ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

«6» мая 2020г. г.Знаменск

Ахтубинский районный суд Астраханской области в составе председательствующего судьи Грининой Н.А., при секретаре Корсуновой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» о взыскании суммы по Закону «О защите прав потребителей»,

Установил:

ФИО1 обратился с иском в суд к обществу с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» о взыскании суммы по Закону «О защите прав потребителей».

В обоснование иска истец указал, что ДД.ММ.ГГГГг. дистанционным способом им был оформлен заказ на товар № (саундбары для просмотра фильмов и прослушивания музыки Harman Kardon Citation Bar в количестве 2 штук) стоимостью 119980руб. в официальном интернет-магазине общества с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» (https//harman.club/), получив информацию с номером заказа на электронной странице (https//harman.club/plugins/cloudpayments/paymentorder/57071), после чего произвёл оплату «онлайн» способом используя принадлежащую ему банковскую карту. Однако оплаченный товар до настоящего времени не получил. ДД.ММ.ГГГГг. им направлено заявление на электронную почту интернет-магазина ООО «Харман Рус СиАйЭс» - info@harman/help о возврате уплаченных денежных средств за заказ № в связи с отказом от него. ДД.ММ.ГГГГг. по требованию сотрудника интернет-магазина это заявление было отправлено им почтой (трек-№) и получено адресатом ДД.ММ.ГГГГг. По требованию сотрудника интернет-магазина ДД.ММ.ГГГГг. им был направлен в адрес ответчика заполненный бланк заявления по форме интернет-магазина о согласии на обработку персональных данных на электронную почту интернет-магазина и ДД.ММ.ГГГГг. данный бланк заявления направлен им на юридический адрес данного магазина Почтой России (трек №), который получен адресатом ДД.ММ.ГГГГг. Однако до настоящего времени деньги за неполученный товар ему не перечислены. В соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей» просит суд взыскать с ответчика в его пользу уплаченные за товар денежные средства в размере 119980руб., неустойку в сумме 38393,60руб., компенсацию морального вреда в сумме 20 000руб., штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присуждённой судом суммы, в размере 89186,80руб.

В судебное заседание истец не явился, уведомлен надлежаще, что подтверждается сведениями сайта «Почта России» о получении судебного извещения ДД.ММ.ГГГГг., направил в суд заявление об изменении заявленных требований в связи с возвратом ответчиком оплаченной суммы в размере стоимости заказа 119 980руб., в связи с чем уменьшил заявленные исковые требования до 147 580,40руб.

Ответчик своего представителя в суд не направил, уведомлен надлежаще – судом на юридический адрес ответчика направлено судебное извещение, информация о рассмотрении дела размещена на сайте Ахтубинского районного суда в установленный срок.

Согласно п. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Учитывая, что ответчик надлежаще уведомлен о рассмотрении дела, своего представителя в суд не направил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 26.1 Закона от 7и февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами (п.1).

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (абз. 1,4 п. 4).

Согласно ст.26.2 Закона Правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждены Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 № 612.

В силу абзаца 5 п. 2 Правил продажи товаров дистанционным способом, "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Согласно абз.1 п. 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Пунктом 21 Правил установлено, что покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В судебном заседании установлено, что покупатель ФИО1 ДД.ММ.ГГГГг. оформил заказ № на товар - саундбары для просмотра фильмов и прослушивания музыки Harman Kardon Citation Bar в количестве 2 штук, общей стоимостью 119980руб. в официальном интернет-магазине общества с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» (https//harman.club/), получив информацию с номером заказа на электронной странице (https//harman.club/plugins/cloudpayments/paymentorder/57071), после чего произвёл оплату «онлайн» способом используя принадлежащую ему банковскую карту.

Кассовый чек был сформирован в электронном виде в кассовом сервисе clodkassir.ru и доступен в течение 5 лет на сайте оператора фискальных данных. Данный кассовый чек подтверждает оплату покупателем ФИО1 приобретение по договору купли –продажи товара общей стоимостью 119 980руб. (л.д.5). 

ДД.ММ.ГГГГг. ФИО1, до получения оплаченного им товара, направил в адрес продавца заявление об отказе от товара, указав реквизиты для возврата денежных средств (л.д.6).

Данное заявление получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГг., что подтверждается сведениями сайта «Почта России» (л.д.7-8).

Денежные средства в сумме 119 980 руб. возвращены продавцом (ответчиком по делу) покупателю (истцу) ФИО1 ДД.ММ.ГГГГг., что подтверждается выпиской по счёту.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Аналогичные требования установлены абз. 5 п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом.

Ответчиком данные требования законодательства нарушены, поскольку материалами дела подтверждено, что ответчик направил денежные средства покупателю после истечения установленного 10-дневного срока, которые зачислены на счёт покупателя ДД.ММ.ГГГГг.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку ответчик получил заявление об отказе от товара и возврате уплаченной за товар суммы ДД.ММ.ГГГГг., 10-дневный срок истёк ДД.ММ.ГГГГг., период просрочки составляет 30 дней – с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг., поскольку ДД.ММ.ГГГГг. денежные средства зачислены на счёт покупателя ФИО1, следовательно, размер неустойки составляет: (119980руб.*1%)*30дн.= 35994руб.

Истцом неверно определён период просрочки в приведённом расчёте (л.д.12), в связи с чем размер неустойки судом уточнён.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истцом не приведены доводы относительно причинённого морального вреда, руководствуясь нормами закона, учитывая обстоятельства дела, суд полагает возможным удовлетворить требования истца в части взыскания морального вреда частично, в размере 1000руб.

Материалами дела установлено, что ответчиком до подачи иска в суд ФИО1 в добровольном порядке возвращена уплаченная за товар сумма в размере 119980руб., что подтверждено самим истцом и выпиской по счёту о зачислении на счёт ФИО1 суммы уплаченной за товар в размере 119 980руб. Иск направлен истцом в суд в ту же дату – ДД.ММ.ГГГГг., получен судом ДД.ММ.ГГГГг. При таких обстоятельствах суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении требования о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» подлежит взысканию уплата государственной пошлины в размере 1579,82руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Решил:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» о взыскании суммы по Закону «О защите прав потребителей», удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» в пользу ФИО1 неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГг. по ДД.ММ.ГГГГг. в сумме 35994руб., компенсацию морального вреда в сумме 1000руб.

В удовлетворении остальных требований – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Харман Рус СиАйЭс» в доход местного бюджета – муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» уплату государственной пошлины в размере 1579,82руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Судья____________