РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 сентября 2018 года г.Самара 

Судья Железнодорожного районного суда г.Самары Дудова Е.И., 

при секретаре Марченко Ю.Ю., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к АО КБ «Пойдем!» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО КБ «Пойдем!» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда и штрафа, в обосновании заявленных требований указав следующее, что ДД.ММ.ГГГГ. между АО КБ «Пойдем!» и истцом заключен договор потребительского кредита №ф. Истец полагает, что в рамках заключения данного договора, ей ответчиком были навязаны комиссии и дополнительные платежи. Истец неоднократно в устной форме обращалась к ответчику с запросом на предоставление банковских «Выписок по счету», копии «Кредитного договора», информации об «Общих условиях предоставления и выпуска банковских карт физическим лицам АО КБ «Пойдем!», однако ответчик названные документы истцу не предоставил, вследствие чего истец лишена возможности определить суммы уплаченных комиссий и дополнительных платежей. Отправленная в адрес ответчика претензия от ДД.ММ.ГГГГ. получена адресатом ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, осталась без ответа. 

На основании изложенного, истец просила суд обязать АО КБ «Пойдем!» предоставить копию договора потребительского кредита, банковскую «Выписку по счету», информацию об «Общих условиях предоставления и выпуска банковских карт физическим лицам АО КБ «Пойдем!», а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы. 

В судебное заседание истец и представитель истца не явились, извещались надлежащим образом, представили ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие (л.д.8).

Представители ответчика АО КБ «Пойдем!» в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили. 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть данное дело в отсутствии не явившихся лиц. 

Изучив материалы данного дела, материалы гражданского дела №, суд полагает, что заявленные требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между АО КБ «Пойдем!» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита №ф, согласно условиям которого заемщику предоставлена сумма кредита в размере 117 000 рублей, срок возврата кредита - 36 месяцев, полная стоимость кредита составляет 29,58% годовых (л.д. 83-85 гражданского дела №). 

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО КБ «Пойдем!» от ФИО1 было направлено заявление (л.д. 11), которое получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отметкой на почтовом уведомлении (л.д.12). В указанном заявлении ФИО1 просила ответчика предоставить информацию с расшифровкой полной суммы задолженности, предоставить копию договора займа, график платежей, выписку по счету (л.д. 11).

Установлено, что в ответ на данное обращение АО КБ «Пойдем!» направило в адрес ФИО1 ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором указало, что для получения интересующей информации, выписок по движению денежных средств, Клиент может обратиться лично в любой офис банка к одному из финансовых консультантов, при обращении при себе необходимо иметь паспорт, относительно предоставлении копии кредитного договора сообщено что второй оригинальный экземпляр договора выдается клиенту на руки, который должен данный договор сохранять, банк не обязан в случае утери клиентом экземпляра договора предоставлять клиенту его копию (л.д. 28). 

В силу п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ, банк гарантирует 

<

данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую 

<

данные изъяты> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона РФ "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют 

<

данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить 

<

данные изъяты> об операциях, счетах и вкладах её клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.Кроме того, данной статьёй закреплено право кредитной организации предоставлять какую-либо информацию по кредиту лишь самому заемщику либо государственным органам, которым такие сведения могут быть предоставлены в случаях и порядке, предусмотренных законом.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую 

<

данные изъяты>

Учитывая прямое требование закона, запрашиваемые истцом в исковом заявлении документы, могут быть предоставлены банком только самой ФИО1 либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Из представленных суду документов, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, стороной истца не представлено сведений о том, что истец (либо представитель истца) лично обращались в отделение банка для получения интересующих документов. 

При этом доводы истицы о том, что в досудебном порядке она направляла в банк заявление о предоставлении ей копий документов по кредиту, что подтверждается соответствующей отметкой о вручении, обстоятельств дела не меняют, поскольку Банк получив претензию почтовым сообщением лишен возможности идентифицировать и установить личность заявителя и заемщика, поэтому предоставление информации лицу, личность которого не установлена, является нарушением закона.

При таких обстоятельствах, суду не представлено доказательств уклонения (отказа) ответчика от предоставления истцу каких-либо документов. 

Положениями п. п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ определено, что при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

При этом, способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства Российской Федерации, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и принудить к выполнению, предусмотренную законом, обязанность, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

По смыслу положений ст. ст. 3 и 4 ГПК РФ защите в судебном порядке подлежат нарушенные или оспариваемые права, свободы и законные интересы лица. При отсутствии такого нарушения удовлетворение иска исключается.

Доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя банковских услуг, и повлекших для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не содержится, в связи с чем правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Само же по себе наличие у ФИО1, как у заемщика, права на получение информации относительного заключенного с ней кредитного договора, основанием для возложения обязанности на ответчика предоставить соответствующие документы, являться не может.

С учетом установленных обстоятельств, в удовлетворении заявленных требований об истребовании у ответчика документов по кредитному договору следует отказать.

Кроме того, истец не лишена возможности получения необходимых сведений по кредиту, относящихся к банковской 

<

данные изъяты>, путем личного обращения в банк в соответствии с требованиями ст. 857 ГК РФ.

Учитывая, что нарушений банком прав потребителя финансовых услуг, которым является истец, не допущено, суд также не усматривает правовых оснований для взыскания в пользу ФИО1 компенсации морального вреда и штрафа.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к АО КБ «Пойдем!» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, взыскании компенсации морального вреда и штрафа - оставить без удовлетворения. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Самары в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме. 

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья Дудова Е.И.