Дело № 2-3012/2021 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 июня 2021 г. г. Хабаровск 

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе: 

председательствующего судьи Крюк А.А., 

при секретаре Семченко К.М.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Академия здоровья» о расторжении договора, возврате денежных средств, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда. 

В обоснование заявленных требований указала, что между ФИО2 и ООО «Академия здоровья» были заключены договоры на оказание медицинских услуг: № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, договоры подтверждаются целевыми займами: с КБ «РЕНЕСАНС КРЕДИТ» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 45 600 руб. без учета процентов за пользование кредитом, 56 698 руб. 78 коп. с учетом процентов, с ООО МФК «ОТП Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 33 000 руб. без учета процентов за пользование кредитом, 44 690 руб. 05 коп. с у четом процентов, с ООО МФК «ОТП Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 31 100 руб. без учета процентов за пользование кредитом, 41 554 руб. 86 коп. с у четом процентов. На указанные суммы истцу должны были сделать медицинские процедуры: по договору № в виде 

<

данные изъяты>, № в виде 

<

данные изъяты>, № в виде медицинской услуги 

<

данные изъяты>. Однако услуги были оказаны не в полном объеме. В ДД.ММ.ГГГГ года истец обращалась за оказанием услуг и часть их была истцу оказана, но в один из дней вход в ООО «Академия здоровья» был закрыт и по настоящее время истец пыталась дозвониться, приезжала по адресу местонахождения организации, но она закрыта. 

Просит суд расторгнуть договоры на оказание добровольных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, №, взыскать денежные средства в сумме 230 024 руб. 92 коп., неустойку в размере 230 024 руб. 92 коп., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 70 000 руб., расходы на оплату доверенности в размере 2 000 руб.

Определением от 21.05.2021 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора были привлечены КБ «РЕНЕСАНС КРЕДИТ», ООО МФК «ОТП Финанс».

Истец в судебное заседание не явилась, согласно поступившего заявления, просит рассматривать дело в свое отсутствие, согласна на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержала по изложенным в иске основаниям.

В судебное заседание представитель ООО «Академия здоровья» не явился, будучи извещенным о времени и месте рассмотрения дела в соответствии с законом, заявлений и ходатайств не поступало, возражений относительно заявленных требований не поступило.

Третьи лица в судебное заседания не явились, о времени и месте судебного заседания уведомлены надлежащим образом. Согласно поступившему заявлению от ООО МФК «ОТП Финанс» в настоящее время у истца отсутствует задолженность по заключенным кредитным договорам, обязательства по вышеуказанным договорам были выполнены сторонами в полном объеме, просят рассмотреть дело в отсутствие представителя. 

При таких обстоятельствах, суд находит считает необходимым, руководствуясь положениями статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, с согласия истца, в порядке заочного производства.

Изучив и оценив представленные доказательства, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему.

В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 8 Гражданского кодекса РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии с положениями ст. 434 Гражданского кодекса РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса. 

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно положениям преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны. 

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 84 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.

Согласно п. 22 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утвержденных постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006), в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что, между ООО «Академия Здоровья» и ФИО2 заключены договоры на оказание добровольных платных медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно графику оказания платных медицинских услуг (процедур) по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по программе «

<

данные изъяты>» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ количество процедур составляет 5, а общая стоимость услуг 31 100 руб. Для оплаты товара по договору № ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор целевого займа № с МФК «ОТП Финанс» на общую сумму 31 100 руб., с процентной ставкой 24,168 %, сроком на 30 месяцев. 

Согласно графику оказания платных медицинских услуг (процедур) по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по программе «

<

данные изъяты>» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ количество процедур составляет 8, а общая стоимость услуг 33 000 руб. Для оплаты товара по договору № ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор целевого займа № с МФК «ОТП Финанс» на общую сумму 33 000 руб., с процентной ставкой 24,818 %, сроком на 30 месяцев.

Согласно приложению к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, услугой по данному договору является 

<

данные изъяты>, количество процедур - 3, а общая стоимость услуг 45 600 руб.

Для оплаты товара по договору № ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор № с ООО КБ «Ренесанс Кредит» на общую сумму 45 600 руб., с процентной ставкой 17,522 %, всего на 30 месяцев.

Как следует из искового заявления, не опровергается ответчиком, обязательства по договору оказания медицинских услуг № от ДД.ММ.ГГГГ не исполнены в полном объеме, выполнены 5 из 8 процедур, по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ медицинские услуги ответчиком не оказаны, денежные средства, уплаченные по договору, не возвращены.

В данном случае, ответчиком в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не были представлены доказательства, подтверждающие факт наступления форс-мажорных обстоятельств, которые давали бы основание для освобождения ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств.

В соответствии с п. 1 ст. 450 Гражданского кодекса РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (п. 2 ст. 450 ГК РФ).

Пункт 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ определяет, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ).

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в пункте 13 Постановления от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении», также разъяснил что в силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 ГК РФ, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Поскольку в судебном заседании установлено, и ответчиком ООО «Академия здоровья» в установленном законом порядке не опровергнуто, что услуги, предусмотренные договорами № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ заказчику не оказаны в полном объеме, в соответствии со ст.ст. 28, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ФИО2 вправе отказаться от исполнения данного договора и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. 

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, также лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

При таких обстоятельствах суд признает требования истца о расторжении договоров № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Из материалов дела следует, что задолженность по кредитным договорам № с МФК «ОТП Финанс», № с МФК «ОТП Финанс», договор № с ООО КБ «Ренесанс Кредит» погашена в полном объеме, с учетом процентов.

По договорам, заключенным между ООО «Академия здоровья» и истцом № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ истцу подлежат возврату с ответчика денежные средства, а также убытки в виде оплаченных процентов по кредитным договорам, в общем размере 115 012 руб. 44 коп.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, с ООО «Академия здоровья» подлежит взысканию неустойка по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 115 012 руб. 44 коп. 

Кроме того, в соответствии со ст.15 Федерального Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом указанных требований закона, учитывая степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд считает, что соразмерной компенсацией морального вреда является сумма в размере 3 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований о компенсации морального вреда, суд считает необходимым отказать.

В силу ст.ст. 88, 94 ГПК РФ к судебным расходам относятся расходы по уплате государственной пошлины и издержки, связанные с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Согласно представленному договору на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, а также приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ, истец оплатила услуги представителя в сумме 70 000 руб.

В соответствии с п. 11, 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер. Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Учитывая характер спорных правоотношений, объем проделанной представителем работы, количества судебных заседаний, в которых представитель не принимал участие, разумные пределы оплаты его услуг, суд определяет размер указанных расходов, подлежащих взысканию в сумме 20 000 рублей.

В п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разъяснено, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу.

Учитывая, что в материалы дела не представлен оригинал доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, расходы на ее удостоверение не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с требованиями ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ООО «Академия здоровья» в доход бюджета городского округа «город Хабаровск» подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 500 руб. 25 коп.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» и ФИО2.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» и ФИО2.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» и ФИО2.

Взыскать в пользу ФИО2 с общества с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» денежные средства в размере 115 012 руб. 44 коп., неустойку в размере 115 012 руб. 44 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 116 512 руб. 44 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Академия здоровья» в доход бюджета городского округа «город Хабаровск» государственную пошлину в размере 5 500 руб. 25 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 06 июля 2021г.

Председательствующий подпись А.А. Крюк

Решение (определение, постановление) суда вступило (не вступило) в законную силу _________

Уникальный идентификатор дела №

Подлинник находится в материалах дела № 2-3012/2021 Центрального районного суда г.Хабаровска.