» о возложении обязанности предоставить копии документов по кредитному договору, компенсации морального вреда, отказать в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Называевский городской суд Омской области. 

Судья В.Б.Белоусов 

Решение суда в окончательной форме изготовлено 26.10.2018